Farmacia Ortopedia Ferrandis 365dias al año

Fui en Julio a hacerles una consulta sobre la caducidad de una receta ya que no podía empezar a administrarmela hasta Septiembre y me afirmaron y reafirmaron que no tenía de que preocuparme sobre la fecha de caducidad de esta ya que no caducaba. Mi sorpresa fue cuando fuí en Septiembre y me dijeron que la receta me había caducado y que tenía que empezar de nuevo todo el proceso. No se para que confirman una duda cuando se ve que no tenían ni idea.

El sábado 30 de julio de 2022 estuve en esa farmacia. A por recetas que me tocaban por ser crónicas y me faltaron medicamentos que no me dieron ya que Ivan muy agobiados sobre todo la chica y el chico que me atendió quería darme genéricos y ciertos genéricos no los puedo tomar y encima me dio un medicamento para mosquitos que no tiene etiqueta y bastante caro y no pienso volver a esa Farmacia

Muy buena atención al cliente y cercanos siempre están atentos además buen horario ya que abren todos los días muy recomendable

Ubicada en el casco antiguo de Torrent destaca por su amplio horario y disponibilidad de producto.

¡Excelentes profesionales! Cada vez que acudo a ellos, me resuelven cualquier duda con gran amabilidad y cariño. Sin ninguna duda los recomiendo. Un saludo.

Gracias equipo, fui para que estudiaran mi tipo de piel.
No solo me trataron muy bien, sino que acertaron con los productos. Con la mascarilla estaba teniendo muchos problemas y ya no me salen granitos.

Además de que abre todos los días, la atención es inmejorable, y a buen precio.
Si alguna vez pierdo un miembro, pediré que me pongan ellos la prótesis.

Trato familiar, cercano, amables y profesionales, siempre estan a tu disposición para ayudarte en lo que precises, muchas gracias por vuestra atención!

FARMACIA ABIERTA TODOS LOS DIAS DEL AÑO, bien ventilado y adaptado para sillas de ruedas, amplia exposición de productos.

Muy amables. Acudí por un problema en la piel, y, a parte de recomendarme una crema, que funcionó perfectamente, me dieron consejos de como evitar que volviera a suceder. A veces no es sólo que acierten con el producto, sino que te den consejos para que no te vuelva a pasar, sabiendo que eso implica que no compres el producto porque ya no tienes el problema. Como cliente, aprecié la amabilidad y la empatía. Totalmente recomendable.

Fui para que me aconsejaran para mi tipo de piel y recibí muy buen trato y unos consejos muy profesionales. Recomendable 100%.

Farmacia situada en un bonito lugar de Torrente, donde la atención es buena, adecuada y eficiente. Siempre dando solución.

Acudí hace dos días por un problema. La atención excelente y la profesionalidad inmejorable. Debería haber más farmacias como está. Muchas gracias por todo.

Excelente trato personal y profesional. Tuve que ir de urgencia y el servicio fue inmejorable. Lástima que estéis en Torrent y no más cerca, seríais mi farmacia habitual.

Farmacia con un horario muy amplio. Trato muy profesional y Gran variedad de productos de cosméticos y marcas de gran calidad.

El lunes fui a por unas muletas y el farmacéutico que me atendió fue muy agradable.
Las muletas de calidad y a buen precio.

Desgraciadamente no volveré a realizar ninguna compra en esta ortopedia y explico el motivo. Hace pocos días compré una ayuda dinámica, un pedalier plegable, para mis padres (ambos con 88 años). Con el uso, el pedalier tanto en el suelo como encima de la mesa se va moviendo o deslizando obligando a mis padres a adoptar posturas incómodas y poco recomendables. Lo cual implica que alguien esté falcando el pedalier para que ellos puedan realizar sus rutinas de ejercicio.
Al ir a la tienda y explicar el problema la dependienta me niega que el pedalier se deslice y que si eso sucede es porque mis padres lo usan mal.recomendando que estén rectificando de posición mis padres continuamente. Desde el primer momento la dependienta no mostró ninguna empatía ni mostró ningún interés en buscar una solución, incluso poniéndolo en duda (comparando su agilidad y manejo con el manejo de mayores que tienen problemas de movilidad) ni se molestó en preguntar cómo poder solucionarlo.indicándole que el pedalier pesa y que mis padres por su edad y deterioro cognitivo no pueden estar cada tres segundos posicionando el pedalier. Sus soluciones eran que le pusiera peso, que lo colocaran correctamente, que nunca habían tenido problemas, etc.
Lo único que aportó es que no podía devolverlo por el tema covid.en ningún momento se puso en la piel de mis padres,
ni ofreció la opción de preguntar o buscar una solucion. Lamentablemente su atención dejó mucho que desear no sólo porque no fue resolutiva sino porque para querer tener razón utilizó un tono verbal inadecuado, intentando imponerse elevando el tono de voz. Me repito, lamento haber realizado la compra allí porque mis padres no lo pueden usar pero lo que más me molesta es la falta de profesionalidad. Nunca más

Enhorabuena chicos por el trato profesional que nos habéis ofrecido, os recomiendo 100% a todos mis conocidos, acudimos recomendados por un familiar, ya que nos estábamos incluso planteando hacer una reforma del baño para poder usarlo mi padre que está impedido y me recomendaron una silla giratoria de bañera que nos ha solucionado todo nuestro problema. Estamos encantados. Además ya que íbamos a necesitar una silla de ruedas la chica nos informo muy eficientemente cómo solicitarla a la seguridad social, lo cual nos ahorro tiempo y mucho dinero. Enhorabuena

Sábado 15 de agosto de 2020
no se el nombre del farmacéutico que me atendió
LO PRIMER SU VESTIMENTA UNA BATA LLENA DE SUCIEDAD Y SIN CAMISETA BAJO, UNA GUARRADA
Y LUEGO UN TRATO VERGONZOSO A VER SI ALGUIEN TOMA NOTA DE LAS MANERAS DE TRATAR ESTA SUJETO A LA CLIENTELA

Lamentable el trato recibido. Fui hace 2 días a por un medicamento para mi hija a las 20: 55 y me dijo la farmacéutica que no me atendía porque cerraban a las 21: 00. Una auténtica vergüenza. Un servicio al ciudadano lamentable. Por mi parte, que soy clienta, es la última vez que me van a tratar con esas formas

He ido varias veces a esta farmacia y por lo general lo mejor es el trato por parte de los farmacéuticos. El horario es un punto a favor también, rara es la vez que no esté abierto. Simplemente por esto les dejo mis 5 estrellas y recomiendo esta farmacia.

Abre todos los dias y el trato hacia los clientes es muy agradable. Me ayudan con cualquier duda y en caso de no tener algún producto, me lo consiguen rápidamente. Por otro lado, el servicio de ortopedia es excelente y esta muy especializado. Muy recomendada:)

Despues de probar con varias plantillas me recomendaros este lugar. Acudi a ellos sin demasiadas esperanzas, me tomaron medidas me llamaron para recogerlas y la verdad es que estoy encantada. Muy recomendables

Farmacia actualizadisima en la vanguardia de los medicamentos, atención personal cercana, amable, profesional y personalizada, el contacto con el profesional es rápido, eficaz y satisfactorio plenamente. Establecimiento que conjuga la modernidad con la identificación visual y personal con el cliente de forma respetuosa y cercana a la vez. Satisfacción plena

Una de las farmacias/ortopedias más potentes de Valencia. Trato exquisito y, lo más importante, personalizado.
Además, abren los 365 días del año.
100% recomendable.

Serviciales, profesionales y muy atentos.

Además de productos farmacéuticos tienen una ortopedia con buenos profesionales que me ayudaron a elegir la plantilla adecuada. Me tomaron medidas de mi pie y me la fabricaron en un taller que tienen.

Pocas farmacias he visto así por Valencia por no decir la mejor.

Me llamaron cuando acabaron la plantilla y ahora ya no tengo las durezas de antes y puedo andar perfectamente.

Fui de Valencia a Torrente porque me lo recomendó un médico.

Muy recomendable

Farmacia Ferrandis ofrece un amplio servicio de profesionales preparadisimos, es impresionante la atención personalizada y específica que ofrece al cliente, sus profesionales jóvenes, amables y entregados a su trabajo, te conocen como cliente por el nombre, circunstancia que se agradece en este mundo tan rápido y frío, se puede decir que es un establecimiento moderno y puntero que conserva los valores de servicio esmerado, directo y cercano, causando en el cliente un alto grado de satisfacción, lo que la convierte en mi Farmacia de Cabecera.

Si quieres devolver un producto (aunque no sean medicamentos) te ponen pegas y trabas y te miran mal encima. Como mucho si insistes, sólo te hacen un vale cutre que consiste en la tarjeta de visita del farmacéutico con la cantidad escrita a mano. Sin sello ni nada. Para más te vale coger los productos nuevos en el momento. Que sino se desentienden (eso es robar al clientr). Y para colmo, si te sobra algo de dinero del vale, tienes que volver a insistirles en que te lo den en efectivo, y mirarles como su fueran ladrones (lo que son) '
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Gran atención y muy buen servicio. Tienen de todo, hacen encargos y abren todos los días. Farmacia muy cómoda y con buen trato al cliente, además el personal encantador y el dueño muy atento y servicial. Muy recomendable

Farmacia casi siempre abierta, buen servicio de los empleados, atentos y dispuestos para aconsejarte.