Feuvert

Siempre llevo mi vehículo a Feu Vert para hacer las revisiones periódicas. Son profesionales. Buen servicio a precios asequibles.

Hoy estuve en este feu vert por cercania para comprar clearnox (adblue) puesto que supuestamente cristaliza menos. Cuando voy a mirar la fecha de caducidad del producto (segun fabricante caduca al año) veo que la fecha, lote, etc no se ven estan borrosas y no se entientde nada. Osea no se si esta caducada, esta dentro de fecha pero lo venden

Muy amables, muy rápidos, muy bien de precio. A partir de ahora será mi taller para todo. Además muy honrados porque pudieron cambiarme l has pastillas de freno y me dijeron que todavía les quedaba un tercio y no era necesario. Cumplieron el tiempo de espera perfectamente.

Mentirosos, estafadores y sinvergüenzas!
Ten cuidado con esta gente.
Tuvieron que reparar un patinete eléctrico como subcontratista de Cecotec.
Mi madre se cayó porque la batería del scooter está defectuosa y se sacude sin control mientras conduce. Se golpeó muy fuerte con lesiones en todo el cuerpo y eso le causó daños a ella y al scooter.

Estas personas nos mintieron varias veces sin ninguna vacilación o conciencia. El scooter ni siquiera fue tocado. Tenía los mismos daños que antes y se colocó como reparado. El personal se reía y me decía que el artículo se verificó, revisó y arregló. Esto está más allá de cualquier estándar de actitud humana. Esta gente me hace vomitar de verdad.

Estabamos esperando más de un mes sin que ellos a llamarnos. Lo hemos hecho nosotros y nos han dicho que han perdido los datos, aunque todo era en su buzon del correo electrónico. Yo estaba esperando que me respondieran 4 horas ahí parado a pie en la tienda. El tipo a cargo arrancó el protocolo a la fuerza del marco del scooter y de mis manos e intentó ocultarlo y cambiar el estado "Reparado" de mi caso. La policiad ha venido tambien y eran testigis del caso. Las imágenes lo dicen todo.

* * * * * * * * *
Lyers, swindlers and scoundrels!
Be careful with these people.
They had to repare an electric scooter as a subcontractor to Cecotec.
My mother fell because the scooter's battery is defective and jerking uncontrollably while driving. She hit herself very bad with injuries all over her body and that caused damages to her and the scooter.

These people lied to us several times without any hesitation or consience. The scooter was not even touched. It had the same damages as before and was placed as repaired. The staff were lauphing, gaslighting me that the item is checked, revised and fixed. This is beyond any standards of human attitude. These people make me vomit for real.

We were waiting more than a month. They didn't call throughout this period and told usbwhe we called that they've lost all data for the case. Although they had it all in their email inbox. I was waiting for them to respond 4 hours there standing at foot in the store. The guy in charge ripped the protocol forsfully off the scooters frame and my hands and tried to hide it and change the status "Repaired" of my case. The police was there as well and they were witnesses to the case. The pictures says it all.

Buen lugar
Eficiente y profesional.
El único problema es que es casi imposible hablar con un mecánico.

Buen taller de reparación de automóviles independiente. Nos ayudaron rápidamente y reparamos el coche a un precio justo.

Muy mal servicio 2 semanas estoy esperando para que me cambien dos ruedas y encima no se puede conectar con ellos ni por TF no contestan y te acen dejar una señal para el pedido unos sinvergüenzas y mal servicio y ESTAFADORES

Estuve reparando mi coche, y quiero dar las gracias al jefe de taller Hamid, por lo bien que sé porto con migo y un gran profesional.
Lo recomiendo

Un taller muy competente muy formales y unos precios muy asequibles muy contento siempre boy aquí

Juan es una persona que se preocupa por el cliente. Es un profesional porque sabe lo que hace y transmite seguridad y mucha amabilidad. Un 10 a Juan y a Feu Vert de Finestrat. GRACIAS

Muy rápidos en su servicio y amables, acudí por un pinchazo y me devolvieron el coche con los neumáticos cambiados el mismo día.

Recomendado por un amigo y excelente servicio y amabilidad.
Nos faltó el filtro de aire porque no estaba disponible, pero llamaron a todas partes para intentar encontrarlo. Hubieran podido decir simplemente que no había, pero han ido la milla extra y quedamos a la espera de encontrar la pieza para volver y hacer el cambio/mantenimiento.
Me quedo con ellos!

Han tardado más de 2 horas en cambiar una batería del coche, el precio era más caro que en Aurgi.
Trato del dependiente arrogante y soberbio
He tenido que ir a reclamar el vehículo en varias ocasiones viendo que ya estaba terminando, debe de haberles sentado mal el que les dijera que según su política de precios bajos me tenían que cobrar menos
Han dejado mi vehículo para el último
Falta de seriedad y servicio al cliente

Pues me dieron hora para cambiarme las ruedas a las 13: 00. Deje mi coche y me dijeron que en una hora fuese a recogerlo y cuando fui la las 14;00 los señores se habían ido a comer y no habían ni empezado con el mio. Que jetas Al final me tocó esperar casi tres horas. Hasta que vinieron de comer con las panzas bien llenas, eso sí. Muy poco profesionales no vuelvo más.

It was fantastic place where the workers were very polite and frendly with me, the check was quite professional, and quickly.oil, water and clean the engine.besides, is cheaper than that other place, I was Happier. Well done job!

UN DESASTRE, ME ESTROPEARON EL TORNILLO DE SEGURIDAD DEL COCHE Y TUVE QUE IR AL SERVICIO OFICIAL A REPARAR EL DESASTRE A MI CARGO 150€, DEMUESTRO CON FACTURA Y LEVANTAN LOS HOMBROS, IMPRESENTABLES. CUIDADO CON LAS OFERTAS, FALTAN PROFESIONALES Y POR SI FUERA POCO CUANDO REALIZARON EL DESASTRE NO TENÍAN LAS RUEDAS, EN FIN IMPOSIBLE DE CREER PERO CIERTO, DISPONGO DE LA ORDEN DE TRABAJO DE FEU VERT Y LA FACTURA DE REPARACIÓN DEL SERVICIO OFICIAL. TODO ESTÁ EN LA OFICINA DE ATENCION AL CIUDADANO, NO SERVIRÁ PERO ES LO ÚNICO QUE PUEDO HACER. CUIDADO

Tuve que.llevar el coche a este taller, el trato fue malísimo y el precio desmesurado. Sin duda no volveré.

Fui a que me cambien la correa de distribución y encontraron varios defectos más y se hizo la revisión del coche.
Gracias

I had my front tyres changed here 1 week ago and they told me they did a complimentary service on my car in which they said that the bearings were going in my suspension. When I drove home the steering wheel has started making a horrible crunching noise. I took my car to the mechanic and was told that my steering column has been broken completely. Mechanic has charged me 350€ to change steering column! And the worst part of it, today when I took it to the garage to be changed we realized that Feu Vert have forgotten to put the anti theft lock back in my car! Possibly lost it.

Después de pagar la revisión súper con aceite Feuvert el LOTE 816 a cinco minutos de camino, o sea, de tener el coche en marcha, en la panel de avisos empezó a parpadear la señal de falta de refrigerante Resulta que la garrafa estaba con 10ml de líquido que le quedaba. Menos mal que todo esto pasó estando yo en un sitio tranquilo sin mucho tráfico en Benidorm, sino no se que clase de disgusto podría llevar. Os quería transmitir lo mal que pasé, nunca antes he tenido esa experiencia de llevar mi coche de un taller con una revisión no terminada adecuadamente. Por cierto, he comprado el refrigerante en la gasolinera ️ y se lo he puesto me resultó más rápido hacer de esta manera antes de volver al taller y mirar a los ojos del montador.

Mi experiencia personal es que son DE CATEGORIA un buen equipo con ganas de trabajar y solucionar adversidades cuidando al cliente.
No te venden un accesorio y se desentienden, van más allá y se involucran resolviendo problas con rapidez y eficacia.
Todo el equipo en general pero tengo que destacar al sr Alejandro y al sr Álvaro que son en este caso con los que he podido tratar.
Me dijeron un plazo de tiempo estimado para el montaje de una bola de enganche y la verdad que ha sido mucho menos tiempo del indicado avisando vía SMS de la finalizaron del trabajo.
Relación calidad precio INSUPERABLE
No es mi primera compra ahí y lo mencionado anteriormente en todas mis visitas a este establecimiento.

Antes ya tenia reseño (5 de agosto), pero lo he quitado porque queria comprobrar con mi taller de confianza.

Llevaba mi coche para cambiar el gas de aire acondicionado, me dejaron esperar casi 1 hora mas (previsto fue 1 hora y media), para decirme que se ha roto la resistencia del ventilador y por eso no podian cambiar rellenarlo, a la vuelta al camping, notaba
1 solo expulsaba aire caliente
2 habia trozos de un filtro o lo que sea en la rejilla de ventilación (que antes no habia)

Volvi y me dijeron que nunca podria haber expulsado aire frio, dado que la resistencia esta roto. (Tengo 3 testigos que funcionaba antes, aunque echaba poco). Ademas sin A/C en benidorm no se puede mover mucho.

He escrito una reclamación y el día siguiente volvi con toda la familia para reclamar de nuevo y que me han dejado el coche mas roto que antes y no me devolvieron en el estado anterior.

En general ni hacen cargo, si llevas el coche, documentar todo y sacar fotos o lo que sea.
Empresa de poco fianza además el tratamiento muy mal (el encargado ni siquiera quiso hacerme caso la primera vez, la segunda vez tenia que hacerlo porque estaba con mi familia).

Tenia que volver a San Sebastian con 32 grados y 2 niños pequeños, y mi hija con una enfermedad grave.

Así gracias Feuvert, y espero que esta reseña lean mucha gente y os molesta tanto como me ha pasado a mi y a mi familia.
Y leyendo otras reseñas, veo que estoy en lo cierto, lamentablemente las leí después de lo que ha ocurrido.

No suelo hacer muchas reseñas, además podéis ver y buscar mi nombre que soy una persona seria y trabajo en un sector que no se puede permitir jamas estas problemas. (Vendo trenes)

Despues de la respuesta de Feuvert, me gustaria simplificar el tema, me da igual si el ventilador esta roto o no, no obstante:

1. Antes tenia aire frio y despues no
2. Antes no habie trozos en mi rejilla despues si
3. Ahora piensa ademas que habeis sobrecalentado el coche

Great range of car parts, oils and chemicals. I needed oil and radiator flush for a classic car and they had a choice.

Es la primera vez que escribo una reseña puesto que siempre ha creído en las segundas oportunidades pero, basándome en la experiencia que a lo largo de los años he tenido con este taller, he de de decir que la calidad del servicio me ha resultado decepcionante. Siento mucho tener que recurrir a esta opción, que ojalá sirva para mejorar en sus servicios.

Me cobraron por dar presupuesto y sin saber si me lo podían arreglar que finalmente me mandaron a otro taller porque no tenían soldador.

MUY MALO. Nada recomendable!
Antes que nada, muchísimo personal sin experiencia. Lleve un día mi coche porque de vez en cuando le da por no arrancar y los chicos que estaban ahí me dicen que puede ser porque tenía que volver a apagar y encender el coche con el mando y me mandaron a casa, a los días el coche me deja tirada.
Después encuentran un fallo que supuestamente cuesta ochenta euros y voy a otro taller y me dicen que esa misma cosita cuesta la mitad de precio. Debería ser ilegal jugar así con el tiempo y sobre todo con el dinero de la gente ya que me cobraron una mano de obra que ni siquiera habían acabado, mejor dicho, ni habían empezado.
Es muy triste que estos talleres (estafadores) quieran hacer todo RAPIDITO y MAL hecho para poder hacer next y mandarte a casa (no entiendo como la gente no se fija en esos detalles) guardándose tu dinero en los bolsillos sin hacer absolutamente nada.
Muy mala experiencia, ya que ni siquiera fueron capaces de devolverme MI dinero.

No comprar bicis eléctricas en Feu Vert. Simplemente desastrosa compra. He tenido que ir a la tienda seis veces en menos de dos meses. La pieza del sillín, mal. Me hicieron un arreglo perforando y poniendo un tornillo (una chapuza en una bici nueva) mientras trajeron la pieza nueva. La tercera vez que quise cargar la batería no funcionó el cargador, otra vez a la tienda. El personal intenta tapar las deficiencias del aparato, pero no lo consiguen porque llegado un punto tampoco dan para más. A la semana siguiente de comprar yo la bici tuvieron que rebajar su precio, 100€ menos valía. Auténtico desastre. No compres!

Me dijeron que mi coche estaría listo en 1h o 1,5h. Cuando llegue tras 1,5h de espera no había movido mi coche del parking donde lo aparque. Ni una disculpa por parte del personal. De hecho me dijeron que fue culpa mía por adelantar la cita (llamé por teléfono antes de venir y me confirmaron que bien). Impresionante. No saben lo que es tratar a los clientes. Id a cualquier otro taller porque aquí desde luego puntuales no son, pero encima mal educados.

Tienen un trato muy bueno con el cliente y te arreglan en el mismo día lo que sea. No es caro. Asi que buen servicio y atención.

En primer lugar fui a este taller a cambiar los filtros y hacer una revisión completa del coche antes que nada no se dieron cuenta de la mitad de las cosas en la revisión que te cobran 155 € ni siquiera revisaron las bujías los cables de las bujías me los dejaron mal conectados el tres en el dos el dos en el uno me dijeron que tenía un modo un fallo en el soporte del motor el cual me costaría 80 € acabo de ir a otro taller hacerme la revisión porque ya me parecía a chamusquina lo que me estaban diciendo lo primero que me dicen que el soporte del motor en la vida cuesta tan caro por lo menos 30 € menos s no se dieron cuenta que tenía uno de los rodillos de la rueda izquierda de delante prácticamente que se le salía la rueda les digo que el coche a veces no me arranca y me dicen que eso es porque no lo apago del botón del mando y lo vuelvo a encender porque se me bloquea por el por el bloqueo del coche y en el taller siguiente al que voy descubren que los cables de las bujías están mal puestos y carcomidos los cables resumen pagué 200 € para una revisión de m***** donde revisaron lo mínimo para acabar ensegida. No vuelvo en la vida ni lo recomiendo, experiencia 0

Lleve el coche para una revisión, el chico que me atendió directamente me estafó. Me cobró una barbaridad por la mano de obra y supuestamente no le pasaba nada, a los dos días dejo el coche de funcionar y tuve que llevarlo a otro taller donde encontraron muchos fallos en el motor y en el embrague. ¿ Y mi dinero? No fueron capaces de devolverlo. NO VAYÁIS A ESTE SITIO JAMÁS!

Fatal, me dijeron que llevara el coche a las 12 y fueron las 14, pregunté y no habían cogido el coche todavía (se les olvidó) jajaja

Sin cita previa siempre puedes ir y es 1hora. Esta justificado el precio. Los trabajadores muy profesionales
. Me fío mas de ellos que fe cualquier otro taller

TOTALMENTE RECOMENDABLE. Ante haber sido arrancado mi vehículo en Benidorm, por la grúa del Seguro, fuera de mi zona de residencia, y siendo sábado, le pregunté por un taller. Eran las 14 horas, me recomendó FeuVert. Telefoneé y consulté si era posible la sustitución de batería en un vehículo Infiniti, fueron diligentes preguntando características y tomando cita para nuestra llegada.
Detectaron, a la hora de cambiar la batería que llevaba el coche, no era la correcta por no tener el Star/stop de arranque, motivo por el que esa batería no había dado el rendimiento adecuado.

El coche se mantenía en el Servicio Oficial.

Propusieron el recambio ajustado a las necesidades, ofrecieron seguro de ampliación garantía de la misma por un precio muy razonable.y calcularon el coste de la revisión, en la que sellarían el libro de garantías del vehículo, pasándolo por el ordenador que detecta cualquier anomalía.

Totalmente recomendable.

En Feu Vert siempre encuentras una sonrisa agradable y el deseo de ayudarte. Lo recomiendo a todos

Friendly professional and punctual service!
Well recommended.
Superb staff. Thank you.

Ayer realizando un desplazamiento de Barcelona a Granada, sufrí una avería en mi coche y acudí, al estar en mi camino, al taller Feu Vert de Finestrat. Si tengo que describir el trato prestado no tendría suficientes palabras para hacerlo ya que todo el personal empezando por el Jefe de Taller (Álvaro me pareció entender que se llamaba) y terminando por el personal que me atendió en tienda (una chica majísima y 2 señores encantadores), se portaron conmigo de forma excepcional logrando solucionar mi problema y que pudiera llegar a mi destino. Sin lugar a duda lo convertiría en mi taller de confianza si residiera cerca de el. Muchas gracias a todo el equipo por empatizar y entender tan bien a los clientes, asi da gusto.

De chiste, un engaño en toda regla, no se como aún están abiertos después de todas las barbaridades que hacen en los coches. Mi experiencia y la de muchos más, me querían cambiar discos, pastillas de freno, depósito combustible, etc. Luego me engañaron con la oferta de cambio de aceite y revisión. Otra vez me cambiaron las ruedas y me pusieron una mal. En fin una pasada. No vuelvo a ir ni gratis palabra

Muy mal. Intentan estofar a la jente, diciendo que hay fallos de mecánica y en realidad no hay, ni pueden ser. Hacen un presupuesto, revisando el coche" gratis". Pues si lo pillas, dejaras la mitad de sueldo medio en España. Así que ATENTOS! NO LO RECOMIENDO

3 weeks ago I went to feuvert and I found the customer service very hopeful, but most importantly Hamid had fixed my car and gave me detailed feedback about what was currently going on, it was very helpful that staff speak French English and Arabic. Thank you all for your help.

Fatal, te hacen venir de 50 kilómetros y cuando llegas te dicen ke para hoy no puede ser después de preguntar por teléfono gran seriedad y escelente atención al público. Para no volver

Mal servicio, aun habiendo hecho ellos mismos un trabajo pocas horas antes, al darme cuenta de que habia un fallo, no dudaron en volver a cobrarme un trabajo que no deberian de haber hecho, si desde un principio hubiese estado bien el anterior.

Hablando con uno de los trabajadores, me da una opcion para arreglarlo, y en ese mismo instante, viene otro trabajador diciendome que no es posible realizar ninguna labor al vehiculo.

Tube la impresion de que intentaban sacarme la maxima pasta posible en cada conversacion.no intentan aconsejarte.solo vender.y esto lo digo porque dando vueltas yo solo al tema sin su ayuda al final consegui abaratar 50 euro de 130 ke me presupuestaron en principio cosa que se veia en todas sus caras que no agrado a nadie.aun asi hicieron el trabajo como yo dije a pesar de las malas caras jajajaja

Hemos estado hoy en el taller para cambiar unos tornillos a la rueda del coche. Los hemos comprado en la tienda y hemos pasado al taller para que viesen si le servían. El chico joven, Rubén creo que se llama, ha sido muy correcto, profesional y amable a pesar de que finalmente los tornillos no servían y los hemos tenido que devolver. Pero su compañero "Hamid o Hamit" ha sido completamente incompetente y nos ha dado una PÉSIMA atención. Si tuviese que volver no lo haría por la DESAGRADABLE Y POCO PROFESIONAL actitud de este empleado. Por eso las dos estrellas únicamente las doy por el empleado que SÍ HA SABIDO ATENDER Y AYUDAR.

Llevo mi coche a mi taller para la pre-Itv un viernes y me lo llevo a casa perfecto. El sábado lo llevo a Feu Vert para cambiar las dos ruedas delanteras. Me meten un montón de extras en la factura sin preguntarme y además me dicen que han visto que tengo las pastillas de freno para cambiar, la suspensión y el piloto del ABS encendido y que si tengo que pasar la ITV no la voy a pasar. Llamo a mi mecánico y me dice que el coche está perfecto, que no haga caso. Hoy lunes he ido a la ITV y la he pasado sin problemas. Frenos y suspensión perfectas y el ABS resulta que no es ni obligatorio en turismos ligeros.
No recomendaría a nadie esta franquicia.

Ayer domingo día 3 de noviembre, fui al carrefour con mi amiga y con la mala suerte se quedó en su coche bloqueado el freno de mano, ella fue a la Tienda de feu vert a pedir ayuda, y salieron varios mecánicos, ninguno podía arreglarlo. Al final mandaron a un chico árabe que se llamaba Hamid, creo recordar, y el si me consiguió arreglar el freno de mano.
Fue muy muy amable, me lo arreglo rápido y se notaba que entendía de mecánica. Muchas gracias por el servicio, le doy 5 estrellas a el y a su eficacia y profesionalidad.
Enhorabuena por este empleado.

Staff extremely knowledgeable and very helpful, the guy from Belgium with the beard was fantastic

Muy mala coordinación entre recepción y taller. Les hemos encargado que arreglen varias cosas que no funcionaban y se han dejado la mitad por reparar. Eso supone tener que volver otro día.

Su servicio y atención al público y los precios son económicos ma pusieron una rueda good year nueva en un Citroën 8 y me costó 127€

Estafadores, me dicen que tengo el líquido de freno en mal estado y que me lo cambian por 50€, no cambian nada, cambio ruedas y ni me hacen el equilibrado, pero si que me cobran.no recomiendo ni de lejos