Farmacia Villa Marco

Han perdido una cliente que compraba habitualmente medicinas, productos estéticos y de parafamarcia por intentar cobrar 20 céntimos de una mascarilla ya que la mía la había olvidado en el coche. En ninguna farmacia de las que he ido (por ejemplo, Trébol en la C/ Maestro José Garberí o plaza de Constitución de San Juan) me han cobrado jamás una mascarilla cuando he ido a comprar y se me había olvidado la mascarilla. Me parece francamente cutre y miserable. Deberían cambiar su estrategia comercial (de cara a futuros clientes porque yo no voy a volver a comprarles nada más). Un saludo.

Un trato nefasto. Lo tengo muy cerca de mi casa y siempre me digo, es la última vez que voy! No tienen medicamentos básicos, cua tas veces me habrán dicho, hay que pedirlo! Y para colmo super desagradables y maleducados.

Siempre venía a esta farmacia por el trato de sus trabajadores. Voy bastante ya que tengo dos bebés y compro las vacunas y todo lo necesario para ellos y para nosotros. Mi sorpresa es que voy a comprar un medicamento entro con casco porque se me ha olvidado la mascarilla, se lo comento y el señor (primera vez que le veo) un BORDE con mayúsculas me dice que me tengo que quitar el casco (entendible) pero de la manera más incorrecta (al ser las 16: 00 y no haber nadie pensé que no me la exigiría, según va al mostrador me saca una mascarilla sin plástico ni nada y me la da y le digo que gracias y me dice en su tono de desprecio y de la amabilidad de la que carece que se la tengo que pagar! Señor! La hubiera pagado sin problema si me hubiera tratado con un poco de respeto y amabilidad y por supuesto si esa mascarilla está envasada, en cambio me la da de sus manosy sin guantes, que no sé dónde las ha tenido antes. Por mi parte lo siento en el alma pero no me vuelven a ver el pelo.

Contestación a su respuesta:
Una vez más le vuelvo a comentar que entiendo la prohibición y sé que un casco no sustituye una mascarilla. Permítame decirle que he comprado mascarilla individual y precintada en otras farmacias. Le vuelvo a decir que no es por el hecho de la mascarilla en sí, sino de sus malas formas

Te engañan en el tamaño del producto. Te dicen que es grande y cuando lo abres es más pequeño y no te lo cambian. Cuidado!

Siempre me han atendido muy bien, pero entre a finales de agosto, y al no tener mascarilla, el jefe (un hombre mayor) me dijo que no podía entrar sin mascarilla, el chico del mostrador me dio una. La sorpresa viene cuando voy a pagar el medicamento, me dice que le tengo que dar 40 céntimos de la mascarilla, yo le dije que yo no se la había pedido, y el me dijo que le tenía que dar esos 40 centímetros si no no me daba el medicamento, cogí y me fui. Si queréis cobrar por las mascarillas que ofrecéis, tenéis que avisar antes de ofrecerla. Dos dedos de frente

Todas las personas que trabajan alli son estupendas, amables, te asesoran muy bien y son muy competentes. Si no tienen un medicamento, te lo piden y te llaman. Nunca he tenido problema con eso. Conozco la farmacia y a las farmaceuticas titulares desde que abrieron, y siempre nos han tratado de maravilla a mi familia y a mi.

Estuve comparando unos medicamentos y el trato de la chica deja que desear, es como que si vamos a pedir que nos regales los medicamento. Casi nunca tiene el Medicamento que me da la seguridad social, hay que ir dos veces uno para pedirlo y el otro para retirarlo

Buenísimo trato y gran profesionalidad, una farmacia de referencia altamente recomendable. Mención especial a la srta. María, excelente.

Muy mal.compro una tobillera abro la bolsa para verla en casa e veo que es muy grande y los 5 minutos la llevo para cambiar y me dicen que no se puede cambiar porque hay abierto la bolsa que viene la tobillera.pergunto como se prueba las cosas?

Genial el trato y el servicio inmejorable. María te ayuda y aconseja con todo lo que necesitas. Muy recomendable.

Ofrecen un trato muy cercano y personalizado. Les pongo un 10 en el trato al paciente. Sobretodo a María que mueve cielo y tierra por conseguir cualquier cosa si no la tienen.

Todas las chicas que trabajan allí son muy profesionales, es lo primero a destacar, y luego que son encantadoras.
Se preocupan porque tengas tus medicamentos en tiempo, te ayudan a localizar medicinas que no tengan, se preocupan por tus encargos, avisos de recetas seg. Social recurrentes, etc.

Llevo años comprando allí aunque no es la que más cerca de mi trabajo o donde vivo, pero es recomendable 200%

Muy atentos, tienen tres puestos de atención y normalmente esperas poco o nada, tienen un horario muy amplio, si no tienen algún medicamento intentan conseguirlo lo antes posible y te avisan en cuanto lo tienen, puedes llamar por teléfono y consultar cualquier cosa.

La mejor farmacéutica María. Trato al cliente genial, absoluta profesionalidad. Recomendable 100%.

Amplía y buen sitio, la situación es inmejorable, con una gran variedad de productos.
Servicio al cliente escelente con una experiencia en el sector de la misma.
Gracias y seguir trabajando por nosotros.

Excelente atención al paciente. Buena relación calidad/precio. Amplio catálogo. Horario ampliado.

No me contestan al telefono. He hecho un pedido por internet y no recibo noticias. No me cogen al telefono.es un timo? Pues no lo sé dado que no tengo respuesto