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De un cambio de aceite pagado al contado 115 euro, resultaba que se le enciende no sé que testigo tuvé que pagar 316 euro mas.pero sorpresa.se enciende otro testigo.hay que cambiar la bomba de aceite.otros 370 euro mas otro cambio de aceite, en total casi 1000 euro y el coche sigue con otro testigo encendido, seguro que si lo llevo me cambian otra pieza. NO RECOMENDABLE. ES UN TIMO, NO TIENEN NINGUN MECANICO BUENO, LO SIENTO PERO ES LA VERDAD
Desde la facilidad a la hora de pedir cita previa, la atención por parte de todos los empleados, auténticos profesionales, hasta la puntualidad en la entrega del vehículo, todo es plenamente satisfactorio. Son varias veces las que he ido ya, cambio de neumáticos, pastillas de freno, revisones generales con cambio de todos los filtros, cambio de ópticas, batería, ninguna queja. Muy buena relación calidad-precio. Totalmente recomendable.
Llame por telefono y coji turno para hacer un cambio de ruedas, cuando llege 10 minutos antes de la hora me recojieron las llaves del coche y me fui a dar una vuelta, me dijeron que en una hora estaria, a la hora volvi y sorpresa la mia no me havian cojido el coche aun, les digo si ha ia algun probllema con el coche y corriendo me lo coje un mecanico y lo mete dentro del taller oara empezar el cambio de ruedas, les digo que no tengo tiempo y que me llevo el coche, no me dan ninguna esplicacion
porq no me han llamado ni han tenido una referencia comercial, lo siento pero no volevere mi tiempo vale dinero y si cojo turno es para que me atienda
Soy cliente desde hace años, pero las últimas veces su servicio ha dejado mucho que desear. Le pongo una estrella xq no sé puede poner cero. La atención al cliente lamentable al igual que su organización. La que te llama x tfno para decirte que se han confundido con la cita y que te la tienen que cambiar (a última hora) es bastante incompetente, su atención y capacidad de resolución es pésima. En definitiva un p.desastre.
De pena, fui a poner una bombilla y me dijeron que tenia que pedir cita, me compré un destornillador en Leroy y la cambié en 1 minuto, espectacular, como para ir a darles faena, ni de coña
Cuidado con este Feuvert. PELIGRO. Tienen más cara que espalda. Unos ineptos. Y después no se hacen responsables de la avería que te provocan, te sueltan que ya trajiste el coche así, cuando ellos te lo han averiado. Mira que hay que ser borde para conectarte una batería con los polos cambiados y después decirte que será el alternador o el motor de arranque. Una pena. Salir con el coche en una grúa por cambiar la batería aquí. Y ellos de risas.
Mi experiencia fatal en este taller lleve el coche se lo quedaron primero tardaron tres días para darme el primer presupuesto pasa una semana que tienen mi coche me llaman me dan otro presupuesto diferente al primero doblandome el dinero quitándome una pieza que la han roto y me dicen que la tengo que pagar fstsl experiencia para no volver jamás
No recomiendo ir, para que me pongan nitrógeno en las ruedas han tardado 50 minutos y con cita, pegan portazos fuertes y te miran con mala cara.tiene a gente de prácticas que se la suda el coche del cliente y lo maltratan. Es la última vez que voy
Fui el miercoles con cita previa para sustituir pastillas de freno, vieron los discos en mal estado y me dieron cita para hoy lunes a las 10: 00, son las 12: 45 y me dicen que las pastillas no las han recibido aún y tengo que esperar, si me dieron cita el miércoles es porque tenían las pastillas y me espere al lunes por los discos, pues eso hay que aguantar de todo perdiendo el tiempo cuando soy autónomo.a mi quien me paga el tiempo que me hacen perder ellos?
Vergonzoso. Acudí para reparar un pinchazo de una rueda sobre las 10: 00h del sábado pasado y me dijeron que no me podían atender en todo el día. Les dije que aunque fuera por la tarde a última hora y me dijeron que no, que tenian todo el dia a todos los mecánicos ocupados. Éramos clientes suyos pero eso se ha acabado. Nunca me había parado a ver sus críticas pero ahora veo que este trato es bastante habitual. No me verán ni a mi ni a los coches de mi empresa más veces en sus instalaciones.
Fui a comprar un filtro de aire y de paso pregunté por varios productos. Un tapafugas y un limpiador del circuito de anticongelante. El hombre que me atendió fue muy amable y me estuvo explicando y aconsejando que hacer.
Llevé el coche a una revisión rutinaria. Cambiaron filtros y líquidos, e hicieron una revisión exhaustiva del coche. Un señor muy amable me explicó en detalles la conveniencia de atender un par de problemas no urgentes, y me dio presupuestos. No hubo "presión" para realizar esas intervenciones en su taller, lo cual se agradece. El precio, muy ajustado. Muy satisfecho con la experiencia.
Me han atendido muy bien y muy bien aconsejado a pesar de ir un sabado por la tarde y a punto de cerrar muchas gracias por la atencion reciba por parte deñ personal
Salvador el N°1, da la mejor atencion, Por favor decir el jefe de taller que no salga al mostrador a atender a los clientes, persona poco profesional y prepotente, se mete en la conversaciones con los clientes sin ofrecer soluciones y regañar a los clientes. Estara mucho mejor dentro supervisando su equipo.
Taller de pequeñas reparaciones y revisiones de vehículos, lo hacen rápido, precios ajustados y sin sustos luego, si algo se pasa del presupuesto que te han dado te llaman y te lo comunican
Hoy he ido a recargar el aire acondicionado y he recibido un trato bastante deficitario por parte de un trabajador de Massalfasar. Me ha dicho que mi coche tenía un problema y me ha dicho adiós. Ni me ha explicado nada más ni me ha dado opciones ni nada de nada. Un servicio 0
Un pinchazo con un bebé de días y otro de 15 meses dentro del coche y no han intentado buscar un hueco y arreglarlo. Muchas gracias Feu Vert por vuestra humanidad.
Últimamente he hecho los cambios de neumáticos del coche en ese taller y siempre bien, lo que se espera de un taller, hoy he llevado a cambiar los neumáticos de la furgoneta y solo me queda felicitar al mecánico y al taller trabajo bien hecho hasta el último detalle.
Tan solo fue reparar un pinchazo, las personas que me atendieron fueron muy amables. Incluso hablé con el mecánico, cosa que se agradece ya que me dio detalles de primera mano de la reparación y del estado de mi vehículo.
Muy profesionales con una relación calidad/precio perfecta. Salvador y el jefe de taller encantadores serios y resolutivos, mis dos coches en buenas manos. Gracias chicos
Decepcionado, voy con un problema en el coche y salgo con el problema del coche y con 30 € menos. Que vergüenza de " profesionales " una y no más. No lo recomiendo.
Está muy bien es una franquicia francesa y la verdad tiene gran variedad de productos para tu automóvil. Trato muy bueno Y calidad precio bastante bien.
Fue mi mujer porque una rueda tenia un vlaco, le digeron que no se podia reparar y habia que cambiar los 2 neumaticos del mismo eje. Me lo lleve a otro tallee yme quitaron el clavo que era como una chincheta, no gubo ni que reparar pinchazo ni mucho menos xambiar neumatico. Esto fue hace 3 meses y no ha peedido nada de presión. Me parecio con a gran estafa
Son unos grandes profesionales, y han estado pendientes de informarnos todo el tiempo, con la avería del coche de mi hermana. Gracias sobre todo a Salvador (aunque sabemos que es trabajo de todo el equipo) por tu sinceridad, explicarnos todo y ponerte en nuestra piel. Es difícil encontrar un mecánico de confianza, y la mía se la han ganado. Gracias
Hola! Fui por un servicio contratado por internet, Gas aire acondicionado, el chico me explicó que podía no irme ese aire y necesitar otro, pero me cogió el coche y todo el trámite. A la media hora me avisa que ya está el coche, y cuando voy a recogerlo me avisa que ha consultado en la base de datos y mi coche es posterior a 2017 y no tienen el aire que necesito. Las 4 estrellas van porque podría haber consultado antes de cogerme el coche y no haber esperado media hora en balde.
No te ponen el mismo aceite que lleva el coche, se rascan las manos con la calidad, mala calidad del aceite y con problemas. Precio muy caro para solo cambiar el aceite, ni se esmerarón en cambiarme el filtro con el presupuesto. En definitiva, mal servicio para todo. Lo siento no vuelvo a ir más para los servicios que hacen.
Servicio deficiente, profesionalidad cuestionable y por supuesto conocimientos técnicos inexistentes, vamos a por una tercera denuncia, es absolutamente ridiculo, el encargado prepotente y maleducado da la sensación que quiere que lo despidan.cambia piezas de gran superficie.
Muy poca delicadeza han dejado la rueda de repuesto tirada en el maletero encima de mis enseres, una duda con el encargado y me ha demostrado su prepotencia y su ignorancia encima ha tenido la cara dura de decirme que perdía dinero con la sustitución de una rueda en garantía por la que me ha cobrado casi 50 euros. Un aplauso para este gerente del año.
Gente muy atenta, atención al cliente un 10. El servicio rápido, aunque depende de los servicios que hayan por delante, hay que seguir un turno. Muy contenta
Atención excepcional, precios y ofertas competitivas. Rapidez en el servicio. No pongo las 5 estrellas por que cada vez que voy a cambiar o arreglar algo, me sacan alguna cosa nueva. Y no se si todo está en tan mal estado como para cambiarlo. Ya podían realizar la revisión y decirlo todo de golpe. Por ejemplo, fui a cambiar unas bombillas y acabé con presupuesto para cambiar las ruedas. A la semana siguiente fui a cambiar las ruedas, y acabé con presupuesto para cambiar los amortiguadores,
Atencion personas: Tener mucho cuidado, es un taller, por llamarlo de alguna manera, que estafa, te mediosolucionan un problema y te crean varios mas, me instalaron un elevaluna delantero y se catgaron la instalacion del cierre centralizado, me toco llevarlo a otro taller donde me atencieron de maravilla se ocuparon de todo. Que se puede esperar de un tallerzucho que esta en un centro comercial, no vallais os estafaran y si crean algun problema diran que eso ya estaba.
Gracias a todo el personal! Saber que puedo confiar en vosotros me hace más fácil y más seguro coger mi coche ya que se que lo dejo en muy buenas manos. Una vez más os lo agradezco, en este taller nunca te fallan y dan con la solución.
Hola a todos! Roban espejo delantero de mi coche y fui alli y hicieron presupuesto sin mano de obra y no avisaron, cuando fui por espejo, resulta que espejo vale 35 euros y si te lo ponen cobran más 30, pero poner espejo eso hacer un click- 30 euros.
Lleve un passat del 2003 hace un par de semanas, para cambio de correa de distribución, bomba de agua y una revisión completa. Aúnque me hice a la idea de que iba a estar sin coche un par de días. En el mismo día me llamaron para decirme que ya estaba listo. En mi caso el servicio fue excelente, atencion en tienda y mecánicos muy profesionales, me dejaron el coche perfecto, de echo a los pocos días, le hice mas de 3000km y no tuve ningún, problema.
Menuda vergüenza de servicio, la atención en recepción muy buena pero después de cambiar 2 ruedas delanteras salgo a carretera y vibran miro y no tienen pesos por ningún lado estaban sin equilibrar lo cual sí que te cobran, vuelvo al día siguiente y me ponen un montón de disculpas, equilibran las ruedas salgo a carretera y sorpresa! Siguen vibrando. Me toca volver otra vez y perder MI TIEMPO por su incompetencia.
Siempre que tengo algún problema con mi vehículo acudo a Feu Vert, el trato es exquisito y los precios muy competitivos. Suelen disponer de todas las piezas o recambios que necesites y trabajan muy bien. Te resuelven el problema en el mismo día!
Lleve el coche para una revision, cambio de aceites, filtros. Pusieron el aceite que no tocaba, partieron la caja del filtro del aire, y segun ellos no habia que cambiarle las bujias al coche. NI LO MIRARON, al final el coche a 3 cilindros 3 meses despues porque un filamento de bujia entro dentro del cilindro, COCHE AL DESGUACE. GENTUZA! Y no se dignan ni a devolver las llamadas y solo dan largas! ASCO
Deje mi coche en sus manos porque el personal de mostrador son super amables y serviciales. Inspiran confianza. Pero de nada vale si los resultados en taller no acompañan y sales con todo al revés con un trato un punto prepotente y con desperfectos q según ellos ya estaban ahí. Nada recomendable, justo después de la experiencia que he tenido me he fijado en las reseñas y veo q no soy la única persona que opina así. La franquicia debería revisar la plantilla de mecánicos si no quiere perder más clientes, yo ya no vuelvo.
No lo aconsejo a nadie, deje mi coche para instalar en enganche (nuevo del mes de marzo) y quemaron la centralita de la dirección por una sobre carga eléctrica (según la casa Audi) no se han hecho cargo me ha costado 600€ en Audi más el enganche.