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Buen sitio ,para cambiar batería o frenos o el problema que tengas revisiones , en poco tiempo, precio aceptable pero pide cita para una hora o no te atenderán el teléfono lo encontrarás en Feu Verte de gran turia
Rápido, atentos y buena relación calidad/precio. Mi batería Varta ha durado 4 años y 9 meses; finalmente he tenido que cambiarla por otra igual, espero me dure al menos lo mismo.
El sitio más caro de todos los talleres de la zona en los que pregunté. Hace un tiempo hice la revisión al coche y me cobraron más que el taller oficial de la marca. No recomendable
Trabajo en el CC Gran Turia, les dejé el coche para cambio de aceite y filtros y estoy satisfecho con el producto que le pusieron en relación con el precio y la calidad. Repetiré.
Atención al cliente algo escasa. Único cliente en la tienda yo, pregunto por el precio de un parasol para un Seat Ibiza, allí detrás están fue su respuesta. Se me quitaron las ganas de decirle. Me ayudas a localizarlo? En fin. Eso son ganas de currar y lo demás tonterías!
Atención por parte del servicio de atención al cliente muy bueno. Había falta de stock de neumáticos, por eso el precio no era lo que se anunciaba. Aún así el co. Ercial intentó buscar la mejor opción para mi y se preocupó de que finalizará mi compra.
Personal muy amable, sin querer venderte nada si no entiendes de mecánica. En especial Paqui y junior que fueron muy amables conmigo y me explicaron todas las averías al detalle sin prisas.
Si disponen de piezas de marca en taller, mejor que comprarlas al concesionario y después al almacenista distribuidor, se acorta el plazo de reparación, pero también hay que fomentar el reciclaje de piezas como frenos de disco fácilmente reacondicionables. Hay que tender hacia una economia sostenible y circular
Hoy por fin tengo mi coche! Después de dos semanas, una auténtica vergüenza me han cobrado 400€ para romperlo más de lo que estaba. Acudimos a ellos porque llegamos de viaje ya que somos de fuera notamos que había un olor muy fuerte a aceite quemado y salía humo de la zona de la tapa de balancines, me sale el jefe de mecanicos y la encargada del establecimiento a ver el coche y nos dicen que es un inyector del cual hay que cambiar una arandela que eso era una reparación muy sencilla que serían unas 8 horas de trabajo ahí ya me quedé flipado, nos comentaron que habian hecho a un Ford Focus lo mismo la semana anterior y que no había problema en el arreglo. Por desgracia mi mecánico no estaba disponible en ese momento para comentarle lo ocurrido, horas después desgraciadamente ya conseguí contactar con el pero el coche ya estaba en feu vert si no se lo hubiese enviado a el con grúa a mi ciudad ya que estábamos allí de vacaciones como dije anteriormente. Cuando hable con él me dijo que en 2 horas se arreglaría si era realmente ese era problema ya que tenía que hacer una diagnosis al vehículo antes de tocar nada lo cual en feu vert no hicieron. 3 días después contando que 1 de ellos era festivo cuando llame varias veces ya que no me cogían el teléfono me cogió el teléfono un tío desagradable y me refirió que el coche no tenia fuerza y que le estaban haciendo pruebas. Cuando lo dejamos iba perfectamente de potencia no me lo podía creer. Al final tuve que llamar al día siguiente y me sueltan que teníamos 2 inyectores rotos y que lo llevaríamos a un mecánico especialista, No creyendo lo que pasaba pasando después de 1 hora de autobús fui al taller y efectivamente no es que no tenía potencia esque no iba. Otra vez dejamos el coche esa misma tarde les dije que ya me lo estaban dejando como estaba, era sabado a la 19h y hasta el lunes no podrían mirarlo me tuve que volver a mi casa sin el. Para dejarles tiempo llamamos miércoles y aún no habían hecho nada al coche! Y me sueltan que si arreglaban los inyectores los cuales habían tocado sin tener ni idea nos tendrían que cobrar más y que no sabrían cuanto mas de dinero ni tiempo se quedaría el coche allá. En conclusión no se qué han hecho a mi coche después de estar sin mí coche 15 días entre una cosa y otra y 400€ gastados ya que me lo tuvieron que llevar en grua a mi ciudad, el coche sigue en el taller. Esto es una vergüenza y un despropósito ante ello denuncia interpuesta no se puede tolerar que se burlen y aprovechen de la gente de esta manera. Ademas para colmo no siendo suficiente nos ha desaparecido un móvil del vehículo, interpuesta denuncia también. Error mío no haber leído los comentarios anteriormente de como trabajan, si alguna persona ha sido afectada por alguna negligencia mecánica que se ponga en contacto en mi perfil para hacer denuncia conjunta. Nada más que añadir
No está mal pero tampoco bien! No se meten en cosas serias, prefieren el dinero facil! Cambio de aceite, pastillas de freno y poco más! No se les puede llamar mecánicos!
Mucho cuidado con o pagar ofertas de servicios online, he llevado el coche para un servicio que no se ha podido realizar y solo por conectar un cable, me han cobrado 21€, en lugar de devolverme el importe integro de lo que pagué, se han quedado con practucamnente el 50%, lamentable, asi es como se enriquecen este tipo de fran quicias. Ademas, he llevado el coche a las 09: 00 y si no llamo yo a las 12: 00 nadie me llama para avisarme de que el servico no se ha podido realizar, colclusion, el servicio mecanico es pesimo, mucho aprendiz y poco profesional, y el trato al cliente es nefasto, no vayais a este taller, perdereis el tiempo y el dinero, estando alli, escuché la tarifa que le dieron a un señor por cambio de aceite y flitros y el precio me parece una autentica estafa.
Llamé a este mismo número para ver si podían cambiarme el alternador, con el coche en el depósito de la grúa, se toman datos, me dicen que si, que lleve el coche sin problema.
Lo lleva la grúa y le dicen que no saben nada de ese coche y que no lo iban a reparar. El coche de vuelta al depósito.
Llamo otra vez al mismo número y me lo coje la misma persona, diciéndome que habría sido un error que quizás me haya cojido el teléfono la chica de centralita, me dice que están al limite de trabajao y no pueden hacerse cargo y me cuelga.
La atención desganada al pedir cita en persona. Lleve mi coche a revisión para su primera ITV. En la revisión me dijeron que tenía q cambiar la batería (funcionaba perfectamente y era nueva de hacia unos 6 meses) y que además si no me gastaba casi 300€ en cambiar los amortiguadores ("que fugaban") no iba a pasar la ITV (ha pasado perfecta) Me cambiaron todos los filtros y aceite q los tenía 2 años ademas discos de freno nuevos + pastillas por 350€. Fui a recoger el coche y estaba ahi abierto en pleno parking. No volveré a su taller y recomiendo no ir
La atención de los empleados muy buena muy amables y a mi me resolvieron el problema que tenía con las luces del coche es un servicio de taller rápido bien
Soy taxista he acudido al centro FeuVert de Gran Turia a las 20: 45 a que me arreglaran un pinchazo de urgencia y poder seguir trabajando y no me han querido atender. Los chicos del taller me han dicho que si, que me lo arreglaban, que pasara a dar los datos dentro y cual ha sido mi sorpresa al hablar con el chico de la tienda que no ha querido atenderme alegando que cierran a las 21h. No entiendo el porqué de esa decisión cuando un pinchazo se arregla en 10min y no tenían a nadie más en el taller, y los mecánicos me habían dicho que si, supongo que es porque es viernes y queria irse a casa corriendo. El lunes pasaré a poner la hoja de reclamación pertinente por no querer atenderme dentro del horario de apertura del local. Solo volveré a poner la reclamación, porque no han tenido vista con la reparación siendo yo un servicio público.
Lleve el coche a hacerle una revisión y les dije que el nivel de refrigeración estaba bajo, lo pusieron en observación del cliente, lo rellenaron y no me dijeron que tenía una fuga, al llegar a casa revise de nuevo los niveles como hago siempre despues de una revisión y tenía muy poco refigerante, volví porque el tapón estaba flojo y me dijeron que tenía una fuga no me habian informado, me hicieron un apaño provisional y me fui a un concesionario y me lo cambiaron.
No tenían una pieza y la mujer que nos atendió en gran Turia, nos llamó al día siguiente y pudimos tenerla a tiempo. Muy amables y responsables. Súper recomendable
Experiencia fatal! Por cambiar una bombilla de luz de cruce me pedían 98€, alegando que costaba mucho de cambiar en mi modelo de vehículo, una gran estafa cuando en otro taller en 10 min la cambiaron y por 17€.
Fui a pasar la pre itv. Me dieron cita a las 17, dejé el coche y me dijeron que pasara a por él a las 18. A las 17.45 no habían cogido el coche, lo mejor es cuando a las 18 pregunté por él y me dicen que están revisando bien el motor. (Y el coche sin coger) les dije que me estaban tomando el pelo que mi coche no se había movido.su cara fue. Luego me dijeron que tenía que cambiar amortiguadores y más cosas (cosa que me negué, pues se cambiaron allí hace dos años) cuando pasé la ITV me dijeron que todo estaba genial (es decir, querían cambiar amortiguadores, correa, ruedas. Por qué motivo?) Nada contenta. He ido desde hace años pero esta última vez no me ha gustado nada. No volveré
Sara, me pasó exactamente lo mismo con los amortiguadores (supuestamente fugaban). Me querían cambiar la batería también y era de 6 meses en perfecto estado. Cuando volví a recogerlo mi coche estaba abierto en el parking.
Buenos días es penoso que una tienda /taller tan bien preparada tenga unos empleados nefastos sobre todo la señorita que me habló con mucha falta de respeto desde luego han perdido un cliente y daré muy malas referencias. Deberia quien proceda tenerlo en cuenta. Gracias
No está mal, pero deben mejorar varios aspectos, uno la atención al cliente presencial, la telefónica es buena, pero cuando llegas allí, creo que el ser un poquito agradable a la hora de responder preguntas o dudas de los clientes se debe de ser paciente, porque creo yo que no fui a una atracción de terror de la feria. Por lo demás todo pasable, uno más de la franquicia
Este Feu Vert en concreto es mi taller de la cadena habitual… rápidos, eficientes y con precios muy competitivos. En Feu Vert de Gran Turia sé que mis vehículos están en buenas manos y tengo un buen trato.
Cualquier feuvert es sinónimo de Calidad y seguridad, Pero yo siempre traigo el coche a gran turia, PAQUI la chica que te atiende es muy agradable y simpatía y siempre mira para el cliente. Muy muy contento con feu vert gran turia
La Atencion Telefonica PÉSIMA 9 minutos de espera al teléfono para nada, al final en las tres ocasiones que llame para hacer cita debi colgar yo. Una mujer sin saludar te dice esperé un momento (llegué a pensar que era una grabación). Del servicio en taller no me quejo, pero vamos! Todo entra por la atención inicial.
Llame por la mañana para pedir cita para hinchado de ruedas con nitrógeno, me dice que no es necesario pedir cita para eso, y cuando llego por la tarde me dicen que no me lo pueden hacer porque estan a tope de faena, muy mal el personal
Si esperas encontrar el precio que sale en la web en esta tienda olvídate. Por un solo neumático 40 € más caros que en la web justificándose como que era de urgencia, escucha Vicente que yo no lo he solicitado de urgencia, es que de otra manera no me sale me ha contestado.en fin. Para pasarme un presupuesto de 40 € más caro solo por un neumático para eso si le salía.
El trato a sido excelente por parte del personal. Fui informado constantemente de todo el proceso de reparación. A la hora de abonar la factura y conocer el precio final el chico que me atendía aún me aplicó un descuento del 15% aprox. Rebajando la factura en más de 30€. Totalmente recomendable
Hemos acudido sin cita para alinear las ruedas del coche. Todo perfecto! Nos han atendido en 20 minutos, por lo que hemos aprovechado para hacer compras en el centro comercial. Buenos precios en tienda por lo que he podido ojear. Totalmente recomendable!
Venía desde Madrid con problemas con el aire acondicionado y más problemas me ponía el de feu vert. Al final fui yo prácticamente el que le tuvo que decir que hacerle al coche. Parece que tenían pocas ganas de trabajar. Eso sí rápidos
Hoy he tenido una mala experiencia con el personal de esta tienda, después de concertar cita para el cambio de aceite y filtros en mi coche, me llaman para decirme que el coche tenía más cosas que arreglar, les comento que les agradezco sus consejos, pero que en este momento solo le voy a hacer el cambio de aceite y que más adelante, le haré lo demás cuando pueda. Entonces me contesta el empleado de muy malas maneras, que si no le voy a hacer nada más a mi coche, me lo saca fuera y que ya me lo puedo llevar que tiene más coches esperando. Desde luego las formas no han sido las correctas, la atención al cliente del personal de esta tienda, deja mucho que desear, así no se trata a un cliente, y mucho menos se fideliza. Desde luego, tengo claro que las próximas reparaciones que necesite mi coche, no serán en FeuVert. No volveré más.
Taller multi-marca donde se puede encontrar y/o reparar todos los componentes del automóvil. Atención y servicio profesional. Protocolo COVID con limitación de aforo y en la intervención del coche (elementos interiores)
Son unos auténticos profesionales.de la estafa claro, menudos caraduras, vas con un pinchazo y dicen que no se puede arreglar, según ellos hsy que cambiar 2 ruedas. En otro taller 10 eu y a casa.ahora me contesta el cantinflas este, y resulta que los demás talleres no miran por la seguridad. El neumático lo e llevado a un profesional que lleva 30 años dedicado al neumático de toda clase de vehículo. Enteterate
Llevé mi coche para cambiar el aceite, me revisaron el agua del radiador sin consentimiento, dañando el tapón de la propia botella del radiador y cambiando el original roto por una copia no Opel, a los pocos kilómetros empezó a salir humos del motor, no circulaba bien el agua, casi quemó el motor y el coche entero por este motivo, tuve que ir a otro taller y me cobraron 60€ por el tapón original y me explicaron lo sucedido. Mala experiencia en servicio.
Hoy he estado allí porque se me estropeó la batería del coche y ellos han sido los que me han dicho que aún la tenía en garantía me lavan puesto gratuitamente con coste 0 y muy rápidamente gracias por ser tan honrado
Soy cliente de y muy vinculado en el mundo del automóvil le pregunté al que me devolvió las llaves que como habían arreglado el pinchazo de la rueda, me contestó que con un parche de dentro hacia fuera, menudo fenómeno se piensa que todo el mundo somos tontos o algo así
Buen Trato. Cambié unos limpia parabrisas y anticongelante. Vi Buenos precios de baterías y recambios de todo tipo para el coche. Todo bien colocado y bien limpio
Buen precio y atención. Compré aceite y no pude abrir el tapón, me ayudaron muy amablemente, comprobando los niveles después y me aconsejó sobre cuando hacer la revisión. Volveré sin duda.
Llevo el coche para revision rutinaria de aceite y filtros. Me llaman durante la espera para decirme que una de las ruedas traseras tiene un clavo. Les indico que reparen el pinchazo y me dicen que no se puede reparar porque "las ruedas son muy anchas y estan muy desgastadas. " y me dan presupuesto para cambiar las dos ruedas traseras. Como la rueda del clavo no ha perdido presion les digo que lo dejen así y me llevo el coche tras la revision, por otra pparte correcta. Lo llevo a un taller de neumaticos, le quitan el clavo y la rueda no pierde aire ni estan tan desgastadas como para cambiarlas. Esta faena la hubiera podido hacer feuvert. Su indicacion de cambio de ruedas me parece bastante interesada y poco profesional.
La verdad no volveré más tengo la BATERIA del coche en garantía me dicen que la van a cambiar y a los tres minutos que es el alternador Voy a otro taller para que me lo confirmen y el alternador funciona perfectamente desde la calle vi que no levanto el capó. No se merece ni una estrella
Centro de mecánica rápida del coche, fui para sustituir los neumáticos del coche, pero esperaba un poco más de asesoramiento por parte de los vendedores o alguna recomendación entre todas las marcas a elegir.
Pésimos mecánicos y piezas piratas a precio de origen muy mal trato el encargado es un chulo y encima no se hacen cargo de sus reparaciones estando en garantía muy mala experiencia
Siempre he confiado en este taller y el trato siempre bueno. Pero lo que no puedo entender por mirar por encima lo que le sucede al coche ni dos minutos en el mismo parking de centro comercial (y luego no es ni lo que te dicen) y te explican que son un taller de mecánica rápida y no te lo pueden arreglar. Pasa por caja y paga! Toma yá! Y por eso cobráis, pues nada seguir así que haréis muchos clientes.
Grandes profesionales y un trato excepcional. Llevo el coche muchos años y me han dado una solución rápida siempre. Continuaré yendo a este centro sin lugar a duda.
Fui a cambiar la bateria y super bien. Me atendieron estupendamente y solo tardaron media hora en cambiar la bateria. No los conocia pero son duda volvere.
Buen sitio para reparaciones rápidas, cambio de aceite y similares. Hace año y medio puse una batería de su marca y me dio problemas y con la factura me pusieron una nueva en garantía sin ningún tipo de problema. Recomendable
Me quisieron engañar haciéndome creer que tenía el aire del coche para cambiar por 800 euros y cuando pregunté en una taller de barrio me dijeron que solo era un cable q se arreglaba por 50 euros.