Factory Colchón

Muy ágil y muy buena atención por Eva. 2 colchones ahora y uno hace un mes, muy agradable. Gracias!

Fui atendido por Eva y desde la entrada a la tienda fue muy amable, además de darme todas las opciones disponibles en base a lo que estaba buscando. Recomendado 100%

Buenos precios en general y una atención inmejorable. Eva, súper profesional, te da muy buenos consejos a la hora de elegir.

La base tapizada 3D es una estafa. Compramos una en enero, de 135x190 cm, y le pusimos 4 patas. Ahora en septiembre estaba ya hundida por los dos lados, durmiendo 1persona de 70kg y a veces 2 personas. Conseguimos que vinieran a cambiarla y aún no han pasado ni 15 días y ya se ha doblado otra vez por el mismo sitio. La excusa que nos ponen es que deberíamos poner 6 patas! Menuda solución para una base que nos aseguraron q aguantaba hasta 300kg. Una estafa completa!

La verdad es que muy contento! Desde la relación calidad /precio hasta el asesoramiento y trato del comercial que nos atendió! Después de tener mis dudas por los productos ofrecidos, me decline por un colchón de grafeno, y lo recomiendo al 200%! Resumiendo, que si queréis un trato, asesoramiento, variedad y calidad no dudéis en visitar esta tienda, que merece la pena!

Después de gastarme casi 600€ en supuestamente un colchón de alta gama se deforma todo y después de venderte los 10 años garantía por deforme del colchón, me pase más de 3 veces y jamás se te llaman ni se hacen responsable.
NO SE OLVIDEN QUE JUGAR CON LA SALUD DE LAS PERSONA LES PUEDE TRAER PROBLEMAS.
Estas tiendas no tienen productos de alta gama, ni garantía y ni atención al cliente. SERÁ LA PRIMERA Y ÚLTIMA VES QUE JUEGAN CON MI SALUD Y ECONOMÍA

Excelente servicio. He comprado aquí colchones desde hace 5 años para una empresa. La última vez compré para mi casa 3 colchones de la mejor calidad. Los sirvieron en plazo. Los colchones se sirven comprimidos y teóricamente se descomprimen en 72. Uno no llegó a descomprimirse completamente. Se hicieron cargo sin ningún problema, y me entregaron el nuevo colchón descomprimido y antes de la fecha que me habían dicho, incluso con fiestas de por medio. Genial empresa desde mi experiencia.

Buena recomendación, por parte de la dependienta.
Después de cinco meses de uso, escribo la reseña.colchón al principio duro, pero muy cómodo.
Nos recomendó el modelo grafeno.

Sin lugar a dudas unos inpresentables ; en menos de dos años aparece humedad en los canapés debido a la falta e incorrecta transpiracion en la base del canape.
Y que casualdidad que la garantia de la que presumen no se hace responsable.
De vergüenza.
Tomamos medidas en el asunto.no hay derecho!

La atención al público deja mucho que desear, si no vas a comprar un colchón de lo que él llama “ GAMA ALTA” el vendedor regresa a su asiento y literalmente te deja con la palabra en la boca. Si puedes evitar comprar ahí, te ahorraras un disgusto. El personal de atención al público que representa una empresa se debía escoger con cierto nivel de educación.

La atención és buena, mejor la del hombre de por las mañanas que la de la mujer de por las tardes, pero en general amables. Las calidades no están mal para el precio, pero se equivocan mucho en las medidas. Los repartidores nos dan un margen de 3 horas para venir hasta ahí bien, perdemos todo el día esperándoles y pasada una hora del margen (4 horas de retraso) encima soy yo quien me tengo que poner en contacto para saber que pasa, me llaman pasada otra hora y me dicen que han tenido un problema y se han retrasado, me parece que si tienen varios repartos antes no pongan un margen de 16: 00 a 19: 00 porque podría haber hecho muchas cosas en ese tiempo más que esperarles. Me explicaron como montarlo y fué fácil.