Ferretería San Roque

Grandes profesionales del sector,tienen de todo y lo que no encuentres te lo buscan.
Calidad y servicio al mejor precio.

No me gusta que no puedas acceder a ver los productos que tienen colocados en estanterias como cualquier otra ferreteria o bazar. Si no quieren que pasemos que pongan una puerta para hacerlo más discreto. Encima la manera de decírmelo la señora dependienta, no fue la más adecuada

Tienen de todo y más. a forma de broma le pregunté a quien me atendió. qué NO tienen a la venta? Y respondió. Calamares! Jajaja. me hizo reír.
Además, atienden bien y rápido. Al llegar había 8 clientes delante mío, y en 5 minutos ya estaban atendiendo. Muy satisfecho.

Desde que estaban en la alameda y ahora en su actual ubicación, el trato es super amable, si tengo dudas de algo, ellos siempre me han aconsejado lo mejor que me convenía

Quedan ya muy pocos comercios como este, una ferretería donde encontrar artículos de bazar, menaje, etc o como yo, donde poder hacer copias de llaves.

Aunque tienen todo en estanterías como en un bazar, no se puede pasar para adentro y te lo hacen saber de muy malas formas. Trato nefasto.

Muy completa, hay de todo. Fui por un carrito de mercado, no había lo que estaba buscando, eran puros Ferraris jajajaja pero sin duda alguna la ferretería más completa que he visto

El pasado miércoles tuve una mala experiencia en está ferreteria. Compré 4 portalamparas de plástico presentados cada uno en su bolsa. Cuándo los abrí dos de ellos no se podían derroscar para conectar los cables, por lo que fui a reclamar para que me los cambiaran por otros o por otro artículo. Me dijeron que estos portalámparas si se roscan ya no se pueden abrir, que los habría roscado yo sin darme cuenta y que no me los podían cambiar por nada. Es más el dependiente quiso hacerme la prueba con uno que les quedaba y no pudo abrirlo, hasta que al final lo rompió, pero no quiso reconocer el defecto. Despues de comprar muchos años en esta ferreteria me sentí engañado y estafado y tengo claro que nunca más volveré a compran absolutamente nada de nada en la misma, cosa que les dije delante de todas las personas que había.

Es un excelente lugar para comprar lo necesario. Son muy amables todos, aunque el vendedor alto comienza a atenderte y luego se cuelga hablando con su amiga clienta y a ti te deja en espera como si mi tiempo noo vale. Pero el resto bien. Siempre que necesito algo allí es que voy.

Me encanto.
Me ayudaron con lo que necesitaba.
Y me indicaron donde podía comprar lo que ellos no tenían.

Solo he estado una vez, parece la lámpara mágica de un genio, pide lo que desees de ferreteria, lo tienen y ademas te dan a elegir. Un excelente trato, cosa que a veces no se da en conjunto.

Buena ferretería en alcoy con una gran oferta de productos. Casi seguro tendrán lo que necesitas.

Todo lo que necesites y más. Enorme ferretería muy bien surtida. Y los empleados son unos auténticos profesionales.

Una ferretería de uso doméstico e industrial con mucha variedad en productos y mucho personal para la atención al cliente, bien situada y con buenos precios. Lastima que abren a las 9 y no a las 8 y a veces es complicado aparcar.

Me dijo que me lleve el producto que sino, me sirve me lo cambiaría, pague con tarjeta pero a la hora de la verdad me a venido con la escusa del tiquetes y eso que tengo el justificante del Banco con el nombre de la empresa, pero me niega el derecho y me siento mal que no respetarán el derecho del consumidor cuando viene con justificante

Buen trato y especial atención, con gran variedad de artículos con un precio muy asequible lo recomiendo.

La ferreteria més completa que es pot trobar. A més, una oferta enorme en altres tipus d'articles relacionats i un equip professional ampli per atendre la nombrosa clientela habitual, amb una bona atenció i coneixements adients sobre els articles, que animen a acceptar els seus consells i suggeriments.

Un comercio con todas las soluciones para tu hogar, una atención muy profesional y buenos precios.

Tienen prácticamente de todo
Simpatía y eficacia más profesionalidad a la hora de atender y saber lo que ofrecer.

Despues de toda una vida como cliente a una persona mayor no la creen, se echa en falta el sentido comun del fundador de este comercio

Siempre sorprende por las ideas que te dan a la hora de solucionar un problema y también por qué tienen de todo.

Además de aconsejar mal, ponen problemas en la devolución de los productos. Una auténtica vergüenza.
IMPRESENTABLES.

No lo recomiendo en absoluto. Me han vendido un producto por error suyo. Se trata de un producto que yo no puedo usar.

Al llegar a casa y comprobar (buscando el producto por internet, sin quitarle el precinto) que no era lo que había pedido, he decidido devolverlo. Al volver a la tienda, sólo me han puesto pegas, alegando que se trataba del producto que yo misma había pedido, cuando no era así. No me han dado soluciones, he vuelto a casa con un producto que no puedo usar. Una gran decepción.

Me a encantado la ferretería y la atención de Ana, me he venido muy contenta, con las lámparas solares para mis balcones, más todo lo q he comprado, muchas gracias!

Personal muy cualificado y atento, se hacen colas pero son bastantes empleados. Sin duda volveré a ir. Hacen descuento a empresas.

Hay muchísimos articulos, es raro no encontrar lo q buscas, además hay muchos empleados y apenas tienes q esperar. Son muy amables. Los precios están ajustados.

Tienen de todo y te atienden muy rápido pero tienen que mejorar en el trato con la gente, te contestan mal y de manera despectiva.

Un muy buen servicio, a pesar de que no tenían lo que necesitaba me ofrecieron una gran solución

El personal maravilloso. Superatentos y agradables. Siempre dispuestos a ayudar en lo que necesites

Trato excelente, llevamos muchos años comprando allí y la verdad que la atención y equipo humano que tiene Ferretería San Roque es de máxima calidad, grandes profesionales del sector. Tienen cualquier cosa que puedas necesitar y si no, te la consiguen! 100% recomendable. Precios inigualables.

Excelente comercio de ferretería con muy buen servicio y surtido. Mejor que cualquier centro comercial con un asesoramiento profesional de primer nivel.

A mi me ha pasado algo parecido con el mando.fui a que me copiaran un mando y no funcionaba.volvi a ir me lo volvieron a configurar.y nada de nada.me dicen.que vuelva la semana siguiente que tendran menos trabajo y que se acercara al parkin.pasa una semana y me dan largas diciendo que me pase en un par de dias.vuelvo en un par de dias y no esta el de los mandos. (un tal paco, con barba) y asi varios dias.cuando iba me decian que no estaba y resulta que estaba por alli dentro escondido.lamentable.hasta que voy un dia que lo pillo a él en el mostrador y me dice a la cara que no.que no puede ir ni hoy ni nunca que me devuelve el dinero.se lo tienen muy creido.no recomiendo esta ferreteria para nada, ponen muchas pegas para solucionar un problema y el trato de todos los empleados es nefasto.

Acabo de venir de la tienda hace 1 h por un problema en mi mando que llevo arrastrando desde una semana atrás, para empezar: El trato seco y nefasto.te ponen una hoja en el escaparate como que copian mandos vale muy bien.voy se lo doy y me lo copian mal, luego vuelvo y me sincronizar de nuevo con mi mando bueno y lo pruebo y! Sorpresa! No funciona! Vuelve a ir otra vez allí para que te digan “ tenemos que ir allí a verlo porque es la centralita “ quedas con ellos y no aparecen y ahí estás esperándolos.en resumen a toda hora detrás de ellos. A la próxima ponéis en el cartel o informáis al cliente de que pueden haber problemas con la centralita o simplemente en vez de cobrar 24,95 € por un mando cobráis 30/35€ y hacéis la instalación en el sitio y no mareáis a los demás). HORRIBLE es poco, os quedáis sin un cliente y con más seguro ya que haré toda la mala publicidad que pueda.

Y lo mejor de todo es que ni un “ losiento por no haber podido solucionar tu problema “ con solo eso ya no hubiese puesto esta queja en internet.

. Vuelvo a escribir 1 día después de la reseña ya hecha, después de estar tan cabreado por tanta incompetencia.fui a la FERRETERÍA ALICANTINA y sabéis que? Solucionado, fui cogí cita y esta mañana HAN VENIDO A MI GARAJE Y ME LO HAN COPIADO así de fácil.la diferencia entre trabajar mal a trabajar bien.y sobre todo cuidar cada cliente.os recomiendo esa FERRETERÍA!

Gente encantadora en él trato, encontré lo qué buscaba a mitad de precio, de otra ferretería. Tienen 1 nuevo cliente.

Ferreteria industrial i domèstica amb una gran varietat articles i un tracte personal i professional.

Muchas pegas para solucionar un problema que han creado ellos. Me copiaron mal un mando, según me dijeron la copia se realizaba en dos minutos. La realidad fue otra; no sólo el mando copiado no funcionaba sino que, también me fastidiaron el mando original. Después ya me decían que tenia que manipular la centralita, a todo eso, el trato muy mal, como si la culpa fuese mía. Me fui sin la copia, con mi mando desprogramado, y teniendo que pagar en otro sitio para volverlo a programar. A todo eso, muy pedante el trato. Creo que lo tienen muy creído y dan por hecho que el negocio funciona sólo, tiempo al tiempo.