Fernanbús, S.A.

El servicio es pésimo,no pasan cuando tocan (y no hablo solo de fallas),no respetan horarios,por xirivella pasan llenos o tienen que recoger a tanta gente que tarda 20 min en solo esa calle porque han pasado 3 antes sin poder parar,las puertas no van bien ,de hecho hoy hemos tenido que salir por la puerta de atrás atravesando todo el autobús petado xk no abría la de en medio (un caos) los refuerzos son coches antiguos que , o tienen goteras o están destrozados y en la foto que adjunto se ve,una vergüenza la verdad,no se cuando van a poner medidas

El PEOR servicio de transporte. Los buses pasan a la hora que les da la gana, no respetan los hoarios. Llegan a pasar hasta con 15 min de antelación. Los he visto salir de la parada salida 10 min antes de hora.
Llamas y la mujer que atiende es una grosera que cuelga el telefono.
Tienen una aplicacion de adorno, no sirve para nada porque jamas cumplen los horarios.
Si tienes que llegar puntual a algun sitio, jamas cojas ninguna de las lineas de fernanbus.

Llevo 2 años tomando los buses de esta empresa, y son una vergüenza. Si no es por la cancelación de buses inesperada por Avenida el Vedat, es por el retraso de 45 minutos de un autobús que pasa supuestamente cada 15 min. Además, hoy, Domingo 21/01 a las 23:55 el conductor simplemente no paró porque para él ahí no estaba la parada (lo dijo con señas), siendo que llevo tomando el bus en la parada "C.C.Bonaire- Poble Bonaire" durante un año y medio, y está registrada en la app (que por cierto, es una basura), pero NO tiene señalización física de que sea una parada, lo que lleva a confusión Bueno, conclusión, sufro cada día tomando el bus, y nadie nunca me devolverá todas las horas que he perdido (hoy ya llevo 45 minutos) cuando ellos no cumplen con los malditos horarios. Y además, el hecho de tener que dejar un trabajo por la mala calidad que tienen los buses me parece increíble.

Viví en Chile, donde los buses pueden estar viejos, colapsados (igual que el 106 a hora punta un sábado) y todo lo que sea, pero por lo menos había una app tipo gps que te iba indicando por dónde iba el bus, alto así podrían implementar para mejorar sus servicios, por lo menos los pasajeros no se quedan esperando hasta la eternidad como idiotas a que lleguen sus buses.

Espero que se pongan las pilas haciendo su trabajo y algún día tengamos transporte público decente.

Autobús 106 dirección alaquas Bonaire casi las 7 de la tarde el día 23 de diciembre.
Entro a mi hija con el carro por la parte de detrás y mi hijo cómo siempre por delante para pagar el autobús pues el tío inepto deja entrar a un montón de personas y deja a mi hijo ahí.
Le llamo por activa y pasiva y mi hijo no contesta desesperada con mi hija acuesta lo busco y al ver que no está cojo y le llo por teléfono me dice que el hombre le ha cerrado la puerta en la cara .
Una vergüenza menos mal que mi hijo lleva teléfono y es un chico inteligente y espabilado , tiene edad suficiente como para pagar mientras su madre mete el carro pero vamos el tío del autobús ya le vale ,menudo susto. Espero que se tomen medidas porque voy a denunciar. Es más entre la falta de respetos de los usuarios y los conductores ancianos de pie mujeres embarazadas de pie niños de pie y los jóvenes que no pagan sentados. Una vergüenza. Cualquier día pasa algo grave y todos se van a lavar las manos. Porque si el conductor o nadie es capaz de tener civismo a saber una embarazada o un señor o yo que se se cae y a saber juegan con la vida de las personas y encima los que nos tenemos que mover porque no tenemos coches estamos en riesgo constante.

No he visto peores autobuses ni peores conductores. Van como locos: corriendo, dando acelerones, dando frenazos, cogen los baches a 40km/h (no me lo invento, lo he visto desde delante) y te dejan en mitad de la carretera en lugar de acercarse a la parada que le corresponde.
Además de la conducción temeraria, son unos antipáticos y maleducados.

Adjunto pruebas de la seguridad que NO tenemos los pasajeros.

Horrible servicio, es increíble lo mal que se sincronizan los buses por no decir que casi siempre vienen hasta arriba de gente.

Cada autobús pasa cuando le sale de las ganas al chófer, no se guarda ningún horario. Aparte el horario de la pagina web y la aplicación son distintos. En verano muchos autobuses no tienen aire acondicionado, esta empresa es un desastre

Pésimo servicio, las paradas no están bien señalizadas, los autobuses siempre con retraso, la peor empresa de transporte, les debería dar vergüenza prestar un servicio tan nefasto.

Rogaría que cambiaran los autobuses porque los conductores lo pasan mal además de la gente que se queja. Si hay que pagar un euro más, se paga. Salud y Seguridad lo PRiMERO.que tenéis unos conductores FABULOSOS pero necesitáis autobuses nuevos. NO RESTAURADOS

Salud y Seguridad. POR FAVOR

Mi queja o por decirlo de otra manera.que vergüenza me da esa empresa, hay chófer que bebé y se droga y luego hablan mal a los pasajeros.porque no les hacen pruebas.

Animaros a denunciar esta situación por favor. Es un trato denigrante: numerosos autobuses que no paran porque ya vienen llenos, cuando cabes en alguno no se respeta ningún tipo de turno, los conductores abren todas las puertas y la gente entra por donde puede hacinada sin pagar, los conductores paran fuera de parada en medio de cualquier cruce sin respetar la señal de parada. Esto no es un servicio, hay que buscar otra solución.

El servicio deja mucho que desear, conecta poblaciones que no disponen de otro medio de transporte y la frecuencia suele superar los 20 min de espera, cuando tienes suerte y no va lleno, que entonces te deja en la parada.
Estoy a favor del reciclaje y la reutilización, pero hoy os habéis pasado, nos ha tocado un autobús que debieron retirar allá por los años 60, del País Vasco, porque los carteles están en euskera, sin aire acondicionado y cada bache una aventura por no saber si se partiría en dos.
Ánimo a los conductores, son héroes lidiando con todo esto y el cabreo de los usuarios

No puedo poner 0. Cada día sufrimos a primera hora de la mañana en la línea 180, que los autobuses pasen llenos y no paren a coger a la gente. Esto supone que se llegue tarde al trabajo. Lleva ocurriendo mucho tiempo y no se dignan a poner más autobuses al menos en las horas puntas. Se añade que en muchísimas ocasiones, el autobús no llega, dejando huecos en el horario, y saltando 1 servicio, si ya pasan con poca frecuencia, dejar 1 servicio menos es algo que nos repercute y nos crea problemas a todos los usuarios. Cada día peor.

Es una vergüenza el servicio que da esta empresa, han recortado la frecuencia entre autobuses en la línea 160, en lugar de pasar cada 15 minutos, están pasando cada media hora aprox.
Deberían tener en cuenta la cantidad de gente que tenemos que coger el bus a diario y la cantidad de tiempo que nos hacen perder, ya que al final nos toca esperar un montón de tiempo en la parada para al final llegar tarde al trabajo.
Además no sé para qué está la página en la que se indica la ubicación del bus en tiempo real, porque nunca es verdad.
Algunos chóferes (excepto 2 o 3) son unos maleducados, el que hacía hoy el trayecto Bonaire-Valencia a las 14: 30 ha sido muy maleducado con los usuarios, además de haber llegado más de 20 minutos tarde.
Ah, en uno de los autobuses, este agosto, había 2 cucarachas. Y otro era tan viejo que le faltaba trozos de la chapa de la pared.

Línea 106
Barandillas al lado de la Puerta suelta
Autobús tercermundista
Más de dos semanitas y sin arreglar
Igual esperan a que haya un accidente

Pesimo servicio dejando plantada a la gente en la parada en reiteradas ocasiones. Utilizo este transporte diariamente, no es algo puntual. Un 0 para fernanbus!

Cada día a peor es la empresa de transporte más denigrante que pueda haber en la vida, pone que pasa el autobús de la línea 150 a las 22: 04 y no pasa. Espero al siguiente que supuestamente pasa a las 22: 39 y tampoco pasa así me lleva pasando 3 semanas seguidas casi todos los días

No tienen vergüenza encima culpan a las obras que están haciendo en manises para excusarse

No doy menos porque no puedo. La cantidad de autobuses fantasma que pasan es increíble y ni con GPS se cumplen los horarios. Sistema precario que no ha mejorado en los 7 años que llevo cogiendo el autobús a diario. Llevo desde las 17: 18 esperando un autobus (que pasa cada 15 min) y hasta las 18: 03 nada. Me reiría, pero esto pasa demasiadas veces para mi gusto.

Vamos en el autobús línea 160,14: 37 de la tarde dirección Bonaire, el autobús va hasta las trancas, apelotonados, y sin aire acondicionado? Es exagerado el calor que hace, mucho más que en la misma calle.

Una verguenza.personas que trabajan en el aeropuerto.y tienen que andar a altas horas de la noche o de madrugada casi dos kilometros para ir a casa o trabajar.
muchas de las cuales son chicas muy jovenes y se exponen al peligro de ir solas.
el aeropuerto peor comunicado que he visto.y luego los conductores de la linea 150 malheducados, soberbios y prepotentes.si no os gusta vuestro trabajo dar paso a otras personas.que no valeis.
denuncio aqui pero voy tambien al ayuntamiento porque es vergonzoso.

Desastroso el servicio a horas punta.
Al abrir las puertas de acceso me han emparedado en el fuelle y me han golpeado la columna. Si tengo que algún problema, pondré una denuncia.

Una vergüenza que en pleno verano no pongan el aire acondicionado, luego nos quejamos de que hay golpes de calor.

Llevo dos semanas que el bus de las 08: 25 no pasa. No tendría queja si es que el de las 08: 31 pasara y se pudiera subir, pero es que, oh! Sorpresa! Va petadísimo. Pasan tres seguidos, el de las 08: 25 que está retrasado, el de las 08: 31 que se ve que el conductor no les dice nunca que se vaya la gente al fondo (porque siempre hay hueco y se podría subir más gente) y el de las 08: 36 que pasa a su hora y se puede subir. Yo no se que pasa durante ese trayecto para que se junten los tres autobuses, pero es una vergüenza de servicio y de situación para los que vivimos en Xirivella, lo digo ahora y lo diré siempre. A ver si de una puñetera vez o sacan más buses o hacen una línea que empiece en Xirivella, que parece que siempre somos la última m***.
Actualizo: 3 semana.

Una vergüenza como el cocher de un autobús va utilizando el móvil mientras conduce poniendo en peligro a todos los pasajeros, uno hace la denuncia y no dan respuesta

Otra experiencia igual. Se supone que pasa a y 44 según la app. Estoy a y 36 en la parada, y para mi sorpresa no pasa. Se ve que se habia adelantado 10 minutos o yo que sé y no lo habían actualizado en la app. Una vergüenza.

Los conductores son unos temerarios y unos incompetentes, menudo peligro.esta mañana sobre las 5: 50 circulando por la rotonda de bonaire yo circulaba en moto por el carril del interior y ha salido un autobús de dicha línea incorporándose directamente al carril interior haciéndome reducir y a mucha velocidad, entonces yo decido cambiar de carril al extejior adelantándole y de repente sale de la rotonda hacia el lidl y mediamark provocando que casi choque contra el ya que yo iba hacia la siguiente salida, esto provoca que yo tenga que coger la misma dirección y tenga que hacer un cambio de sentido. Menudo peligro así no se puede circular. Inconsciente, inepto, temerario, incompetente etc por no llamarle mucho peor.

Muy nak servici, te pone en la aplicación que falta 5 m va bajando y cuando se supone tiene que llegar la aplicación salta nuevamente a 30 m, llevo casi 1.30 esperando,

El bus de Bonaire-Torrent varios días llega con 10 minutos más tarde, gente como yo lo Cogemos para ir a trabajar, ya que pasa muy pocas veces que sea puntual.

14: 55 en la parada de Meliton Comes de Aldaia

La educación a los autobuseros o en este caso autobusera de la línea torrent -bonaire-quart brilla por su ausencia. Y siempre igual. Luego que exigen les trate bien y con respeto. Que por cierto, comentar que la parada de bus de pueblo Bonaire también existe, si deseo cogerlo ahí no tienen porque hablarme con chulería. Hasta que un día se me vaya la cabeza y no es una amenaza, que el día que se me vaya van a tener que venir los municipales como mínimo.

La mayor basura del transporte público! Siempre llenos al reventar, no cumplen horarios, conducidos en su mayoría por chóferes que van a todo meter, subiéndose por las rotondas.

App se supone que pasaba en 4 minutos, no pasa bus y aparece previsión en 24 minutos (supongo que habrán quitado un autobús) no he cogido el tren por adelantar y atraso (el tren tiene un servicio pésimo pero es gratis). Total vale la pena ir en metro a quart y andar hasta Aldaia se tarda casi lo mismo.

Mal horario. Los propios conductores dicen que no tienen ni autobuses suficientes por que la empresa no los pone, domingo solo un autobús de subida y uno de bajada. Teléfono de la empresa suena y nada. Sin distancia de seguridad a los conductores solo les falta ponernos en el techo.
1 de febrero de 2023
QP. Pasa con esta compañía llevo 2 días pasándome autobuses llenos como sardinas q no paran 2 días seguidos. No veo las famosaslanzaderas al hospital general. QUIERO PONER UNA RECLAMACION! Ante ñla falta de servicio además de las malas condiciones en las tienen que trabajar los conductores por la gente quee también hay que aguantar. Pero muy listos! Ya pasaré por hay un día no muy lejano a escribir en el libro de reclamaciones, animo a todo el mundo que lo haga para q todos podamos disfrutar un servicio más cómodo y seguro

Tomar los buses en las paradas de xirivella durante la semana, por la mañana, es terrible. No pasan a horario, llegan llenos porque no hay suficientes coches, a veces no paran. Lo mismo con el 160 en la parada de av pío, nuevo centro, literalmente estuve esperando 40 minutos a que pase. Pésimo servicio.

Informen al conductor que llevaba el bus 179 línea 106,13/12/22 a las 12.30, de que el bono joven permite ir gratis en metrobus (incluido aeropuerto). Me subí en Torrent y cuando llego al aeropuerto me dice que si no pago 1.45€ no me abre la puerta. Y así fue.

Un completo desastre. La información al usuario es escasa y poco fiable. Los conductores, cuando les apetece, se esperan y alargan su descanso retrasando el servicio; y cuando no les apetece parar, salen de cabecera antes de su hora. Algunos conductores se dedican a desafiar a los conductores de la EMT, adelantándolos para luego frenar en seco delante de ellos, y picandose por el espacio en las paradas que tienen compartidas.

Cojo estos autobuses porque no me queda otro remedio. No entiendo por qué no abren las puertas a pesar de haber solicitado parada con tiempo, me toca pedir al conductor que la abra. Además siempre van llenísimos y no te dejan subir. Como si su frecuencia de paso fuera maravillosa. Un desastre

Lo peor! El 150 dirección Manises lleva 2 días sin pasar entre las 20 y las 21h. Ayer porque averió y hoy? No solo que la frecuencia suele ser de 30 minutos si no, que ya quitan frecuencia. 1 hora de espera es vergonzoso.

Menuda basura de empresa de transporte público no se a los conductores como no les da vergüenza trabajar aquí, si yo trabajará aquí me daría vergüenza decir que trabajo en fernanbus

9.15 de la noche. Autobús 165 torrent, Valencia. No lo utilizo con frecuencia y no controlo paradas. Tengo 57 años. Un apecto común. Voy al hospital. Pido parada, veo que es demasiado pronto y pido una posterior. El conductor en voz alta me pregunta que si voy a bajar en esa o tampoco.con su tono y su pregunta innecesaria, me ha puesto en evidencia delante de todos los pasajeros. También muy innecesario. 23 de noviembre 2022

El martes 9 empecé mis vacaciones con un timo por parte del autobusero, 5.6 euros nos cobró por dos billetes de bus de Quart de poblet al aeropuerto! Una vergüenza

Tengo que coger el autobús para trabajar, y siempre se retrasa 50 minutos, a pesar de que pone que tarda 18 en que pase el siguiente

Estábamos en la parada esperando el bus 106 y aún haciéndole señales para que parara ha pasado de largo y después de correr de atrás de él y hacerle señas ha seguido para alante y ha pasado de nosotros. Nos ha tocado pagarnos un taxi por que llegábamos tarde al trabajo. UNA VERGÜENZA.

Es algo delirante llevo 1 hora en la parada del auto bus la que está más arriba de donde salen los buses en aldaia y no pasa ninguno para Valencia es una vergüenza que tenga que esperar tanto y eso sin saber si algún día pasará o no

Es de vergüenza siempre igual, no hay ningún horario que coincida nunca en esta empresa, parece que las reseñas les da igual i aunque falla continu nadie toma en cuenta nuestras quejas, hoy mismo esperando 55 minutos, desde las 13,15-14,10 para que pasé vergonzoso Los horarios son como en todos los trabajos para cumplir, que pasa si no lo hacen? Sanciones?

Es muy poca vergüenza el tema de los horarios.lastima no tengan competencia, seguro que se "pondrían las pilas". Encima tienen la cara dura de poner en la web un horario que nunca cumplen.

Según horario Fernanbus: 15 minutos de intervalo en día laborable. La realidad: no pasa ninguno hasta pasada media hora por lo menos. Es ahí que pasan dos seguidos con un intervalo de 4 minutos. Chicxs, sé que la culpa no será únicamente de conductores, habría que conocer sus condiciones laborales porque aguantan de todo. Pero, EMPRESA FERNANBUS, sea como fuere, ES VERANO. LA GENTE NO PUEDE ESTAR MEDIA HORA DE PIE AL SOL JUNTO A PARADAS SIN SOMBRA PARA ESPERAR EL BUS. HE VISTO TRES GOLPES DE CALOR EN UNA SEMANA COGIENDO EL 160

A las 23: 26 el chófer del 106 siendo el último autobús de la noche y la última parada en Alaquas no ha querido parar en la parada establecida. Es un servicio público y se ha negado a parar me parece indignante, entro a trabajar a las 00: 00 en Torrent y me toca ir andando. ¿Cómo confiar en el servicio público?

Acabo de ver como una chica que ha ido corriendo más de 200 metros porque llegaba tarde se le ha negado la entrada al autobús porque al chófer le ha dado la real gana. Entiendo que los conductores esten quemados debido a su monótono trabajo, pero la educación y la capacidad de poder ayudar a los demás es algo que nunca se debería de perder, por muy cansado que estes de tú trabajo.

Tengo q dar las gracias a los operarios de oficina como al conductor de la línea 106, por recuperar la cartera de mi hijo el pasado día 21 de junio por la tarde….

Fernanbus es lo peor de lo peor, sin línea nocturna, espero que se os acabe el chollo de todos los pueblos por los que circula (Xirivella, Aldaya, Alaquas) y algún día nos pongan metro y vuestra empresa se vaya a pique.

Me parece de verguenza, ventanas cerradas y sin aire
Personas vomitando, y sin hacer nada al respecto. Patetico el trato.
Asi, quieren fomentar el transporte. Buafff

El autobus que he cogido para ir a trabajar el conductor cada dos por tres mirando el WhatsApp y cogiendo el teléfono. Se que es complicado controlar eso pero no debería de permitirse ya que me parece un peligro para los viajeros porque puede ser una distracción y acabar en accidente. Gracias

Mi experiencia de hoy a sido un desastre, Pues era la primera vez que iba al hospital general. Yo no sabía que NO TIENEN PERMITIDO RECOGER A GENTE EN VALENCIA. BONAIRE.

Que el autobus de Sabado 28 de Mayo de las 22: 40 del Mercado de Valencia, sin trafico, se retrase 18 minutos no me parece normal. No me extraña que vayan siempre vacios

Buenas tardes, me parece vergonzoso el autobus 161, número 228. Ventanas cerradas sin poder abrirlas, el aire acondicionado sin funcional, casi 40 grados dentro del bus y a tope de gente las personas mareadas y vomitando. De verguenza.
Por supuesto ya esta puesta la reclamacion correspondiente

Con la nueva aplicación esperando 10 minutos en la parada del bus bajo la lluvia, y cuando pone un minuto cambia a 35 minutos sin explicación alguna. Llamas al número de teléfono de atención y nadie responde. Una vergüenza.

Cual no fue mi sorpresa cuando, después de cierto tiempo que el billete de jubilado recuerdo era de 1 euro, en la actualidad se había convertido en 3'35 euros. Hablamos de pequeñeces pero no así del gigantesco porcentaje de subida no justificado por la del combustible ni mucho menos por el aumento salarial de sus empleados, conductores avezados que se la juegan diariamente por callejuelas abiertas a un tráfico imposible. En esta ocasión me refiero a la línea amarilla desde Valencia a Manises y a quien aprovecha el rio revuelto para intentar hacerse con los peces mayores, caiga quien caiga. Saludos

Conductor super empatico con la gente se le ve que tiene muchas ganas de trabajar. De la línea 170 de valencia a torrente a las 18: 46.

No puede ser que hayan pasado por plaza de españa 3 buses fuera de servicio 3! Un montón de personas esperando. Que rabia de verdad…

Una vergüenza, el autobús lleno hasta arriba. El aforo está para nada. Los choferes no lo respetan. 14: 30 Lunes 24 Enero 2022 Línea 161.
Y el chófer rebotado con que si la gente tarda en subir o bajar.

Unos incompetentes. Día 21 de enero 2022 a las 20: 10 horas. En la parada de Alaquàs de Aussias March. El autobús de la línea 161. No ha parado y nos ha dejado en la parada. Sólo he podido ver que el chófer Lucía una bonita gorra de cuadros. He llamado a la empresa y no me han cogido el teléfono. Por favor
a cualquier inspector que sirva esto como reclamación o me faciliten una vía para cursarla. Gracias.

El autobús 160 de las 07: 05 hoy no ha parado en la Gran Vía de Ramón y Cajal, somos varias personas las que lo cogemos ahí cada mañana para ir a trabajar, que falta de profesionalidad

Utilizamos la línea 150 para ir del aeropuerto al centro. La línea tarda unos 35 minutos. Tuvimos la suerte de coincidir con la misma conductora, tanto en la ida como en la vuelta. Una mujer rubia muy atenta. Gracias a ella tuvimos una muy buena experiencia. Nunca nos habían tratado tan bien en un autobús. La conducción un 10. Se preocupó en todo momento por los viajeros, especialmente por aquellos que no hablaban español y tenían que hacer trasbordo. ¡Felicidades por tener un personal tan diligente y profesional!

PODRÍAN EMPEZAR LOS TURNOS ANTES DE LAS 4 DE LA MAÑANA YA QUE HABEMOS PERSONAS QUE TRABAJAMOS EN TURNOS NOCTURNOS DE 4 A 12 DE LA MAÑANA

Horrible, en una semana tres incidencias
1 ventanas cerradas, escribo me contestan mal
2 accidente
3 vehículo averiado
El autobús se utiliza para ir a trabajar con unos horarios que hay que cumplir, esto no es serio

La conductora que iba esta tarde en la línea 160 salida desde Bonaire a valencia a las 18: 20 no ha querido abrir cuando estaba cerrando sus puertas encima ha hecho un gesto grosero, soy asidua a subir a este bus. Si la vuelvo a ver se lo diré directamente y pondré una hoja de reclamaciones. Gente así no que hay muchos queriendo ocupar tu lugar. Espero ponerte en el tuyo cuando te vea.

El servicio que dais de la línea 160 es PÉSIMO. Me puse en contacto con vosotros 2 veces porque hay conductores que van con la mascarilla bajada durante el trayecto. Si a eso le sumáis que SIEMPRE salen antes de la parada, y que muchos llevan los auriculares puestos durante la conducción. COMBO.

El 106, en bonaire, sales corriendo, son 14: 08, se supone que se va a las 14: 10, me ve correr, gira la cara y arranca, antes de su hora, son muchos años haciendo lo mismo y es frustrante, esperar 50 min al siguiente después de trabajar, que poca consideración

Hoy he subido en el autobús que va de Valencia a Torrent y he alucinado!
Ha habido un intervalo de unos 15 min en los que no cabía una persona más y el conductor seguía parando y subiendo más viajeros. Que pasa con el aforo y la distancia de Seguridad? Menos mal que no soy una persona alarmista porque ha sido bastante agobiante, de hecho un señor a subido y al ver el panorama se a vuelto a bajar. Una vergüenza y un riesgo subir a esos autobuses. Luego dicen que los contagios son culpa de la hostelería JAJA y JA

Los horarios nefastos últimamente, nada que ver con lo que pone en la página web y por si fuera poco con toda la situación que estamos pasando en cuanto al virus los autobuses no paran de dejar subir a gente y ni respetan las medidas de distancia, permiten a la gente que se siente junta o que vayan prácticamente pegados unos con otros

Buena empresa de autobuses y horarios aceptables, yo lo cojo habitualmente para ir a Valencia y me olvido de aparcar con el coche

Ayer cambiaron la parada por festividades de aldaia y nos dejaron a todos tirados por que sin previo aviso volvio a su circulacion normal, el conductor nos vio y no hizo ni un gesto ni paró.
Hoy otro conductor me señaliza la parada del que se dirigia hacia valencia, pero me la da erronea o no lo entendí claramente, el chico muy amable.
No como su compañero de la linea 160 que por un error me empezo a hablar mal y en voz muy alta delante de todo el bus sin dejarme explicarle la situación y dando a entender que no habia ido al sitio adecuado por vaga.

Los horarios os los pasáis por el forro de los cojones, preferira ir a gatas hasta Galicia antes que coger algún cacho de hojalata de esta compañía y encima los autobuses son incómodos de cojones com adaptaciones mínimas para minusválidos

El o la, que diseña el recorrido y frecuencias no esta a la altura de las circunstancias y convierten el servicio en marginal, cuando podría ser una magnifica forma publica de comunicacion con el metro y con la capital, asi como esta no es posible utilizarlo regularmente, y menos sujetos a control horario laboral.

Gracias a sus servicios la gente de los pueblos se puede desplazar a la capital y a distintos pueblos del área metropolitana aunque le hace falta línea nocturna para la gente que trabaja de noche

Bus que pasa por la avenida del cid dirección quart pasa de largo sin ir lleno y no para. Lamentable y vergonzoso. Si tenéis usuarios poner más frecuencias sinvergüenzas!

A la mitad de los buses no les funciona la rampa para sillas de ruedas. Ya han pasado 2 autobuses que no hemos podido coger. A la espera del tercero. Llevamos 3/4 de hora aquí en la calle y lo que nos queda. El mantenimiento de los vehículos muy mal. Ya hemos reclamado varias veces pero la cosa no cambia.: (

Sus autobuses son de todo menos exactos, los conductores no saben nada sobre su horario en el momento que varia un poco y cuando se cierra una parada por fiestas solo te indican la calle donde está la parada improvisada, que por cierto suerte buscándola porque no hay ningún tipo de indicación. Simplemente son los peores buses en los que me he subido. Le pregunté algo al conductor y me cerró las puertas en las narices, gente muy agradable como siempre.

LEVO 12 MINUTOS ESPERANDO, nada recomendable, si teneis otro medio de transporte, usadlo, llego tarde a mi destino por culpa de estos impresentables

Llevo dos años utilizando este servicio para ir al trabajo y he de decir que es un completo desastre. Los autobuses la mayoría están hechos polvo y con los amortiguadores destrozados, rara vez en mi parada nos recogen acercando el vehículo a la acera con el consiguiente peligro para los pasajeros que tienen que cruzar un carril para subirse. Y por qué no hablar de la puntualidad. De media esperas de más de 15 minutos (y me vienen bien dos de los cuatro que pasan por Av del Cid) y de media dos veces por semana espero más de 25 minutos. No voy a decir más, pero he visto cosas en esos buses habituales del tercer mundo.

Atención al cliente, es algo que no conocen y parecen darle un volante a cualquiera con mal genio. Hoy presencié como a una joven fue agredida verbalmente por un conductor en l linea 160 Domingo aprox 1: 30. Anteriormente, tuve un altercado.con otro conductor que por error de el mismo no abrio las puertas en la parada habitual que tomo, y al reclamarle me ha respondido fatal y como guinda me ha dejado a 3 paradas de mi destino.

Sin contar el sin fin de veces que he oído como estos responden mal a los clientes ya sea por preguntar destinos del bus, direcciones, inclusive por pedir bajar en una Parada que de solo subida.

Como personal deben aprender a tener mejor trato al cliente, ya que no sois una empresa publica, el servicio es pago y el cliente merece un trato de calidad.

Es una vergüenza lo de este bus (170) pasa y para cuando quiere, el aforo limitado se lo pasa por el forro (cosa totalmente denunciable) y el carnet de conducir lo han repartido en la tómbola.
Cambian la ruta y no dicen nada, se creen que como ellos no trabajan nadie lo hace.

El servicio de autobuses fernanbus, como casi todos los demás, no cumplen con los horarios y no fomentan a que se use el transporte público. Por lo contrario los conductores son muy amables.

Una vergüenza de servicio, 4 autobuses llenos han llegado a xirivella y la gente no podía subir.

Lo peor de lo peor. Prefiero ir andando o coger un taxi. Conducen como si estuviesen en un circuito con maniquís en vez de personas. No tienen cuidado. Muy caro. Retrasos. Horrible. Prefiero hacerme 30 kilómetros andando, y eso que no me gusta ni ir a por el pan.

Una basura de servicio. Raro es el dia que no se retrasa. Hoy mismo no he podido ir a la universidad.

Agradecerzo al conductor de la linea 160 en nuevo Centro que ha esperado para que toda la gente se pueda subir, inclusive hablando por el walqui con otro compañero que esperaba en anguelguimera, ha preguntado si alguno hacia ese transbordo, y también se ha esperado, conductores cómo vosotros hacéis la diferencia muchas gracias.