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5 estrellas por la gran amabilidad que han tenido con nosotros. Gran atención al cliente y riguroso mantenimiento rutinario. La mejor empresa de ascensores.
Llevan más de un año para una puesta en marcha de los ascensores. Ha día de hoy siguen sin dar señales, "supuestamente sigue habiendo 1 hombre que esta realizando los trabajos", hombre que nadie ve. Falta de profesionalidad e implicación.
Cobran mantenimientos de los ascensores cuando no están en marcha, realizan presupuestos y luego quieren hacer un sobrecoste que no se ha tenido en cuenta en el presupuesto inicial, pausan la obra porque el operario esta de baja.
Ni decir que el que viene a la revisión se sube a fumar a la terraza y se va. Menuda gente, y el ascensore cada 4 días parado. Estais que renovamos con vosotros. Anda ya.
Es intolerable, se aprueba un presupuesto con ellos que luego aumentan el precio, se les paga todos los meses y no vienen a trabajar. Llamas por teléfono y cuando al final das con quien tienes que hablar, te dicen que el trabajador está de baja y no mandan a nadie más. Los ascensores siguen sin funcionar, las personas mayores tienen que subir por las escaleras, pero ellos todos los meses cobran la cuota.
No me estraña que esta empresa de mantenimiento de ascensores tenga tan malas reseñas, llevamos mas de un año para que pongan en marcha unos ascensores en nuestra comunidad y envian a un tecnico para 6 ascensores (ridiculo) y por si fuera poco viene dias sueltos a repararlos, cinco meses desde que nos informaron que empezaban los trabajos y seguimos esperando sin resultados.
Lamentable una empresa de piratas después de 2 años sin ascensor, 3 años cobrando mantenimiento para que no haya ascensores y se oxiden las estructuras, ahora nos tenemos que hacer cargo del gasto del deterioro y de la puesta de los ascensores, cuando tendría que estar en funcionamiento desde hace 2 años.
Hablé con el responsable de zona por un problema y hemos llegado a un acuerdo. Quedo a la espera de ver resultados prácticos. Solo puedo decir que la diligencia ha sido correcta y el trato fue amable y cordial. Rectificar es sabia decisión.
Somos una comunidad de Sant Joan de Moró de 6 fincas, en los cuales se nos han cobrado 3 años de mantenimiento sin haber ascensores. A día de hoy nos dicen que hay que cambiar estructuras y puertas, además de poner los ascensores, no se entiende el dinero cobrado sin haber ascensores ni mantenimientos, a día de hoy no tenemos ascensores, cuando llevamos 1 año pagando derrama para ello, y nos tenemos que hacer cargo de todo el NO mantenimiento hecho, ya que si se hubieran corregido en su momento hoy no estarían las estructuras tan mal.
Pésimo, además tendría que haber un técnico trabajando y apenas se le ha visto, las únicas veces que sabíamos que aparecía era porque lo dejaba todo sucio de tabaco.
Nos han cobrado 3 años de mantenimiento en la comunidad para arreglar los ascensores, y a día de hoy todavia no funcionan. No tienen personal suficiente, en definitiva incompetentes.
Con respecto a las obras que realiza la empresa de acondicionamiento en fincas estamos muy insatisfechos. Falta de seriedad y de profesionalidad y cuando pides explicaciones, o te ignoran o te responden con soberbia. Después de varias fechas de inicio, siguen dando largas y sin dar explicaciones.