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Me atiende por teléfono un señor bastante desagradable y muy poco educado, no se si será el Félix que da nombre al negocio. De serlo está de vuelta de todo si trata así a la posible clientela, si no lo és. Félix, espabila porque tienes un serio problema. Le doy una estrella porque no puedo quitarles. Un desastre.
Es un establecimiento en el que podrás encontrar todo lo que necesites y si no lo tienen al día siguiente te lo consiguen. Grandes profesionales detrás del mostrador, atentos, amables, serviciales y un trato familiar y dedicación completa al cliente como se hacía antiguamente y no en una gran superficie. Muy recomendable ir allí para cualquier cosa, copia de llaves, mandos de garaje. Y siempre recomiendo comprar en establecimientos de barrio, para que no se pierda el trato familiar.
Realicé una copia de mando de garage para un vivienda a menos de dos minuto de la ferretería, nunca he podido configurarla con las instrucciones que me dieron, recientemente fui la ferretería a explicar lo que pasaba y pedirle que por favor se acercara en algún momento del día o cuando cerrara la tienda para ver si podían configurarlo (por supuesto le dije que le pagaría) y cual fue su respuesta, que no podía acercarse en ningún momento…. Empatía cero… siempre compro en proximidad porque creo en el comercio de cercanía, pero con esta experiencia tengo claro que si hay algún problema este comercio se lava las manos. Por mi parte tengo claro que no volveré.