Farmacia Aqua

JAMÁS COMPRÉIS NADA EN ESTA FARMACIA.
Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0.
Lamentable trato y faltas de respeto que he tenido que aguantar por parte del personal de esta farmacia sobretodo de la supuesta jefa , me vendieron un producto cosmético que llevaba ingredientes a los que yo era alérgico y se lo advertí antes de la compra y me aseguraron que no lo llevaba y cuando lo revise antes de usarlo en casa vi que contenía el ingrediente al cual soy alérgico y aún así no me quisieron devolver el dinero, hablándome de malas formas y sin educación y faltándome el respeto cuando encima la culpa era por su falta de profesionalidad y conocimiento.Hasta que no pedimos la hoja de reclamaciones no hicieron nada encima hablándome con superioridad y con faltas de respeto. UNA VERGÜENZA. LA PEOR FARMACIA DE VALENCIA.

Muy amables y competentes.
He leído las reseñas anteriores y casi no voy, pero hubiera sido un error porque me han ayudado a resolver un pequeño problema de salud mejor que mi médico y el de urgencias.

Pésimo servicio, principalmente la supuesta "dueña" que no sabe lo que significa respeto y educación. Desde el colegio ò sus jefes deberían ponerle los pies en el suelo. Primera farmacéutica que ni siquiera atiende con bata, a partir de esto, cualquier cosa NO podeis esperar de ella.

Ayer pasé a la farmacia porque me dió un bajón de tensión muy fuerte después de comer, mientras venía la ambulancia, un guardia de seguridad (al que agradezco infinitamente su ayuda, junto con mi amiga) me llevo a la farmacia a tomarme la tensión, el trato verdaderamente fue inhumano, una señora mayor (supongo la jefa) y dos chicas, pusieron mala cara xq no querían tomarme la tensión, o no sé, xq tampoco se entendía bien su respuesta ante una situación de urgencia de este tipo, y cuando me caía literalmente, ni siquiera me ofrecieron una silla , tuve que ir al banco de enfrente pasándolo muy mal. No sé cómo seréis en vuestro negocio, no soy de aquí, no lo puedo valorar, pero está claro que lo de ayer fue indignante. Sois profesionales sanitarios?, Estáis seguros de ello?. sois unos sinvergüenzas

Pone que está abierto desde la 08: 00 y es mentira, está cerrado. A ver si actualizas los horarios.

La farmacéutica Amparo Peris ha faltado el respeto a mi mujer diciéndole que “Quina cara més dura té” porque ha entrado sin mascarilla y ha salido por la otra puerta de la farmacia (yo sí la llevaba y me he quedado a comprar). He pedido el libro de reclamaciones porque una impresentable así no puede trabajar de cara al público. No está en el salón de su casa para emitir juicios de valor. Vergonzoso. Flaco favor hace a la profesión.

Gran equipo de profesionales. Siempre me han aconsejado muy bien y el trato es excepcional. En especial, gracias a Maria Amparo (la farmacéutica de pelo rizado), por sus buenos consejos y atención

Entré sin mascarilla por descuido y una de las dependientas me dijo de malas formas que había que llevarla. Le di la razón y pedi disculpas, busqué en mi bolso y al no llevar ninguna en ese momento me dispuse a salir de la farmacia por la otra puerta. Mi marido, que sí tenía mascarilla se quedó dentro a comprar.
La misma dependienta (al poner la reclamación nos enteramos que se llama María Amparo) me volvió a decir lo de la mascarilla, a lo que contesté que iba a salir de la farmacia. Se dirigió a mi y me dijo que qué cara más dura tenía, que lo único que quería era cruzar para entrar al centro comercial. Me lo dijo en valenciano, cuando en todo momento yo le estaba hablando en castellano. De muy malos modos y faltando al respeto.

Una de las farmacias más concurridas de Valencia por su ubicación, sin punto Sigre en 2022. En palabras de la farmacéutica "porque no nos obligan y no tenemos espacio".

A 250 metros hay farmacias con el compromiso social y medioambiental que falta en esta.

Al hacer una compra y pedir una bolsa para llevármela me da una sin asas y le pido una con asas para más comodidad y me dice q va justa de bolsas, antes de pagar ya se la había pedido, y me dice que si la quiero que vale 10 cm, y a la clienta de antes se la ha dado sin cobrarle un céntimo. Tienes o no tienes bolsas? Unos son más que otros? No creo que vuelva por ahí.

Se me había olvidado la mascarilla y me querían cobrar 0,50€ por una mascarilla quirúrgica para poder entrar, por lo que me he ido.

Incompetentes y falta falta de profesionalidad, al ir a comprar una mascarilla para poder subir al bus, no me doy cuenta de que tengo que llevarla también en farmacia con lo que al verme entrar me hacen esperarme fuera, hasta ahí todo bien entre comillas, me dicen que me atenderán cuando terminen con el cliente y para colmo siguen atendiendo a gente que entra detrás mío, claro cuando terminan de despachar a estas personas me atiende me saca la mascarilla y ya puedo pasar a pagarla, pero ojo cual es mi sorpresa que entra otra clienta sin mascarilla no sé si conocida de ellos o no y no le dicen ni pío. Que pasa a unos si y a otros no? Lo dicho falta de profesionalidad.

Si no llevas mascarilla se aprovechan ya que te la cobran y sino, no te dejan entrar. Se creen que tienen autoridad y no pintan nada.

Perspirex y dos FFP2: 20€
Perspirex en otros lugares a 11€
Entonces las mascarillas a 4'5€/ud?
Una estafa en toda regla! Ademas de que el trato es bastante mejorable. Poco mas y casi me tengo que disculpar por ir a comprar ahi.
No pienso volver y menos recomendar.

Somos clientes habituales. Estábamos contentos hasta que hoy me han pedido la mascarilla y no me atienden porque no la llevo. Respeto su política pero estos últimos días no me la han pedido y me han atendido. Me voy a otra farmacia y perdéis unos clientes

Necesitaba para subir al transporte público una mascarilla y me cobraron 5 euros por 10 mascarillas, no soy quien para decir que precios poner, pero me sentí estafado por la situación, no volveré jamás.

Estoy muy contenta con esta farmacia por la variedad de productos que tienen.
Y en especial quiero agradecer el trato de Marta una técnico muy agradable, con gran formación y predispuesta a ayudar que ha conseguido aficionarme a las cremas por los grandes beneficios que me aportan en mi dia a dia.
Os recomiendo ir y que dejeis que os asesore.
Un 10 para ella

La chica del pelo rubio y corto una maleducada.
No me pasaba la tarjeta y se puede decir de muchas maneras pero no diciéndolo de malas formas y siendo maleducada. Además iba con una actitud prepotente.
Cuando le he dicho que no me ha contestado bien me empezó a reclamar ella que no entiende MI actitud cuando era ella la que contesto mal.
He pedido una hoja de reclamaciones y hasta no quería dármela, diciendo que vuelva otro día que no le quedan. Sí, como no.
En la hoja ha puesto que la he insultado cuando en ningún momento lo he hecho y a parte como que me ha dicho de buenas formas que no podía pasármela cuando PARA NADA FUE ASÍ.
Si no podéis pasarme la tarjeta me da igual pero la actitud es lo que cuenta y las formas de como dices las cosas.
La reclamación es para esa chica y no para la farmacia. No me quiso dar el nombre pero es igual.
Gente educada ante todo para trabajar.

Pésimo el servicio sobretodo lo de la chica con en pelo rizado dejarán pasar a clientes que conocen amantes de lo que está en la fila y además no respetan los órdenes de entrada de clientes.fatal

No tenéis vergüenza de hacer negocio con algo relativo a la salud. 40 euros una caja de antígenos de la que dudo de su efectividad y que compré el pasado 23/12/21. Y lo mejorcito, MADE IN WUHAN! Todo esto me está pareciendo una gran farsa!

Farmacia 100% recomendada
Mucha variedad de productos con precio calidad razonable
Dependientas muy atentas, sobretodo la chica rubia que me recomendó unas cremas faciales para mi chica y está encantada.
Volveremos

Comparto la misma opinión que los demás, lo del test de antígenos de vergüenza aparte de carísimo y sobre de todo de wuhan era malo no lo siguiente. Y las empleadas poco amables yo les aconsejaría más amabilidad de cara al público y bajada de precios

Me contesto de unas malas formas por pagarle en tarjeta. No tenía efectivo y me hecho un sermón de los bancos. Compré algo que cuesta 0'50, entiendo que no le guste pero no son formas.

Como siempre trato perfecto y profesional, ánimo seguid así y los q os conocemos sabemos lo que sois capaces de hacer…no os desaniméis con aquellos que no saben apreciaros.

Muy complacido con la jovencita de la farmacia, muy buena recomendación y asesoramiento.
Salgo muy contento

Me ha atendido una chica bastante jovencita. Un encanto. Muy amable y simpática. Da gusto que te atienda gente así. Deberían haber más personas cara al público así.

La dependienta de pelo rizado es una impertinente y una cotilla. He estado a punto de mandarla.

Es un sitio en el que mejor no comprar. La prepotencia de las empleadas y la mada educación de la dueña hacen que lo mejor sea desechar esta farmacia y acudir a cualquiera de las de la zona, que hay muchas. Sus precios son algo mas caros que otras y su sobervia muy superior

Muy buena atención, sobre todo la empleada mas joven, super atenta y profesional, te asesora y explica todo. Increíble!

Entre a mirar unos maquillajes, al final no me decidí por ninguno y al irme de la farmacia la jefa me dijo que tenía que tener mucho tiempo libre para hacérselo perder a los demás. Sin palabras.

Una pena de farmacia. Todas las chicas súper agradables menos la dueña (una mujer clasista y con mucho ego) y una chica delgada rubia (no te mira ni a la cara cuando te atiende), nos faltaron al respeto a mi y a mi madre que es una mujer mayor y nos hablaron con muy malas formas. No volví a ir nunca más. Ambas tienen mala fama en la zona de las ciencias, ya que se comenta entre las que somos vecinas las faltas de respeto continuas y lo mal que te tratan personalmente, hasta se comenta entre dependientas del centro comercial Aqua. Más de una de mis vecinas y conocidas ha tenido que poner una hoja de reclamaciones. Una vergüenza.

Farmacia con gran stock, si no tienen algún producto, lo consiguen rápido. Personal muy amable y cualificado. Siempre salgo muy contenta de esta farmacia.

Es un abuso por parte de esta farmacia que, atravesando la crisis sanitaria mundial en la que estamos, vendan mascarillas FP2 a 1,70€, cuando en el resto de farmacias tienen un precio común (0,70€). Un verdadero robo. Cómo es posible que aprovechen la obligatoriedad de cubrirse con mascarillas para lucrarse de ello? Jamás volveré a esta farmacia. Es una vergüenza.

Esta farmacia sigue abierta por las chicas que trabajan en ella, si fuera por la dueña o la jefa ya estaría cerrada hace tiempo. Es una persona muy desagradable.

Me atendió una chica en horario de urgencias y fue encantadora y educada. Así da gusto. Un diez.

Compré 2 productos hace un par de días y ahora viendo el precio por Internet y siendo medicamentos me han cobrado de más.
Uno cuesta 10,85 y el otro 1.80
Y me cobraron 17 euros allí.
En fin, no vuelvo más!

No recomiendo esta farmacia, la empleada me quizo cobrar un euro de mas a lo facturado. (La vendedora me dijo que era 9,95€, le doy el dinero y cundo veo el monitor decía claramente monto a pagar 8,95€, sin embargo espero el vuelto y me da 40,05€ al ver esto le pido factura, y me dice que si la tiene que elaborar, que tengo que esperar, yo le digo que simplemente quiero el papel donde dice el precio de la cosas, pone mala cara lo manda a imprimir y ahí viene con el cuento que en la máquina había quedado el 1€, el detalle está que ella siempre tuvo el euro en la mano) la persona que me entendió es una mujer blanca con mechas, y me atendió hoy miércoles 30 a la 19: 10

Las trabajadoras no tienen ganas de trabajar, te dicen que no y se quedan tan agusto.
Poco profesionales y maleducadas. No volveré nunca.

2 mascarillas 7€ una duro 4 días y la otra me la fui a poner y se rompió la cuerda, no te las cambian porque dicen que. No saben el uso que les has dado, la mascarilla nueva sin utilizar que uso le voy a dar.si se ha roto antes de utilizarla, (cabe decir que desde el 12 de marzo llevo usando mascarillas) primera farmacia de españa que no cambia una mascarilla que se ha roto antes de utilizarla.de vergüenza algo que a ellos les cuesta 60 cent lo venden por 3€ y cuando se rompe porque sale defectuosa no se hacen cargo.si con algo con un costo tan barato no se hacen cargo imaginaros con alguna otra cosa de un costo mayor.yo aquí no compraría ni tiritas.

La chica q hace las perforaciones una prepotente. Ni tienen lugar apropiado para hacerlo, ni te explica cómo curarlo después. No la tendría en mi negocio ni para despachar huevos y q conste q no soy una persona exigente, pero he trabajado toda mi vida cara al público y lo de esta empleada no tiene nombre

No se si será la dueña o dependienta pero es desagradable, persona prepotente y nada amable. No recomiendo ni ir a comprar una curita. Es una persona mayor con gafas con humos de superioridad.

Las dependientas muy amables, pero la que es la jefa es una mal educada, siempre compraba en esa farmacia, pero un día entre pero no hice ninguna compra, y la mujer se me acerco y me dijo: “la próxima vez coges la puerta principal del centro comercial y entras por allí “

Por desgracia acudo un montón de veces a esta farmacia a comprar medicamentos para mi hijo. De normal me atiende una dependienta muy agradable pero últimamente me atiende la jefa. Es de lo más desagradable y la atención es pésima. Un día fui a comprar una cosa que costaba 40€, a los minutos de haberlo comprado un familiar me dijo que eso mismo lo daban en la seguridad social, fui de nuevo y se lo comenté, me dijo que ella no lo sabía. Con lo que me fui al hospital a preguntar y me lo dieron. A continuación volví a la farmacia (había pasado 1 hora) y la mujer con cara de chula me dijo que no me devolvía el dinero. Ella sabía de sobra que no había abierto el producto y que iba al hospital adrede a pedirlo. Entiendo que sean normas de la farmacia pero ni siquiera me ofreció un vale o un cambio por cualquier otra cosa. Teniendo en cuenta que no soy clienta esporádica me parece fatal su actitud. Desde luego que ha perdido una clienta y a toda mi familia y amigos. Tengo una farmacia en la otra esquina de mi casa. Por 40€ mas va a perder ella.

Llevar siempre efectivo para comprar aquí o y mirarán con cara de asco al sacar la tarjeta! (Como si no fuese dinero igual)

Amazingly varied attitude on the staff.
Went last night and met a nice and helpful lady. Today, the most rude and ignorant woman was behind the counter. Asked if she spoke English and she replied with a snotty «no, I’m in Spain», and geniuinely was sour-faced and horrid. Definitely avoid this if you’re a tourist as they apparantly just want to serve locals.

Hoy he ido a esta farmacia. No había clientes en ese momento. He recibido dos llamadas (una personal y otra de trabajo) que he atendido mientras miraba cremas hidratantes (que iba a comprar). La señora (creo que dueña) que se ha dirigido a mí, al dirigirme posteriormente al mostrador, me ha dicho de forma muy desagradable que la próxima vez tenga las conversaciones fuera de su farmacia porque a ella no le interesa mi vida. Repito: muy desagradable.