Electrofiel Servicio Técnico

Mal servicio, mi televisor estuvo desde el 11 de diciembre para cambiar los led, me dijeron que tardaría 2 días, me marearon diciendo siempre lo mismo, hasta el 22 de diciembre que los llamé, presione y pasé a recogerlo, total el 26 otra vez al servicio porque se veía la parte superior de la pantalla oscura, al final eran los led que vinieron fallados, a los 2 días tenían que tenerlo arreglado, llamé el 29 de diciembre y me comentó el técnico que no llegaban el repuesto, pero que estaba en camino y el tv lo tendría ese mismo día y que me lo llevaría a casa sin coste alguno, al final no llego y hoy 2 de enero vengo a recogerlo y el televisor está desmontado y sin arreglar, tuve que esperar a que lo montarán, lo peor fue que el personal que no sabía nada de reparación lo mal montaron y me lo entregaron, yo no lo acepté y esperé al tecnico que demoró lo suyo, para que lo volviera a montar y me devolviera el pago de 145 €, no lo recomiendo para nada, no tienen nada de profesionales

Llamé a Electrofiel por sus reseñas en Google y cumplen las expectativas. Al día siguiente de ponerme en contacto con ellos ya habían recogido la televisión y al otro ya tenía la TV en casa con una solución temporal hasta que llegara el recambio oficial. En menos de 2 semanas tenia la televisión arreglada con el recambio oficial y apenas estuve 24 horas sin televisión en casa, muy recomendable. El trato también muy cercano y bueno.

Pésimo y nada profesional. Le lleve un reproductor de CD (que funcionaba pero a veces le fallaba el arranque de movimiento del disco) y en una primera valoración me dijo que era el motor y que eso no me lo cobra pero sí una hora de trabajo que eran 48€ (me pareció caro pero si era rápido y se soluciona, pues adelante). Mi sorpresa, porque las piezas sólo se buscan los sábados quedando para almorzar con sus compañeros, UN MES DESPUÉS, me dice que no encuentra piezas de repuesto y sigue sin arreglo, le pido que lo monte que voy a llevármelo y me lo devuelve desencajado, bloqueado que ya ni se abre, los tornillos originales ya no existen. UN DESASTRE. Decido llevarlo a otro técnico bastante más cualificado y profesional, y lo que se encontró por dentro aún era peor. Lo abrió delante mío y comprobamos que el mecanismo de apertura (al montarlo mal lo había roto) y la cinta que une el láser con la placa principal estaba cortada por la mitad.
Resumiendo, que de un equipo que falla a veces manipulado por dudosos " Servicio Técnico " ahora mismo tendría que gastar casi 400€ en solucionar cosas que no tenía o tirarlo a la basura. Desde mi opinión MUCHAS GRACIAS ELECTROFIEL.

Solicité una revisión para el local y vinieron a las 16: 30 aún sabiendo que abría al público a las 17h. Me dijeron que vendrían el Lunes y se olvidaron de mi cita, estuve esperándoles desde las 15h hasta que tuve que llamarles yo para recordarles. Me dijeron que habían tenido un problema pero en ningún momento me avisaron haciéndome perder el tiempo. Me dieron cita para el Martes y me han vuelto a hacer lo mismo son más de las 16: 30h y no ha venido nadie a revisar mi problema y nadie se ha puesto en contacto comigo para darme explicaciones. He perdido demasiado tiempo, me buscaré otra empresa más profesional y más pendiente de sus clientes.

Servicio técnico muy bueno, trato inmejorable y agradable. Buenos profesionales, enseguida detectaron la avería de mi televisor.
Presupuesto y reparación muy rápido.
Gracias, sin duda volveré a ir.

Les llevamos el 23 de agosto una nevera para que nos la arreglaran porque no enfriaba y al cabo de dos meses nos dijeron que ya la tenían lista, por lo que fuimos a buscarla habiendo quedado con ellos y al llegar allí nos encontramos con la persiana cerrada. Nos dijeron que lo sentían mucho, pero que no podían ir a darnosla porque les había surgido un servicio, sin habernos avisado. Y esto pasó de nuevo otra vez. Al final, nos la trajeron a casa tras cargarla de gas y supuestamente también nos dijeron que le habían cambiado el motor y el ventilador, cosa que no es verdad, ya que les pedimos las piezas viejas que según ellos cambiaron y no nos las trajeron y ni si quiera nos las enseñaron. Por lo que para nosotros son personas de muy poca formalidad y confianza.

Me han arreglado 2 TV 1 Samsung y 1 LG y la verdad que trabajan muy bien, muy a gusto con ambas reparaciones y muy cumplidos.

Hola muy buenas hace un mes se me mojó el televisor y llame para que me lo arreglaran un viernes por tarde y ya tenía el televisor el sábado por la noche es un servicio muy disponible para todo y muy rápido.muchas gracias! Lo recomiendo

Muy contento con el servicio de ellos. Han sido amables, rápidos (por suerte han podido venir el mismo día que les he llamado) y profesionales. Les estoy muy agradecido y para la próxima, ya sé a quien volveré a contactar.
Un saludo!

Buen servicio, lo repararon rápido y muy amable al atender, te especifica que le sucede al televisor y te dan una solución rápida y eficaz, los recomiendo, sin duda volvería a ir, te dan garantía de reparación.

Servicio, impecable, fue rápido, de un día para otro. El Smartv quedó como nuevo.muy recomendables.

Trato cercano rápido y muy eficaces. Además honestos que queda poca gente así. Lo aconsejo 100%

Súper recomendable. Atienden muy rápido y resuelven enseguida. En mi caso al menos precio bastante ajustado. Ojo, no tienen datáfono, la única pega que podría poner.

Excelente trabajo. Tuve una avería en el televisor, un Samsung Q95, con 2 años y 5 meses, el Servicio Técnico Oficial me dieron entre 7 y 10 días -no para repararlo- para recoger el equipo y por supuesto sin garantía de compra. Ante esta situación contacté con Antonio al mediodía y a las 6: 00 de la tarde ya me habían recogido el equipo. Tras confirmar el presupuesto, en 24 horas estaba reparado y en 36 desde que lo recogieron, en casa funcionando. Excelente trabajo, muchas gracias por todo!

Un acierto haberlos encontrado. Excelente atención y profesionalidad, con precios asequibles y muy rápidos en la reparación. Sin duda volveré a llamarles cuando lo necesite.

Servicio muy rápido, la dejé ayer y la recojo hoy, calidad-precio genial, la semana que viene le traigo el televisor de mi suegro

Muy recomendable! Se me rompió una pieza de la tele y en menos de 30 min.me lo arreglaron. Sin duda volveré a llamar si se me vuelve a estropear:)

Rápidos y eficaces. Vinieron a arreglarme la lavadora el mismo día que les llame. Rápidos, eficaces. No se puede pedir más!

Muy amable y profesional. Le llevé una placa de lavavajillas para reparar y no tenía solución. Se preocupó por buscarme una buena, bonita y barata en tiempo record, me dijo donde comprarla y lo tengo funcionando. Otro no lo habría hecho. Sin duda lo recomiendo y lo tendré en cuenta en el futuro. Gracias Adrián!

Trato muy amable desde el primer momento. Un servicio rápido. Vinieron a recoger el televisor ayer por la tarde y hoy ya lo tengo en casa reparado y con 1 año de garantía.
Lo recomiendo totalmente.

Mi TV pierde color. Se la llevaron tres veces y no acertaron. NADA.seguimos igual. Cobraron 180 euros del arreglo y así me quede. Compuesto y con TV en blanco y negro. Dan garantía pero no me ha servido para nada.

Muy buen servicio, rápido y eficaz, trato excelente, profesional totalmente, volveré a solicitar vuestros servicios, gracias

Les lleve una TV Sharp a reparar pero no me ofrecieron una alternativa economica, quizas por que no la habia, habia que cambiar la placa base.
Eso si muy amablemente, no me cobraron ni del presupuesto ni de ponerla en un punto verde.

Excelente experiencia con esta empresa. Recogieron nuestra TV LG de 55 pulgadas, con sonido pero sin imagen. En menos de 5 horas, ya tenía la TV reparada en casa y ofreciendo un año de garantía a la reparación. Muy serios y profesionales, buena relación calidad-precio. Muchas gracias.

Todo perfecto, calidad y profesionalidad de 10, he llamado esta mañana no enfriaba mi nevera y me la han reparado hoy mismo, plenamente satisfecho, gracias.

Me han reparado la televisión y han sido amables, rápidos y buen precio. He quedado muy contenta, si algo se me estropea no dudaré en volver a contratar sus servicios.

Excelente servicio técnico, me repararon ayer mi tv LG de 65", la recogieron a las 10 de la mañana y me la trajeron reparada 4 horas más tarde, buen precio, sin duda los recomiendo.

El mejor servicio técnico de Valencia, reparación de electrodomésticos aire acondicionado y televisión.

Estoy súper contento con la reparación de mi nevera, el mismo día vinieron me dieron presupuesto y horas más tarde volvieron con el repuesto y a funcionar perfectamente, muchas gracias os recomendaré a mi familia y amigos.

Se me estropeó mi televisor y enseguida me atendieron, vinieron a recoger la tele la repararon y al día siguiente ya la tenía en casa, profesionalidad y calidad muchísimas gracias a electrofiel y al chico que me atendió toni.lo recomiendo

He quedado encantado con la reparación. Han sido muy rápidos y profesionales, volvería sin dudarlo.

Buena atención y servicio, precio está bien con presupuesto gratis antes, volveré a contratar cualquier servicio bque necesite de vosotros gracias.

Muy contenta con todo, me han reparado mi tv en un día, vino el técnico a mi casa, me dio presupuesto enseguida, excelente calidad/precio, gracias

De momento muy satisfecho, recogieron ayer por la tarde mi TV que solo se escuchaba y me la han traído esta mañana funcionando perfectamente, le han cambiado kit completo de leds y me han dado garantía de un año. Muchas gracias.