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Siempre es un placer. Ferretería de las de barrio de toda la vida. Tienen buenos productos con precios más que justos y, si no tienen lo que buscas, te lo buscan y piden en nada. Además, nunca falta una sonrisa en su atención. Es un acierto seguro!
No seré yo quien lleve la contraria a la cantidad de gente que ha puntuado con 4 y 5 estrellas este establecimiento. Quizá tuvieron un mal día. Pero a mi la "gente" que va de buena y te la clava por detrás lo siento pero no me va. Aquí está mi experiencia y leer hasta el final. Me acerco con un patinete eléctrico. En el manillar hay dos tornillos cabeza allen. Estaban flojos. Entro y les pido que si tienen una llave de esa medida para simplemente apretarlos yo mismo. 1 minuto de tiempo. Mi sorpresa es cuando me dice que tengo que pagar un euro por la llave porque la he utilizado. Le intento explicar que no me parece correcto y sin dejarme acabar la explicación me llama textualmente ABUSÓN! Le respondo que yo no he abusado de nada porque le voy a pagar la llave y que esa no son maneras de tratar a las personas. Se pone histérico y le digo que acerque el datáfono porque no llevo nada suelto. Cuando acabo de pagar, de buenas maneras le digo: La llave puede quedársela y por favor si otra persona entra aquí pidiéndole un favor hágaselo. En ese mismo momento salta en cólera, me dice que la llave no la quiere, sale del establecimiento y la deja en la acera. Me voy pero me doy la vuelta para hacerle una foto a la ferretería para poder explicarlo en este medio. Cuando estoy haciendo la foto, sale la mujer y me grita que me largue de allí de muy malas maneras. Es cuando ya me cabreo y le digo que la calle no es suya y que no me voy a mover. Entonces cierra de un portazo y en esas sale el marido y me hace una escenificación teatral con las manos en posición de rezo diciendo que son muy humildes y de que van a vivir si tienen que regalar a todo el mundo su trabajo porque le estaba grabando. Lo único que le dije es que el euro le iba a salir caro y me fui. Lo siento, pero no puedo con la gente hipócrita que hay por la vida. Debemos recuperar un poco la cercanía y ayudar a la gente cuando el favor no nos cueste ni tiempo ni dinero. Esa es mi visión. Yo también soy autónomo y se de que hablo. Puede ser que la presión que tengamos en estos momentos sea la causa de este tipo de reacciones, aunque yo pienso que en este caso hay algo más.
MI FERRETERÍA DE CONFIANZA: Existen muchas ferreterías cerca de donde vivo pero en ninguna me han asesorado y tratado tan bien como en esta. Los dueños son encantadores y siempre hacen por ayudarte lo mejor que saben. La recomiendo al 100%.
Muy buena atención. Nos ha ayudado con material que no tenía, indicándonos otros comercios que podían disponerlos. Claro ejemplo de lo que es un profesional de su campo 10.
Apart from being surprisingly well stocked for a rather small shop, the owners and attendants are friendly, knowledgeable on the products they sell. I was given detailed instructions in the use of some merchandise I purchased. I recommend it for anyone in the area needing DIY kits and accessories.
Pequeña ferreteria que tiene de todo. Que majo y amable es el dueño. Típica tienda de barrio con precios incluso mejores que un L&M. Hay que apoyar a este tipo de negocios.
Los dueños son encantadores, muy amables y entienden de lo que hablan. Si no tienen un producto te lo traen para el día siguiente. Es nuestra ferretería de referencia
Inmejorable. Una atención espectacular, agradabilísimos y profesionales. Todo lo que he necesitado me lo han resuelto a las mil maravillas. Es cierto lo que comentan que además de su impecable trabajo, son de amables que te alegran el día.
Si deseas ser honestamente asesorado sobre lo que necesitas, ser atendido amablemente por dos ejemplares pofesionales de carrera, bilingues, *Ferreteria Pla de Real* es el lugar. Variedad de productos y si no lo tienen te lo ubican. Además de ofrecer un servicio poco común como es el alquiler de herramientas por día como un taladro, entre otros. También servicio de duplicado de llaves. Atención personalizada en inglés si así lo requieres. Graciasss por no venderme algo que no necesitaba y asesorarme en buscar lo que si necesitaba. Ese nivel de honestidad no tiene precio y lo necesitabamos en nuestro barrio.