Eurolineas Personales

Servicios pésimo, nada de responsabilidad, estafadores. Le haces el pedido con su correspondiente transferencia y no te hacen ni caso. Pasado 8 días y no haber recibido el pedido, reclamamos y nos dan un numero de seguimiento de una empresa de transporte. Llamamos a la empresa de transporte y es falso el numero de seguimiento.se vuelve a reclamar nos dicen que en 24 horas estaría en el taller por otra empresa de transporte siendo también mentiría porque recibimos una llamada oculta supuestamente de la empresa de transporte, nos da otro numero de seguimiento, durante la conversación telefónica le pedimos los datos de la empresa, no sabe que contestar se inventa un nombre y nos damos cuenta que es el mismo comercial de eurolineas que nos atendió en la reclamación, haciéndose pasar por una empresa de transporte que no existe.se vuelve reclamar y directamente ellos han realizado la devolución del dinero.

En resumen: hemos perdido un cliente en el taller al no cumplir con el plazo de entrega gracias a su incompetencia, perdida de tiempo en llamadas y reclamaciones. No volveremos a comprar nada a eurolineas personales

NO COMPRAR.hola después de comprar un kit bmw f11 de carrocería con aletas tipo m-4 el 3 de julio me lo envían a mediados de septiembre con las aletas incorrectas después de mucho mentirme y marearme, que las están esperando, que se las envían por avión, que ya me las han enviado, al final nunca llegan y decido montar el kit enviado con aletas erróneas a fecha 15 noviembre cuando al montar los antinieblas comprados no son los del kit y volvemos a reclamar con las mismas respuestas, ya están enviados etc.sigo a la espera y sin respuesta.

No recomiendo tenerlos como proveedor.

Realice un pedido para un cliente de un alerón, y un difusor.
El alerón no se parecía en nada al de la foto.
El difusor lo pedimos negro con colas de escape en negro, y llego cromado.

Devolvimos los productos y tardaron meses en devolvernos una parte del dinero, la otra parte jamas la vimos.
Siempre dando largas, preguntando si el numero de cuenta diciéndote que se habían confundido en el último número, y millones de escusas inventadas.

CERO PROFESIONALIDAD desde que te cogen el teléfono. Engañando con el stock de los productos. Parece que no quieren vender. Nos damos de alta como empresa y al cabo de 1 semana no son capaces de responder a nuestras peticiones sobre un pedido que queríamos realizar. Llamada tras llamada durante 1 semana pasan de ayudarnos acerca de un pedido. Primero dicen que tienen muchísimo stock de lo que queríamos y después que no lo tienen.
Les deben de sobrar los clientes.
PÉSIMA ATENCIÓN Y MENTIROSOS.
Recomiendo no comprar aquí y más después de leer que no soy el único ¨cliente¨ con quejas parecidas.

Llevo muchos años comprando y cada vez van a peor.

En todos los kits de carroceria que pedimos, siempre falta algo. Cuando llegan y lo reviso, se los comento, antes de entregar al cliente y pueden tardar meses en enviarme las piezas que faltan. Obviamente e tenido que acabar comprando las piezas que falten, en las casas oficiales para poder terminar la entrega con el cliente, teniendo muchisimas quejas con los clientes, incluso llegando a perder dinero, incluso clientes, por la mala imagen, que les hemos dado, pensando que son escusas.

Le hemos pedido la devolucion del dinero Y NUNCA ME LA HAN HECHO, siempre e tenido que hacer otro pedido, otro pedido y otro mas, para que me realicen el descuento de las piezas, que a lo mejor no han enviado, o simplemente, que dicen que han enviado y nunca han llegado. Les hemos enviado facturas de los productos que hemos tenido que comprar, para que nos realicen un abono y aun asi, nos a costado meses de lucha por ello.

Llamas, te dan largas, les envias whatsapp, no contestan o simplemente, te dan mas largas y un largo etc, que pdria pasarme tiempo explicando todo lo sucedido con ellos.

Por lo que veo, no es a la primera persona que le sucede esto y sinceramente, al principio muy serviciales y cuando habian un problema, buscaban una solucion rapida, pero actualmente.

Es una lastima que solo suministrando a empresas, sucedan estas cosas, debido a que tienen muy buenos productos, que son dificil de encontrar, o simplemente, que van al lugar, cuando lo instalas, sin ningun problema.

Pero la atencion al cliente y sobre todo, el servicio que dan, es penoso.

Tengo pedidos pendientes, pero hasta que no me busquen la solucion, de la incidencia, de la cual llevamos muchisimos meses arrastrando, este servidor, eliminara sus productos de nuestra tienda y de los medios de ventas de los cuales disponemos.

Atentamente Nauzet.

Hola.llevo 3 compras en EUROLINEAS y la verdad que a sido un acierto empezar a pedir estas piezas gran calidad y una atención muy buena se nota que tienen mucha experiencia.

No volveré a comprar en en la vida. Llamas para perdir un precio te tratan fatal. Encima si compras algo no te devuelven el dinero.
Cnt a la reseña.
No soy particular soy un taller, Tuve que comprar unos pilotos para mi coche para recuperar el dinero de mi empresa pagarlos de mi bolsillo. En fin espero que con esta reseña mas empresas se de cuenta de la poca formalidad que hay en esa empresa el principal el que coge el teléfono.

A Fuir, entreprise avec un Service client horrible je n'ai jamais vu une tel mauvaise fois, vend des produits défectueux et incomplet.
Vraiment à fuir, certainement le pire Grossiste d'Europe.
Very Very Bad seller

Pésimo servicio, mentiras constantes de envío, despreocupación y poca organización entre sus trabajadores!
Me compré unos focos antinieblas, el primer envío bien.hubo una complicación con los portalámparas, y después de hablar con “supuestamente un responsable” se llegó a la conclusión de devolverlos para hacer un cambio,
Toda esta situación se fue alargando durante semanas, meses.y entre tanto llamadas con mentiras tras mentiras diciendo y Cito textualmente: Mañana los tienes en tu domicilio, sin ser cierto.aún así la última llamada fue comunicándome que por protocolo de empresa no se puede hacer el cambio, después de estar tanto tiempo esperando por palabra de algún responsable esto mismo.
La finalidad es q me devolvieron después de meses el producto inicial que íbamos a cambiar y no sin más problemas, al llegarme tal producto, encuentro que hay daños irreparables (Patillas rotas)
A lo que al llamarles para comunicarles lo sucedido, las risas y la poca decencia de quien cogiera el teléfono me hizo ver que ya puedo olvidarme de cualquier reclamación!
Con esto solo quiero decir que la primera gestión de envío la tendrán por la mano (meter el producto en un paquete, embalar y enviar)

Pero a partir de ahí el trato al cliente, y la pronta solución de problemas es pésima!
Por mi parte un cliente menos ya que no volvera compraros nada!

El caso esque soy familiar directo del taller donde se os hizo tal pedido, y todo esto lo digo de buena mano, porque yo mismo gestionaba el pedido, no estoy equivocado Gracias!
Lo que si estoy es seguro de que no voy a volver a trabajar con vosotros

Igual Bien sabeis de lo que hablo como para
Comentar lo que habéis comentado, los famosos antinieblas que tantas llamadas y conversaciones con diferentes personas de EUROLINEAS PERSONALES me ha llevado

Un saludo