Farmacia Avenida Castilla

Excelente atención, personal muy atento y agradable, lo único que deberían ampliar más el horario el fin de semana

He estado muchas veces aquí y compro a menudo en esta farmacia. El personal es muy profesional y atento. Pertenezco a la comunidad de Chiva pero como me gusta el servicio en esta farmacia siempre voy allí. No digo que atiendan mal en Chiva pero me conozcan o no me atienden con la misma amabilidad.

Pido claramente un medicamento para humanos, me envuelven las 4 cajas, se equivocaron y al abrirlo en casa me doy cuenta de que me han dado otro para uso veterinario que además no pueden dispensar sin receta veterinaria. Pido la devolución y aunque reconocen el error se escudan en una ley que les impide realizar la devolución. Bien se pasaron por el forro la ley para dispensar sin receta, pero claro, son 84€ que yo pierdo, y ellos han hecho su negocio. Falta de ética total. Y yo si era cliente de esta farmacia.

Llamo y pregunto si tienen test de antígenos. Me aseguran que si que solo venden dos por persona. Recorro 15 km y porque no eres cliente habitual de la farmacia no te los venden. Creo que no es muy profesional.

Una farmacia maravillosa. Con un trato al cliente ejemplar y muy profesional, asesoran a ma perfección. Además es raro hacer colas, tienen muchos empleados y muy eficientes. En mi opinión, la mejor farmacia del pueblo.

Muy buenos profesionales que siempre intentan ayudar a sus clientes, se preocupan por sus clientes como si fuéramos amigos más que clientes

Grandes profesionales muy atentos y muy bien preparados, te orientan y te aconsejan lo que mejor te pueda hacer falta en cada momento, un diez de establecimiento, y lo dicho un personal muy competente

Fui a por un producto de una marca que se suele trabajar poco y el chico me dijo que no la tenían pero que me la podia pedir sin ningún problema. Además, por primera vez en mi vida, este chico me dio muestras de productos similares al que iba buscado. Sólo por ese gesto, he decidido volver y tenerla como mi farmacia de cabecera. Cuesta muy poco ayudar a clientes con muestras útiles de verdad (sólo hay que preguntar y ofrecer productos que verdaderamente sean lo que busca el cliente) y reitero, por primera vez en mi vida, me han dado muestras en una farmacia.

El chico es un encanto y se valora su trabajo, atención y dedicación. ¡Muchas gracias!