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Hemos viajado a Disneyland Paris con ellos y ha ido todo fenomenal. Nazareth nos ha organizado todo el viaje y ha estado pendiente de todos los detalles, nos lo explicó todo súper bien y al mínimo detalle y nos resolvió todas las dudas con mucha paciencia. Ha estado pendiente de todo y nos ha dado muchos consejos, nosotros solo nos hemos tenido que preocupar de disfrutar. Nazareth eres genial, una gran profesional y súper amable. Muchas gracias por todo Nazareth ha sido un placer!
Jorge nos organizó el viaje de novios a Florida y las Bahamas, y fue increíble. Desde el principio, su servicio fue excepcional, con un itinerario perfectamente planificado, alojamiento fabuloso y recomendaciones útiles. Un viaje inolvidable. Lo recomiendo sin duda!
Siempre me atienden muy amablemente cuando pido futuros viajes, algunos salen , otros no pero siempre me pasan gran variedad de opciones. El chico que atiende por las tarde le gusta mucho su trabajo.
Si estás buscando una agencia de viajes que combine profesionalismo, conocimiento y un toque personal, no busques más, Viajes Fenix con Jorge y su equipo es la elección perfecta. Reservar tus viajes con ellos es el primer paso para hacer realidad tus sueños. Su atención personalizada y pasión por crear experiencias inolvidables hacen que cada viaje sea único.
Los dos viajes que he organizado con ellos, simplemente increíble! Servicio de 10! Siempre miran tus necesidades y se adaptan a lo que quieres! Precios muy competitivos y el trato humano excepcional! Jorge, un grandisimo profesional que siempre me ha ayudado en todo y me ayudará porque ya se han convertido en mi agencia de viajes de confianza! Enhorabuena chicos!
Muy satisfechos con la profesionalidad. Agencia 100% recomendable. Se han cumplido plenamente nuestros objetivos. El viaje a TAILANDIA perfecto. Sin duda repetiremos.
Sabor agridulce en nuestra luna de miel. La verdad sq desde el principio el trato tanto con Jorge como con Marta fueron geniales, nos atendieron genial y no puedo tener ningún tipo de queja en ese sentido. Sin embargo, el inicio del viaje fue un caos. Al llegar de madrugada a Barajas para coger el avión dirección a India en el mismo mostrador nos dijeron que el visado que nos habían proporcionado desde la agencia no era correcto por lo que no podíamos volar, intentamos ponernos en contacto con ellos pero al ser de madrugada fue imposible. Llamamos al tlf de urgencia que se nos proporcionó y en un primer momento no nos dieron solución ya que efectivamente no estaban correctos los visados. En el propio mostrador de Ethihad nos indicaron como solución ir a la embajada para ver si nos podían hacer un visado rápido hablando directamente con el responsable de la embajada y que nuestra compañía nos movieran a otro vuelo mas tardía a la tarde. Por lo que llamamos nuevamente al teléfono de urgencias para comentárselo y nos dieron el ok, por lo que tuvimos que ir nosotros a la embajada corriendo para intentar conseguirlo. Al final lo conseguimos después de mucho sufrimiento, si que es cierto que Fenix se hizo cargo de gastos de desplazamiento, desayuno, comida, nuevo vuelo, gastos de emisión del visado rápido, etc. El problema viene que posteriormente al cambiar el vuelo, supongo que internamente el paquete que teníamos se desconfiguró, y a los hoteles que íbamos, en vez de tratarnos como recién casados, no lo tenían en cuenta (perdimos algunas ventajas que te dan los hoteles) y finalmente en nuestro ultimo destino que era Maldivas, cuando llegamos no tenían indicado que teníamos el todo incluido por lo que perdimos toda la tarde de la llegada en que confirmaran con el proveedor, y perder una tarde en las maldivas no es barato.
Es lo que comentaba, es un sabor agridulce, ya que en principio parecía todo genial, tanto por el trato ayudas, etc, pero me parece que es incomprensible que no se haga correctamente un visado. El disgusto de nuestra luna de miel no tiene precio, y cabe destacar que finalmente volamos gracias a nosotros mismos, porque hicimos lo imposible en la embajada y hablando con todo el mundo para poder volar.
Por otro lado, el viaje a la India fue genial, nos encantó todo lo que vimos, y tengo que decir que nos acoplaron el viaje a lo que queríamos visitar (en otras compañías no nos daban esa opción) y respecto a las Maldivas, el sitio fue genial (Kuramathi) aunque nos salió mal tiempo menos el primer dia (que perdimos por las gestiones que he comentado) y el último día.
Agencia de viajes muy profesional y cercana. Me dieron buenas referencias de ellos y se confirmaron tras mi viaje a Tailandia con mi pareja. Desde el principio me gustó que ellos conocían el país y te aconsejaban según tus preferencias, no intentando venderte una cosa u otra. Durante el viaje no tuvimos ningún problema, pero alguna pregunta que hice me respondieron en el momento, lo que da mucha tranquilidad.
Somos clientes de muchos años, una agencia muy profesional, te organizan el viaje siempre a tu medida para que sea una experiencia inolvidable, siempre que puedo realizar una escapada no dudo en contactarles!
Me encanta el trato que me da Jorge. Siempre se adapta a mis necesidades a un precio razonable. Consigue que me sienta como una persona conocida, y no como una más. Gracias
Un trato exquisito, Marta que fue la que llevo todo el proceso, fue muy atenta y estuvo siempre a nuestra disposición, nos organizo un buen viaje con todo lo que le pedimos pero además siempre estuvo ahí para resolver todas las dudas que nos iban surgiendo.
Gran Equipo con muchas experiencias vividas en sus viajes que luego trasmiten a sus clientes para que toda salga a la perfección! Contratamos la luna de miel con ellos y fue increíble, gracias a todos sus consejos y recomendaciones!
Excelente trato al cliente, organización y preocupación para que tu viaje sea inolvidable. Agencia recomendable 100%. Gracias por haber hecho posible nuestro gran crucero en familia️
Acabamos de volver de un viaje en moto por los Pirineos españoles y franceses. Todo ha estado perfectamente organizado, no hemos tenido ni un solo contratiempo. Marta se ha encargado de todo, y se ha interesado por saber si todo iba bien. Una atención de 10. Preguntad por ella, seguro que no os arrepentiréis. Volveremos a organizar otro viaje con ella!
Conocí a Jorge en la feria de fiesta y boda y quedé encantada en el trato sincero y cercano. Cuando nos decidimos a contar con ellos para nuestra luna de miel, acabamos en las manos de Marta. Mejor no nos ha podido ir. Marta estaba a nuestra disposición en todo momento, antes y durante el viaje de novios. Tanto es así que decidimos mandar a nuestros padres de viaje de mano de Marta y pronto serán los asesores de mi hermana y su familia para sus vacaciones. Los recomiendo sin duda.
He viajado a Jordania este mes de julio, la organización y el trato personal de Marta ha sido inmejorable aclarandonos nuestras dudas y ofreciendo lo mejor del pais. Muchas gracias por todo Marta!
Hemos recibido una atención muy personalizada. Han atendido a los pequeños detalles incluso durante el viaje. Estuvimos en Disneyland París con los niños y ha sido un viaje inolvidable. Muchas gracias
Agencia de viajes con trato personal y muy cercano. Acabamos de regresar de Nueva York y el viaje ha sido magnífico. El hotel impecable y muy céntrico. Estamos muy satisfechos con la profesionalidad y la atención del personal de la agencia. La recomendamos 100%.
Recomendable al 100%, hemos hecho varios viajes con Jorge y todo perfecto, muy atento a todas las peticiones y todo cuidado al detalle. Repetiremos mil veces!
Hace 3 años hicimos un viajazo a Tailandia gracias al asesoramiento de Jorge. ESPECTACULAR. No tuvimos ningún problema y, al finalizar el viaje, nos llamaron para saber cómo había ido la experiencia. Un 10. No dudaría a hacer otro viaje con ellos. TOP
Totalmente recomendable. Jorge, el experto que diseñó nuestros viajes estuvo atento a nuestras necesidades, y no sólo igualó sino que superó nuestras expectativas, descubriendonos sitios que no conocíamos. Un gran profesional que recomiendo al 100%.
Equipo muy profesional y siempre atentos a nuestras necesidades. Viajamos con ellos a Bolivia y resolvieron todas nuestras dudas respecto a preparativos del viaje, organizándonos un viaje totalmente adaptado a nuestros deseos, con buenos alojamientos y con guías locales para actividades como alta montaña, viaje por el desierto de sal y lagunas, descenso en bicicleta y tour por la selva. Totalmente recomendable.
Lo mejor de Jorge es que se nota lo bien que conoce Asia y cuanto le gusta, eso marca la diferencia. Organizó nuestro viaje de novios, empezamos en Vietnam, siempre recordaré el espectacular resort de Hue, y terminamos la aventura en Bangkok, Tailandia. Pero sin duda, me quedo con Camboya, donde nos sorprendió con una ruta privada. Nos enamoramos del país, de sus templos impresionantes, de su gente.estamos deseando volver para conocer más y sin ninguna duda lo haremos con él. 100% recomendable.
Muy profesionales. Pendientes de nosotros en todo momento. Nos organizaron un viaje a Marruecos, donde se combinaba visitas a ciudades, poblados, así como una expedición al Atlas para ascender el Toubkal.
Mi experiencia con Fénix Viajes ha sido realmente positiva, fenomenal la atención con su personal, muy bien aconsejada por ellos en mis viajes y estupenda organización en todo. En resumen, estoy realmente satisfecha por las maravillosas experiencias q esta empresa me ha hecho pasar
La experiencia, inolvidable. Sin duda seguiremos viajando con ellos. Hemos viajado con ellos a Escocia, Italia, Francia, y el trato, de diez. La atención de Jorge, inmejorable. Cuidado en los detalles y preocupado por solucionarnos cualquier duda. Adaptándose a nuestras peticiones y siempre buscando la mejor calidad - precio para ayudarnos en todo. En cuanto podamos volver a salir, contad con nosotros!
Hemos viajado con ellos desde hace varios años, estamos deseando volver a hacerlo. Jorge es un gran profesional y conoce destinos como USA, Japón, Maldivas, etc etc.como la palma de su mano! Foto del viaje por la Costa Oeste, concretamente en San Francisco.el viaje de nuestras vidas sin duda!
Con ganas de volver a viajar! El ultimo viaje a Dubái increíble.muy bien organizado con todas las mejores excursiones y visitas! MUY PRONTO volveré para que me preparéis otra escapada.
Realice un viaje con mi grupo de amigos a Vietnam diseñado por Jorge, lo cierto es que nos ha encantado. Las extensiones sobre el viaje inicial han sido muy interesantes y muy recomendables. No es la primera vez que viaje con Fénix Viajes y siempre han sido muy profesionales y han dado solución a todas mis necesidades. Seguro que vuelvo a repetir con vosotros en mi próximo viaje.
Grandes profesionales. Hemos contratado varios viajes con Fenix Viajes y siempre han sido unas vacaciones inolvidables, estamos con muchas ganas de volver a repetir.
Jorge nos preparó el mejor viaje de Luna de Miel que podríamos haber soñado. Teníamos claro el destino, Tailandia. Él se encargó después de asesorarnos y de presentarnos un viaje que cumplió absolutamente todas nuestras expectativas.
Bangkok - Triángulo del Oro, ¡¡pero en autobús! Toda una ruta llena de tantos kilómetros como de lugares idílicos que quedarán en nuestro recuerdo.
Una vez terminada la aventura le pedimos un resort para disfrutar de 5 noches de tranquilidad. ¡¡Rayavadee! Un resort rodeado de naturaleza y trato tan exquisito como su comida e instalaciones. Menudo recibimiento nos dieron! Aprovechamos, esta vez con más tranquilidad, para hacer excursiones por varias islas de Krabi.
Gracias por el asesoramiento, un 10. Además estuvo atento durante todo nuestro viaje enviándonos incluso varios WhatsApps interesándose por cómo estaba yendo todo y si podía hacer algo por mejorarlo.
¡¡¡Gracias Jorge! 100% recomendable, repetiremos la experiencia con otro destino, seguro.
Contratamos un viaje a Marruecos y fue maravilloso; nos alojamos en hoteles preciosos y con mucho encanto. Visitamos unos días el Atlas, hicimos una travesía en 4x4 por el desierto y por supuesto, pudimos disfrutar de la hermosa ciudad de Marrakech con sus mezquitas, palacios y jardines. Todo salió perfecto, un 10 a la organización!