Farmacia Trébol Gran Vía Alicante 24 horas

Vergüenza para el gremio de los farmacéuticos. Hay que ser muy miserable para querer timar a la gente que se encuentra mal.
A modo de resumen, pido un ibuprofeno de 400 mgs sin receta, que es de venta libre y no debería haber problema. Sorpresa cuando llego a la caja y veo que me ha dado Aldiol, un ibuprofeno de marca que trae 20 compromidos, a precio de 5,25 (26 céntimos/ comprimido) ! Soy farmacéutico hospitalario y sé perfectamente que el ibuprofeno genérico de 400 mgs y 30 compromidos vale 2,06 euros (0,07 euros/comprimido) .
Le pregunto al chico que cobra que por qué no dan genérico y me dice "por orden de la jefa sólo damos genérico con receta, ¿lo quieres o no? " Al final me fui con ello porque me encontraba mal y no tenía ganas de discutir, pero el lunes pondré una queja al Colegio de Farmacéuticos ya que este tipo de abusos es inaceptable.

Esta farmacia me ha surtido en todos mis momentos,no es nada fria aunque este modernizada,su personal te atiende bien y es agradable. Si no encuentras una medicacion por rotura de stock ,no es culpa de ellos sino de quienes le proporcionan dichos productos,eso mismo ocurre en hospitales,pero es muy facil criticar y patalear en vez de entender,son una farmacia no el bolsillo de Doraemon.Si no te dan una medicacion sin receta solo cumplem con la normativa y ley,si en otra farmacia te la dan,ve a esa,asi de facil. Creo que muchas reseñas son mas bien pataletas porque no consiguen la medicacion sin receta o porque no hay ese producto en ese momento,o porque no les gusta la renovacion de la farmacia,para mi no son validas y no deberian contar como reseña . Respeto todas aquellas con motivos reales de problemas reales pero seamos serios al hacer una reseña de farmacia. No somos niños,ni es valorable su distribucion porque no afecta el resultado que es comprar un producto por tratamiento o necesidad.
Gracias por estar ahi todos estos años

Pésima atención nunca volveré, les recomiendo hacer un curso de servicio al cliente y algo de carisma, no es bueno tener tanto personal con cara de amargura

La dirección y el trato por parte de sus trabajadores deja mucho que desear. De lo peor que hay en Alicante.

Muy mala experiencia, pongo una estrella porque no se puede poner menos. No es posible que me exijan receta para un colirio que necesitaba urgentemente y que en numerosas farmacias me lo han suministrado sin ningun tipo de impedimento.

Es obvio que si necesita receta hay que exigirla, pero lo que no es admisible es que no suministren medicamentos básicos bajo el falso pretexto de la receta, porque lo unico que consiguen es que a la próxima vez directamente ya ni vaya a preguntarles, porque como necesitaré receta para el menor de los medicamentos. Han perdido un cliente. No recomiendo esta farmacia.

Edito para quitarle otra estrella dado que encima son incompetentes. Anoche acudí a comprar una crema Diproderm y no me la quisieron vender porque decían que necesitaba receta. Jamas me han pedido receta para esa crema y en otra farmacia me la dispensaron sin problema, como siempre. Ya no gasto gasolina en ir ni fuera de horario, me voy a otra directamente.

Cuando era Trebol era mi farmacia. Pero desde que es Gran Via 24h todo fue cambiando. No tengo una queja concreta, pero en general no era lo mismo hasta el punto de que ya no es mi farmacia desde hace un tiempo. Una lastima.
Ya solo acudo fuera de horario habitual para lo imprescindible.

Farmacia con un gran surido de productos de parafarmacia.

Tienes que hacer un recorrido por todas las instalaciones y finalmente llegas a un mostrador de atención.

Hay que pagar a la salida.

Esta abierta 24 horas todos los días de la semana.

Es un lugar moderno, concurrido.

Como aspecto negativo: con este tipo de farmacias se ha perdido el concepto tradicional de farmacia. Es mucho más frío.

Esta farmacia, tal como es tendría 4 estrellas, ya que es la actual tendencia.

Pero no le doy las 4 por la pérdida de cercanía

Farmaceútica de noche muy amable y profesional, me ha encantado el trato lo tecomiendo y volveré

Me parece de vergüenza que el Colegio Farmacéutico y la comunidad farmacéutica permita que se monte un negocio tipo Carrefour y se le dé la categoría de farmacia. El enfermo que va a una farmacia no está para cogerse un numerito, mirar en el suelo a ver la dirección a tomar según si coja fármaco o para farmacia y que después de esperar la cola para que le dispensen el medicamento te manden a otra cola distinta para pagar. De traca. No vuelvo ni de urgencias. Vergüenza ajena como sanitario de soy

Os voy a relatar lo que sucedió anoche, mi hijo fue a urgencias acompañado de su padre y fue diagnosticado de paperas, se le recetaron probióticos, analgésicos y antibiótico, siendo de madrugada el padre ee mi hijo acudió a esta farmacia para retirar los medicamentos y la persona que le atendió le dijo que no podía suministrarle el antibiótico ya que disponía de un tamaño inferior al de la receta por lo que le mandó volver a urgencias para pedir otra receta acorde al tamaño que ella tenia para dispensar. Dos horas después con el niño dormido en el coche el padre de mi hijo regresó a la farmacia de madrugada con la nueva receta y cual es la sorpresa cuando esta “persona” le espeta: “ tu tienes muy mala suerte” porque la tarjeta sanitaria de tu hijo es provisional y has excedido el limite de suministro de medicamentos…. Al padre de mi hijo le dio una crisis de ansiedad en plena calle, tuvo que rogar para que se le dispensase el medicamento que necesitaba nuestro hijo! Es una vergüenza y ojalá tenga consecuencias para esa persona ese comportamiento que me parece intolerable e inverosímil! Juzgar vosotros mismos la ridiculez de todo lo sucedido por incompetencia y falta de humanidad de la personaje que estaba en el turno de noche ayer sábado! Una VERGÜENZA de servicio, cubierto por una individua insensible y muy poco resolutiva y cero empatía! Siento verdadera impotencia! Vaya imagen habeis dejado! Puajjjjjjjjjj

Muy buena farmacia. Los farmacéuticos siempre te asesoran, cuando llamas te atienden bien si tienes dudas, muy recomendable

Lentos e incompetentes… por la noche van con calma y sin prisa… penoso y poco serio. Les da exactamente igual que la gente este esperando fuera…

Una vergüenza. Llevo dos días separados por una semana por la noche a coger antiinflamatorios (antalgin para mi mujer y enantium para mi). Del Antalgin me dicen que no me pueden vender y del otro me dicen que me venden el genérico pero que la marca no me la dan. En CUALQUIER farmacia de la zona por el día lo venden sin problema. No estoy pidiendo que vendan cosas como ansiolíticos o mórficos. Y si por un dolor de ciática o por un dolor de la regla tengo que esperar a que mi médico, que tarda tres semanas en darme cita, me tenga que dar la receta voy listo. Esta mañana he ido a otra farmacia de la zona y lo venden sin problema. No volveré jamás.

Siempre que tenemos que ir a la farmacia en horario no laborable, a mediodia, de noche, los fines de semana vamos a esta farmacia, pues esta abierta 24 horas los 365 dias. La atencion normal, tampoco hemos pedido asesoramiento nunca, pues ya ibamos con la receta del medico y sabiamos la forma de administracion. Todo bien.

Una vergüenza, necesitaba un medicamento porque no podía respirar y no me lo vendían porque su máquina para identificar billetes no reconocía el mio por un dobladillo y por tanto no podían cobrarmelo, tenía prisa por ir al trabajo y o pase mal al no poder respirar y al salir de mi turno tuve que recorrer todo el barrio para que alguien me pudiera cambiar el billete y comprar el medicamento, la PRÓXIMA VEZ LES PONGO UNA HOJA DE RECLAMACIONES POR LAS MOLESTIAS QUE ME HAN CAUSADO Y EL MAL RATO QUE ME HAN HECHO PASAR.

Llame a las 10 de la mañana para hacer un pedido de un medicamento que no tenian en stock. Me dicen que a las 18 de la tarde lo tendrian. Llego y después de guardar una cola de más de quincee personas me dicen que no está el pedido hecho, por lo tanto no me dan el medicamento. Me dicen que si me lo piden, y claro los mando a freír espárragos.

Cuando era Trebol era mi farmacia. Pero desde que es Gran Via 24h todo fue cambiando. No tengo una queja concreta, pero en general no era lo mismo hasta el punto de que ya no es mi farmacia desde hace un tiempo. Una lastima.
Ya solo acudo fuera de horario habitual para lo imprescindible.

Vergonzoso el trato recibido. Soy una persona con asma y no estoy obligada a llevar mascarilla. No me venden medicación si no me la ponía. Para colmo me dicen que me venden una. Además, me tratan de apestada delante del resto de clientes.

Es genial saber que tienes una farmacia siempre abierta y ademas me ayudaron con un problema que tenia asi que de diez

La mejor farmacia de Alicante sin ninguna duda, 24h, buena atención, ágiles, gran establecimiento y buen servicio. Siempre tienen todo lo que necesitas

Una farmacia siempre de guardia. Gran variedad de productos. Y además, te atienden con atención dedicándote el tiempo que necesites y sin presión a comprar. Se puede pedir mas?

DE 24 HORAS NADA, SOLO ES NOMBRE. EL LUNES A LA MADRUGADA ACUDÍ A LA FARMACIA PORQUE NECESITABA UN ANTIBIÓTICO PARA MI HIJO CON URGENCIAS EXACTAMENTE A LAS 03: 00, EL TIMBRE LO TOQUE 3 VECES Y NO SALIO NI CONTESTO NADIE, ME TOCO IR A LA OTRA PUNTA " BENITO PÉREZ GALDO" QUE ME ATENDIERON ENSEGUIDA.

La mejor farmacia en Alicante capital. Los precios mas baratos que en otras farmacia. Test de antgenos 2,9euros y 3,90euros con la fecha 12.01.2021 cuando todas las farmacias se aprovecharon de situación actual de covid 19 y subieron los precios a casi 7 euros. Me queda lejos de mi casa, pero solo por no subir los precios de antígenos, y ser tan legales siempre lo qué necesite compraré en esa farmacia. El personal super amable.

Me pilla algo lejos de casa pero cuando están cerradas o es de noche no busco otra, voy aquí porque aparte de lo bonita que se ve la farmacia y se puede aparcar cerca o delante de la puerta, todas las xicas que me han atendido han sido muy amables. Lástima que me pille lejos para poder venir siempre.

Pues me siento totalmente estafada. He ido porque estoy muy resfriada a pedir mi medicamento y algo que me suba las defensas y me han dado Oscillococcinum, una caja que mirando luego lo que era es homeopatía, con varios estudios que demuestran que es sólo azúcar. En lugar de darme algo con jalea real, vitamina c o zinc, o algo que me ayude de verdad, cuando además yo le he pedido algún complejo vitamínico, han querido colarme esto que además es caro. Muy decepcionada con la confianza depositada en quien te atiende. No volveré. He sido estafada totalmente. Cuando te dan algo basado en si crees en el producto, como es el caso de la homeopatía, deberían informar de si lo quieres o no, que ya tengo azúcar en casa.

Me parece que un servicio como este debería atender el teléfono ya que a veces es complicado llegar hasta la farmacia y que no haya un medicamento. Es imposible que atiendan, cuelgan la llamada apenas la cogen

Encargué una leche especial creyendo que era el médico iba a recetarme esa les pregunte si la podía devolver si me recetaba otra me dijeron 2 empleados que si.
Luego me lo negaron además de forma bastante borde

Desde que han cambiado el personal, ya no me gusta tanto. Ya no es la farmacia familiar de antes.

Me han vendido una medicación urgente que debía ponerme y se me rompió.
Valoro mucho la calidad humana.
Gracias

Cuando era pequeño me empezó a crecer una cosa entre pierna y pierna y fui a esta farmacia para que me lo curarán. Me dijeron que era algo normal y que no se podía curar. Ahora está creciendo y me está empezando a dar miedo el tamaño que tiene. Voy a ir a heuston para que me lo curen.

A ver cuando dejan de vender homeopatia. No te puedes fiar de una farmacia que venda estos productos.

Todo genial! No se les puede poner ninguna pega. Muy profesionales y atententos todos los empleados.

Increíble! Una farmacia en la que encontrar de todo y súper bien de precio. Me encanta además la atención es súper profesional.

Es imposible que te atiendan telefónicamente, he intentado durante más de media hora que me cogieran el teléfono sin exito. Deben cuidar más ese servicio.

Buen trato, atendidos a la entrada y recogiendo número con 4 personas en atención, rápidos y con todo tipo de producto

Tienen de todo, y atienden casi 24h, digo casi, porque dicen 24h, pero en más de una ocasión no han atendido el timbre según a qué hora.

Servicio de 24H.aparte muy amables al antender.muy profesionales.una de las mejores farmacias que puedes encontrar por alicante.con un servicio de 365 dias.

Enormes profesionales. Trató excelente, asesoramiento total ante cualquier duda, y te atienden sin prisas, siempre con una sonrisa, no conozco una farmacia mejor. Además de la gran variedad de servicios.

Todo muy bien, suelen tener de todo, pero algunos dependientes son lentos y se entretienen hablando entre ellos de temas personales

Lugar agradable, instalaciones en mejora, el trato con el cliente es bueno, gran variedad de productos.
El único detalle, es que tenían una zona infantil y en la última vez que fui, lo habían quitado.