Electrocer Electricidad Y Telecomunicaciones

He puesto placas solares a través de Iberdrola con la empresa electrocer y la verdad qué funciona muy bien, los montadores Héctor y Jesús muy profesionales.

96,80€ Para apretar el fusible del contador, 30 segundos de trabajo. Sé que es el coste de la llamada pero me parece excesivo.

Mi experiencia con esta empresa ha sido completamente decepcionante. En dos ocasiones programadas para la reparación de mi antena (la segunda vez por no haber aparecido ellos en la primera cita), la empresa no cumplió con su compromiso y simplemente no apareció. No apareció en la primera ocasión, y TAMPOCO APARECIÓ EN LA SEGUNDA. Nos dejaron tirados dos días tras haber organizado nuestros horarios para poder atender el servicio en dos ocasiones.

Tras llamar número de contacto de la empresa, fui atendida por una mujer que en vez de buscar soluciones, se mostró chulesca y empleó un tono tan desagradable que cualquiera hubiese dicho que éramos nosotros los que no habíamos aparecido.

También me ha llamado la atención que en las reseñas anteriores que mencionan una situación idéntica a la nuestra, la empresa siempre afirma haber acudido a los domicilios y no haber encontrado a nadie. Llamativo, puesto que en nuestro caso, estuvimos presentes en ambas ocasiones, que no haya duda de eso, esperándolos durante horas, como también parecen demostrar otras personas que también han dejado reseña. Así que, suena a excusa.

Por supuesto no los recomendaría a nadie, su falta de profesionalidad es más que evidente. No resuelven el problema y sólo te hacen perder el tiempo.

Les doy un cero porque hace 15 días solicite una cita para un técnico y me la Dios una tal andrea luego llame un día antes de la cita para confirmarlo y me dicen que sin problema mañana estará el técnico de 11 a 12 de la mañana sin problema me organizo en mi trabajo y espero al técnico que nunca llego llamo y les comento que no ha llegado nadie me dice es que la cita es de 13:00 a 14:00 hs les digo ok luego vuelvo a llamar me atiende otra chica y me dice es que él técnico fue en horas de la mañana le digo aquí no ha venido nadie me dicen si él te llamo aquí tengo los capture que el técnico fue y te llamo y no le contesto nadie les digo mándame la foto y nunca me la enviaron lo que me dicen le puedo dar otra cita pero 15 días más me parece una falta de respeto porque yo no busque a más nadie porque fue recomendado por una amiga que tengo en Iberdrola . 3/11/2023

El profesional Sergi demostró tener gran calidad humana y capacidad eficaz y eficiente para solucionar la avería en mi domicilio.

El trato fué extraordinario.

Gracias.

Nos atendió Héctor, de Electrocer, y muy bien todo. Eficiente, profesional y amable. Altamente recomendado!

Muchas gracias Javi Merino, por tu trabajo, por tomarte tantas molestias, eres un gran profesional, muchísimas gracias, estamos agradecidos por qué el problema ha quedado solucionado un placer

Buenas. No recomiendo esta empresa. No cumplen con lo pactado.

El día que tenían que instalar los ventiladores no se personaron. Y la única solución era otra cita para 20 días después.

Nadie responde ni se hace responsable. Tampoco atienden a la reclamación.

Excelente.
Obra realizada en una comunidad de vecinos (lo que escribo, es opinión de los vecinos que supervisabamos el proyecto).
En la primera visita del responsable asignado por la empresa para que elaborara su presupuesto, ya fuimos conscientes que sabían su oficio. Nos aclararon cuántas dudas tuvimos.
Realizó un cambio del cuadro de contadores, sustitución de caja de protección antigua, instalación acometida de la planta que presentaba riesgos, etc.
Asimismo dirigió los trabajos de obra, instalación de pladur, etc
La organización fue excelente. Muy metódicos, afectaban conocimiento y experiencia del asunto.
Muy cuidadosos con las repercusiones de los cortes de energía a los vecinos.
Buen acabado de las obras.
Realizaron mejoras que ofrecieron a coste 0, como detalle comercial.
En definitiva, nos han dado confianza y tranquilidad en un trabajo que entraña riesgo.
Por ello, les damos las gracias y queremos materializarlo en esta reseña, por si fuera de interés para otras comunidades.

Contraté la reparación de un portero automático, me atendieron rápidamente y lo repararon enseguida.

Muchas gracias por solucionar el problema con el cuadro eléctrico en el apartamento de la playa de Puzol. Empresa muy recomendable.

Tuvimos un corte de luz en casa y a través del seguro nos enviaron a Javi unas horas después. Profesional eficaz y rapidísimo, así como la gestión desde la empresa.
Muy recomendables.

Empresa profesional con trabajadores muy dispuestos y amables. Sin duda volveremos a contratar sus servicios.

De un interruptor que daba calambre y parpadeaba, a una instalación en condiciones. Ha quedado protegido para cualquier inclemencia. Muy atento y efectivo. Gracias Javi.

Servicio atendido por Guillermo, muy contenta con su profesionalidad, limpieza y amabilidad. Sin duda volveré a contactar con ellos, recomendable 100%. Las chicas de oficina muy simpáticas y resolutivas. Empresa de 10.

Ayer tuvimos un problema en casa, un problema grave ya que estábamos sin luz por que el cuadro de luces se quemó, dimos parte a mí seguro y me mandaron a esta empresa puesto que es con la que trabajan, el parte se dio el Martes 13 a las 22.13h de la noche (verificado con mi seguro) y la información es que se pondrían en contacto conmigo a primera hora de la mañana. Después de varias llamadas de mi seguro hacia ellos, no había forma de que se pusieran en contacto conmigo, hasta que mi propio seguro me facilito el teléfono para que me pusiera yo misma en contacto con ellos, a la 13.00 de la tarde más o menos, hablo con una chica que me dice que no sabe que ha podido pasar, que en cuestión de media horita pasarían por mi vivienda.
A las 15.30 de la tarde, sigo sin saber nada, la chica me pide disculpas y que va a intentar ponerse en contacto con él técnico, a las 16h vuelvo a llamar, lo mismo, que no sabe que ha podido pasar, llama mi pareja obviamente molesto por la poca profesionalidad cuando de una emergencia se trata, le dicen que YO sabía que el técnico iba a venir por la tarde cuando ninguna de las dos me había dado información clara, y no obstante dicen que el parte no se había dado por la noche, cuando yo misma tengo el seguimiento del mismo, pero aún seguimos sin saber nada del técnico que tiene que venir a mi casa.
A las 19: 00h vino el técnico, después de todo el día esperando y sin saber nada, y el mismo tecnico nos dice que a él la empresa electrocer le habían pasado el parte hacia 1 hora.y a mí y a mí seguro dándonos largas durante todo el día, a mí desde la 13.00 y a mi seguro desde las 11 de la mañana.
Con el técnico Alfredo encantadisima, super amable y muy profesional y aunque pidió disculpas para la empresa, que dice mucho del trabajador que tenéis, la atención de las chicas, deja bastante que desear. Sobre todo de una de ellas que encima que le pedías algún tipo de explicación (como es logico cuando estás en una situación así) te hablaba como si te estuviese vacilando. Desde luego que mi experiencia con ellas, FATAL.

Vino un operario q se llama Manu, encantador, muy atento y profesional, magnifica atencion y nos resolvio todos los problemas

Emergencia por incendio en sala de contadores comunitarios, aviso al seguro. Técnico cualificado y dispuesto. Condiciones de calor y oscuridad, trabajo de varias horas. No cesó hasta dejar la instalación funcionando con servicio sin importar el horario, pasadas las 12 de la noche. GRACIAS PEDRO.

Muy recomendable por acudir en 30 minutos y resolver la avería de inmediato. El operario Nico ha sido profesional y se agradece su empatía, así como las aclaraciones facilitadas ante cualquier duda.

Cobran por hacer presupuesto y no avisan de ello. Además no me llegaron ni a mandar el presupuesto. Lo más parecido a una estafa que he visto

El electricista Alex que, además de para esta empresa, trabaja para Mapfre, muy poco profesional. No fue capaz de darnos suministro y además en su reporte, en vez de ser sincero y decir que no había dedicado el tiempo suficiente a sus clientes para poder darles luz, agujereó nuestro muro, dejó cables pelados en día de lluvia, no nos dio luz y reportó detalles falsos para q la compañía aseguradora nos pusiera pegas y no nos pasase la factura. Totalmente incompetente y poco profesional.

Recomendables. Muy puntuales, educados y profesionales. Muy satisfecho con el trabajo realizado por Pedro y su acompañante.

Fui atendido por Carlos en una urgencia. A las 3 de la mañana. Profesional y muy satisfecho con su trabajo.
Felicidades.

Estupendo profesional. Gracias Pedro, he quedado muy contenta con la instalación. 100% recomendable

Excelentes profesionales, competentes y muy puntuales en servicios y urgencias. Tienda con buenos artículos y precios asequibles. Muy contento.