Factory Colchón

Todo muy bien. El trato es el mejor que hemos encontrado. Se nota que quiere ayudar no solo vender.

Estamos encantados con el trato que nos dió el chico que nos atendió, buen profesional con mucha información

Excelentes profesionales tanto en el trato de la venta como en el servicio de transporte y montaje.

Da mucho gusto que te atiendan con ese nivel de detalle y se nota que saben de lo que hablan. ️️

En una semana ya tendremos nuesta cama y colchon. Sin duda es el mejor sitio para comprar colchones para todos gustos y todos tipos de bolsillos.

En la entrega tuvimos un pequeño problema en el montaje del canape pero nos lo solucionaron de manera rápida y eficaz.

Hemos comprado un canapé y colchón y lamentablemente no es igual al de la tienda que tienen para probar y an venido dos veses unos técnicos ha hacer unas pruebas con los puños hundiendo el colchón y luego una respuesta de que el colchón está bien y no lo van a cambiar y hoy he ido por tercera ves con mi mujer recién operada de la cervicales y le hemos dicho al encargado que el colchón que nos llevaron a casa no es igual no tiene nada que ver con el que probamos en la tienda lo que queremos es que nos cambien el colchón por uno igual al que probamos en tienda y no tener que llegar a denunciar en protección al consumidor

Muy mal servicio y ninguna empatia por el cliente con sus necedidades, mi hermana encargo una cama abatible de matrimonio de 1.187€ y cuando me entere del tipo de cama que habia encargado a los pocos días, le hice entender que esa cama no nos servia porque mi madre ya no se mueve nada y hay que cambiarla en la cama y nos digeron que como era sobre pedido no podian modificar el modelo y cambiarlo por una cama simple tambien abatible para mi padre solamente porque mi madre necesita una que se eleve totalmente para poder cambiarle el pañal ¡digo yo que todavia no la tendrian hecha porque han tardado 15 en servirla!
Pero ahora nos la tenemos que comer si o si porque por su parte no nos dieron ninguna alternativa,
La entrega ya fue el remate quedaron en venir un dia a una hora en concreto pedí la tarde libre en el trabajo para poder estar y que montarán la cama  y ese día ni aparecieron quedamos otro día entre las 16h y las 17h explicándoles que tiene que ser a esa hora porque mi madre está privada y se acuesta pronto y viene a las 19h  una persona contratada para que nos ayude con ella y aparecieron a las 19: 15h para desmontar la vieja y montar la nueva con prisas muy mal encima me venden 8 patas para una cama que solo lleva 5 total 50€ de patas que ahora me sobran 3 y te las tienes que comer, no se entiende que vendan camas de 5 patas y tengas que quedarte 8 pa flipar lo que esta claro que nunca mas comprare nada en esta tienda

Soluciones de todo tipo para un buen descanso.he comprado el colchón de soja para casa y es espectacular como se duerme en el.y para el chalet el fresh.buenísimo
Muy bien atendidos por el dependiente
Gracias. Volveremos

Colchones, cabezales, canapés y quizás algo de ropa de cama. Calidad más que aceptable a muy buenos precios. Eso sí, lleva bastantes años en liquidación. Espero que dure muchos años más porque es un buen recurso en caso necesario.

Excelente empresa, allí logre comprar mi colchón y con financiación sin mucho papeleo.los recomiendo

En la tienda de Factory de la calle Guimerá de Valencia, nunca tienen el producto, dicen que te lo tienen que traer, y en varias ocasiones fue así. Tienen como gancho el colchón de 90x190cm.a 49 euros, pero luego "no lo tienen" dicen que lo van a traer. En síntesis que esas ofertas son el gancho para venderte otro más caro.

Su escaparate siempre publicita una liquidación final, remate, reventón o sinónimos pero siempre hay stock y nunca cierran. La atención personal es buena.

I thought about giving them only 2 stars. Big ads in the window for low price products but if you go in these products are just not there!
Its a bit of cheating. I had to pay much more, quality seems ok.

Gran variedad de colchones y genial trato del vendedor.
Precio baratisimo y de buena calidad.