Farmaluz

1ra experencia me decepcionó porque me perdieron la tarjeta sanitaria dandole a otra persona (de forma involuntaria).
Meses despues volví, y no podían hacer una fotocopia de la receta de una solución que encargué

Sinceramente, su mala gestión y su falta de empatía hacen que no vaya más. Solía ir siempre que necesitaba cualquier cosa pero despues de que se me cayera el objeto de apego de mi hijo y me lo tirarán a la basura cuando no habían pasado ni 24 horas.

Me dijeron que tenían el objeto y cuando fui a buscarlo, me dijeron que lo habían tirado de la basura . Por ley hay que esperar un tiempo antes de tirar cualquier objeto. Se excusaron en que lo había tirado la limpiadora y que ellos guardan “objetos de valor” como un teléfono. Habría que saber que el doudou de mi hijo es de valor para el.

Que pena da establecimiento como estos. Prefiero andar más para ir a otra farmacia que ir a la farmacia luz.

Lamentablemente no puedo poner una buena puntuación, no porque me hayan atendido mal sino porque fui a la dietista-nutricionista buscando que me hiciera una dieta FODMAP por problemas digestivos y, a pesar de que desconocía lo que era, me hizo una dieta y lógicamente, empeoré.
Pienso que cuando una persona tiene problemas de salud y el profesional no ha tocado nunca ese tema no está de más ser un poco honesto profesionalmente hablando y decirle que es mejor que acuda a un dietista especializado en ese tema en concreto pq puedes perjudicarle su salud.
Perdí tiempo, dinero y salud.
Por lo demás, no tengo ninguna queja con el resto de la farmacia.

Buena atención, pero madre mía, los precios más de un 30% más caros que en ninguna otra farmacia el mismo producto

Una farmacia maravillosa en pleno centro de Benidorm y con una atención al cliente estupenda.

La chica q me atendio me explico muy bien como tenía que tomarme el medicamento, muy agradable

La farmacia es la mejor situada en Benidorm, en el centro, pero no cuida a sus clientes que cuando piden un medicamento no indican las modalidades existentes, vendiendo el primero que cae en sus manos.
Un profesional de farmacia debe cuidar este aspecto, ya que el cliente es quien pide un preparado sin conocer las distintas variedades, es el farmacéutico la persona indicada para dar a conocer estos detalles.
No volveré a comprar en esa farmacia.

Farmacia en el centro de Benidorm, pese a que no tengo ninguna queja en cuanto al trato, nos han atendido correctamente, amablemente y de forma profesional, la valoro con tres estrellas porque en vigor la normativa obligatoria por el tema de la Covid 19, de acceder al interior con mascarilla, el 70%de los clientes no la llevaban puesta y el personal no hacía nada al respecto

El sábado me atendió Andrea, un encanto y escucha al cliente excepcional. Toda una profesional. Mil gracias Andrea por tus consejos

Muy simpáticos y competentes. Siempre ofrecen una solución al problema que les plantees. La farmacia es muy bonita y además tiene óptica

Me recomendó un entrenador que en la ortopedia de la (farmacia luz) había un chico encantador (JOSÉ) que hacía tapones para la otitis, y no me lo pensé 2 veces
Fui un día a visitarle y me llevé una gran sorpresa al saber que me podría ayudar en mi problema de la otitis del nadador, me tomo las medidas y obtuve mis tapones para poder nadar sin problemas

Pero como por x motivos me seguía entrando agua el crack de JOSÉ volvió ha tomar nuevas medidas por 2° vezy no tiró tan pronto la toalla hasta que lo consiguiese y vaya si lo consiguió
Desde entonces han pasado 4 meses y sin otitis.

Mil gracias por todo te estoy totalmente agradecida por tu trabajo ️

La atención pésima y el trato vejatorio, no vuelvo más, de vergüenza el trato que me han ofrecido

I have been using Farmaluz for almost 10 years mainly because of the friendliness and professionalism of the multi-lingual staff. Highly recommended.