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Excelente atención y empatia. Mil gracias al equipo que me atendió ayer Domingo por la tarde. Sin conocerme como cliente, ya que no vivo ni medianamente cerca, no dudaron en localizarme el medicamento que me urgía en otra farmacia. Este hecho habla sobradamente de la calidad humana del equipo. Mil gracias.
Siempre tienen de todo, pero, en caso dr no tenerlo, te lo piden y al día siguiente lo tienes. Amables, buena atención y profesionalidad de 10. Sin duda, la mejor de la calle y del barrio. Además, tienen un horario muy amplio para que toda la gente pueda ir cuando lo necesite.
Esta mañana he adquirido una medicación refrigerada que cuesta 269 euros y me la han dispensado en una bolsa de plástico, cuando la cadena de frío requiere entre 2 y 8°C para su correcta preservación. Le he solicitado al dependiente una bolsa isoterma como la que siempre me han dado en cualquier otra farmacia gratuitamente con su barra de hielo al adquirir esta misma medicación y me ha respondido de no muy buen grado que no tenía ninguna. No me parece normal que un medicamento de estas características que lo más importante es mantener la cadena de frío lo dispensen de ésta forma y sin advertir lo importante que es mantener este medicamento en frío, ya que, el dependiente no sabe si vivo a 5 minutos o a 1 hora.
Muy disgustado con su servicio, no son formas de hablar cuando alguien viene con una receta impresa. La mujer que me atendió debería tener en cuenta que al otro lado del mostrador somos personas, desde luego no pienso volver nunca.
He ido hoy a esta farmacia y la verdad es que he salido muy contenta con el trato recibido, El empleado me acompaño al coche porque llevaba pañales y varias bolsas, Muy buena atención.
Sin lugar a dudas, la mejor farmacia y más completa de la playa de San Juan. Nunca intentan venderte nada que no necesites. María José, la optometrista muy implicada en su trabajo, dando muchísima confianza y súper atenta con todo lo que se necesita. Sin duda, la recomiendo a todo el mundo.
Esta farmacia me encanta porque tiene un horario muy amplio y el personal es muy agradable y te aconseja muy bien. Tienen precios muy competitivos y mucha diversidad de productos y cuentan también con una zona de óptica y ortopedia con personal especializado. La mejor farmacia de la zona sin duda.
Farmacia estupenda, super profesionales, super amables.gran surtido de productos y con precios estupendos. Donde vivo hay dos farmacias muy proximas, pero prefiero desplazarme un poco e ir a esta. ENHORABUENA!
Siempre me atienden súper bien en esta farmacia, y me sorprendió lo atentos que son cuando mi madre se mareó y la atendieron genial, ofreciéndole todo, e incluso el llevarla a casa. Esto dice mucho de su calidad humana. Por otro lado, destacar sus buenos precios y amplio surtido.
Farmacia súper familiar y atenta, siempre centrados en el paciente. Además destacar sus marcas de dermocosmética que son muy top, y me aconsejan siempre lo que necesito. Los precios son bastante ajustados en comparación con las farmacias de alrededor. Durante la pandemia han sido la farmacia que más ajustados han tenido los productos de primera necesidad, y eso dice mucho del compromiso humano
Es mi farmacia de cabecera, atención rápido, eficaz y profesional. Si no tienen un producto determinado, incidencia que no suele ocurrir, te la traen en 12/24 horas. Pero lo más destacable, la magnífica y simpática atención de todos los empleados, un sobresaliente en cercanía y amabilidad.
Soy nueva en la zona y tras ir a un par de farmacias me quedo sin duda con está! Tienen de todo y en caso contrario lo piden y en poco tiempo lo tienes! La atención es impecable y la calidad/precio inmejorable!
Mi hermana me llevaba siempre a esta farmacia cuando venía a San Juan (Alicante) de vacaciones. Ahora que vivo aquí se ha hecho “mi farmacia”. En la zona donde resido hay otras farmacias a la que he ido y que también ofrecen una gama de productos buena, amplia y variada. La profesionalidad, el trato, la simpatía, la amabilidad, el asesoramiento, el tiempo dedicado a cada cliente hace a Farmacia Luna diferente y única. Todo el equipo merece un “MUCHAS GRACIAS”, María José y Javier (nos atienden mucho) nos reciben siempre con una sonrisa, nos preguntan cómo estamos y nos regalan muestras de crema de cara, manos, cuerpo y otros detalles. Sin duda Farmacia Luna es 100 x 100 recomendable. Un abrazo, Paloma y Elena (nos vemos pronto ;)
Sin duda la mejor farmacia del barrio. Estupendo equipo, muy simpáticos y profesionales. Siempre te aconsejan lo mejor. El horario es espectacular, ya que dan un servicio que otras no dan, y eso se agradece enormemente. Con la ampliación y reforma del local, han incluido óptica y ortopedia, y es muy positivo, ya que cuando necesitamos algo no nos tenemos que desplazar a Alicante. Enhorabuena al trato que hemos recibido durante la cuarentena, ya que su equipo ha estado al pie del cañón, y es de agradecer!
Mi farmacia de referencia, siempre encuentro lo que necesito, especialmente la alimentación para mis peques y lo relacionado con sus cuidados. Gran variedad de productos, excelente atención al público y magnífico horario. La mejor farmacia de la zona
Una excelente Farmacia, también Ortopedia y Óptica, con gran cantidad y variedad de productos. Mi familia y yo somos clientes desde hace 13 años y no podemos estar más contentos con esta Farmacia. El trato es muy cercano, atento y muy profesional por todo el personal, incluida Dolores, su titular. Cualquier producto que necesites, si es nuevo o no lo tienen en ese momento, lo piden y lo tienes en unas horas. A mí me saludan por mi nombre, no se puede pedir más. La mejor farmacia de Alicante. Todo mi agradecimiento.
Creo que usted se equivoca. Además lo tiene fácil, cambie de farmacia. No obstante, no encontrará en su vida y trato mejor que el yo he visto con un equipo que tratan a sus clientes/pacientes como si fueran de su familia. Mónica, usted se ha equivocado
Un trato pésimo. Les pido algo para lavarle el ojo a mi perro y les pido consejo y me dicen que lo lleve al veterinario de urgencias. Llamo a mi veterinario y evidentemente me dice que no es una urgencia que le ponga cualquier lágrima artificial. Ningún tipo de interés en ayudarme
Muy mal trato. Lo siento mucho por estar muy cerca de mi domicilio, pero desde iré a otras farmacias para mi y my familia. Ha sido siempre un problema con ninguna forma de entender a encontrar una solución.
Me encanta el trato del personal y en especial el del técnico de ortopedia Javi, se nota que es un profesional muy amable y atento. El escaparate y la variedad de productos de parafarmacia me encanta!
Anteriomente mi farmacia era otra bastante cercana, pero un dia fui a FARMACIA LUNA, y verdaderamente me gustó mucho mas, por la atención, la gran cantidad de productos y porque sin ser clienta habitual, me obsequiaron con muestras, algo que nunca hicieron en mi otra farmacia. Sus precios bastante ajustados. Enhorabuena. Muy recomendable!
Farmacia estupenda.super profesionales.super amables.gran surtido de productos.prefiero desplazarme un poco más pero merece totalmente la pena.gracias Farmacia Luna.
Tienen errores a la hora de la compatibilidad de los productos que te Dan, luego vas a devolverlos y te dicen que no pueden hacer nada porque lo haz abierto. Si alguien me dice que funciona igual que el recetado por el médico, pero luego al abrirlo y ponerlo en la máquina no funciona, no es compatible, lo mínimo es asumir el error, si se asumiera el error no tendrían este comentario ya que son amables en otras cosas, pero da rabia tener que volver al médico a pedir otra resetea y sobre todo quedarme con un producto que no sirve y quizás a otra persona si. Por ese lado fue un trato muy malo, no volveré a ir.
Muy amables, me han atendido muy bien y se han preocupado por mi dolencia. Gracias por tener en cuenta que algunas personitas que vamos a las farmacias nos encontramos muy mal, necesitamos que nos ayuden y recibir un trato humano.