02 septiembre 2023 1:37
Después de leer algunos comentarios voy a contar lo q me pasó.
Compre un envase con 350 pastillas y al llegar a casa como tenía tiempo libre me puse a contarlas y habían 348.
Iba a ir a la farmacia a pedir la hoja de reclamaciones y a quejarme y a despotricar y después me di cuenta que se me habían caído en el coche.
200 gr de crema y te vas a quejar pq pesa 194gr?
Te llevas 2 vacunas que tienen que respetar la cadena de frío y querés devolver una a la hora?
Que le pasa a la gente?
Que paciencia tienen los que están cara al público
Les mando muchos ánimos.
Gracias a dios el 95% de la gente restante, es normal.
28 junio 2023 16:08
Contactamos con el laboratorio para que nos elaboraran una medicación agotada y el trato fue excepcional. Gracias a las compañeras, mi madre consiguió el fármaco. Muy profesionales. Estamos muy agradecidas.
10 junio 2023 11:50
Única farmacia que elabora formulas magistrales. Muy rápidos, necesitábamos una medicación de forma urgente y la prepararon en 24 horas.
Recomendables 100%
30 marzo 2023 19:31
Ojo! Compre una crema supuestamente de 200g de producto, llegue a casa lo pesé y habían 194g con el envase incluido.
Volví para pedir una explicación puesto que la crema no es para nada barata.
Lo comprobaron y efectivamente no había la cantidad que me vendieron, tampoco me dieron ninguna solución aceptable más que la devolución del producto. Obviamente hoja de reclamaciones y no volveré a comprar ni a fiarme de esta nefasta Farmacia.
EN UNA FARMACIA NO DEBERIA PASAR ESTO.
03 enero 2023 10:32
Muy profesionales no tenían uno de los medicamentos urgentes que necesitaba para mi perra pero hicieron gestiones para conseguirlo en otra farmacia. Muy agradecido.
14 diciembre 2022 10:08
Excelente atención. Súper rápido. Mi prescripción de fórmula magistral se hizo y llegó rapidísimo. 100% recomendado
16 octubre 2022 21:45
Deja mucho que desear la mala gestión que tienen con las clínicas. Se nota que les sobra el trabajo para prestar tan poca atención a nada. Podría decir detalle a detalle, pero creo que ya habrá muchos que me entiendan.
26 septiembre 2022 20:18
Encargamos formulas desde hace años por un problema de nuestro perro y siempre ha ido todo perfecto, tanto el trato por mail con Emilia como en tienda son excelentes y muy atentos
15 agosto 2022 13:27
No recomendable.
Compré dos vacunas (Nimenrix) para mis hijos por prescripción del pediatra, para ir al centro de salud que hay al cruzar la calle (unos 20 metros de distancia). Les pido hielo para mantener el frío y me dicen que no tienen, por lo que me las guardan hasta la hora de la cita. Las recojo y al llegar al centro de salud (1 minuto después) el pediatra me dice que se ha equivocado, que sólo hace falta una porque mi hijo mayor ya la lleva puesta, por lo que pone la vacuna en la nevera para no romper la cadena de frío y vuelvo al momento a la farmacia. (Cruzar la calle de nuevo) Y me dicen que no puedo devolver la vacuna de 55€… Cuando saben que la acabo de comprar y la han guardado en nevera ellas mismas hasta la cita.
De vergüenza.
Entiendo que no se puedan devolver medicamentos porque no se sabe en qué condiciones han estado el tiempo que están fuera, aunque en este caso sí que lo saben. Y sé que por ley no se pueden vender medicamentos devueltos, pero sí que se pueden aceptar devoluciones cuando han sido por error de dispensación o prescripción (como es el caso), devolviéndolo ellos a su proveedor.
Total, que la que pierde el dinero soy yo y tanto la farmacia como el centro de salud se lavan las manos…
29 abril 2022 8:02
Fatal! Fui hasta alli para q me prepararan unos meducamentos de homeopatía, y a los yres dias tuve q llamr para ver si ya estaban. La chica q me atendió dijo q en 5 minutos llamaria. Han pasdo semanas y no se han piesto en contacto conmigo. Fatal sobre todo la chica q me atendio, tanto el dia q fui, un sabado dia 24 feb22 y cusndo llame, era la misma, q ella se acordaba del pedido. No volvere.
02 abril 2022 6:29
Pésimo trato sabiendo que soy médico.
Me atiende alguien que en lugar de escuchar mi problema (me he quedado sin stock en mi clínica de determinado producto) me sale con que sus protocolos.y que así no funciona.
Y nada más.
La peor farmacia de Valencia.
O el peor dependiente de la farmacia.
O las 2 cosas juntas.
Hay muchas otras farmacias que dan mejor trato.
11 marzo 2022 7:34
Pedí la fórmula y al día siguiente me mandaron el sms como que ya lo tenían preparado. Super rápido y super agradables
07 noviembre 2021 13:16
Acabo de llamar y la persona que me ha atendido ha sido super amable y eficiente. Me han mandado los datos de contacto al momento, escribiré un mail en cuanto pueda. Genial todo!
17 octubre 2021 6:54
Trato NEFASTO POR PARTE DEL ENCARGADO.
Nunca recomendaría esta farmacia.

La eficacia que comentáis se demuestra con hechos. Y el hecho es que 2 días he ido a por un producto que NECESITO y 2 días que no me lo habéis vendido.
Buenas noches y gracias por vuestra cordialidad.
Un saludo.
06 octubre 2021 21:40
Tanto Cruz como el resto del equipo han sido siempre amabilísimos y han resuelto todas mis dudas. Fui en principio por la elaboración de fórmulas magistrales y ahora es una de mis farmacias de confianza.
08 septiembre 2021 1:30
Pedí la receta on line y en muy breve tiempo disponían del producto para que lo recogiese. Muy atentos y buen precio
29 agosto 2021 12:09
Me atendió un chico (no recuerdo el nombre y he tirado la factura, pero tenía un nombre peculiar). Excelente trato y profesional, muy satisfecha, volveré sin duda a esta farmacia cuando lo necesite.
18 agosto 2021 6:21
Mi familia y yo vamos desde hace un tiempo a pesar de que vivimos en benimaclet, porque mis padres son sordos y hay un chico que es un cielo que habla lengua de signos y me da mucha confianza que mis padres puedan ir solos.

Por mi parte y la de mis padres estamos encantados y agradecidos por toda la atención que nos dan.

Gracias por ponérnoslo un poco más fácil!
07 agosto 2021 20:51
Acudimos a la farmacia por el servicio de laboratorio y estamos muy satisfechos por el servicio. Mandamos por email la receta y ya la llevamos físicamente al recoger el jarabe. También hemos pedido crema de formulación y también muy bien. Tiene precios muy competitivos.
El trato del personal es excelente y resuelven cualquier duda o imprevisto por nuestra parte en el momento.
La recomendamos 100%.
30 julio 2021 2:54
Excelente atención. Pedí una fórmula magistral para mi bebé el viernes a última hora y lo prepararon al momento para evitar tener que esperar todo el fin de semana para poder dar el tratamiento. El personal fue muy atento y resolutivo. Tienen un sistema moderno en el que se puede gestionar el pedido vía online/email lo cuál es ideal.
28 julio 2021 22:38
Llevo tiempo siendo cliente, por tratamiento de pastillas, y la verdad es que últimamente, son mucho más rápidos a la hora de tenerlas, y por supuesto el trato del personal es de 10!
27 julio 2021 18:06
Han sido muy amables y sobretodo rápidos y eficientes. Necesitaba una medicación urgente para mi hijo y lo han hecho súper rápido. Ya los tengo como referente para otra ocasión e incluso ya he recomendado esta farmacia.
13 junio 2021 9:47
Cada vez que visito la Farmacia me hacen sentir como en mi casa.
Excelentes profesionales tanto en laboratorio como en farmacia.
Gracias por la atención prestada desde el primer día.
11 mayo 2021 18:51
El personal es maravilloso, atento en todo momento y satisfaciendo siempre las necesidades del cliente.
Volveré sin dudarlo.
07 mayo 2021 20:52
Les he llevado la receta que me dio el médico en el hospital y no me quisieron formular el medicamento, en otra farmacia me aceptaron la receta sin problema. En mi vida pienso volver.
03 mayo 2021 20:44
Una muy buena experiencia, me han atendido muy bien con rapidez y buena educación y informándome de las diferencias entre una marca u otra
27 abril 2021 5:03
Son muy profesionales y con un trato excelente. Si no tienen algo de lo que quieres te lo piden y te avisan para recogerlo.
Todo el equipo de personas que trabajan allí, son muy amables y te aconsejan lo mejor.
17 abril 2021 7:02
Atención perfecta, rapidez, explicación del producto y de su uso, seriedad, recomendable al 100%.
29 enero 2021 10:21
Quiero dejar patente mi malestar con la chica de acento latino que me ha atendido esta tarde. Después de tener que insistir para que me pudiera atender, al solicitarle información sobre una fórmula, su atención ha sido muy poco correcta, con un trato bastante prepotente y poco profesional. Es una pena y decepcionante trato de cara al cliente.
08 enero 2021 15:32
Buenas tardes, he visto que haceis una pomada oftalmica con retinol, metionina y gentamicina. Precio, por favor
gracias y saludos

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