Ferreteria Vilamar
2 opiniones Carrer Ramón y Cajal, 28, La Vila Joiosa, Alicante +34 965 89 43 05 Sugerir una edición
27 mayo 2022 7:40
Elegimos esta tienda porque nos la recomendó un amigo y nos gusta apoyar a las tiendas locales.
Al comprar el control remoto hubo toda la ayuda y nos pareció muy agradable.
Ahora despues de un año y medio el control remoto esta roto y en primera instancia se dijo en la tienda que ya no habia garantia.
Nos pareció extraño, también porque el fabricante afirma que hay una garantía de 2 años. Así que esto no estaba bien.
Nos pusimos en contacto con el fabricante para que nos ayudara y nos pidieron que enviáramos el control remoto a través de la tienda para obtener la garantía.
El comerciante no fue de mucha ayuda después de eso y realmente no quería hacer un esfuerzo para enviar el control remoto y advirtió que las cosas a menudo se pierden en el correo y que enviarlo no era su responsabilidad. No tenía ganas.
Le he preguntado varias veces al fabricante si ya han recibido algo, pero lamentablemente no es así.
Y pasé a preguntar y luego el tendero dijo que no había oído nada y que tampoco tenía pruebas de haber enviado.
Tenemos la impresión de que nunca tuvo la intención de enviar el control remoto.
En general, fue una experiencia muy decepcionante y no volveremos como cliente.
Al comprar el control remoto hubo toda la ayuda y nos pareció muy agradable.
Ahora despues de un año y medio el control remoto esta roto y en primera instancia se dijo en la tienda que ya no habia garantia.
Nos pareció extraño, también porque el fabricante afirma que hay una garantía de 2 años. Así que esto no estaba bien.
Nos pusimos en contacto con el fabricante para que nos ayudara y nos pidieron que enviáramos el control remoto a través de la tienda para obtener la garantía.
El comerciante no fue de mucha ayuda después de eso y realmente no quería hacer un esfuerzo para enviar el control remoto y advirtió que las cosas a menudo se pierden en el correo y que enviarlo no era su responsabilidad. No tenía ganas.
Le he preguntado varias veces al fabricante si ya han recibido algo, pero lamentablemente no es así.
Y pasé a preguntar y luego el tendero dijo que no había oído nada y que tampoco tenía pruebas de haber enviado.
Tenemos la impresión de que nunca tuvo la intención de enviar el control remoto.
En general, fue una experiencia muy decepcionante y no volveremos como cliente.
18 diciembre 2020 6:32
Tienen de todo, son atentos y resolutuvos. Siempre tienen la solucion adecuada!