Farmacia Rosalía Soler FarmaSoler

Buenos días.
Hice mi pedido el miércoles día 21 de marzo por la noche, era tarde además. Y ya lo tengo en casa. A las 10 de la mañana de hoy viernes día 23 me llegó.
Super encantada con los productos, su estupendo precio, la entrega tan rápida y encima un detalle de Farmasoler.(adjunto foto).

Todo perfecto.
Decir también que la chica que me ha atendido en el departamento de atención al cliente es un sol, gracias de corazón, así da gusto.
No soy de comprar por internet la verdad, pero es cierto que te ahorras un pico y la pela es la pela, vi sus precios y me decidí .
Lo dicho., ENCANTADA.
Aquí tenéis otra clienta

Reeditado 12 Enero 2024.

Se han puesto en contacto conmigo y me han ofrecido una solución. Me han mandado un paquete nuevo de pasta de los dientes y han intentado mandar nuevo Betadine pero el laboratorio les mandaba con la misma fecha de caducidad por lo que me han ofrecido devolución del dinero.
Aun así pienso que las cosas hay que hacerlas bien desde el primer momento.
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Estoy bastante decepcionada, hemos comprado un betadine y resulta que la fecha de caducidad es para mayo de este mismo año, no va a dar tiempo ni a abrir el bote porque ya estará caducado.
Por otro lado para que cogieran un par de tubos de pasta de los dientes han partido la caja en dos.
Lamentable! No volveré a comprar ahí no me parece un sitio serio.

Excelente, pedido realizado ayer desde la otra punta de España y hoy por la tarde me ha llegado. Así da gusto. 0 problemas y rapidez.

Excelente.
Precio, amabilidad y rapidez (en menos de 24h)
Volveré a hacer un pedido sin duda.

La farmacia es súper completa y son súper agradables el trato genial, se me olvidó añadir algo al pedido y me estuvieron esperando para enviarlo junto y no tener que volver a pagar envío. La recomiendo!

La atención siempre es muy cercana pero, además, ofrecen la opción de compra online que, siempre que la utilizo, cumple con la entrega establecida.

ESTOY ENCANTADA CON MI EXPERIENCIA:)
Lo que más me ha impresionado son las increíbles ofertas que ofrecen, puesto que me han permitido ahorrar mucho en mis compras habituales de cosméticos y productos de parafarmacia.
La usabilidad de su sitio web es excepcional, facilitando la navegación y la búsqueda de productos. Además, la variedad de opciones de pago disponibles hace que comprar sea conveniente y seguro.
Otro factor diferencial; fue el tiempo de entrega, que fue rápido y confiable, en 48 horas tal cual indica en su web.

¡Sin duda, Farmasoler se ha convertido en mi opción preferida para mis compras de productos de farmacia y parafarmacia on line! 100% recomendable

¡¡Estafadores! Mi mujer compro un producto que nunca llegó, le echan la culpa al mensajero, que según él, lo entrego a un vecino (no sabe cuál) sin nuestra autorización. Llevamos un mes reclamando y no asumen el error. Nosotros compramos Farmasoler no a la empresa de paquetería y el cliente no tiene que asumir errores de otros. Lo más cutre de ellos es no asumir el importe irrisorio.

Hice un pedido de medicamentos el 16 de septiembre y hoy día 21 aún no me ha llegado. No cumplen con los plazos de entrega y no hay posibilidad de realizar seguimiento del pedido. Muy mal servicio.

Es la primera vez que compro. Hice el pedido sobre las 12 del mediodía y en 24 h me lo habían entregado. Ningún problema. Eso si.
Sin regalito.buaaa! Un abrazo.

Cumplieron todo lo prometido en su web. Pedido entregado en 48 horas. Precio inmejorable.
Mil gracias.

Have very bad experience with FarmaSoler that is not accepting a reclamation of a product in a value of 56 euros.

I ordered nicotine patches 2 weeks ago and the same day the product arrived, I got in contact with them because the product was not adequate for usage due to bad quality of sticker.

I have provided photos, description and explanation numerous times and was willing to send the product back.

Since then I am writing almost every day and they still havent enabled me to return the product and receive the refund claiming that the policy of the company is that the medicine cant be returned. However, I am not returning the product because I have changed my mind, I am want to return it because its faulty and cant be used. Buying online, a customer should have a full right to reclaim the product and ask for its refund, especially if the customer supported the claim with photos which I did in my case.

This is a clear robbery and should be a warning for future customers.

I am definitely not giving up from this claim and will pursue it further. And i do recommend you buy from another pharmacy that will at least stand behind the products they sell.

Farmacia de confianza para comprar por página web, compré latas de leche en polvo y al día siguiente llegó de Valencia a Cádiz. La dueña contesta a los mensajes, buena comunicación, muy amable. Un saludo, muchas gracias feliz semana

Hice un pedido en la web y por los comentarios me esperaba más.hice el pedido el 5 de diciembre y pese a que pone que el envío es el 24/48h me acaba de llegar hoy 14 de diciembre. Entiendo que hayamos tenido festivos de por medio pero me parece una barbaridad.he llamado varias veces a atención al cliente, la primera chica muy maja y me ayudó mucho, la segunda sin más. Luego la verdad que no es una obligación pero esperaba alguna muestrita o algo.no sé si volvería a comprar. Dejo una foto de mi pedido

Fantastico, hice mi pedido ayer y me llegó hoy. Rapidísimo! Excelente servicio! Muchas gracias.

Una maravilla. He realizado varios pedidos a través de la web. Además de llegarme rapidísimo, se preocupan de que todo salga bien y de ayudar a sus clientes. En mi caso tengo muchos problemas con la alimentación de mi bebé y me han ayudado a encontrar la leche que necesita. Les estoy muy agradecida.

El servicio fue genial, nos sorprendió que recibimos el paquete un día después de nuestro pedido, muy recomendable, buenos precios, entrega rápida repetiremos seguro, gracias!

No cumplen los plazos.
Pedido realizado el día 2 y recibido el 7.
En su web aparece que son en 24/48h y gratis no han sido pese a gastar mas de 50€.

Publicitan que el envío son 24-48 horas, hice el pedido el jueves y a golpe de lunes no he recibido el producto.

Buenas ofertas en su web.
Los pedidos llegan super rápido y muy bien embalados.
Un servicio de primera.

La semana pasada había hecho mi primer pedido. De tres artículos ninguno ha venido en condiciones, una crema solar con tapón roto, set de cremas solares con su caja de embalaje chafadisima y además el serum de Eucerin fuera de su caja. Les he enviado correo y a ver si me dan algún tipo de solución. Si no, está claro de que haré mis pedidos de otros sitios.
EDITADO: He cambiado la puntuación de 2 a 4. La misma semana he tenido ya otra crema solar en condiciones, problema solucionado. Atención al cliente super rápida (respuesta por correo incluso el fin de semana).

Totalmente recomendado!
Trato totalmente familiar y servicio excepcional
Son unos clientes excelentes!

He pedido 4 botes de foto protector Isdin Pediatrics 250ml, precios muy competitivos en comparación con otras páginas, rapidez, todo perfecto, llevo más de 10 años usando esta crema.

Telefono de atencion al cliente inexistente. Publican en su web atencion de en el 960705933 de 9 a 18 h y nadie coge. Buzon lleno

Excelentes, en mi primer pedido hubo una confusión. Me atendieron amablemente y en 24h tenia el problema resuelto, incluyendo un detalle de regalo por las molestias. Gracias, sin duda volveré a comprar.

El servicio bien, pero el pedido mal me han mandado lo que no he pedido, y encima me hacen pasar por tonta, la primera y última vez que comp

Hice el pedido el jueves por la tarde y el viernes tenía el pedido en casa. He hecho pedido otras veces y, además de rápidos, tienen buenos precios.

Hice un pedido hace 15 días y me llegó rápido pero faltaba un producto. Entiendo sin problema la incidencia pero llevo llamando desde entonces todos los días y no me cogen el telefono. He mandado correo electrónico y tampoco.
Claro que puede haber incidencias, es lo más normal del mundo, pero no responder correos ni llamadas, eso no lo entiendo.

Ya he hecho varios pedidos. Todo perfecto y en un tiempo casi récord (menos de 36 horas). Eso si, yo no he recibido ningún regalo ni detalle. Vamos que por lo demás todo perfecto.

He realizado un pedido el miércoles 28/07, me ha llegado super rápido pero no era lo que había pedido.
Llamé por la mañana nada más recibirlo y la persona que me ha atendido me ha dicho que pasaría nota a su compañera y me llamaría, no me han llamado. Estuve todo el día llamando y ya ha sido imposible contactarles. He comentado que necesitaba la medicina para hoy viernes como muy tarde y también como haría la devolución de lo que me han mandado. Ha sido mi primera compra por internet en farmacias y la verdad que me ha sorprendido la rapidez que me ha llegado pero muy decepcionada por no tener una respuesta. Además mi medicina vale 52€

Edito mi reseña:
Hoy, viernes, me ha llegado el pedido correcto con la recogido del producto erróneo. Habéis sido muy rápidos.
Pero estaría bien que enviarais un aviso. Gracias.

Un servicio excelente en cuanto a precios y rapidez en la entrega. Además como mi pedido era de productos de bebé, me han regalado una muselina monísima! Muchas gracias!

Son personas serias y muy comprometidas con su trabajo, siempre llega todo perfecto.
Suma y siguen mis compras on-line con ellos
Gracias

Primera vez que pido y no será la última. El precio genial y encima me han metido un neceser de detalle. Servicio súper rápido, muchas gracias! Súper recomendable!

Hice un pedido hace semanas y no me ha llegado. Llevo una semana llamando por teléfono y nadie lo coge, y también he mandado tres correos electrónicos y nadie me responde. Eso sí, el producto me lo cobraron lo primero ¡Por favor devuélvanme mi dinero! No es fiable comprar online aquí.

He llamado para ver el estado de mi pedido porque ya he pagado online hace 3 dias y nadie contesta, tampoco he recibido respuesta en el email. No se si es porque estan desbordados descpues del puente, pero deberian informar por lo menos!

Hola, hice un pedido sobre un tratamiento que estoy haciendo y en vuestra página públicas de 24 a 48 horas máximo de entrega. Me llegó 9 días más tarde. Llamé y la contestación fue que llamara yo a MRW.

Siempre compro en esta farmacia. Son súper amables y como yo vivo sola y ellos lo saben en alguna ocasión que me he puesto enferma les he llamado y me han traído a mi casa los medicamentos. Gracias.

He hecho un pedido de crema de manos y tenía oferta de otro mini-botecito. Me han llamado indicando que es un error y que la oferta no existe, no ofreciendo ninguna otra opción que la devolución del dinero. Muy descontenta, no volveré a comprar aquí.

Totalmente recomendable. Buen precio y servicio. Pedido realizado un viernes a la tarde y el lunes a la mañana tenia el pedido en la oficina.

Compras online y una vez haces la compra te dicen que no te dispensan el medicamento. No actualizan lo que pueden dispensar. Dicen que te llaman por teléfono y no es cierto. Lo único bueno es que más o menos se puede hablar con ellos, eso sí, llamando tú y luego además que tienen contrarembolso que es la mejor opción por si te ocurre eso. No me ha gustado la experiencia.

Muy atentos siempre que voy muy buen trato y si un medicamento no lo tienen se preocupan de buscarlo ahora me estoy tomando Losartan 50mg cuando fui no lo tenían pero me indicaron que si no lo encontraba volviera aver de que forma lo podrían conseguir vuelvo a decir muy profesionales y gente muy maja y joven

Rapidísimos y eficaces. Lo único uno de los productos me lo dan que caduca en 5 meses, esto no es legal

Hice el pedido online, les llamé para rectificarlo y me atendieron de maravilla.
Al recibir el pedido, incluso traía un producto promocional gratuito, acordé a los productos que había perdido.
Repetiré con ellos.

Hoy he recibido puntualmente mi pedido efectuado el viernes Muy contenta! Muy buen servicio! Repetiré! Además el precio es muy muy muy bueno! Y en todo momento he recibido mails tanto de farmasoler como de MRW que indicaban el estado de mi pedido. Muchísimas gracias por hacer tan bien vuestro trabajo Y encima con una muestra de regalo que me viene como anillo al dedo

Compré un producto a las 5 de la tarde del lunes y a las 11 de la mañana del martes me llegó. Todo correcto el producto el indicado. Además me enviaron una muestra gratuita de otro producto.

Sitio 100% recomendado.

Te cobran de más: voy a realizar la compra y justo en el momento de pago compruebo que el precio ha subido, menos mal que me he dado cuenta.

Cumplieron por encima mis expectativas han sido rápidos serios y todo los productos han sido los correctos. Calidad-precio un 10 sobre 10. Muchas gracias

Compré hace menos de una semana un pack de sesderma por su web y me ha llegado en perfecto estado! Incluso me han regalado unas muestras! Muchas gracias! Todo genial:)

No puedo si no elogiar el trato, rapidez, eficacia y atención recibida y sentida. Pido por web el Sábado al mediodía y hoy Lunes lo tengo en casa a primera hora de la mañana, eso es seriedad, compromiso y saber hacer. Desde luego volveré a comprar con ellos mientras no fallen y lo recomiendo al 100%. En cuanto a lo de que se quedan muestras.por mí bien, cuando compro algo no lo hago porque me manden muestras o no. Lo compro para recibir eso que compro y no para recibir regalos. Que si vienen perfecto, pero no por eso voy a dejar de comprar.