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Reservé unos pendientes y un collar hace unas semanas, se me olvidó y han tenido el detalle contactar conmigo y de guardármelo. Muy bien atendido y muy agradecido.
Trato inmejorable. Las tres veces que he ido me atendió Lorena. Me ayudó mucho a decidirme entre tantas opciones. Quedé muy contenta. Sin duda la recomiendo, por la atención, el trato cercano y la variedad de producto que tienen!
Me parece vergonzoso que a los que ponen valoraciones por mala experiencia se limiten a contestarles que “no conocen ningún caso en la tienda”. Puede que quien lleve las redes no se haya enterado pero sí que hay algún que otro problema… Y si vamos a la tienda a reclamar, que nos contesten que ha sido por un mal uso o maltrato a la pieza… En cuanto si vamos a reclamar a los pocos días y porque se han caído las piedras, no creo que sea por mal uso. Primero que nada porque no todos vamos a reclamar por reclamar, se reclama por garantía y antes de acusar al cliente, tirándole la culpa del problema, deberían de hablar con el cliente y mirar a ver que es lo que puede haber pasado. No llamarnos maltratadores sin saber el uso verdaderamente le hemos nada ni nada. Una pena porque así, en vez de ganar clientes, los pierden.