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Tenía cita a la 1: 27 llegó a la 1: 18 me indica el seguridad que vaya a la mesa 12 y cuando voy la mujer que había ahí me indica que no me puede atender que tiene que irse. Le digo vale en que mesa me siento? Y me dice que todos sus compañeros ya se han ido y que ella se tiene que ir. Al final me ha atendido pero de muy malas maneras y muy despreciable. De prisa y corriendo y tratandote fatal.
Para empezar, ya podrían eliminar las mamparas anticovid, ya que es muy difícil escuchar y hacerse oir, por la rendija de 10 cm que está pensada para pasar documentos. En Marzo del 2023, el covid es historia, y no es de recibo atender al público detrás de una mampara. Y luego, que decir de la funcionaria de turno, que desesperación, la verdad. Era una persona que solo hacía de pared o de frontón, siempre respondía lo mismo, preguntase lo que preguntase. Que poca empatía y amabilidad. Es una pena, pero el funcionariado es así.
La gente que trabaja en este sitio es muy agradable y grandes profesionales, cualquier duda te la aclaran y te ayudan en todo, las que están en las mesas y la guardia de seguridad servicio excelente
Los funcionarios no quisieron atenderme en un primer momento acreditando que no era valenciano (aunque era un trámite estatal con cita desde hacía más de una semana). Después no tramitaron mi solicitud "porque la web no funciona", y ante mi petición de esperar un rato a que volviese a funcionar en la zona de espera, recibí un no por respuesta.
Muy poca implicación, empatía y ganas de trabajar. Nulo servicio al ciudadano