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Servicio rápido y confiable para el asesoramiento y gestión de mi seguro de coche . Me atendió en todo momento José Vicente, muy contenta con la atención recibida. Los recomiendo 100%
Super profesionales. Tengo todos mis seguros con ellos y estamos encantados con cada una de las gestiones que hemos realizado. Excepcional asesoramiento, venta y postventa. Inmejorables.
Mi experiencia con Elena Beser es hasta la fecha muy muy buena. Son grandes profesionales, y muy formados en temas de seguros. Además te atienden con gran rapidez siempre mostrando un interés genuino por hacer un buen trabajo. Buscan cada año el mejor seguro para cubrir tus necesidades y además en caso de siniestro siempre ellos se ocupan de todo con gran profesionalidad. Hasta ahora me lo han solucionado todo. Como personas tengo que decir que el trato es excelente. Yo les doy un 10.
Tras dar un parte de siniestro del seguro de hogar la gestión de la correduría fue eficaz. En un principio la cía de seguros rehusó parcialmente la cobertura aceptando el pago de poco más del 10% del presupuesto con excusas sin fundamento. Tras la intervención de la correduría finalmente la cía de seguros aceptó el pago de casi el 90%. Recomiendo esta correduría de seguros.
Siniestro gestionado por Germán, persona responsable de ese Área, con la mayor celeridad, coordinando a la perfección con la empresa reparadora todos los detalles en un tiempo récord. Un trabajo de 10! Llevo con ellos trabajando muchos años a plena satisfacción. Correduría recomendable 100%
Tengo contratados todos mis seguros con ELENA BESER por su profesionalidad y atención al cliente. Ante cualquier siniestro, siempre responden. Felicitaciones a todo el equipo.
Como siempre José Vicente me atendió con paciencia y muy amable. Nada nuevo ya que siempre he tenido esa sensación con él y son muchos años. En esta ocasión el seguro era para mi pareja y no tuvo la más mínima queja en sacarme presupuestos con varios supuestos y resolvernos todas las dudas que nos surgieron. Sin duda un acierto confiar en Elena&Beser y agradecido a jose Vicente en particular. Gracias!
Una atención fantástica por parte de todo el personal con el que he tenido el placer de tratar (empresa, hogar, vehículos, asistencia en viajes…), son eficientes, rápidos, facilitan explicaciones detalladas, te mantienen informado durante todos los procesos y miran por los intereses de sus clientes. Se agradece poder contar con profesionales como ellos y los recomiendo 100%.
Como siempre, se ha resuelto perfectamente. La gestión del siniestro ha sido muy buena por parte de la correduría y la empresa reparadora ha cumplido las fechas y horarios. Muchas gracias.
Tuve una incidencia con la compañia de seguros con la que tengo contratado el seguro del hogar, y desde Elena Beser Correduría de seguros han estado pendientes y haciendo seguimiento del caso hasta que se ha solucionado todo de manera satisfactoria. Muy atentos y profesionales.
Atención muy profesional, atendiendo a su asegurado como debe de ser, confío en esta correduria desde hace muchos años, lleva todos mis seguros, vehiculos, inmuebles muy contento con ellos, la recomiendo.
EXCELENTE SERVICIO, BUEN ASESORAMIENTO, BUENA GESTION EN SINIESTROS, SOY CLIENTA HACE MAS DE 40 AÑOS (PRIMERO CUANDO ERA "ANGEL ELENA" Y LUEGO "ELENA-BESSER" SIEMPRE QUE HEMOS TENIDO ALGUN PROBLEMA (CASI TODA LA FAMILIA TENEMOS ASEGURADO VEHICULOS, HOGAR, DECESOS, VIDA.) LO HAN SOLUCIONADO CON RAPIDEZ Y EFICIENCIA, TRATO CORDIAL, EMPRESA MUY RECOMENDABLE POR HONRADEZ, VERACIDAD Y EFICIENCIA.
Es la primera vez que gestiono algo con German y a sido perfecto. Del resto del equipo ya e tenido contacto con alguno de ellos y en todo momento me han atendido fenomenal. Solo decir que llevo casi 40 años con ellos, que se dice pronto. Seguir así, un saludo.
Somos clientes de Elena Beser por más de 20 años y simpre han atendido nuestras necesidades de seguro adecuadamente. La última reclamacion de siniestro ha sido resuelta de forma excelente. Aunque las compañías se empeñen en ofrecernos servicios online, la intervención de una correduría de seguro te garantiza una indeminación mas justa y la elección de la póliza que mejor se adapta a tus necesides.
Estamos muy agradecidos de la disponibilidad y eficacia de Elena Bleser Correduria. Siempre te atienden y te dan respuesta rapidamente, te ayudan a gestionar lo que necesites y están pendientes de que quedes satisfecho con sus servicios. Sin duda lo recomendamos.
Hace aproximadamente unos 40 años (rigurosamente cierto) que estoy con ellos y decir que estoy encantada es poco: jamás me han dejado un problema o una cuestión por resolver aunque el tema no fuera de su campo, y siempre me han aconsejado acertadamente; en resumen, mi experiencia es absolutamente positiva.
LLevo mas de 30 años asegurando mi casa con Elena Beser y siempre que tuve algun incidente han sido superdiligentes a la hora de resolverlo con la aseguradora. Gente muy profesional, de tratro amable e interesados en obtener lo mejor para tus problemas. Muy recomendables.
En todos años que tengo el seguro con vdes, no he tenido ninguna queja. Es más se han preocupado por solucionar los problemas que han surgido. Son amables, profesionales y ágiles para gestionar. Estamos muy contentos
Me encanta esta correduria de seguros, llevo muchos años con ellos y siempre están conmigo cuando necesito algo, la recomiendo el 100%, trabajan todos muy bien
Llevo toda la vida con ellos y nunca me he planeado gestionar yo mis seguros, siempre están ahi en los momentos malos, y cuando he preguntado por algún seguro, la información que he recibido ha sido perfecta para tomar una decisión. Son cercanos y profesionales, un placer con los tiempos que corren.
En todo momento he sido atendido con una gran profesionalidad y con gran interés de que fuese solucionado cuanto antes. La persona de contacto fue Germán, se ha preocupado desde el primer minuto dándome soluciones a todas las dudas que he tenido. Siempre ha estado con gran disponibilidad y eficacia solucionando el siniestro que ocurrió en mi casa. Gracias por todo
Todas y cada una de las veces que he tenido que recurrir a ellos, he recibido un trato muy profesional, amable y cercano. German ha sido mi persona de contacto. Con su amabilidad, su interes en darme la mejor solucion, el seguimiento que ha ido haciendo hasta comprobar que todo se ha solucionado me ha procurado siempre mucha tranquilidad.
Llevo más de 50 años con Ángel, ya mi padre lo tenía de cuando llevaba pantalones cortos (él Ángel, no mi padre), nunca me ha fallado y siempre lo he tenido dispuesto a asesorarme, también mis dos hijos lo tienen como asesor, más que como eso, lo tengo como amigo, no sé qué más puedo añadir, si, que se ha rodeado de buenos colaboradores/as.
Llevamos muchos años con ellos y siempre estamos encantados con la atención y la profesionalidad. Referente a nuestro último siniestro, agradecerle a Germán su interés por solucionar con mucha rapidez nuestro problema.
Muy recomendable. Tuvimos un problema complejo de solucionar en el que el seguro y los reparadores complicaron la situación, y desde Elena Beser CS tomaron las riendas para solucionar la situación.
Estoy muy satisfecha con el servicio de Elena Beser. Son grandes profesionales, con accesibilidad, responsables e implicados en su trabajo. Cada año te hacen un estudio para buscar la mejor opción de seguro calidad -precio. En mi caso tuve mala suerte de un siniestro y siempre han estado pendientes, respondiendo en cada momento además de demostrar empatía y calidad humana. Los recomiendo ya que les doy un 10.
Destacan, no solamente por la profesionalidad y trato, sino también por su gestión ágil y siempre buscando la mejor solución. Sin duda muy satisfechos, un proveedor de confianza.
Mi experiencia como clienta después de más de 10 años es inmejorable. Un trato amable y con una mejora de condiciones constante, siempre pensando en el beneficio del cliente, contando siempre con todas las facilidades. No puedo estar maz contenta. Cien por cien recomendable.
HOLA SOY CLIENTE DE ELENA BESER DE HACE MUCHOS AÑOS, UNO DE LOS MOTIVOS ES LA PROFESIONALDAD E INTERES POR SOLUCIONARTE LOS PROBLEMAS QUE TE PUEDAN SURGIR, SOBRE TODO LOS DEL HOGAR, EL RESPONSABLE GERMAN GARCIA, INCREIBLE LA ATENCION QUE PRESTA Y LAS EMPRESAS COLABORADORAS QUE MANDAN A TU CASA A SOLUCIONARTE LOS PROBLEMAS, PROFESIONALES ABSOLUTOS, CHAPO!
He quedado muy contento por como han gestionado mi siniestro. Agradecido a Germán por todas las facilidades en esta gestión. Sin duda después de muchos años, estoy muy contento con el trato tan profesional que siempre he recibido por parte de todo su equipo.
Empresa en la que tengo una gran confianza desde hace muchos años! Siempre he estado muy agradecida con la atención recibida en todo momento, con un trato muy profesional y personal.
Llevo más de 10 años contando con su asesoramiento y puedo decir que son magníficos profesionales, siempre cuidando los intereses de sus clientes, buscando las mejores opciones de contratación, y pendientes de ayudarles y aconsejarles cuando se ha producido algún siniestro. Trato personalizado 100%, totalmente recomendables y confiables. Es un acierto contar con sus servicios. Son una opción segura y ganadora.
Hace ya un tiempo que he conocido a Elena Beser y me parecen unos grandes profesionales y que tienen una calidez con los clientes que he conocido muy pocas veces. Recomiendo contactar con ellos pues te ayudarán en todo lo que necesites.
Quede muy contento con la resolución de mi siniestros muy rápidos en la gestión y ademas siempre te ayudan en todo, son grandes profesionales y estoy tranquilo porque siempre quieren lo mejor para sus clientes. Lo recomiendo.
Aunque como cliente solo he conocido a Javier, José Vicente, Silvia y Mª Rosa, no me cabe duda alguna que el resto de profesionales de esta Correduría son igualmente de eficientes y eficaces que los mencionados. Conocí "Elena Beser Correduría de Seguros" casualmente navegando por Internet. Me llamó la atención su página web: repleta de información, intuitiva, didáctica, clara y precisa, empática.
Con esta Empresa contraté Plan de Previsión Asegurado, Seguros de Automóviles y Seguro de Hogar. Fue todo un acierto mi descubrimiento y elección, y a familiares y amigos les hablo de ella siempre que surge la ocasión, no suponiendo ningún inconveniente los casi 500 km que distan desde la localidad en la que resido hasta la sede de esta Empresa.
De mi experiencia con "Elena Beser Correduría de Seguros" reseñar que en todo momento velan por los intereses del cliente, materializándose ello en un claro, preciso y beneficioso asesoramiento, en la gestión y seguimiento hasta su resolución de cualquier incidencia. En definitiva, se trata de una Empresa que cuida y vela con total honestidad por los intereses de quienes han depositado en ella su confianza.
Llevo 36 años con esta correduría de seguros, desde que Angel Elena decidiera independizarse y crear su propia empresa. Ahora con la segunda generación, la atención y profesionalidad sigue siendo la misma. Altamente recomendables, profesionales, atentos!