Fiat & Abarth Moll Autos Gandia

Recientemente tuve la oportunidad de visitar Moll Motor en busca de mi próximo vehículo y me gustaría destacar la excelente atención que recibí de parte de Amparo. Desde el momento en que entré al concesionario, Amparo demostró ser excepcionalmente conocedora y apasionada por ayudarme a encontrar el coche perfecto que se ajustara a mis necesidades y presupuesto. No solo me proporcionó información detallada y útil sobre los diferentes modelos disponibles, sino que también se tomó el tiempo para entender lo que realmente estaba buscando, asegurándose de que mi experiencia fuera personalizada y agradable.

Amables i diligents els comercials.
Tant la recepció com l'entrega del vehicle han estat molt atents, familiars i amb bon humor.
Gràcies

Estoy muy impresionada con la atención al cliente de esta tienda. Especialmente con Amparo, quien respondió rápidamente a mis preguntas y resolvieron cualquier problema que tuve. Me encantó el detalle de la información que me ofreció, su honestidad y transparencia. ¡Bravo por el excelente servicio! Volvería sin dudarlo, con total confianza.

Amparo me atendió muy bien y resolvió todas mis dudas cuando acudí a pedir información sobre varios coches.

Me he comprado un Fiat y me atendió la srta Amparo de moll gandia, muy atenta y paciente conmigo, un 10, vamos!

He ido a ver ayer martes el Fiat Panda. Me ha atendido amparo. Excelente profesional y super amable.

No puedo estar mas feliz tanto de la atención y el trato recibido como de la recepción desde el primer momento que entras en el concesionario. Me decante por Fiat 500 x porque había visto buenas referencias pero tenia muchas preguntas que resolver, después de haber ido varias veces con mucha paciencia delicadez y simpatía me seguían atendiendo como si estuviera en casa. Muy agradecida a Amparo, Toni y, Javier por su profesionalidad y gran equipo! Muy feliz con mi coche.gracias por todo sois maravillosos!

Solo les interesa vender coches, después ya molestas como cliente. Servicio lento y caro. Invierten mucho en marketing e imagen de taller, pero lo acaban pagando los clientes. No los recomiendo, mal servicio.

FIASCO. Dos semanas para cita previa total para que ni lo toquen con excusas de falta de tiempo. Espero dos semanas más para otra cita. Esta vez en media hora me comentan que es una reparación de 800€. PARA MI QUE NI LO HAN TOCADO. Estoy igual. Eso sí, con 4 horas perdidas y 100€ menos. Si quieres perder tiempo y dinero para que tu coche quede igual esté es tu taller

Muy mal servicio, sin garantia ni servicio extra, si tienes una pieza de fabrica rota en tu camper, y hasta un bocazas del jefe de taller.una pena para una empresa tan grande

Que lujo de trato. Siempre da gusto comprarse un coche, pero Yasmina hace que te enamores aún más. Un trato súper amable y atento que te hace olvidar buscar en otro concesionarios. Confianza 100%.

Mucho ojoo! Llamas por teléfono y no te dicen que te cobran el presupuesto hasta que llegas y te encuentras con la sorpresa, y son 100 euros lo que te cobran!

Excelente atención clientes, nos ha atendido Anabel. Muy amable y profesional. Nos ha dado muy buenos consejos y ha solucionado todas nuestras dudas. 100% recomendable!

Todo perfecto, a destacar la amabilidad de Esperanza asesorando y ayudando a buscar la mejor opción.

Excelentes profesionales. Trato exquisito, resolvieron todas mis dudas antes de la compra. Mención especial para Anabel por preocuparse en todo momento durante el proceso.

Atención excepcional y personalizada, con el mejor precio del mercado. Me he comprado coche nuevo y me han estado informando del seguimiento en todo momento.

Un trato excelente, la chica que nos gestionó todo, Esperanza Roselló, además de muy maja se mantuvo en contacto todo el tiempo indicandome como avanzaba el proceso en la compra del coche. Aun estando de vacaciones contestaba a los mensajes y nos mantenia informados. 5 estrellas y 10/10 tanto el coche como la atención al cliente

Atención al cliente excelente. Anabel nos ayudo mucho a elegir la mejor opción para nosotros.
Buena calidad precio y siempre nos decidiremos por gente de confianza.

Trato excelente, Anabel nos acompañó y nos ayudó en todo el proceso de compra. 100% recomendable.

Especial mención a Fran de atención telefónica de averías, un 10 como profesional.
Tuve un susto conduciendo y me tranquilizó, ayudó e hizo todo lo que estaba en sus manos para que me quedara solucionado o "casi". Lo que se consigue con este extraordinario servicio es fidelizar al cliente y qu siga yendo al taller teniéndolo como taller de referencia. GRACIAS FRAN. Y al resto del equipo que, con lo poco que les he tratado, puedo decir que son una maravilla.

Muy buena atención al cliente tanto a la hora de vender cómo en la post-venta. Recomendable 100%.

Trato muy cercano, profesional y agradable. Diferencia muy positiva respecto al resto del sector

Encantada con el trato recibido. Trabajadores profesionales y atentos a todas las dudas que me surgían. Supieron captar a la perfección lo que buscaba. Muy recomendado.

Fuí a llevar mi Alfa Romeo al taller, después de esperar 5 minutos a la recepcionista, la cual no estaba en recepción de taller, cuando por fin aparece me atiende bastante mal y con un tono poco apropiado cara a un cliente.
No me quiso ayudar en nada para gestionar unas dudas sobre la garantia y decidí llevar mi vehículo a otro taller, donde me han atendido estupendamente y solucionado mi problema rápidamente.

Pas réactif du tout. Voiture déposé depuis 4 jours et le diagnostic pas fait. (il faut 10 MN pour le faire et envoyer le compte rendu par mail️

El coche genial, muy buen coche a un precio inmejorable. La comercial supo captar enseguida lo que necesitábamos. La atención perfecta y muy buena atención post venta. Recomendable al 100%

De pena deje el coche por una averia en el sistema ESP y despues de 22 en el taller en diferentes citas (3) y casi 900 euros tuve que terminar de corregir la averia a la vuelta a casa en otro taller oficial FIAT

Motorhome service booked for 11 am staff greeted you they drive your vehicle in and tell you to come back at 1pm.everything done on time and they looked professional at their work nice and clean and town just 10 minutes walk away
Certainly recommend and Fran speaks enough English so that's a plus
Keith Thompson

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Keith Thompson

MALA ATENCION, INFORMACION 0,21 DIA EL COCHE ALLI Y LO TUVE QUE SACAR SIN TOCARLO, NI EN ESOS DIAS OBTENER NINGUNA INFORMACION,
LAMENTABLE PARA REPRESENTAR A LA MARCA ES MI OPINION Y CREO QUE NO SOY EL UNICO

MUCHO CUIDADO, hacer un vídeo antes de dejar el vehículo en su custodia y revisar bien toda la carrocería antes de sacarlo de sus instalaciones. A mí me ha golpeado un empleado el vehículo en una revisión que duraba una hora y finalmente fueron más de 3, además de aceite y filtros esperaron a que secara la masilla disimulando el golpe. Me hicieron pagar antes de ver el vehículo aplicando descuentos para despistarme por la demora y a las 48 horas ya de viaje ví la chapucera reparación, se pensarían que no me iba a dar cuenta. Ahora estoy a la espera de ver qué pasa por parte de atención al cliente de Fiat España, porque en el concesionario Fiat Moll de Gandía se han hecho los locos.

Acabamos de traernos para casa un fiat 500x.precioso coche que disfrutaremos todos, pero principalmente su dueña, mi mujer. Magníficas instalaciones donde es fácil aparcar cerca. Destacar el trato profesional, humano y muy simpático de Lydia Reig. Muchas gracias.

Muy simpaticos y explican de maravilla, por poner una pega me tardo bastante en llegar el coche.

Todo muy bien a la hora de comprar el coche. Después, no tanto. Fuimos hace poco a pedir cita para la revisión anual, que se supone que era gratuita y nos vienen con la excusa de que al no haber cogido financiación con ellos, no entra. Además de eso, de los cuatro años de garantía que nos prometieron, nos quitan dos por el mismo motivo. Sobra decir que nada de esto se nos dijo en su momento. Nos dijeron mentiras para cerrar la venta. Nunca volveremos. Prefiero ir a hacerme las revisiones y la garantía a otro pueblo.

Nos ha surgido una emergencia y hemos ido a una hora muy cerca del cierre, aún así han sido muy atentos y profesionales. Trabajadores muy amables. Perdonad que hayamos ido a una hora tan tardía y gracias por todo