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Alquile una furgo en elche para una mudanza, se retrasa 1h la entrega. La puerta de atrás no funciona y la alquilo porque con la lateral me servía (me dijeron que me darían un descuento en compensación que nunca llegó pero hay más). Al entregarla me dicen tras una exploración más que exhaustiva que falta un panel de madera en esa puerta lateral que no estaba ya. No me devolvían la fianza. Tras 2 semanas la devuelven y hoy me llega una reclamación de 37 euros por ese daño que no causé. Os deseo lo peor como empresa y jamas alquilaré nada. Lamentable y si vergüenzas. Pagaré porque mi tiempo vale más pero os advierto de mi experiencia.
Mi compañía de seguros reservó un automóvil de cortesía y me llamaron para decirme que no tenían automóvil para mí. Les daría cero estrellas si pudiera.
El trato es inmejorable eso es indiscutible, lo que es más discutible son los precios por los vehículos, 200€ de fianza y la barbaridad que cobran al día por la sillitas de los bebés.
Muy agradecida con el trato recibido en las oficinas de enterprise de Elche. Fueron ágiles dándome soluciones y me acompañaron en todo momento, muy amables. Sin duda, volveré a alquilar un coche aquí. Además, los coches están todos en muy buen estado y con pocos kilómetros. RECOMENDABLE 100%
Recogí un Audi 3 gasoil automático rojo el 30 de enero por 24h en la Estación AVE Elche. Tenían solo otro coche para elegir y aunque el Audi estaba algo sucio por fuera lo elegir pues el otro era un Kia Tucson manual y muy grande para mi. Era ya de noche y yo lo vi todo bien. Dario muy amable me tramitó todo muy amable. El día siguiente por la mañana al dejarlo en la oficina de Rivas Vaciamadrid encontró un golpecito en la puerta de atrás, yo lo dije que no me fije al recogerlo y que yo era imposible que le diera yo. No atendió a razones y lo anotó. Ahora me acuerdo que cuando me lo entregaron estaba muy oscuro y yo fui muy confiado en revisarlo bien. Me llegó a los pocos días un parte del seguro haciendo me responsable. Ahora lo primero que pienso es que me lo entregaron así aprovechándose de que yo no lo pude apreciar por lo muy oscuro que estaba. No volveré a usar esta compañía! El empleado de Rivas Vaciamadrid fue derecho al golpe y su atención fue algo antipatica.
Económico y personal -Julia y Darío- muy profesional. Vehículo en prefecto estado y de muy alta categoría para el precio. Repetiré siempre que lo necesite.
Aunque la estación de Elche está lejísimos de la ciudad, el servicio ha sido inmejorable. Tanto Julia como Darío trabajan con seriedad, eficacia y educación exquisitas. Se merecen seis estrellas
He alquilado un coche y el servicio es estupendo. El coche que me entregaron super limpio. Darío muy amable y atento. De 10! Volveré a alquilar con ellos sin duda
No la recomiendo, después de la mala información donde dejar el vehículo y marearme, no revisan el coche cuando me lo Dan y como di tantas vueltas para dejarlo cuando llego tengo que dejar las llaves en buzón y lógicamente no lo revisan y después de tres semanas me reclaman un kit de pinchazo s que no tengo ni idea ni que iba o no en el coche, por cierto me lo entregaron sucio. Yo no me llevé nada q no es mío, cosa que ellos si se quieren cobrar de mi,
Llevo 30 min esperando y sin ninguna ayuda por parte de la empresa Enterprise cuando la recogida está programada desde la semana pasada. No hay nadie de la empresa Enterprise en ningún lugar, solo hay gente de citroen y como es normal, hacen su trabajo y no el trabajo extra de los compañeros de enterprise. VERGÜENZA.