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Me mejoraron la oferta respecto a otras empresas, trato inmejorable y excelente gestión, en mi caso por parte de Yaritza. Todo el proceso rápido y sin problemas. El precio acordado fue el pagado, sin descontar nada en la revisión previa.
DELITO DE ESTAFA, COCHE SINIESTRO Son unos estafadores, compré un vehículo supuestamente en perfectas condiciones, me venden un siniestro reensamblado, no aparece informe de accidente en Carfax ni DGT ya se han encargado de que no haya constancia de ello, pero tuvieron un fallo, llevar el coche a la Volkswagen para terminar de conectar cableado y airbags después de la reparación (sustitución completa de carrocería auto portante) bien indicado en la ficha técnica, siendo mentira porque no se ha sustituido por completo, lo han reparado y soldado encima. NO fuimos informado de ningún golpe antes de comprar el vehículo y un perito nos afirma que el coche ha sufrido un SINIESTRO TOTAL, teniendo incluso que extraer el motor para reparar el vano motor (literalmente fue una acordeón) no coincide ninguna referencia con el año de fabricación del coche (faros, calandra, radiadores, traviesa, ambos para golpes, aletas, lunas, airbags incluido de cortinilla…incluso se ve la soldadura de los montantes al desmontar el guarnecido interior. ESTANDO EL COCHE EN GARANTÍA NO QUIEREN HACERSE CARGO DE NADA, alegando que el coche funciona, siendo un delito de ESTAFA el no informar al comprador de toda la reparación previa del vehículo, dándonos largas, no contestando a llamadas ni mensajes para que pase el tiempo y con ello la garantía. Nos veremos en los juzgados. Att: María Cervera
Recientemente he tramitado la venta de mi vehículo con ellos a través de Yaritza. Desde que entré por la puerta hasta que hemos terminado todo el proceso, ha sido maravillosa. Me explicó todo perfectamente, siempre amable y dispuesta a responder mi dudas y sobre todo destacar la ayuda recibida por su parte para hacer todo más fácil y sencillo. Yaritza, GRACIAS POR TU TRATO, TU AYUDA Y TODAS LAS GESTIONES HECHAS.
Compre el coche hace 5 meses aproximadamente y he esperado a ver como funciona para opinar.
Lo primero es que cuando saqué el coche del concesionario, antes de llegar a casa me salta el chivato de una rueda. Consecuencia, rueda pinchada, recién sacado el coche. Me parece de ser poco profesional pero bueno al fin y al cabo un pinchazo tampoco es algo grave.
Antes de comprarlo pedí arrancarlo para escuchar el motor y va y no arranca porque la batería está muerta. Vale que esta ahí parado vete tu a saber cuanto tiempo es normal lo puedo entender, lo que ocurre es que la chica me dijo: no pasa nada eso te lo solucionaremos al comprar el coche. Desde la semana de haberlo comprado empezó a costarle arrancar y bueno, hoy le cambie la batería que estaba muerta. Eso significa que cargaron la batería y ya está, pero si la batería ya llevaba floja vete tu a saber cuanto, lo normal es que se muera al poco tiempo.
El coche me lo dieron 2 semanas después de haberlo pagado, me sorprendió un poco la tardanza, ni que fuera nuevo, pero la chica me decía que era porque lo estaban poniendo a punto, que bueno por ahora me parece cuestionable la puesta a punto de la empresa flexicar. Una de la puesta a punto del vehículo era pintarle el Capó, a los 4 meses de haberlo comprado se está pelando el capó y la empresa flexicar no se quiere hacer responsable. AHÍ DEJO FOTOS PARA DDMOSTRALO.
Las ruedas delanteras están para cambiar, me vendieron el coche con la ruedas apuntó de morir y en el taller me han dicho que los frenos están también que sé deberían haber cambiado.
Te contestan al comentario aquí en plan: escríbenos tal tal tal y miramos tu caso. Mi caso esta aquí escrito cópialo tu y se lo envías a tus jefes que solo demuestra la falta de interés para hacer un buen servicio. Más luego, queda bien a cara el público ver qué se preocupan.
Al final para que todo el mundo lo tenga claro: Flexicar es una empresa que busca ganar el dinero máximo posible a costa de inflarte el precio todo lo que pueda y vendiendote coches con lo justo para que no dejen de funcionar. Ojo! Tenerlo claro; no en buenas condiciones (que sería lo sensato y lo normal) sino con lo justo.
Muy buen trato con NEREA muy profesional y atenta, después de muy malas experiencias con otras tiendas de Flexicar en varias ocasiones he de decir que Nerea es un 10 gracias por todo y volveremos a repetir sin duda así da gusto hacer las cosas
Recomendable 100%. En mi caso, me atendio Marius y sinceramente una persona que se preocupo en todo momento porque todo saliera bien, sin problemas, con la maxima rapidez posible, que en este caso fue asi y lo mas importante, que fue totalmente transparente conmigo. Ahora disfruto de mi coche gracias a ellos y sobretodo a Marius. Volveria a repetir 1000 veces
Malísima, el vendedor después de entregar el coche, pasa de todo. Tardaron 20 dias en entregarlo despues de pagarlo y todavía no tienen arreglado todos los defectos. Hablar con el vendedor, tarea imposible. Hablar con la dirección mas que imposible
Hace una semana vendí mi coche. Me atendió Marius, tuvo una fantástica gestión antes de comprar mi coche, y sobretodo después de comprarlo, estando atento y explicando todo a la perfección. Muy contento con la operación realizada y con la gestión de Marius!
Muy contenta con el trato recibido por parte de Marius, en la oficina de Castellón, muy amable y paciente explicándome el proceso de venta, después de unos meses con el coche en venta, se puso en contacto conmigo y enseguida noté que es una persona seria y honesta, a pesar de llevarle el coche sucio por fuera, supo verle el valor real el cual pudo comprobar el día que fui a dejarlo definitivamente, ha estado atento en todo el momento del proceso de la venta, cualquier duda que he tenido me la ha resuelto, recomiendo totalmente que habléis con Marius tanto si necesitas vender tu coche o comprarte uno. El día que necesite comprarme uno no dudaré en ir hablar con él.
SOIS UNA VERGUENZA. ME ENGAÑARON, ME LLAMARON HASTA QUE COMPRÉ EL COCHE, AHORA NO SE HICIERON CARGO DE LOS FALLOS DEL MISMO. GENTE NO COMPREN AQUÍ. SON UNOS DESALMADOS SIMVERGUENZAS Y LE DOY UNA ESTRELLA PORQUÉ ME OBLIGA LA WEB. VISITAR EN FACEBOOK AFECTADOS POR FLEXICAR. Y OS LO EXPLICAMOS
Muy mal, servicio postventa horrible, para ellos nada entra en garantía. El coche está averiado y cada dos por tres no arranca por fallo eléctrico y no se hacen responsables. Mi consejo es q no compréis.
Súper contento con Marius, de Flexicar Castellón, acaba de llegar a mi casa un Jaguar FPace, todo han sido facilidades, me han solucionado todas mis dudas y gestionado todo lo que les he pedido, muy contento!
No se como una empresa de este calibre anda tan mal con los pagos a los talleres que les trabajan, y encima tirándonos los precios. Pero este flexicar y todos los de España.
Todo el trámite de compraventa de coche lo realice con NEREA. He de decir que súper profesional. En menos de diez días mi coche ya tenía comprador. Todo el tema documentación fue muy transparente y sencillo y a parte mi coche se vendió por el precio que esperaba. Genial, lo recomiendo 100%.
La atención por parte de Aliña ha sido excepcional, desde la primera visita hasta la venta final. En todo momento del proceso se ha preocupado por todo y ha sido clara y transparente siempre. Sin duda, si tengo que volver a vender un coche será en Flexicar y con Alina.
Una empresa sólida con capital humano excelente. Yaritza Canelón, me atendió muy profesionalmente y enseguida encontramos un acuerdo para la venta de mi coche. Han respetado todos los pasos y siempre he sido informado por ella.
Muy satisfechos con el vehículo que fue recomendado por Yaritza. Su trato fue muy diligente y eficiente intentando que todo saliera lo más rápido posible. Resolvió todas nuestras dudas sin ningún problema.
Fuí a vender mi vehículo y la experiencia al principio todo muy bien, firma del contrato de compraventa todo perfecto, un trato muy amable indicando cuando se realizaría el pago.todo perfecto hasta que han pasado ya el periodo establecido que indicó el comercial, 14 días sin coche no el dinero.ahora que? Dando largas continuamente y diciendo que tienen las manos atadas, que viene todo de la central. Lamentable, nada sinceros ni profesionales. No recomiendo para nada la venta de vehículos en esta franquicia, buscas reseñas en trustpilot y todo son quejas y más quejas. No cumplen plazos de pago. No os dejéis engañar! Ahora me toca gastar más tiempo y dinero en demandas judiciales. LAMENTABLE!
Trato fantástico, vendímos nuestro coche con una tasación correcta y recibi mi dinero en 10 días conforme al contrato. Todo muy transparente y profesional, lo recomiendo.
Vergonzoso, trato penoso, engaños y mentiras por todos lados y todos los días.firme el contrato de venta de mi vehículo el día 7 de noviembre y estamos a día 24 y todavía no me lo han pagado! Eso si, mi coche está a la venta desde el día 10, para eso si corren! Una auténtica vergüenza, no lo recomiendo para nada, y para colmo nadie da la cara y nadie hace nada por compensar sus errores
Compre un coche de segunda mano en la tienda de Castellón y en todo momento fueron muy atentos. A la semana tuve un problema y me lo solucionaron enseguida. Tanto la vendedora que me atendió, la señorita Yaritza como su superior fueron muy atentos. Y los chicos del taller también muy amables. De momento llevo 2 semanas con el coche y estoy muy contenta. Recomendables
Fui a a ver coches y salí con algo con lo que no esperaba, me supieron guiar y todo el proceso fue muy rápido, en menos de una semana ya tenía mi coche en casa, todo perfecto.
Vendí mi coche a muy buen precio, con pago rápido y según lo acordado. Muy buena atención por parte de Alina, muy profesional, que me atendió desde el primer momento, indicando los pasos a seguir para formalizar la venta.
Comenzar diciendo que en todo el tiempo que transcurrió la compra fue magnifico el trato recibido por Sergio; a pesar de que él trabajaba en otro concesionario, no tuvo ningún problema en solucionar todas mis dudas, gracia por todo a los chicos de Castellón se portaron genial. Un saludo!
No he visto táctica de venta más “rastrera” que la que usan en esta empresa.
Un buen día decidí vender mi coche y buscando por Internet di con estos desaprensivos, solicité una tasación con los datos de mi vehículo completos kilometraje incluido y fotografías, y me ofrecieron de 44.000,00 €.
Me pareció un buen precio y les pedí la cita con el tasador siguiendo su protocolo. Se supone que el tasador debe comprobar que el vehículo está en las condiciones indicadas, con las revisiones y el kilometraje indicados, sin problemas de motor o chapa, ni deterioro más allá del normal por el uso (es de segunda mano, claro está).
Yo entendí que su misión era esa, la comprobación visual y mecánica de la información ya había enviado por Internet.
También comprendo que, si hubieran detectado anomalías, me habría baja el precio, justo es.
Alegre de mí, hice 100 km de ida y 100 de vuelta para acudir a esa cita y, nada más decir “hola”, mi precio bajó 13.000,00 €. Ahora me hablaban de 31.000,00 € por mi coche. Como no entendí el cambio y después del viaje motivado por el precio que me dieron por Internet, les pedí una explicación y me dijeron: “ese es el precio de mercado, lo dice claramente debajo de la oferta”.
Y es cierto, en letras pequeñitas, bajo del precio de la oferta dice “precio de mercado”; pero precio de mercado es lo que cada uno quiera entender. Si yo intento vender mi coche, no pueden darme como respuesta el precio de mercado de las castañas asadas.
Pues para ellos parece ser normal indicar el precio de mercado por el que lo venderían ellos a otro posible cliente, cosa que a mi no me aporta ninguna información ni me vale de nada, como respuesta a la solicitud de valoración para vender mi coche.
El precio que me ofrecen es de 31.000,00 €. Eso sí, si lo dejo en depósito y no cobro nada hasta que ellos lo vendan, si deseo que me lo paguen al contado (cosa que dice en su web que hacen y ciertamente lo hacen) el precio es más bajo: 25.000,00 €. Ya son 19.000,00 € menos de lo que me ofertaron. Porque sí, lo llaman oferta.
Y eso que mi coche está bien de motor, revisiones siempre en la marca e impecable de exterior e interior.
Perdí 19.000,00 € de la oferta inicial, 200 km y una mañana entera, sin levantarme de la silla en la que me sentó el comercial.
Evidentemente no accedí a la venta y me sigue sorprendiendo que, durante toda la charla, me hablaran de la oferta que solicité por Internet. Yo no vi esa oferta por ningún lado, no se trataba más que de un señuelo para que, incautos como yo, queden a su alcance.
Acabaré como empecé: No he visto táctica de venta más “rastrera” que la que usan en esta empresa.
Muy contento con el asesoramiento y la simpatía de Miguel Ángel. Muy bien gestionados todos los trámites, muy rápida la entrega del coche y muy profesional en todos los sentidos. Estoy encantado con el servicio y con mi nuevo coche. Lo recomiendo 100%.