Fénix Hospital Veterinario 24H

Operaron a mi perro y luego perdieron el interés,cómo si fuera basura,lo internaron estuvo 7 días sufriendo,mi perro murió todo mojado, con fiebre y mucho dolor,les decía que tenía fiebre y dolor y me contestaban que era normal,crueldad y malos tratos con los animales,lo dejaron morir con infección

Quisiera destacar y agradecer la profesionalidad y el trato recibido por parte de todo el equipo de este hospital veterinario. Mi perra Casilda ha fallecido debido a una grave enfermedad, y Verónica, su cardióloga, ha luchado por ella hasta el final. Agradecer también la labor de Loli que me acompañó en la despedida de Casilda. Sin estas dos profesionales todo hubiera sido mucho más duro y complicado. Gracias también a recepcionistas y auxiliares por ser tan eficientes y cercanas. Este momento es muy duro, pero me reconforta el saber que mi perra ha estado muy bien atendida. Casilda y yo os enviamos un abrazo muy cariñoso.

Anoche 20 de Diciembre, tuvimos que ir de urgencias con nuestro teckel ya que le dió una reacción alérgica. El trato y el servicio fué inmejorable. Las dos chicas que nos atendieron fueron super simpáticas y muy amables y profesionales. Sin duda, si tenemos alguna urgencia volveremos.

Solo tengo palabras de agradecimiento, salvaron literalmente la vida de mi perrita, la traje por que en otra veterinaria prácticamente no podían hacer nada (supuestamente), pero NO me rendí, y una amiga me hablo muy bien de este hospital y ha sido lo mejor que hice. LA ATENCIÓN, EL AMOR CON QUE TRATAN A LOS ANIMALES Y LA PROFESIONALIDAD.: : estoy especialmente agradecida a LORENA (es literalmente Increible y profesional) - Gracias de verdad a LORENA Y A TODO EL EQUIPO DEL HOSPITAL

Llevé a mi gatita, Louise, después de dos meses en otra clínica sin solución, porque le gusta comer hilos, "la hilos" la llamo. La operaron, le quitaron los hilos que ya tenía pegados en las tripas y a día de hoy, está estupendamente. Le siguen gustando los hilos

Hola Carlota! No tengo más palabras de agraciemiento y amor hacia ti! Le has devuelto la vida a Otto, eres una maravillosa profesional! Le has salvado la vida! Nena, siempre estarás conmigo! Muy cercana humana e hiper cariñosa con nuestros peludos! °°°

Mi experiencia en este hospital veterinario- (guión negocio sin escrúpulos) no ha sido nada buena.
De hecho desde el principio que entre no me dio buena espina, te vienen con muchos tecnicismos y aires de superioridad como si supieran más que otro veterinario pero el hecho es que te quieren liar para que digas a todo que si, dieron palos de ciego con mi perro, luego te dicen que está mal, luego te dan esperanzas y encima luego dicen que no se pueden explicar cómo un perro joven y sano al final resulta que ha fallecido.el caso es que me dieron muchos pronósticos y muchas causas diferentes ni ningún sentido. Demasiada desinformación cruzada poca profesionalidad a la hora de hablar con un cliente (solo se salva una que explicaba bien las cosas y encima te hablaba a la defensiva solo por preguntar y pedir sinceridad y humildad)
Ahora, para pedirte un pastizal si que se dan prisa (que pienso pagarlo porque al fin y al cabo es por mi perro) pero pienso que con mi perro no se dieron tanta prisa para salvarle la vida y no me dejan sacar al perro para que lo pueda incinerar hasta que no se pague el pastizal que piden despues de una mala gestión de todo y una mala praxis.
No volvería ahí ni en broma

Estamos súper agradecidos con el trato recibido. Llevamos a nuestro Carlino un miércoles de urgencias porque no podía hacer pipí. Estuvimos más de 3 semanas yendo y viniendo quedándose ingresado varias noches. Fueron súper atentos con él y siempre mirando por el bienestar de Ozil. Nos mandaron fotos de él estando ingresado para que nos quedásemos tranquilos. Le detectaron un problema y continuamos yendo a rehabilitación. Se nota la vocación de todos. Ozil entra encantado y me lo tengo que llevar a la fuerza porque le encanta estar con todos ellos.

Nos han tratado como en casa, muy profesionales y muy buen trato con el animal. Recomendable 100%. Destacaríamos la atención de Verónica, muy profesional y amable. Muchas gracias!

He tenido muy mala experiencia con hospital Fénix de Elche. El trato del personal es muy frio y no ayudan a los animales como deben sino trabajan solo por dinero y es una pena la verdad. He tenido perro ingresado mas de una semana en este hospital y no hubo mejoría, que sufría problemas renales, el perros salió del hospital peor que entro, parece que le hacían pruebas de todas clases como si fuera un conejo, pero no para cúrarlo sino para que muere poco a poco en jaula de 1 metro sin respirar aire ni salir a pasear, cuando llamaba a preguntar como esta mi perro siempre me contestaban que están liados y me llamaran pero nadie me devolvió la llamada, no es gente sincera, no dice la verdad, si el perro esta en mal estado para que dejarlo sufrir mas haciéndole miles de pruebas, sabiendo que no va mejorar nada, es muy cruel. Mi perro murió por la injusticia de esta vida y de tambien de la culpa de los veterinarios que en mes de ayudar lo hacen para que empeore. No aconsejo a nadie este hospital.

Ya había llevado a Chanel en varias ocasiones a fénix para realizar pruebas más específicas y concretas que en mi veterinario habitual no podía realizar por requerir un especialista o una maquinaria concreta, y el trato siempre ha sido bueno.

Me he animado a escribir una reseña ya que decidí esterilizar a Chanel y el trato por parte de María Cascales no ha podido ser mejor. En todo momento se preocupó por el estado de salud y de ánimo de Chanel y se adaptó a las necesidades de la perra.
Chanel se recupera rápido de la laparoscopia y sin duda no podía haber sido mejor atendida. Por supuesto agradezco también todo el trabajo del equipo que no he conocido pero que seguro que ha sido respetuoso y bueno.

Quiero agradecer a Fénix por la atención que hemos recibido mi mascota y yo. Mi perrita llegó al hospital tras unos días estando muy malita y ahora la tengo en casa mejor que nunca
Sin duda alguna, me alegro de haber depositado mi confianza en vosotros.

Yo destacaría el trato tan humano y cercano de todo el personal. Desde las administrativ@s hasta los médicos veterinarios. Nuestras mascotas no pueden estar en mejores manos. Gracias de corazón.

Que tristeza, me dieron falsas esperanzas, que Rocco iba ha tener calidad de vida y ahora me dicen que Rocco era un viejo, después de jugár con el y usarlo para sus practicas y no cuidarlo, estaba operado y en el piso duro, con dolor y fiebre, les costaba mucho tratarlo bien, ahora se escudan que era viejo y que llegó muy mal, los malos tratos no tienen nada qué ver con la edad De Rocco, la muerte de Rocco fue traumatica, sufrió hasta morir, me gustaría que entiendan lo que les quiero decir, cuándo lo durmieron sufrió y se retorcio, cuándo tiene que ser algo sin sufriendo, fuimos para que lo ayuden no para que lo hagan sufrir.

Lleve a mi perro lo operaron por su calidad de vida me dijo la veterinaria Carlota y después de una semana de sufrimiento de rocco por no haber tenido los cuidados correspondientes, tomamos la triste decisión de dormirlo.la veterinaria ornella la más cruel y mala persona, le suministro una baja cantidad de sedante y mi Rocco se retorcio de dolor antes de morir, me dijo que lo recuerde y eso hago recuerdo como una supuesta profesional puede ser tan mala y cruel

Agradecida al equipo veterinario por salvar a mi perrita kira hace 1 mes. Las orugas (procesionaria) nos dieron un buen susto. Su lengua está perfectamente

Sinceramente me pareció que solo buscan ganar dinero sin pensar en las mascotas y en sus dueños. Les falta empatía

Ante todo GRACIAS ÁNGELA, DAVID.y cia.
Mi gata Blanqui tenía cáncer de orejas y aunque han tenido que cortarle las orejitas, ahora tiene mejor calidad de vida. Ya no tiene heridas sangrantes y ya no tiene dolores. Es verdad que tienen un precio elevado, pero si la calidad de atención es adecuada, vale la pena pagar.

Hace año y medio llevé a mi gata a otro veterinario en Alicante capital y no os imagináis lo que sufrió mi gata. Le quitaron un bulto en la espalda y le cosieron la herida de tal forma que el animal se abrió los puntos. En vez de volver a coser, le dejaron la herida abierta. Así que me juré no volver a ese Veterinario. Además ahí empezó a tener pupas en las orejitas y les pregunté si era cáncer y me dijeron que no. Las pupas se convirtieron en heridas abiertas y caídas a trozos de orejas.

Decidí cambiar de Veterinario. Y un día me hablaron de FÉNIX.
En FÉNIX Hospital Veterinario de Elche me confirmaron que mi gata tenía cáncer de orejas.
Le cortaron las orejas si, pero ahora ya no sufre.

Gracias de nuevo por todo soys el mejor Hospital Veterinario de toda la provincia de Alicante. ️

Lucy, está muy agradecida al personal de este hospital por su cariño, buen trato y dedicación. Y cómo no por la profesionalidad de los mismos.

No lo recomiendo por nada del mundo!

Lleve a mi perro en un momento de desesperación y fue el que me recomendaron, le realizan radiografía y ecografía, y me dicen que se tiene que quedar ingresado porque está muy deshidratado (sin hacerle ni una analítica). Respecto a las pruebas anteriores, me dicen que han salido normales (cosa que se ve que ni miraron). Al día siguiente me llevo a mi perro con la vía y observo que sigue con molestias y dolor.
Cuando llamo para concertar una cita para una revisión, se lo comentó y me dice la veterinaria que lo atendió que a ella no le dio esa sensación (una máquina la chica.sin comentarios).
Cuándo voy a la revisión que ellas me dicen que tengo que ir, entro y me pregunta la veterinaria " que por que he venido? " Mi cara, miran al perro y me dicen que puede ser que tenga molestias, le pinchan para el dolor.
Me citan para el día siguiente para repetirle la ecografía (la que era normal. Y escucho hablar entre ellas que habían visto algo raro, y empiezo a desconfiar).
Vuelvo al día siguiente, le repiten la ecografía (la cuál tengo que volver a pagar. He tenido más animales y ha sido el único veterinario donde las repeticiones de ecografía y radiografía te hacen volver a pagarlo, vergonzoso!)
He visitado muchos veterinarios muy buenos y menos buenos, pero nunca, nunca, nunca he tenido la sensación como en este sitio de que te sacan el dinero y encima mi perro cada vez peor.
Menos mal que lo saque de allí y lo lleve a otro veterinario más humano, si no creo que ahora no estaría vivo.

Tenemos un beagle de tres años y hace quince días empezó a tener dolor en las patas traseras pensaron que era un pinzamiento en otra clínica, pero viendo que empeoraba me recomendaron Fénix y fue un acierto le hicieron un TAC y verificaron que se le habia salido el disco, le operaron ese mismo día, todo salió genial va recuperando muy bien y empezó a caminar desde el día siguiente de la operación, estamos muy agradecidos por el trato y el trabajo de este hospital son muy profesionales lo recomiendo, muchas gracias por todo Fénix

Estamos muy contentos, el trato y el servicio ha sido inmejorable. Súper amables y grandes profesionales. Nuestra perrita llegó con una hernia de disco bastante grave y nosotros muy asustados y nos hicieron sentir súper seguros y acompañados en todo momento. Y una semana después de la operación Sierra ha empezado a andar:)

Llegue con una urgencia y me atendieron enseguida y todo fue muy bien, me explicaron todo muy claro y el personal muy, muy amable con mi perrito y conmigo que iba súper agobiada. Muchas gracias

No vuelvo a llevar a mi perro.
Lo llevé por una diarrea aguda y con abundante sangre y me dicen que el perro no tiene nada.todavía estoy esperando que me llamen a ver si sigue bien o no.
Precios abusivos, descontrol del personal del centro, del diagnóstico, sin seguimiento de la evolución (y te dicen que te van a llamar y no lo hacen), pedí además que le miraran un ojo que lo tiene mal ¡ y no lo hicieron.me pusieron de excusa que lo tiene que hacer un especialista. ¡Pero que veterinario no tiene formación para mirarle el ojo a un perro!

Dejan mucho que desear con el trato a gatos.
Dicen que un linfoma se cura, cuando no es cierto.
Te dicen que te llamarán para ver como va y no lo hacen.
Un trato pésimo.
No volveré a llevar a ninguno de mis animales allí.

EL MEJOR VETERINARIO 100% RECOMENDABLE
Hice mis prácticas de enfermería veterinaria aquí y pude ver desde dentro la dedicación, la sabiduría que tienen todos, el amor hacia sus pacientes, la higiene (no en todos los sitios se esteriliza todo y se tiene todo tan limpio como aquí). Desde que conocí Fénix mis perritas no van a otro sitio, y eso que ahora vivo muy lejos, pero me vale la pena porque SIEMPRE solucionan todo. Tengo una carlino que por desgracia siempre le pasan cosas y ellos SIEMPRE la sacan adelante, son unos genios y por eso recomiendo siempre a todo el mundo que venga aquí. Son los héroes de Zoe.

Fuimos a la etologa por un caso extremo de miedo tras la primera consulta de 3h y 85e nos dijo que hacía falta una analítica para poder darle la medicación, le dimos la medicación y le sento mal se lo comunicamos y nos dijeron que nos iban a llamar tras 2 semanas recibimos un respuesta y en ese tiempo la perra ha llegado a tal extremo que no puede ni salir a la calle, conclusión interés en las mascotas 0 sólo piensan en el dinero si vais por un caso extremo de miedo pensarlo 2 veces antes de ir

"AQUÍ EL DINERO POR ADELANTADO". Les llamamos el 19/09/21 por un gato positivo a leucemia para preguntar por el precio de una transfusión e ingreso de urgencia en fin de semana, teníamos miedo de no poder afrontar el precio después de los cientos que ya llevábamos gastados. La respuesta fue "nosotros no damos ningún precio por teléfono, además aquí tenéis que dejar el dinero por adelantado". Jamás olvidaré sus palabras y el tono de voz, en mi vida me he ido se un sitio sin pagar.ni por supuesto pensaba hacerlo entonces.

Estoy súper agradecida a todos por lo bien que se han portado con Thor, la humanidad maravillosa y sobretodo la consideración que tiene a nivel de todos los usuarios, recomiendo al 3000%

El día 21 de marzo 2022 lleve a mi perrita con problemas de tos y pérdida de orina después de hacerle una radiografía tomaron muestras de orina para una analítica me dieron un tratamiento para 5 días y quedaron en llamarme a los 5 días para ver cómo se encontraba la perrita pues bien el día 8 de abril me personó en el centro dado que ni me han llamado ni me han notificado el resultado de la analítica de orina la explicación que me dan es que lo sienten y punto pero a mi si me cobraron 150€ Por dichas pruebas lo que demuestra el poco interés que ponen por tu mascota y te dejan meridianamente claro su objetivo FACTURAR por encima de la salud de tu mascota nada recomendable este centro veterinario

Tanto con nosotros como con nuestros perretes, siempre han tenido un trato excelente, atentos, agradables y sobretodo, súper profesionales. Estamos muy contentos y desde luego, seguiremos volviendo.

Ayer llevé una gata que había encontrado atropellada. Enseguida la miraron y le hicieron radiografías y ecografías para ver cómo estaba. Cuando yo llegue pensaba que no iba a sobrevivir, tenía sangre en la boca y una de las pupilas de los ojos bastante cerrada. Hoy he ido a visitarla y me he quedado muy sorprendido al vet que estaba bastante mejor. Sé que se queda en muy buenas manos además ellos se van a encargar de que se la lleve una protectora y encontrarle un sitio para que pueda seguir viviendo. Muchísimas gracias.

Our dog SKY had a neck injury which was very painfull and he could not sit or lie down without pain. He received quick first class attention and treatment including a CT and injections under anesthetic. I would like to thank all the vets and assistants who showed true care for SKY and put him on the road to full recovery. Three days later on our way home to Germany the hospital phoned to check how he was progressing and offer advise on future treatment if he should need it. 100% first class care. Thank you.

Personal: profesional y buen trato
Precio: caro
Ubicación: buena y fácil de encontrar.se aparca bien.

Hemos ido por un problema ocular en nuestro perro y hemos salido contentos con la profesionalidad del veterinario que en este caso ha atendido a nuestro perro.

Nos explicó detalladamente los pasos y opciones que había para minimizar el problema ocular del perro

Llevamos a mi perro por un incidente con otro perro y la verdad que en principio según ellos no era grave ni preocupante paso alli varios dias. Llamamos nosotros sábado para informarnos sobre el estado de mi perro ya que x la parte de ellos ni llamadas y escasa información nos dijeron q tenia unas decimas de fiebre y era mejor q se quedara alli a lo cual nosotros preguntamos si podíamos ir a verlo y la respuesta fue NO y para mas inrri nos llamaron el domingo a las 8 de la mañana con la triste noticia de que había fallecido. Para mi gusto y disgusto pesima atención e información JAMAS SE ME OCURRIRA LLEVAR A OTRO ANIMAL MIO A ESTA CLÍNICA

Estuve la semana pasada por la noche, por una urgencia con mi perro, y la veterinaria que lo atendió fue muy amable y profesional. Clínica recomendada 100%.

Profesionalidad, trato excelente e instalaciones de primera, nos atendió Noelia y es una gran profesional con un trato simpático y correcto. Precios especiales y acordes con el servicio. Recomendable 100x100. Seguiremos llevando a nuestro pupy.

Encontré un perrito, leyeron su chip, localizaron dueña y como no podía recogerlo en el momento se lo quedaron para su recogida al día siguiente. Muy amables y profesionales. Muchas gracias!

Realmente excelente, he llamado a las tantas de la madrugada por mi gato Toulouse, me han aconsejado muchísimo Via telefónica, me han dado indicaciones, finalmente lo he tenido que llevar.
El trato es excelente, las instalaciones son de primera.
El trato y cariño con el animal ha sido inmejorable al igual que la comunicación por teléfono y personalmente.
Para lo que es el servicio íntegro la relación calidad precio es óptima. Quien se queje de los precios, que no busque lo mejor para sus mascotas, y si quieres lo mejor, este es el indicado de toda la principal de Alicante

Excelente servicio, llamamos a media noche a las urgencias 24h y nos ayudaron enormemente sin necesidad de acudir al hospital. Especial mención a la mujer que nos atendió, no sabemos su nombre pero gente así da gusto encontrarla, profesional y amable a más no poder. Continúen así

Tras nuestra Experiencia ha sido nefasta, nunca recomendaría este veterinario,
Llevamos a nuestra Carlina por una luxación de cadera, en el cual nos convencieron que dejáramos en observaciones toda la noche para ir observándola ya que el animalito del dolor que tenía, tenía la respiración un poco acelerada, en el que insistimos que ella solía respirar así en alguna ocasiones, bueno pues a las 9: 20 me llamaron que fuera al veterinario ya que mi perrita no estaba bien por lo que la gran noticia dolorosa me la entregaron muerta por ahogamiento.
Por favor si quieres a tu mascota no lo llevéis, no son nada profesionales.

Hace una semana tuvimos que llevar a JD, el perro guía de mi padre que jubilado ya que tiene casi 14 años, porque de forma súbita dejó de caminar y experimentó diferentes signos neurológicos. Fueron unos días muy malos para la familia, nos esperábamos lo peor. Por suerte fuimos a dar con este Hospital veterinario donde este gran equipo de profesionales supieron encauzar el problema desde el primer momento. Tenemos a JD en casa tras 5 días de hospitalización y puede caminar. Gracias a los profesiones de Fénix y en especial a David, el neurólogo. Por haber sabido orientarnos y ayudarnos. Recomendamos sin duda este Hospital.

Mi perro se puso muy malo debido a una lesión interna a la que se a tenido que intervenir. No sabia que existía este hospital en elche.de haberlo sabido lo hubiera llevado directo, todo a salido bien, el perro está mejorando y la asistencia y profesionales que trabajan en el hospital escepcional, económicamente pues por desgracia no está al nivel de los salarios de un trabajador corriente, roza el lujo el poder llevar a tu mascota y no quiero con ello decir que no valga lo que cobran lo vale y es justo. Pero bueno te dan facilidades de pago sin intereses y es de agradecer! Pasarán muchos años para que nuestras mascotas que son familia tenga una atención gratuita y que funcione como nosotros. En todo caso gracias a todo el equipo por su cariño con mi perro y el trato. Pero nunca olvides que es un negocio! Todo funciona con dinero. No esperes nada más.

Hospital impresionante, 24h, especialistas, Tac. Nos enseñaron todo el centro y realmente es impresionante. Muchísimas gracias por todo el trato recibido.

Buenos días a tod@s a los que amamos a nuestras mascotas, las cuales son parte de nuestra familia como es mi caso, en mi familia tenemos a Mina es una coker, nuestra perrita Amada ️. Nuestra satisfacción fue que nuestra veterinaria Lorena Izquierdo os pusiera en nuestro camino, al hospital y a tod@s los que formáis este gran equipo de profesionales y sobretodo con el Amor y Cariño que los tratáis y digo en general por los tiempos que pasamos en la sala de espera que decir cabe que siempre es muy poco y os ajustáis siempre a nuestras citas, dicho esto MIL GRACIASSSS Carlos_ su Oftamologo por el gran trabajo que haces como as cuidado de ella siempre las veces que te hemos llamado con nuestras dudas y miedos por su ojo, dadas las circunstancias de que es una pupas.pero que ella sabe que la cuidáis y la queréis, Agradecidos estamos de poder con tar con todos vosotros tanto las chicas de recepción ‍️ como al equipazo de MEDICOS.

Un trato inmejorable por parte de todo el equipo. Grandes profesionales y mejores personas.
Recomendable 100%

Anoche necesitaba un veterinario de urgencias y encontré este. Muy buen trato y profesional el chico que me atendió apesar de las horas. Lo tendré en cuenta para más veces aunque si es posible a unas horas más decentes.

Lo recomiendo.

Sin duda el mejor sitio donde hemos llevado a nuestros gatos. Nuestra gatita tuvo una infección el año pasado y la trataron de urgencia genial, nos han llamado y atendido por redes para ver el seguimiento de nuestra gata semana a semana. Sin duda repetiremos cada vez que haga falta. El trato de las recepcionistas inmejorable, nos han atendido de 10, en especial la auxiliar Silvia

Volveremos (:

Hay buenos profesionales como David, el nrurologo y tienen aparatos especializados, pero les falta el interés, no creo q estén encima constantemente. He llevado a mi gato antes de la cita muy preocupada por su estado y el sentimiento o llamemoslo premonición me alertan que hasta horas después cuando ya no había nada que hacer no le han prestado ls suficiente atención. Me duele q mi gato haya estado solo en sus últimos momentos de conciencia. No puedo decir nada positivo en ese sentido. Pero tienen máqiunas y buenos especialistas. Aunque eso no es siempre lo más importante, sino el sentimiento que se te queda.

Impresionante equipo de especialistas y de medios. Nuestro veterinario nos remitió a este hospital de referencia buscando una solución que parecía imposible y no podemos estar más encantados con la profesionalidad y con la atención que nos brindaron, consiguiendo unos resultados increíbles.

Mi perra necesitaba una cirugía importante y bastante complicada que salió muy bien. Varios especialistas y el cirujano la atendieron perfectamente y contactaron conmigo varias veces por teléfono para su seguimiento post operatorio. Por eso todo ha salido estupendamente Mi agradecimiento a todo el personal que nos atendió, especialmente a María Z. (su veterinaria), a Pedro (oncólogo) y a David (cirujano).