Embargosalobestia

Un desastre el servicio se atención al cliente! Además de entregarme un mueble con caja rota (llegando a romper parte del mueble), cuando abrí la caja también estaba roto por dentro! Reclamo y no me responden!

Les compré un televisor de 65" a través de Miravia. Menos mal, ya que actúan como intermediarios si surge algún problema, y gracias a ellos pude recuperar mi dinero.
Enviaron mi pedido y lo entregaron tras 18 días a un desconocido en una ciudad a 600km de mi dirección que está correctamente registrada en la plataforma.
Podría ser problema exclusivo de la empresa de transporte.podría ser, pero los chats los contestan de higos a peras y no sale de ellos informar al cliente correctamente. Se desentienden completamente.
Tras reclamarles me preguntan si quiero reembolso o restitución, y tras optar por la segunda, me confirman que lo recibiré en 48/72h.
Pasado ese plazo les vuelvo a enviar un mensaje que tardan 2 días en contestar, no me dan número de seguimiento porque según ellos ese envío carece de él.unos impresentables.
Elevo reclamación en Miravia por no haber recibido el producto y pasado el plazo establecido sin que el vendedor le haya dado señales de vida (le solicitaban el albarán de entrega del transportista, entre otras cosas), me devuelven el dinero.
De eso ha pasado una semana y jamás he vuelto a tener noticias de ellos, ni de mi pedido.
Vamos. Que no se me ocurriría comprar ahí por nada del mundo.

Servicio terrible.
Compramos una mesa de centro elevable. Nos llegó de otro color y dañada. Lo reportamos vía email, enviando detalles y fotos. Tras recibir un email automático diciendo que estaban procesando la reclamación, no hemos vuelto a saber nada de ellos, a pesar de llamarles y escribirles vía email reiteradamente.

No compréis jamás aquí!
Me mandaron un mueble que estaba mal, según ellos estaba bien siendo que yo lo seguí al pie de la letra, vinieron montadores para montarlo y estaba mal! Luego se me rompió de tanto manipularlo y me decían que la culpa era mía.
Dos meses así luchan con ellos para que al final me digan que les diga las piezas que están mal y que las tengo que pagar yo.
Una vergüenza y total por un mueble de 200 euros.

Me a decepcionado como tienda, como att y como lo venden, por redes lo venden de una manera que realmente no es así, hay tiendas mejores, pero ya lo e visto.

No recomiendo, muy mala comunicación. Realizó un pedido, n°1379140723256-01, y cuatro días después del plazo de entrega, contacto con ellos, me devuelven el dinero y me dicen que anulan el pedido por rotura de stock. Me han echo perder las ofertas del black friday y tiempo comparando precios.

No compréis aquí, compre un mueble a primeros de agosto, llego defectuoso, aún estoy esperando que vengan a arreglarlo, les he llamado y solo me dan largas y eso que solo tienen que llevar dos rieles para unos cajones y una balda de cristal, muy decepcionada

Obviamente carece de calidad
La mesa ya estaba montada en tienda y nos la llevamos así

Todo lo que he comprado allí muy bien, aunque siempre ha sido electrodomésticos pequeños y accesorios, nunca hemos tenido ningún problema.

Compre un armario por internet ya que no habia stok en la tienda y me dijeron que tardaria poco en llegar, ya hace un mes que lo compre y no saben donde esta el pedido y no me devuelven el dinero. No le recomiendo a nadie comprar nada aqui

Estoy muy encantada con la tienda y sobre todo la dependienta Susii muy amable y muy simpática la chica.

Ningun modo de comunicar con ellos tanto por tel.como por e-mail. Llevo mas de 20 dias esperando un pedido ya pagado incluyendo el transporte a domicilio. No tengo ninguna noticia de donde esta ese pedido.

Hicimos un pedido de varios muebles y llegó todo perfecto y en el plazo indicado. En uno de los muebles faltaba una pequeña pieza, escribí un correo a atención al cliente y en pocos días ya tenía la pieza en casa. Lo recomendamos

Voy a ser comedida escribiendo. Mi compra llego tarde y no era lo que esperaba para nada. Llevo semanas intentando contactar por telf y no hay respuesta. Por email tampoco.
Mañana con toda seguridad, cogeremos el coche e iremos a la tienda y nos presentaremos allí personalmente.
El servicio de Atención al Cliente es 0, nulo, nefasto, inexistente.
No dan solución alguna.
Jamás volveré a comprar nada aquí.
LO DESACONSEJO totalmente.

Una pena, siempre insistiendo en comprar en españa y te encuentras esto, un pedido de un taladro viene sin unas piezas, hablo por teléfono todo buenas palabras, también envío correos varios, y después de más de 10dias nada de nada, ni otros correos ni llamadas, una verdadera pena, pero lo acabo de quitar de mi pág para pedir cosas, como siempre tendré q morir en Amazon, una lastima, tendran mucho dinero.

Atención muy deficiente por parte del personal. He ido varias veces y a la hora de pagar nunca hay nadie en caja, hay que esperar, perder tiempo y encima no son nada amables

Muy buena atencion por los empleados de la tienda sobre todo una vendedora que se llamaba carmen, se porto conmigo muy bien, asesorandome en todo momento y respondiendome todas mis dudas

Establecimiento con buenos productos relación calidad precio. Buena atención y profesionalidad de los empleados. 100 por cien recomendable

Me cancelaron el pedido sin avisarme después de 2 semanas. Unos impresentables. Ni siquiera me devuelven las llamadas prometidas.

Hay de todo un poco, genial el ambiente de su nuevo local, un servicio de primera, súper recomendado!

Buenos precios. Pésima atención al cliente. Escasa o nula información sobre los productos rayando con el engaño

Ingente cantidad de productos presentados de cualquier manera. Precio discutible según el artículo.

Supuestamente tenia unos ventiladores a buen precio. Había más de 70 en stock. Al realizar el pedido me lo cancelan al día siguiente diciendo que no hay existencias. Eso si, el dinero me lo han cobrado y ahora tengo que estar pendiente de que me lo devuelvan para poder buscar ventiladores en otro sitio. Mala experiencia. No volveré a comprar aquí.

No puedo opinar sobre los dos productos que compré, nunca llegaron pero si sobre la gestión. Hice una compra el 15 de junio y una semana despues intentaron entregarme solo uno paquete, dando por cerrada la entrega, la tabla de paddle el transportista la hizo desaparecer, les recomiendo cambien de empresa, las diferentes personas que me contactaron trataron de no decir la verdad. Tras innumerables correos a un chatbot, me dicen tratan de localizar el paquete, que me van a reponer la tabla. Despues de 50 dias intentan entregarme un paquete, el otro no saben. Solicito la devolución del importe de la compra y no me devuelven el 100% de lo abonado. Siento mucho decir, que no estan preparados, falta personal, todo se demora, se piensan que con un chatbot lo arreglan, se han quedado con mi dinero 47 dias y no me lo devuelven todo.

Buenos productos en su mayoría, buenos precios y ofertas i lo mejor la atención al cliente de las personas q te atienden personalmente en Gandía especialmente a una empleada q se llama SUSA q me ha atendido y aconsejado excelentemente.

Un 10! Doy cinco estrellas y porque no hay más. Estoy encantada con esta tienda, he comprado en varias ocasiones, rapidez en las entregas, productos increíbles a un precio inmejorable! Muchas gracias por todo, no dudaré en seguir comprando. La pena es que no tenga una tienda física cerca (Lleida). Saludos

Hola. He hecho un pedido por primera vez, de varias cosas. Entre ellas, un sillón colgante de marca Outsunny. Este producto no vino en el pedido correspondiente, a pesar que me lo han cobrado. He escrito mails, y contestan que han ido ya varias veces y que no había nadie, lo que es absolutamente mentira. De hecho, en ningún momento, si es que no había nadie, me han llamado para acordar la entrega. Nadie me ha llamado de la empresa ni me han devuelto el dinero. Me habían hablado muy bien de esta empres pero estoy muy decepcionada, porque la atención postventa al cliente es nula. Alejandra Gomes d´Amaral

Por favor no compreís nada a esta gente, te traen los muebles equivocados y rotos, son incapaces de solucionarte el problema. ES UNA ESTAFA

Buenas ofertas en electrodomésticos el personal estupendo te asesoran muy bien y muy agradables

Compré un canapé y un colchón el día 2 de Abril, han pasado 3 semanas y aún estoy esperando que me avisen para traermelo a casa, encima llamo por telefono y me dicen que no saben nada que ya me avisarán cuando mi pedido llegue a tienda, pero cobrarlo si que lo cobran rapido. Estoy muy descontenta con el proceso de pedido. Espero que por lo menos cuando me llegue valga la pena tanta espera.

Compre una tele Nevir y un microondas cecotec en esta tienda. El microondas nunca funciono y la tele a los dos dias de uso ya no se encendia, volvi a la tienda y me dijeron que ya habian pasado 15 dias y que no me cambiaban los productos. Yo no vivo en Gandia y fui tan pronto como me fue posible, pero la dependienta me dijo que no me los cambiaban, que tengo que contactar con el servicio tecnico de dichos electrodomesticos.ni los probaron, ni me atendieron como es debido. Ahora estoy a la espera de que me los cambien o los “arreglen” una verguenza! Son productos defectuosos! Ya he contactado con la oficina del consumidor. Nunca volvere a comprar en esta tienda. Y por cierto les puse un comentario en Instagram que han borrado.

No atienden como corresponde, compre una mesa y le faltan piezas y unas sillas en mal estado, y encima me piden propina.

Gestión nefasta, me trajeron mi producto defectuoso, se suponía que me lo cambiaban pero días después me dijeron que no tenían stock, que recogían el producto y me devolvían el dinero, bueno pues 1 mes después sigo sin producto, sin dinero y sin nadie que me de una explicación, compro mucho por internet pero embargos a lo bestia es de lo peor que me he encontrado.no recomiendo la verdad.

Lamentable el servicio web. Productos defectuosos, devoluciones que no llegan y el servicio de atención al cliente inexistente

He recibido el producto defectuoso y no hay forma de contactar con ellos. Me parece lamentable que no me respondan al email no atiendan por teléfono. No recomendaría comprar nada online en esta tienda.

Muy buena tienda a precios espectaculares, los trabajadores muy amables y atentos, se lo recomiendo al 100x100.