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En mayo de 2023, compré un vehículo en EUROCARS. Al poco tiempo, tuve problemas con el testigo de la luz de la presión de los neumáticos.
Tuve que llevar el vehículo, al menos, cuatro veces. Entre las cuales destaco una que lo dejé una semana. En esta semana, no se me ofreció ningún coche de sustitución. Estuve, mínimo un mes y medio sin vehículo para ir a trabajar. Además, las cuantías de gasolina de ir y volver de Alicante a Elche en gasolina por este problema me parecían un abuso, así como las veces que tuve que volver del taller a casa en tren.
Finalmente, por insistencia mía el coche fue llevado a la Peugeot para arreglar el testigo y fue un éxito.
Ahora bien, durante el proceso del testigo, se rompió el tapón de la gasolina. Se decidió poner un tapón de quita y pon. El vendedor me dijo que eso era una tontería y que en dos días lo tendría (esto fue a finales de junio y principios de julio). Fui a recoger el tapón y no lo tenía. Seguí llamando varias veces hasta que el vendedor me dijo que me pasara un martes (dos semanas después de haberse roto el tapón). Sin embargo, no me era posible pasar martes y tuve que pasar viernes. Cuando acudí a recogerlo, el tapón no estaba en el taller. Llamé varias veces y el vendedor siempre me daba largas o excusas.
A mitad de agosto, bastante molesto por el trato post venta del vehículo, le dije al vendedor que después de todas las molestias por el testigo y las veces que he tenido que ir a por el tapón y por el tiempo que se están tomando, que me lo envíen a mi domicilio. Su respuesta fue "ok".
A principios de septiembre, viendo que mi tapón no llega, decido llamar a la Peugeot para comprobar el tiempo que se tarda en adquirir un tapón de llave como el mío. El trabajador me responde que un tapón de llave tarda unos 15 días en llegar.
El día 13 de septiembre, decido llamar al vendedor y le expongo mi situación. Este me responde que las roturas de los coches de segunda mano son normales y le quita importancia al asunto. Le expongo como de pésimo es su servicio postventa y le exijo que quiero el tapón de mi coche y, acto seguido, no quiere escucharme y me cuelga el teléfono. Hoy sigo sin tapón.
Compré un coche de segunda mano por muy buen precio, y tenía los tiradores de las puertas rotos. Cuando se lo dije los cambiaron sin poner pega alguna. No es que cumplir con una garantía que es obligatoria sea motivo para decir que son unos fuera de serie, pero viendo lo que hay por ahí en el mercado de segunda mano, se agradece que no te pongan ni una pega y me parece un motivo para elegir este sitio para comprar un coche.
Rápidos en los trámites. Todo lo hacen sencillo. Comunicación fluida y resuelven dudas al momento. El coche lo entregan impecable y todo de manera transparente.
Recomiendo sin duda este establecimiento por su atención y solucionar los problemas con rapidez. Tenía un problema con mi vehículo y después de pasar por dos talleres aquí lo solucionaron y se ocuparon de todo sin molestarme a mi para nada
Compramos un BMW. La transacción se realizó sin problemas. El servicio de postventa funcciona de maravilla. Nuestra familia agradece a Francisco quien nos asesoró durante todo el proceso de compra por su trabajo estupendamente hecho!
Fueron rápidos en ayudarme a encontrar un vehículo adecuado. Mientras estaba desayunando al lado me hicieron el traspaso. El coche me lo llevo ya. Eso es genial!
Estuve buscando para mi hija un coche. Una amiga me recomendó EUROCAR, que lo conoce por un buen servicio. Viné allí y bien, me respondieron a todas las preguntas que les hice. Un trato inmejorable! Soy una mujer y muy perfeccionista a la hora de elegir algo y mas para mis hijos. Les compré un coche y no me arrepiento del dinero gastado! Más dieron la garantia que no es poco! Gracias!
Nuestra empresa compro allí un furgón con un año de garantía.a partir de ahí como si tuviera obsolescencia programada amigos! Puertas cierran mal.pierde aceite. (aquí se llevo y no se que hicieron) antes de que se pasara la garantía.turbo roto.etc.vamos un autentico error por nuestra parte por no mandarlo a un mecánico externo antes de comprar, pero vamos son unos gañanes de primera.mi consejo pasar de largo y buscar alguien más decente no es nada recomendable son unos trileros
Hice una inversión bien importante al adquirir un Alfa Romeo en Eurocar, las ventajas que ofrecían ellos me parecieron mejor que las de competencia. Más el servicio de asesoramiento estuvo fenomenal de agradable. Se siente uno como entre las amigos y eso cuesta hoy en dia. Recomendable!
Hola! Soy Maria. Quiero dar las gracias a los de EUROCAR que ayudaron me a cumplir mi sueño! Mi primer coche, mi Toyota. Que maravilla de coche! Un asesoramiento genial! Una vez más, gracias!
Éste es el cuarto coche que compro en Eurocar y estoy a 100% satisfecho. ¡¡¡Gracias por la rapidez y el trato! ¡ Es un placer hacer negocios con Ustedes!
Compramos un Mazda crossover, contentos con el trato, accedieron sin problemas a probar el coche en un taller de mi amigo, el estado de coche es igual a declarado. Nos ayudaron con la matrícula, todo el registro duró aproximadamente una hora. Un agradecimiento especial al personal por su profesionalidad y ayuda en la compra.
¡Compré el coche a los chicos! Todo pasó fantástico, me comentaron lo de fallos que tiene, los mostraron, me ayudaron con la transfer, ¡el precio fue razonable! Un agradecimiento especial al gerente, que me asesoró desde el principio hasta la compra.
Compré en Eurocar un Nissan. Satisfecha con todo, muy atentos a lo que quiere una. Respondieron a todas las preguntas, de manera concreta y sustantiva. Me ayudaron con la gestión de todo el papeleo.
Profesionalidad al más alto nivel. Para aquellos que hayan decidido vender o comprar un coche, lo recomiendo. Especialistas en su campo, una formación de muy alto nivel. ¡
Me gustó el trato con los clientes que tiene uno cuando venga aquí. Las explicaciones bien claras, el trámite de transacción sin demoras, el equipo, en especial, Francisco super formado! Servicio de postventa perfecto! Nada mas que decir! Se agradece!