Fnac

Excelente trato el que recibí, son todos muy amables y te ayudan a quitar todas las dudas que tenías, hasta que te ofrezcan al artículo que necesitas… yo volvería a comprar ahí
Son muy pacientes explicándote con detalles las características de cada artículo por el que preguntes y te hacen las comparaciones para que te lleves el mejor, a parte de eso te hacen unas buenas sugerencias
Los empleados muy amables

El lugar es gigante y tiene muchísimas cosas para poder ver y comprar desde la parte de computadoras, celulares, tablets, relojes, televisores y pantallas, zona de videojuegos, cómics, libros y más.

La atención es excelente aunque a veces puede ser que haya pocos empleados para la cantidad de gente que se pone o a preguntar o a querer comprar ya que dependiendo de lo que la gente pide el empleado tiene que moverse quizás 10-20 metros para ir a buscar este producto.

Pero después en si, hay de todo y es increíble la cantidad de cosas y de calidad que hay.

El mejor lugar para comprar libros, un lugar muy agradable y con una muy amplia variedad para leer

No vuelvo a comprar ahí, viendo lo mal que tratan a los trabajadores.no dar un centimo a una empresa en la que los gerentes le putean a los trabajadores

Lo que era y lo que es, anclados en el pasado, no admiten cambios ni devoluciones, es más grande el ticket con las condiciones que los productos que hay en la tienda

Política de devolución nefasta, prácticamente de cromañones. No te puedes dar el lujo de abrir el artículo para probarlo, ya que sea lo que sea que abras ya no se puede devolver.

Las instalaciones del FNAC están muy bien. Estuve en la presentación y firma del CD SEPTIEMBRE de Mikel Erenxu. Música en directo y buen sonido. El cantante sencillo, cercano, amable.

Es horrible la atención, di tres vueltas a toda la tienda y ni una sola persona para consultarle, al final el de la sección de discos y videojuegos apareció pero es impresionante la de gente que ves buscando y esperando encontrar personal que le atienda. Cuando por fin me atendieron, lo hicieron de 10 pero …a ver si contratan a más gente!

Muy grande y cuenta con todo lo que necesitas, el personal muy amable y educado. De 10, recomendable.

Muchos libros y productos electrónicos, pero la apariencia de la tienda es anticuada. Personal amigable

Mucha variedad de tecnología y libros, ensector tecnológico dependiente desgreñado y antipático, por todo lo demás bastante bien.

Como siempre buenos profesionales que te solucionan cualquier duda.
Tienen de todo y su servicio recogida es muy bueno

He tenido un problema con uno de sus productos y me ha atendido Isabel en la zona de devoluciones, la cual lo ha resuelto de manera muy ágil y eficiente.

Las cajas en la planta de arriba sin atender.abajo poco personal y lentos.muy lentos no vuelvo

Mi tienda favorita de cine, música, libros y tecnologia. Te puedes perder en ella por horas y el personal es muy amable y te busca lo que necesites.

El personal como siempre muy atento. Si lo tienen disponibilidad se puede encargar y lo traen bastante rápido

Centro comercial con atención muy personal y buena, el personal bien formado, tiene librería y café, también hacen presentaciones y eventos y si eres socios tienen descuentos. En pleno centro de Valencia.

Estupendo. Sólo destacaria que para las presentaciones de libros, deberian organizar la firma de libros de otro modo

Es Fnac. Hace falta que te lo explique? Tienen libros, discos e informática. Y mucha gama. Ahorras tiempo. Y en la sección de libros le ponen cariño.

Un lugar en el que encontrar cualquier cosa de entretenimiento (libros, cómics, mangas, películas, videojuegos, etc.)
Muy completo y muy buena atención al cliente

És una bona botiga en la que adquirir tecnologia i llibres, la llàstima és que cada vegada el tracte és mes despersonalitzat, amb poca gent que puga atendre davant de tants clients i van sempre amb presses

Fatal experiencia, acompañe un amigo para hacerse tarjeta con contrato indefinido y nomina de 1500€ al mes le denegaron la tarjeta.encima te cobran el parking un pastizal.jamas volvere a entrar en un FNAC

Excelente atención de los vendedores, muy atentos siempre a cualquier consulta y a ayudar en lo que se necesite. El mejor en este segmento de negocio.

Todo sumamente caro, los empleados todo el rato hablando entre ellos, o metidos de cabeza en la pc. No están muy atentos a las inquietudes de los clientes. Y no respetan las restricciones médicas de excepción de mascarillas, hay cierta discriminación. No le daría ni una sola estrellita

La atención al cliente es genial una vez que te atienden, pero tardan mucho en hacerlo, quizás sea por falta de personal, pero la última vez que fui estuve 30 minutos esperando a que me ayudaran. Por lo demás todo bien.

Es la primera vez que entro a esta tienda fnac. Este almacén de productos tecnológicos es bien surtido, encontré algunas ofertas buenas además de los scooters y un coche eléctrico. Encontré muchos gadgets buenos así como accesorios a buen precio.

Una excelente tienda para los amantes del entretenimiento interesante y de moda. De un libro a un patinete eléctrico.todos encontrarán sus intereses y pasatiempos.

Uno de mis sitios favoritos de Valencia. Libros, merchandising, cómics, películas, tecnología.si no encuentras algo te lo piden online. Buena atención por parte del personal. Descuento para socios.

Un bon lloc per fer compres de tecnologia o culturals. Bona qualitat preu. Les dos pegues que li veig és que hi ha massa gent (és un poc agobiant) i per altre costat que tenen poca quantitat d'articles a la nostra llengua. Però en general un bon lloc per comprar coses.

Está muy bien, hoy estaba abierto, tienen variedad de productos de: Música, televisión, móviles, etc.

Como siempre muy agradable el lugar.
Además acoge en su entrada por las noches a un buen número de personas sin techo y eso es de agradecer.

Estupendo lugar donde puedes encontrar desde ordenadores, a discos, vinilos, pelis, merchandising, pequeño electrodoméstico o incluso ¡el coche Citroen Ami!

Un buen lugar para comprar electrónica y productos difíciles de encontrar. Tiene un gran repertorio.

Me compré un Altavoz marshall por la página online de FNAC y lo puse para recoger en tienda la verdad que menos de 1h ya lo tenía lo recomiendo, y cuando llegue allí una chica me atendió mui simpática y me explicó súper claro y directa sobre el seguro que estaba contratado la chica un 10 la verdad volver a comprar más cosas en este citio sin duda gracias.

Tienda centrica y enorme, donde encuentras desde libros hasta ordenadores. Ideal para comprar un regalo original, recordando a la "Era de las galaxias" o de "Harry Potter"

Local híbrido dedicado a la cultura y ocio. Desde librería hasta música y última tecnología. Precios competitivos y personal atento y cualificado. Además
cuenta con taller para pequeñas reparaciones. Situado en pleno corazón de Valencia. A pocos metros de la red de transporte urbana. Precios competitivos.

Yo no es lo que era. Ya no te ayudan a conseguir ningún libro. Bastante desagradables hacia el público. Muy mala experiencia

Una Fnac normal y corriente. Imagino que serán todas igual pero cada vez con menos libros y más tecnología (esta ocupa ya la mitad de la tienda) de la otra planta, entre merchandising, juegos, etc. Al final los libros van a ser una simple anécdota.

Gran surtido en elementos electrónicos y de libros a un precio asequible. Incluso puedes pedir libros y en pocos días, que te los consiguen.

Pésima atención el viernes pasado en el turno mañana, en el sector ordenadores. Qué pocas ganas de trabajar. Obviamente no compré

Error inaceptable por parte de una empresa como la FNAC: el horario de apertura indicado en el sitio web era de 11: 00 a 18: 00 (hoy, domingo 7 de febrero), sin embargo a las doce menos veinte la tienda seguía cerrada, Ha sido imposible obtener una explicación pues el teléfono no contesta nunca. Muy decepcionante todo, tratándose de la FNAC.

PS5 comprada en la Fnac.
La verdad es que no era la primera vez que compraba ahí y siempre he tenido muy buenas experiencias.
Ésta última vez fui a recoger la PlayStation 5 con lector y me la entregaron antes de lo previsto incluso.

Muy buena atención y muy buen servicio post venta.
Muy buen servicio en general.
Muy contento.

Son unos impresentables, nunca cogen el teléfono y tampoco coinciden los horarios de apertura de su Web con los de tienda.

Luego nos quejamos porque Amazon se lleva todas las ventas!

Cuando aprendais a valorar a vuestros clientes, nos volveremos a ver. De momento ya lo he vuelto a comprar en Amazon.

Gracias!

Si compran algun producto de informatica y quieren cambiarlo o devolverlo al dia siguiente, no pierdan el tiempo. No se lo van a cambiar ni mucho menos les van a devolver el dinero. Perderán el dinero, eso si. Lamentable que vayas alli y no hayan vendedores que te atiendan. Muchas colas para todo y pocos productos a la venta.

El transito por la tienda es bastante comodo, pero la atención al cliente y las colas de compras son nefastas, cada vez que he ido a la tienda es sin duda donde pierdo mas tiempo. Parece que no hay coordinación entre los empleados, mucha gente haciendo cola y ellos cruzados de brazos o manteniendo conversaciones internas. La experiencia como cliente en el momento del pago o recogido MUY negativa.

Fui durante las navidades a buscar un par de cosillas, la atención del personal es muy buena, te ayudan a encontrar lo que buscas rápidamente y hay mucha oferta de muchos tipos de productos, recomendable 100%, pero estando en plena pandemia me pareció muy mal que hubiera tanta gente dentro, parecía como si estuviéramos en otro año pero todos con mascarilla, deberían controlar más el aforo. No me habría importado hacer cola para entrar y poder estar dentro con distancia de seguridad, la cual era imposible de cumplir.

Aunque actualmente existen muchas más opciones en Valencia para comprar tecnología y libros. Sigue siendo referente en muchas acciones culturales de la ciudad.

Es muy buen sitio para encontrar buenos productos a buen precio sin embargo desmerece muchísimo el maltrato con el que los empleados tratan a los clientes, es la primera vez que un empleado de un sitio al que he ido me ha llamado "tonto" y no sabes a quien quejarte.

Este Fnac no es de los más grandes pero no por ello tiene menos cosas. No todo está siempre en orden pero los empleados te ayudan de buena gana y eso siempre es de agradecer y de normal saben más o menos orientarte en tus dudas.
A veces en caja son un poco lentos.

Me encanta Fnac siempre te atienden correctamente y tienen de todo, y por lo menos el personal se nota que entiende de lo que vende. Recomiendo hacerse socio que da acceso a muchas cosas entre las cuales pre-estons de películas. Y muy a tener en cuenta la agenda fnac

Buen sitio para encontrar cosas de informática, discos, juegos, cosas para regalar, muchos libros, etc. Un sitio limpio y agradable, con personal distribuido por la tienda para atenderte si necesitas ayuda, y las cajas van rápidas.

Me gusta mucho esta tienda, por la diversidad de cosas que tiene, pero sobretodo por la zona friki y de videojuegos. Pero en mi opinión deberían de ampliar más esa zona, porque cuesta bastante encontrar cosas, en tiendas físicas, por lo que Amazon ya se que si. Para la gente friki como yo (series, anime, videojuegos, etc) pero en general un trato genial.

Interesante actividad cultural ademas de tienda de venta de libros y aparatos. Recomendable. Ventajas para socios. Parquin anejo. Transporte publico de todo tipo. Buen horario.

Tiene buenos productos al precio que esperaba, muy variado y para muchos público, lamentablemente no encontre lo que estaba buscando

Refugio del freak y del geek, todo lo que puedas buscar y más esta aqui. El programa de socios esta anticuado y aporta poco. Y si eres "mirado para la economia" entonces ves a otra parte.

Tienen bastante variedad de productos pero a unos precios bastante elevados.

Se puede conseguir lo mismo en otras tiendas a unos precios más competitivos.

Lugar ordenado, limpio y super completo. Tienes de todo, desde tecnología hasta libros, música, sección infantil.
El personal muy amable y atento siempre.
Un poco de todo que viene siendo.

Mucho material, mucho producto, pero pobre de ti si vas entre semana, solo estube 15 minutos en una sección esperando a que viniera un comercial. Al final me fui sin poder comprar. ¿Tal vez a la proxima?

Cuando mi hija era pequeña, nos encantaba ir los sábados por la mañana y ahora que es mas mayor bamos a comprar manga y los libros de harry potter.

No recomiendo comprar aquí, no respetan su política de devoluciones. El producto y embalaje están en perfectas condiciones y no hacen devolución. Luego se quejan de que vamos a Amazon. Lamentable la actitud de la cajera.

Buen establecimiento para la electrónica y para películas, música y libros. Buena atención y profesionalidad.

Me gusta comprar en Fnac pero te atienden con demasiada rapidez porque son pocos empleados en la zona de ordenadores y al final no te queda claro que comprar.por lo demás todo genial.

Precios caros. Más caros que en otros establecimientos. Ej: unos auriculares 15 más caros que en Carrefour. Tienen en general lo necesario, pero muy caro. Y el merchandising ni te cuento.

Personal poco cordial, nos sacaron de la tienda antes de tiempo y no pudimos comprar nada.
No volveré.

Tienda estupenda. Suelo ir bastante pero he de decir que me sorprendió el último domingo que me acerque ya que para mi asombro estaba media tienda (la parte de informática y electrónica) cerrada.

Mi mujer entró a comprar una tablet y le insistieron muchísimo para hacer un seguro que luego tuve que anular

Antes era un buen punto de reunión con el ocio, la tecnología y los libros, comprar entradas, su cafetería y zona de conciertos. Ahora lo han ampliado y hay zonas para auténticos frikis tipo Star Wars, venden microondas, batidoras o cepillos de dientes.
Pero no deja de ser un lugar recomendable por los productos que ofrece en pocos metros cuadrados, buen local donde encontrar algo interesante en el mismo centro de Valencia.