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Lamentable la falta de educación del chico que atiende allí. Una pena que un establecimiento de toda la vida con un trato exquisito lo regenten personas así.
El 12 de diciembre nos llevamos un calefactor de baño marca Orbegozo. Un mes después empezó a deshacerse el panel frontal y a oler a plástico quemado. Había tirado la caja y el tícket. Aún así fui este jueves a decirles lo que me había pasado, para que lo tuvieran en cuenta con respecto a este producto que siguen teniendo a la venta. Voy al grano: me buscaron el tícket, se quedaron el aparato y dos horas después me llamaron para que fuera a por uno nuevo. Trato excelente y muchísima profesionalidad. Un 10.
Hemos sido cliente muchos años y ahora al querer hacer una devolución de Navidad por unos auriculares sin abrir al que solo se le había quitado el plástico exterior, no aceptan la devolución. Además el dinero lo habría gastado en otro artículo. Una pena, falta de profesionalidad y poco tacto con el cliente. ¡¡Agur señores! Un cliente menos.
Compré un AC inverter de marca muy conocida y me ha fallado. Eso le puede pasar a cualquiera. Pero llevo varios días esperando al servicio técnico y ellos no hacen nada por agilizar el problema. Dicen que tienen su ruta y no me dan ninguna confianza, no volveré a comprar allí.