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He comprado una televisor sony en la tienda de Ondara,me atendio una dependienta que se llama Sara,quiero agradecer el trato recibido ,da gusto encontrar a gente tan profesional que te lo hace facil y una actitud inmejorable,sin duda repetire,tambien recalcar que los repartidores tambien han sido profesionales al100%. Grasias
Encantados con el servicio. Se nos estropeó la lavadora y tanto desde la tienda, como el técnico que nos enviaron, nos solucionaron el problema rápida y satisfactoriamente y además, con un trato realmente amable. Grandes profesionales.
El servicio en alemán es muy bueno, estoy impresionado por el servicio multilingüe brindado 10 puntos en su tienda. Aline es vendedora 20 puntos porque puede atender a todos los clientes en todos los idiomas. Muy satisfecho, muchas gracias.
Utilicé esta empresa durante años y gasté mucho dinero allí. Compré una tostadora que dejó de funcionar 2 semanas después. Lo traje de vuelta a la tienda de Ondara, en su embalaje original con recibo. El hombre que me atendió dijo, no puedo retirar esto sin el embalaje, estaba en el escritorio frente a él, le dije que lo acababa de sacar de la caja, luego dijo que debía tener el recibo, se lo entregué. El recibo! Luego lo enchufó al suministro eléctrico y, manteniendo su mano en el control deslizante manteniéndolo presionado, dijo que ¡¡¡funciona! Cuando le señalé que mantenía presionada la perilla deslizante, dijo que no tenía pan y que por eso no funciona. La otra persona dijo que lo has usado, ¡¡¡no lo cambiaré! El hombre obviamente no sabía cómo funciona una tostadora, no estaba entrenado en absoluto, me hicieron sentir como si estuviera tratando de engañarlos. ¡Nunca volveré a utilizar esa empresa e insto a cualquiera a que compre en otro lugar! ¡¡El servicio al cliente es cero! ¡He gastado más de 5000 euros allí en los últimos años, no recibirán más si mi dinero!
Muy mal servicio Pedimos 2 congeladores y ahora dicen que están vendidos. Ahora no tenemos congeladores. La última vez que compramos algo allí también para encontrar una solución, la gente allí es muy ignorante Nunca vayas allí
Gran lugar y personal muy servicial. Rodri (vendedor) y Santi (técnico de instalación) hicieron esfuerzos notables para mi compra de unidades de aire acondicionado.
Exceptional service marks out this store. An immediate offer to come to see what my problem may be so surprised me that I must write these few words of appreciation.
A very disappointing range of products for sale in most categories i.e not even a handful of kettles, toasters etc, Parking is not easy. What is stocked can be very pricey.
He comprado varias cosas en esta tienda y todo perfecto, la atención al público sobresaliente, siempre te reciben con una sonrisa y lo que más me gusta es que no te intentan vender el producto más caro si no lo que mejor se amolde a tus necesidades
Bonjour, Suite à mon commentaire précédent, ils m ont contacté rapidement et ils ont géré la mise en route dès le lendemain avec un technicien très compétent. Merci à vous.
Our fridge packed up so needed replacement fast. Staff very helpful, great selection in stock. Delivered new fridge the next morning and took old one away. Couldn't be better service. Highly recommended.
Top of arrange electrical goods to the cheaper ones The staff are very helpful and nothing to much trouble for them They also speak English plus other languages. The fridge freezer I bought heree was €50 cheaper than the same one in carrefour.
Fui a echar un vistazo a los electrodomésticos para mi casa, iba un poco perdido y la chica que me atendió, Yasmim, fue un encanto y super profesional. Me estuvo asesorando sobre características de las cuales no tenía ni idea, además fue muy amable y educada, en todo momento pendiente de ayudarme.
La tienda estaba muy limpia, ordenada y con un montón de productos.
Nada que ver con sus orígenes. Los vendedores entonces sabían de lo que vendían, ahora casi que les enseñas tu cuando vas a preguntar por algo. La respuesta normalmente es.lo tienes en internet. Por esa regla de tres.ya lo compro también por internet.
Una verguenza, algo increible en estos tiempos. He comprado lavavajillas marca Bosch, para una segunda residencia, que desde el primer dia ha dado problemas. Despues de tres usos, se ha tenido que llamar al servicio técnico en dos ocasiones, el cual en la segunda ocasión ni se ha dignado a realizar la revisión. Por su parte la tienda donde se compró, en concreto Pineda Ondara se ha desentendido totalmente del problema, no admite ni devolución ni cambio. Así que un electrodomestico recien comprado y de cual no se ha podido hacer ni uso, te lo tienes que quedar aunque no funciona. Esta situación me ha generado una impotencia impresionante. Ante la solicitud de la hoja de reclamaciones, han expuesto unos hechos totalmente diferentes a la verdad. No sé si esto le habra ocurrido a mas personas, solo quiero animar a las personas que les haya podido ocurrir algo similar que lo públiquen para que no engañen a mas clientes. Una lástima porque nunca me podia imaginar que esta empresa de la zona trabajara así de mal y dieran tan mal servicio. Desde luego no recomendaria a nadie que comprara allí. Y desde luego, si el proposito era ayudar a las pequeñas empresa jamas lo reptire. La próxima compra se realizará en una de las multiples Grandes Superficies donde el servico postventa no tiene nada que ver.
Tienda de electrodomesticos a la entrada a la derecha del centro comercial de ondara. Precios altos, electrodomesticos mas baratos en otro sitio.amabilidad no es lo que sobra.por eso esta tan llena.
A llegar a la tienda para comprar una lavadora, Ni un saludo, Ni un " buenos dias " personal muy desagradable, me fui a otro tienda para hacer la compra.
Los empleados de tienda no se como serán pero el técnico de aire acondicionado que acudió a mi apartamento o no sabía del tema o yo tengo cara de primo pues me quería cambiar todo el equipo (2300€) al día siguiente estaba funcionando y sigue funcionando sin problema? Buen intento? Ya se a donde NO ir
The staff are very friendly, attentive and knowledgeable about the products they sell. Delivery is prompt and efficient with notification about an hour before delivery. Spanish, German and English are frequently spoken by the staff and every effort is made to answer queries and concerns. Parking is available close to the shop. Extended guarantees are available but not pushed if the client does not want to have one. Most electronics are available with a good pricing structure and range of products. Advice is freely given without pressure to purchase. Browsing is encouraged, items displayed neatly and within reach. A modern shopping experience.
Fui a comprar mi secadora y me atenduo una chica muy amable que supo muy bien interpretar mis necesidades y me recomendo realmente el producto que yo necesitaba, me trajero la, secadora mas pronto de lo que esperaba y tambien se llevaron la abtigua con lo cual no me tuve que preocupar yo de llamar al servicio de recogida de electrodomesticos. Lo recomiendo
Realmente la tienda y los precios están muy bien, pero la verdad que me parece una falta de respeto hacia los clientes que venga a atenderme una señorita que está con una obesidad importante. Realmente es una imagen lamentable. Esta claro que tiene que haber de todo, pero eso no lo acepto. No queda armonioso con la imagen de la empresa. Esta persona es nauseabunda. Simplemente una Persona con esas condiciones físicas no debería estar trabajando cara al público. No queda dinámico ni profesional. Los demás vendedores muy profesionales
La atención que he recibido ha sido de gran ayuda y amablemente me ha despejado muchas dudas. Me ha atendido una gran profesional en cuyo físico no me he fijado, al contrario que el comentario anterior, seguramente escrito por un top model.
Todos los trabajadores son profesionales, están perfectamente preparados, da la casualidad que me ha atendido esa señorita. Y estoy hipersatisfecho. Lo que es lamentable es que haya gente como tú. Pero como dices tiene que haber de todo y tu formas parte. Patético tu comentario, deberían haberte echado de la tienda.
I always get what I want here. Sarah who works there is so helpful and speaks very good English and has a great sense of humour. We have bought Televisions washing machines ovens hobs kettles toasters fridge freezers fans.everything
Super accueil dans ce magasin par Julien qui parle français ce qui nous a largement facilité les choses. Nous avons trouvé tout ce don nous avions besoin. Nous avons apprécié les conseils judicieux sur les articles que nous voulions, sans forcément forcer la vente sur les produit les plus chers. Le service de livraison a respecté ses engagements, date et heure. Petit bémol il serait judicieux qu'un des installateurs parle soit français soit anglais. Nous recommandons ce magasin.
Se preocupan por el cliente ya que tuvimos un problema con un producto y hasta que no lo solucionaron estuvieron con nosotros al 100%. Muy amables y atentos.
Magnifica atencion, fui con un amigo mio Alemán que no habla español para ayudarle con la traducción, pero la chica (Marisa) que habia allí lo hizo muy bien y te atendió de categoría.
Cadena de electrodomésticos familiar de Dénia con muchos años en el sector. Tiene varias tiendas repartidas por Denia y alrededores. Tiene variedad de cosas. Los precios al no ser una cadena muy grande pues no son igual de competitivos pero ganas en el trato personal.