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Acabo de llamar para pedir una crema, se lo he tenido que repetir 5 veces. Y encima, me vacila, maleducada y prepotente. No vuelvo más a esa farmacia. Y no voy a poner una hoja de reclamación porque no me apetece ir, antipática no, lo siguiente. No me sé el nombre pero no vales para estar de cara al público. Saludos. Llamada telefónica martes 2 enero a las 13.35h, por si el encargado tiene que tomar medidas.
He ido ahora pensando que la farmacia estaba abierta por una urgencia, como así lo pone en Google My Business, y mi sorpresa ha sido mayúscula al ver que estaba cerrada a cal y canto. Embarazada de siete meses y andando veinte minutos para nada. Deberíais revisar ese tipo de cosas para actualizarlas.
Fuí por un malestar digestivo y la chica que me atendió, no solamente fue muy agradable sino que además me asesoró sobre qué tomar. Gracias a eso me siento mucho mejor! Excelente trabajo, excelente atención! (Ideal que estén las 24 hs).
Farmacia que son receta solo venden primeras marcar para un mayor beneficio, si pides algún genérico (que en otras sí que venden) te dicen que no te la pueden vender que solo bajo prescripción médica y que solo pueden venderte primeras marcas que por supuesto el beneficio es infinitamente mayor… en fin así van a perder clientes… como ponen en la respuesta ibuprofeno 600mg… noo perdonen tengo claro que no se puede vender sin receta pero el de 400mg si porque en otras farmacias me lo han vendido… y que sepan que si no pongo que medicación vosotros tampoco deberíais, básicamente por la protección de datos, clientes etc…
Experiencia nefasta. Se niegan a venderme un medicamento para las crisis asmáticas por no tener receta cuando se puede comprar sin ella. Miradas de sospecha y trato prejuicioso por querer comprar ventolin para mi asma. Vivo al lado pero no pienso volver alli nunca. Y debería ser denunciable.
Con los años cada vez son mas desagradables, en persona intentan ocultar lo malhumoradas que estan pero por telefono es increible lo desagradables que son, te hablan como si fueses una basura. El mal humor y los problemas se quedan en casa cuando alguien es maduro y competente. Yo he trabajado cara al publico y nunca he sido como aqui por muy mal que he estado.
Llame para unas gotas el día de hoy festivo y me las guardaron hasta que fui a por ellas, trato muy rápido y agradable y más tratándose de un día festivo
Quick, polite, professional service. The price was rather high, but the pharmacy is open on a Sunday, Easter Sunday at that, so I don’t find that at all out of the ordinary.
Servicio rápido, educado y profesional. El precio era bastante alto, pero la farmacia está abierta los domingos, Domingo de Pascua, así que no lo encuentro nada fuera de lo común.
Siempre hay auxiliares en prácticas que creen saberlo todo, trato muy poco cercano y humano. Llevas una receta de un médico privado y se la quedan en lugar de hacer una fotocopia. Te discuten y les explicas que la receta tiene una caducidad de un año que dura el tratamiento. Imagínate pagar 120 euros cada mes por qué está farmacia contrata gente inexperta y sabelotodo. En fin, pésima atencion.
Una tranquilidad tener este servicio 24h. Si no disponen de cualquier producto hacen todo lo posible para conseguirlo o te dan otra alternativa. Muy profesionales.
Tienen de todo. El trato por parte del personal es excelente. Muy eficientes a la hora de recomendarte un producto o darte un consejo. Son muy profesionales.
Si pudiese poner menos estrellas las pondría. Llevo 3 años yendo a esta farmacia, tengo una enfermedad crónica de las cuales tengo pruebas saliendo qué medicación me tomo, por según ellos "errores de mi médica" no me salía la medicación en el SIP y no me la han querido dar, aún diciéndoles que se la pagaba entera y volvería con el ticket para la diferencia, algo que suelen hacer a muchísimos clientes pero que está claro que sí no eres amigo o conocido no te hacen el favor. Desde luego no vuelvo y tampcoo recomendaría a nadie venir. Trato pésimo. Esta gente se supone que tienen que atender a pacientes enfermos, y les tiene que ayudar. Yo soy TCAE y desde luego está prohibidisimo tratar así a gente que tiene patologías serías.
Atienden una serie de chicas jovencitas, solo chicas? El trato es prepotente y extremadamente desagradable, es como que se aprovechan de tu necesidad de comprar un medicamento y te maltratan. Recomiendo no ir.
No esta abierta 24h, me he desplazado a dedre desde un pueblo a la 1 am y esta cerrada, aunque pone abierta 24h 365 dias del año
En respuesta: He ido otras veces, baje del coche que aparque en doble fila pasando el semáforo, ya que esta en obras y estaba cerrado completamente, en Emilio Baro. ESTABA CERRADO
Me parece una farmacia muy competitiva, siempre recurro a ellos en los momentos clave y no tengo problema. Lamentablemente, me pilla lejos y no puedo ir todo lo que me gustaría. Normalmente suelen haber buenos profesionales, aunque sí que hay alguna farmacéutica con la que no hemos estado conformes con su forma de atender, solo nos ha pasado con una y por una persona, no puedes generalizar. Pero esa persona, si que es muy prepotente, saludos
Lamentable. Siempre me habían dado problemas, la gran mayoría del personal muy antipáticos y poco profesionales. Pero lo de hoy ha sido demencial, he llegado corriendo con mi gata muriéndose en casa por una picadura de avispa a por la medicina que me había mandado el veterinario.
No me la quiso dar aún con mi veterinario diciéndole que le mandaba la receta mañana ya que hoy era Domingo y no podía porque no estaba en la clínica, que porfavor me lo diera que era cuestión de vida o muerte. Para colmo la chica que me atendió diciéndome “no se como se puede mandar por correo la receta, lo que si se es que hay veterinarios 24 h, así que no se que me cuentas a mi”. Como culpándome de lo sucedido.
Lamentable, si es cuestión de vida o muerte tened claro que aquí estáis perdidos, lo peor de lo peor.
La atención es muy rápida, dado que hay muchos puestos para atenderte. La farmacia está muy bien organizada. Cuando pides alguna cosa que no tienen te la suelen traer muy rápido.
Me ha surgido una cuestión personal de urgencia que nada tenía que ver con el servicio de una farmacia. A las 8h de la mañana de un sábado era de los pocos comercios de la zona que estaban abiertos y a dónde podía recurrir. Me han atendido fenomenal, me han resuelto mi circunstancia, aunque no era de su competencia. No puedo más que estar agradecida por su ayuda desinteresada. Mil gracias.
Atención excelente. Profesionales. Amables. Cercanos. Si no fuese por ellos habría épocas que lo hubiésemos pasado muy mal solos y con enfermedades serias. Y siempre los tuvimos y los tenemos. Auxiliares y farmacéuticos estupendos. Para nosotros son los mejores.
Atención nefasta. Se supone que tienen WhatsApp para poder preguntar si tienen "x" producto y así ahorrarte el ir para nada. Pues cuál es mi sorpresa que lo leen y no obtengo contestación. Y más teniendo en cuenta que es un producto para un bebé, leche para especificar de uso especial. No entiendo para que abren 24 horas entonces. Farmacia que no voy más, prefiero coger el coche e irme a donde cristo perdió el mechero. Te leen a las 2 horas, te dejan en visto, y a las 5 horas te dicen disculpa lo acabo de leer. Perdona? A quien pretendes tomar el pelo. Me parece perfecto que duerman, están en su derecho pero esa tomadura de pelo a otro. Posdata: siga durmiendo que no le molesto más.
Me vendieron una crema diciendo que no era grasa y que era buena. Me irritó mucho la piel y me la dejó aceitosa. En Yuka tiene malísima puntuación, figuran un montón de ingredientes dañinos y me costó 17€ un bote pequeño.
Actualización:
Esta mañana he recibido una llamada de la farmacia sugiriendo que editara la reseña.
La cuestión es que me devolvieron el dinero aún sin aportar el ticket porque nunca los cojo, esto lo agradezco. Pero también he de decir que el personal intentó hacerme creer que el producto no era malo y que la culpa de que me irritase la piel era mía por haber tomado el sol.
Es cierto que estoy tomando un tratamiento contra el acné con el que no te puede dar el sol pero no creo que tenga nada que ver. Acudí buscando la crema porque tenía la piel seca, no irritada. La irritación la provocó la crema.
Los precios que pone en los estantes no son los de los productos. Hemos comprado unas tetinas de biberón y un biberón, creíamos que eran 12€ aprox y nos han cobrado 17€. Luego hemos visto que los productos tienen otro precio en una etiqueta chiquitina. Además no dan ticket, así que te lo tienes que comer. No volveremos.
Muy bien situada, con una gran variedad de productos de parafarmacia. El plus además de que es 24h, lo cual para una emergencia viene bastante bien. La atención de lo más impecable.
Fuimos porque a mi hijo le mordió la oreja un perro y le han puesto puntos en el hospital de al lado La Fe. Y tenían todo lo que pedimos. Además era por la noche. O sea están abiertos 24 horas
Agradecí esta farmacia con toda mi alma cuando llegué al apartamento vacacional. Era domingo y no había casi nada abierto, y yo necesitaba urgentemente una, tenía los ojos prácticamente cerrados por una infección producida por la alergia a algo en el ambiente de la ciudad. Me atendieron de una manera muy amable, me aconsejaron, y tienen muy buenos precios. ¡Muchas gracias, de verdad!