Euronics Moraira Benitachell

Llamamos hoy para ver los hornos y me sorprendió que en unos 20 minutos todo estuviera solucionado y el horno estaría entregado en 3 días. La tienda es bastante pequeña y tiene existencias limitadas, pero está bien distribuida y todo es fácil de encontrar. El personal es extremadamente servicial y da buenos consejos. Hubo un cargo por la entrega y el montaje, pero vale la pena y se quitarán el electrodoméstico viejo. Estoy feliz de recomendar esta tienda.

Personal muy competente, amable, super servicial y servicial.
La lavadora comprada a mediados de agosto estaba defectuosa y el fabricante no quiso venir.
Después de que mi inquilino me lo aclarara en la tienda local, el jueves pasado cambiaron la máquina por un modelo diferente.
Bien

Aunque hasta ahora he sido muy satisfecha con el servicio, esta última vez fue desastroso. Compre un frigorífico combi y una lavasecadora.
Los precios que me enviaron mediante whatsapp eran bastante más altos que la página web de Euronics, cobran 40€ por transporte y montaje, siendo este último enchufar los electrodomésticos en un enchufe cuando ya nadie cobra por esto.
Para cualquier otra cosa, intentan ponerte pegas para cobrarte extra.
El frigorífico me dijeron esperar 2h para encenderlo y lo dejamos más que eso.
Al encenderlo, no enfriaba el frigorífico. Tuvimos que tirar toda la comida ya que nos dejaron 4 días diciéndonos que necesita tiempo para enfriar y que tenia que esperar.
Nos querían enviar a alguien para repararlo insinuando que nosotros hemos roto el aparato. La señorita que nos atendió siempre, no queria hablarme aparte que bloqueó su whatsapp del que hasta ahora me atendía muy amablemente.
Solicitamos que se nos devolviera el dinero y se negaron también a ello.
No queríamos un frigorífico reparado cuando nunca llegó a funcionar.
Nos dijeron que para la devolución del dinero nos descontaron dinero por cada rasguño que tuviera, cuando fueron ellos los que lo trajeron y lo metieron en el mueble de la cocina y que lo teníamos le llevar por nuestra cuenta a la tienda.
Todo esto entre malestares y levantamientos de tono.
Al final conseguimos que nos cambiarán el frigorífico por uno que sí funciona y desde luego que no gastaremos en Euronics Benitachell yTeulada, ni un euro mas.
Vinieron de otra tienda de electrodomésticos para cambiar la apertura de la puerta del frigorífico y nos cobraron 10€ por no haberlo comprado en su tienda, en Euronics cobran 25€ aparte de los 40€.

Muy agradable y servicial personal. Amplia gama de pequeños y grandes electrodomésticos a precios competitivos.

En la tienda de Benitachell el servicio fue estupendo. Escuché lo que quería. Produje una selección en pantalla que coincidía con mis preferencias. Realicé una comparación de características de los seleccionados y, una vez tomada la decisión, confirmé que estaría disponible al día siguiente y me concertaron una cita de entrega a mi medida. Precio claro, garantía clara y cargo por entrega en casa, se recomienda instalar y retirar la máquina vieja.
Exactamente a tiempo llegó la entrega. Dos muchachos muy agradables lo subieron las escaleras y se tomaron un momento para cerrar la puerta detrás de ellos, ya que pudieron ver que tengo perros, lo llevaron con cuidado a través de la casa, quitaron el embalaje, lo encendieron y lo configuraron correctamente, el libro de instrucciones, etc, lo colocaron encima. Saldo pagado y factura firmada en acuse de recibo. Embalaje retirado.
Absolutamente perfecto en el servicio en todos los aspectos. Exactamente como debería ser, pero no siempre se encuentra. Un placer tratar con seres humanos y no con una máquina, no tener un horario de entrega de 14 horas y comprar localmente siempre es un plus. Un cliente muy feliz. Gracias.

Ahora es febrero. Desde noviembre no tenemos aire acondicionado, nunca lo tuvimos, ni siquiera el día 1. Múltiples viajes, múltiples llamadas. Tomaron el dinero y se lavaron las manos.

"Estamos haciendo todo lo que podemos, hemos hablado con el fabricante", responde la punta de la lengua dispuesta a dar, nada de cierto. Se comunicó con el fabricante, le dio el número de serie, no recibieron llamadas, ni solicitudes, nada. Euronics volvió a preguntar: "Sí, sí, nos hemos puesto en contacto y nos pondremos en contacto pronto, solo estamos esperando". Han pasado los meses. Euronics en silencio

El fabricante vino 3 veces a petición nuestra, la mala instalación no permite verificar si el dispositivo está defectuoso.

Tenemos un bebe en casa.
No puedo recomendar

Compramos nuestro lavavajillas aquí, nos ayudaron amablemente. Después de 1,5 años, el botón de encendido y apagado ya no funcionaba. Regresamos a la tienda, arreglaron la reparación del lavavajillas (todavía en garantía). Eso no salió como debería de parte de Zanussi, tuvimos que esperar 1.5 semanas antes de que alguien viniera, cuando vino solo lo miró y dijo que llamaría a la semana el jueves o el viernes, lo que desafortunadamente no sucedió. Entonces volví a llamar al empleado de Euronics, quien inmediatamente llamó a Zanussie, era viernes o lunes de la semana siguiente. Así que era lunes, desafortunadamente eso no salió como debería, la puerta estaba torcida, el zócalo estaba fuera y el hombre perforó la puerta de construcción con el accesorio de la puerta de la máquina. Había tomado fotos y videos. Fue a la tienda con eso, el empleado llamó inmediatamente a Zanussi, le envió los videos y las fotos a Zanussi por correo electrónico. Alguien de Zanussi me envió un mensaje de texto el mismo día que podía pedir una puerta nueva y enviar la factura. Solo puedo elogiar a los empleados de Euronics que realmente hicieron todo lo posible para ayudarnos y resolver todo correctamente.súper

Nous achetons tout notre électroménager dans ce magasin là les prix tout à fait raisonnable et de très très bonne qualité à recommander pour ceux qui habitent en Espagne ou qu'ils ont un logement en Espagne et qui s'achète de l'électroménager parle un peu français on arrive toujours à se comprendre franchement 10 / 10

BEST SERVICE in the area for electronics and appliances and don't think buying local costs more than online as they will price match legitimate web prices from other vendors. They also sell NESPRESSO capsules which is handy! HIGHLY recommend.

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Excellent service. Needed a dishwasher, told them a price point and colour. Arrived in Spain, it was at the shop, no prepayment required. Planning now to get a new hob and oven, will not look elsewhere. Spain really is like buying white goods back in the day, service is all in the price and I have no issue paying for that.

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Excellent customer service, very nice and friendly staff. Eva speaks quite a few languages, she takes time with every customer and the service is very one to one. Well done.

Très bon endroit pour l'électro à la Cumbre Del Sol entre autre. Service de qualité, honnête et on peut leur faire confiance. Bravo à Eva et à toute son équipe pour leur gentillesse. Petit magasin mais on y trouve de tout.