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Buena respuesta en postventa por artículo defectuoso. Me lo restituyeron al momento por otro similar y de funcionamiento impecable. Da mucha tranquilidad ver cómo se hacen cargo. Enhorabuena.
Fui a este establecimiento una y otra vez el encargado fue MUY desagradable, vivo bastante cerca así que no fui en auto, pedí unas cintas para hacer una correa en el pecho para que fuera más cómodo de llevar y el encargado dije que no existía y no hizo nada para ayudar, entonces tomé una cinta estrecha de la mesa y le hice el mango así. En la siguiente compra, el encargado de TMB me trató de la misma manera sin ningún trato para atender al cliente.
Solo dos personas para atender a una nave enorme. Estuvimos esperando más de media hora a que nos atendieran y al final nos fuimos sin que nos atendieran y para colmo al salir me chillan para que les enseñe el bolso, que es algo ILEGAL.
Hace poco compré un frigorífico con ellos y recurrí al servicio para que me quitaran el viejo. El viejo frigorífico no cabía por la puerta de la cocina, tuvimos que sacar la puerta, lo que solo nos llevó un minuto.pero el repartidor no quiso esperar y nos dijo que volvería el mismo día, nunca regresó y por teléfono nos dijo que teníamos que pagar nuevamente.nos mintió. En mayo compré una lavadora y una alfombra amortiguadora para poner debajo, vinieron a instalar la lavadora pero no se llevaron la alfombra, la alfombra llegó una semana después por correo. Era imposible ponerlo debajo de la lavadora porque ya estaba instalado. 2 veces les compré algo y 2 veces salió mal. ¡Esta empresa es absolutamente horrible!
No lo recomiendo. Hice un pedido de más de 50€ para no tener gastos de envío, y como no tenían los productos en stock me los cobraron. Me enviaron los productos en una caja manchada de aceite, con tres precintos diferentes. Un producto roto, del que sí se hicieron cargo, y uno me faltaba, me dijeron que no procedía. Que el producto estaba dentro de la caja porque el encargado del almacén lo había metido en la caja, reciclan las cajas con lo que venía con tres precintos diferentes. Hice una crítica en su web pero me contestaron diciendo que no la podían publicar. No lo recomiendo para nada.
Súper bien, nos atendió el encargado, nos enteramos que era el encargado al irnos, la atención muy buena, atento, amable, nos consiguió lo que necesitábamos, lo recomiendo
Son tan miserables que no tienen telefonos niven valencia ni madrid mas de 40 llamadas y sin cogerlo la factura esta incorrecta y no hay forma de mandarla no volvere a comprar nada mas
Una atención estupenda a pesar de ser ultimísima hora de la tarde y tener muchas preguntas de diferentes artículos. Muy amables y con una buena sonrisa. Laura Castillo una dependienta genial.
Muy buen servicio y muy rápido una financiación espectacular todos mis electrodomésticos los compro aquí además de la tecnología muy buen trabajo seguir así chicos
Tienda con todo tipo de electrodomésticos grandes y pequeños a unos precios increíbles, ademas de patinetes, cables y muchos productos más. El personal muy amable, te ayuda en todo lo que necesites.
No lo conocía pero parece que pretende ocupar un sitio en la línea de electrodomésticos para el hogar. Fue una visita rápida y no me he hecho una idea seria de lo que ofrece, pero tiene potencial.
Compramos una freidora de aire y se detuvieron hasta para explicarnos recetas y darnos consejos! Muy amables y simpáticos. A parte de que los precios son bastante baratos!
Fuimos hace mes y medio y tratamos con Teddy, nos asesoro muy bien ya que teníamos que comprar todos los electrodomésticos de la casa que teníamos en obras, la semana pasada me puse en contacto con la tienda ya que habían varios electrodomésticos que no tenían ellos en stock, entre ellos un frigorífico que necesitábamos si o si ya que habíamos puesto la medida para meterlo en la nueva cocina.me dicen que hay rotura de stock por teléfono y que no saben cuándo tendrán, para mi sorpresa en alicante si lo tenían.les digo si me pueden hacer un traspaso de mercancía de tienda a tienda ya que no solo era por el frigorífico si no por todos los electrodomésticos y me dicen que no, que eso solo lo hacen cuando lo necesitan ellos que me apañe con la web a ver qué solución me dan y que a Castellón se lo envían por 39, ese comentario me hizo gracia ya que encima te dan una información que no tienen ni contrastada, la verdad que me he llevado muy mala experiencia con la tienda de Alfafar, tenía expectativas altas ya que conocíamos la tienda de francia, al final en la tienda de Alicante nos han asesorado de 10 una chica que se llama Tania, un trato excelente y se preocupa por su trabajo y por el cliente, se nota que lo que hace le gusta. Hemos pagado 180e de envío eso sí me parece una barbaridad, pero bueno nos han buscado una solución cosa que en Alfafar no.
No doy 6 por que no deja. Me ayudaron a cargar, incluso cuando la persona que me atendió había terminado su turno. El trato fue cordial pero muy cercano. Ole, ole, y ole. Un gusto los 5 minutos que duró la compra. Estoy pensando en pasarme un día solo a pasear.
Hoy he comprado una televisión de 55 pulgadas. El trato ha sido excelente, nos ha atendido Teddy. Y la cajera también muy simpática. Pero cuando hemos llegado a casa e instalado la televisión, y al encenderla la pantalla no se ve, salen rayas. Por fuera no tiene golpes. Mañana viernes iré a que me la cambien, espero que no tenga problemas.
Buen precio en electrodomésticos, aunque siempre comparar antes con otras tiendas y marcas de equipos, ya que en marcas conocidas no hay mucha diferencia o incluso se pueden encontrar más baratas en otros establecimientos.
Mala tienda. Te dicen que puedes devolver el producto y al final no te lo cogen. Sobre todo el producto - un centro de planchado parecia usado, tenia marcas en la suela y te dicen que esto no es nada. Si te compras un coche y tiene imperfecciones, lo comprarias? No son correctos. Jamas voy a comprar de ahi. No compreis de ahi!
Los precios son bastante competitivos. Hemos comprado recientemente aquí. Pero saben engañar bien sobre el tema de garantía adicional (de 4 años). Leed bien antes de firmar la garantía.
Con un aspecto poco elegante rozando lo caótico encontramos diversos electrodomésticos a precios normales siendo muchos de marca blanca. No encontré nada parecido a un chollo.
Buen sitio para comprar a buen precio electrodomésticos y cosas de electrónica. En contra tiene poco personal cara al público y muchos dejan mucho que desear porque no tiene ni idea de lo que están vendiendo. Por lo demas, si tienes algo de idea de lo que tu quieres, perfecto. A otra cosa es imposible hacerse por teléfono, como ellos y el sistema operativo de telefonía maravilloso (terminan cortando la llamada) por muchas veces que llames
Buenos precios y variedad de productos. Pero el personal era escaso y estube en la tienda 25 minutos esperando a que el único vendedor que había quedase libre para atenderme.
Excelente atencion. Lo mejor, el seguro Domestic &General. Compre una cocina hace 2 años, presento una falla y en 2 dias me hicieron la revision y me la cambiaron por una nueva. 100% recomendado
Imposible que me cojan el teléfono para una avería en un televisor que compramos en diciembre al que hicimos incluso un seguro cómo nos recomendaron en tienda. Se pone una máquina y se corta la llamada
Tienda low cost de electrodomésticos, buenos precios y buena calidad, al menos los que hemos comprado nosotros. Situado en la zona comercial alfafar. Recomendable.
Le bajo estrellas debido a que ni calidad de los productos es tan buena como parece ni el servicio post venta funciona como debería. 3 semanas sin lavadora y parece que a nadie le importaba. Hasta colgaban la llamada a mitad