Eurochapa 2000 sl

Me dieron un golpe por detrás. Este era el taller más cercano concertado de Línea Directa. Me repararon el paragolpes en lugar de cambiarlo. Vale 70/80€ cómo mucho uno nuevo. Ahora he visto que tengo algún ojal de tornillo roto. Y se dejaron un par de grapas por poner. No me convence, y eso que está el perito siempre ahí. No volveré.

Taller nada recomendable. Fui a pedir cita y me dijeron que lo hiciera por Whatsapp. De eso hace 8 días y todavía sigo esperando. Solo espero que no sean igual de informales a la hora de reparar los coches. La atención al cliente deja mucho que desear

Pues. esta mañana he recogido el coche por un trabajo de chapa. Un muy buen trabajo, impoluto y como nuevo. No se si sacarlo del garaje y exponerlo a que cualquier anormal de golpecitos aparcando de oído.
Por cierto, tenéis un activo muy importante en la empresa y es Raquel. Muy atenta y alegre pero sobre todo también amable y encima ha tenido un detalle. Faltan muchas como ella en muchas empresas.
Espero no volver porque me den un golpe pero sí volveré a que se hagan cargo de mi coche por otros temas. Recomendable

Mi experiencia ha sido mala, puedo entender que haya algún tipo de retraso en envíos de algunas piezas, pero casi 3 meses ? a mi parecer son bastante informales, yo no tengo por qué estar pendiente de llamar al chico para ver si llega o no llega la pieza. finalmente cambié de taller y en una semana ya lo tengo todo arreglado. No tengo nada en contra de ninguno de los trabajadores, pero la atención por parte de algunos deja un poco que desear. Y sin contar en las condiciones que me encontré mi vehículo después de 3 semanas en la calle porque no llegaba la pieza. En fin. Creo q podríais dar mas de lo que dais. Un pena.

Vergonzoso el trato, un mes desde que pedí presupuesto y cita y sigo esperando, supongo que la señora que atiende el teléfono y el WhatsApp será familia del dueño por qué si no es incomprensible, menos mal que hay más talleres

Deplorable, es el resumen de mi experiencia, no volvería ni aunque fuera el único taller de alicante

Taller 100x100 recomendable. Lo lleve para pasar la ITV, me lo revisaron todo y me lo dejaron perfecto. Trato inmejorable por Raquel, atención de 10 y entrega puntual.

La atención y el trato por parte del equipo de Eurochapa 2000 han sido excelentes, en especial de Raquel, que es súper eficiente, atenta, amable y una trabajadora incansable, siempre pendiente a pesar de que tienen mucho trabajo y son fechas complicadas. Me dieron un coche de sustitución en cuanto pudieron y la reparación fué más rápida de lo que esperaba teniendo en cuenta que es pleno verano. Se preocupan por hacer las cosas bien y dar un buen servicio. Recomiendo este taller 100%, he tenido experiencias en otros talleres y no se pueden comparar con este, son los mejores sin duda!

Muchas gracias al taller, en concreto a Javier y Raquel, por el trato y la ayuda en la gestión de la reparación. Encima la calidad del acabado en los coches es excelente, y ya son 2 los que me reparan allí.
5 estrellas para vosotros.

Personas excelentes trabajando allí, Javier y Raquel atentos en todo momento y dando un trato inmejorable, gracias por la paciencia y excelente trabajo!

Solo quería agradecer el extraordinario trato recibido por el Sr. CRISTIAN durante los trabajos realizados a mi coche. Sin embargo mis quejas para el personal del Servicio de Chapa por la falta de eficacia en el servicio que necesitaba mi vehículo.

La verdad que un trato exquisito y muy profesional. Y a destacar la buena labor de la administrativa, Raquel. Muy contento la verdad, suerte la empresa de tener trabajadoras como ella.

El resultado de la reparación y limpieza espectacular.la atención al cliente muy buena.lo único negativo el tiempo de espera (tres semanas) que dadas las dimensiones del golpe me ha parecido excesivo.por todo lo demás muy bien.

Experiencia muy desagradable, la frase dicha por encargado a la entrega del vehiculo "hay veces que el pintor no esta fino" lo dice todo. Me comenta que mi compañia no paga desmontajes de piezas, la compañía dice lo contrario. De risa

Me dieron un golpe por detras, como siempee confie en ellos y me lo han dejado como salido de casa. Nuevo. Ademas de siempre informarte y responderte casi al instante via wastssap. Muy recomendable y muy profesionales! Gracias y enhorabuena!?

L'assegurança (Liberty) ens diu que tenen vehicle de cortesia però només per a un mes més tard. Decidim reparar sense vehicle de cortesia i ens diuen que portem el cotxe al segon dilluns. Quan el deixem, ens diuen que el tindran dijous o divendres d'aquella setmana. Han tardat una setmana més! No compleixen els terminis pactats i ni tan sols telefonen per a notificar els retards: totes les telefonades les hem fet nosaltres. No hi aneu: hi ha més tallers.

Pensé que esta empresa sería más profesional pero después de reclamar cinco veces el presupuesto, tengo que desistir, el primer día ya me dio mala impresión, sin ningún tipo de miramiento el señor de pelo blanco que atiende colo a un amigo sullo, si os atiende la chica que tienen es más agradable, no reo que regrese ni lo recomiende nunca.

Somos clientes habituales del servicio, estamos encantados tanto por su calidad en el servicio como por su trato humano, en especial del gerente de la empresa Javier. Totalmente recomendable su empresa.

He ido para peritar el vehículo, todo rápido y fenomenal. La chica que me ha atendido ha sido super simpática. Cuando arreglen el golpe amplío la opinión.

Taller de confianza, buen servicio y precio muy recomendable. Lleve mi vehículo para una pre ITV y me asesoraron muy bien, con lo cual fue favorable. El trato por parte del personal, tanto de oficina como de taller excepcional. Volveré sin duda.

Me hicieron un presupuesto para reparar dos pequeñas abolladuras que me pareció elevado, pero acepté, al tener prisas por resolverlo. Lo peor vino al devolver el coche de sustitución. Una empleada vio un roce junto a un piloto y me cargaron 150€ (inicialmente pretendían 300€). Mientras estaba alejada, comprobé que era fundamentalmente un polvo adherido, que se quitó con saliva. Al volver exclamó "¡anda, ya no está! ". No obstante, llamó al jefe de taller quien, con malos modales, me aseguró que el roce estaba ahí y que había que cobrarlo. Yo no negué que, escudriñando, pudiera haber algo, pero que algo tan imperceptible, por mi experiencia y por sentido común, no se carga. Otra empleada me trató también de forma poco profesional y respetuosa, y el encargado, con quien no he podido hablar, ha reafirmado en que no me devuelven el cargo. Me parerce totalmente abusivo, si no una estafa.

Tras la respuesta de la empresa, sigo pensando que es claramente abusivo. Sí, las claúsulas se dan, pero la interpretación de las mismas me parece injustificada y abusiva, y se aprovecha de la indefensión del cliente. Si no hubiera estado el polvo que quité con saliva, estoy seguro que ni lo habrían visto, como demuestra el "¡anda, ya no está! ". Y estoy seguro que no lo van a reparar, daños mínimos como ese los hay por todo el coche. Creo ver una actitud de sacar dinero al cliente como sea. Antes de dejar el coche, exigir un depósito de 200€ por tener que pedir un piloto de 150€ (que se puede devolver) tampoco me cuadra. Y dudo que la reparación valga lo que pagué. Creo que se han aprovechado de mi buena fe primero y de mi indefensión después.

Acudí al taller por un golpe que me dieron en el coche. El servicio fue muy eficaz a la hora de realizar la fotoperitación. Pusieron en regla todos los documentos con el seguro del responsable y rápidamente me dieron fecha para llevar el coche al taller. En la misma semana, ya tenía el coche reparado para recoger. Muy contento con el servicio y atención recibido, especialmente con las compañeras que me llevaron el trámite.

Dejé mi coche con ellos y me han dejado el coche impecable, lo recomiendo al 100%, me han gestionado todo y me han dejado un coche de sustitución para que pudiera seguir mi rutina. Muy profesionales. Me atendió Raquel, con un trato súper cercano y estuvo atenta en todo momento, me informó de todo al detalle y realizó una gestión perfecta. Mejor imposible. Volveré con seguridad cuando lo vuelva a necesitar.

Le pongo 2 estrellas por la chica de la recepción si no le ponia una, lleve el coche allí porque mi seguro lo tiene concertado, me indican que van a cambiarme el retrovisor y a pulir me la puerta, 3 días para cambiarme el retrovisor y eso de pulir. Se les olvidó, se lo digo y me dicen que mi caché ya esta listo y que si que lo habían pulido. MENTIRA! Ah eso sí, al seguro si se lo cobraron, así que pésimo, desde luego no vuelvo

Excelentes profesionales. Un trato exquisito con el cliente. Me han dado solución a problemas que en otros talleres no encontraban. RECOMENDABLE. Gracias

Mala atención al cliente, presupuesto que no pides y si no aceptas no te reparan lo que tú solo quieres. Muy caros. Decepcionado

Por lo que a mi.me concierne son bastante profesionales y buen servicio al cliente
Trabajos bien realizados con muy buen acabado
Todo me parece ok

Desde febrero estoy esperando y ya es octubre a que me den un coche de sustitución me dijeron en Julio. Me pongo en contacto con mi aseguradora y me dice que no me dan coche de sustitución porque para una reparación pequeña no me dan ese servicio. No han tenido las santas narices de ponerse en contacto para decírmelo en persona. Una falta de profesionalidad y seriedad acojonantes, son unos impresentables. Especialistas en tener a gente en lista de espera cono si solo su tiempo valiera la pena.

Me han dejado el coche como nuevo. Muy amables, rápidos y profesionales. Ojalá no vuelva a tener ningún percance más, pero si lo tuviera no dudaría en volver a llevarles el coche a ellos. Muy satisfecha.

Cuando un taller mira por los intereses del cliente sin duda es un buen taller. Gracias a Javier por la atencion mostrada y su profesionalidad

Atención personal exquisita, trato inmejorable y servicio perfecto. Es mi taller de confianza desde hace unos años.recomendado al 100 x 100

Es la segunda vez que voy a este taller. Son excelentes profesionales, eficientes, perfeccionistas y muy limpios en el acabado y muy amables en el trato.
Lo recomiendo al cien por cien.

Pedí presupuesto para una reparación de chapa en mi coche hace 10 dias, y aún no lo tengo a pesar de haberlo reclamado. Se ve que están muy ocupados

Buen trato, buenos acabados pero lentos.imagino que fue un cúmulo de cosas (navidades, pandemia, reparación por el seguro.). Recomendable finalmente.

Servicio buenísimo, mi coche entró a su taller por un accidente de tráfico, me lo han gestionado todo estupendamente e informado día a día de lo que sucedía, hasta con fotos para avisar de que la grúa se lo llevaba al desguace. Recomiendo 100%

Muchas gracias por vuestra labor tan profesional! Buen trato y rapidez en la reparación. Gracias a Raquel por el trato tan eficaz, amable y profesional. Talleres hay muchos pero que traten tan bien al cliente.cuesta encontrarlos. Gracias! Juan.

Edito mi reseña, porque encima pretenden dejarme por mentiroso. NUNCA ME HABÉIS LLAMADO, primero porque no sabéis ni quién soy, y además en el caso de que estuviera mi teléfono apagado, que nunca lo está, hubiese devuelto la llamada. Lamentables.

Llamé por teléfono hace dos meses y medio aproximadamente para pedir una cita ya que tenía que arreglar un golpe en el paragolpes trasero de mi coche, un Toyota Aygo. Me dieron cita al día siguiente a las 9h de la mañana y allí estuve, después de tenerme esperando un buen rato vieron el coche desde la puerta, anotaron todo para darme un presupuesto, mi teléfono.y sigo esperando a que me llamen. Por supuesto el coche ya está arreglado en otro taller más serio, en dos días lo tuve arreglado, y a un precio muy razonable. A este taller no volveré nunca

Muy profesionales! Me repararon mi coche y muy bien, raquel me ha estado informando en todo momento como iba la reparación. Lo recomiendo al 100%

No son nada serios, siempre quedan en llamarte y nunca llaman, dejar el coche es como dejarlo en un descampado y esperar que pasa, dan cero confianza, siempre que llamas los encargados están recién llegados de vacaciones y no saben nada, con decir te llamo lo arreglan todo. Nefasto. Tienes que llamar 40 veces, un tormento.

Son unos grandes profesionales tanto de chapa, como de mecánica, ya que cada vez que he tenido cualquier problema con el coche, me lo han solventado con la mayor brevedad posible.
Estoy muy satisfecha también con el trato personalizado que proporcionan en el taller.
Por lo que cada vez que tenga un percance con el coche, acudiré.

Mi novia tuvo un golpe y por recomendación de un amigo lo llevo a este taller. La verdad es que tuvo suerte porque las piezas tardaron poco en llegar y en 4 días ya estaba el coche. Gracias

Muy profesionales, mi experiencia son profesionales he ido a varios talleres de chapa y pintura y como ellos ninguno.han dejado el coche impoluto.

Gravísimo problema de comunicación interno y sobretodo con el cliente. No lo aconsejaría jamás. Hoy es la 14 llamada que hago, ya que obtengo siempre una única respuesta. Ya le llamaremos.

Tuve un golpe frontal y me lo repararon en este taller. Bien todo lo único que por problemas con piezas tardaron un poco más del tiempo estipulado en entregármelo, aún así me lo dejaron perfecto.

En este taller no se fían de los clientes te piden dinero por adelantado para cualquier reparación, pero claro el que no se fía dicen que no es de fiar y eso es lo que me causó mala impresión sobre el lugar por cierto a mi me soplaron 30 pavos simplemente por apagar la luz del cuadro que es conectar un enchufe y darle a un botón realmente vergonzoso.

Profesionales, buscan el mejor servicio posible ajustando, lo más posible, a tu presupuesto. Rapidez, limpieza, buen acabado y profesionalidad.

Ayer recogí mi vehículo un opel insignia lo dejé para pintar todo el lateral y retocar paragolpes.quedó genial impecable ademas de buena terminación fueron rapidos y de precio genial.además me lo entregaron impecable lavado y limpio por dentro.buen detalle no todos lo hacen.sin duda volveré a llevarlo ahí. Todo genial

Mala atención al cliente, trato irrespetuoso.tengo un familiar q llevó su vehículo por la aseguradora y le faltaron el respeto y la trataron bastante mal.

Lleve el coche por un golpe en el parachoques delantero, para cambio del mismo y del faro. Fueron muy rápidos en la reparación y el resultado perfecto. Buen precio, buen servicio: taller muy recomendable