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Una empresa buenísima , amables , profesionales! Super profesionales y muy cercanos los trabajadores hacia los clientes , y baldo una maravillosa persona , me arreglo todo en mi cuarto de baño, sin ningún problema. Contentísima , lo recomiendo muchísimo !
Pésimo servicio, después de dos semana de espera para la instalación de un horno a gas… se presenta un “profesional” y creía que venía a instalar uno eléctrico, dice que no le da tiempo a instalarlo, que el precio sube más del triple de lo acordado, y por supuesto hoy no puede ser. Vale más conectarlo que el horno! Ninguna solución! Pésimo, no recomiendo. Abro queja en Seguro Santalucia que me los recomendó. Asco!
Tuve un problema con una fuga de agua, llamé al seguro y me atendieron rápido, de forma muy profesional y siempre fueron puntuales los días que vinieron a repararme la avería. Una gran empresa sin duda. Profesionalidad y seriedad.
Experiencia terrible, para empezar la persona que atiendo por teléfono, un tal Etna no tiene educación ni maneras para atender al público. En segundo lugar tienen más cara q espalda. Dimos un parte al seguro y de arreglar nada, nos emplazan para el mes siguiente, y luego ya no quieren saber nada … pero de cobrar de eso si Si tienen una avería no contacten con ellos jamas, son como una pesadilla
Hace una semana agendan supuestamente visita. Para una semana más tarde. Cosa que entiendo por el volumen de trabajo. El día de la visita nadie llama y cuando llamo no saben ni para que era la visita. O sea. No agendaron aviso. Mala atención y sin ninguna solución. A no ser una semana más de espera. Nada profesionales.
No los recomiendo para nada, no saben que tienen que hacer, evitan trabajar mas de la cuenta y para soluciones simples que requieren algo de faena extra se espolsan las manos. Rota media cocina para un atasco por no querer picar mas la pared. Mismo problema se alarga en dos meses ya que cada vez viene un fontanero diferente. Una vergüenza
Empresa recomendable. El trato es profesional, ya que llevan muchísimos años en el sector. En nuestro caso siempre han sido rápidos y nunca hemos tenido ningún problema.
Fontanería Baldo es como un mal sueño. Hace más de un año me instalaron un plato de ducha y una mampara, la mampara la montaron al revés como se aprecia en la fotografía y se sale el agua, lo cual puede ocasionar que la madera del suelo se pudra. Llevo un año detrás de él para que me arregle esta chapuza pero no hay manera y ya me he dado por vencido. A día de hoy no contesta a llamadas ni WhatsApp. Es el peor servicio que me he podido encontrar en mi vida y es una lastima que trate a sus clientes de tal manera.
No quieren responsabilizarse de los fallos de su trabajo. Aunque el trabajo de fontanería es posible que lo hicieran correctamente, lo que pintaron sobre la obra de la fachada ha quedado desastroso, no atendiendo a razones para hacer su trabajo correctamente. En tan sólo unas semanas la pintura empezó a pelarse (sin que lloviera), algo que no había ocurrido nunca con la pintura anterior durante años.
Lamento tener que decir esto, pero les compré un fregadero el 2 de junio para que fuese instalado en septiembre. Avísenos con un mes de antelación me dijeron; y les avisé el 5 de agosto y el 31, denme una fecha para la instalación. También les llame el 7 de septiembre. Vinieron a mediados de septiembre con un fregadero que no entraba en la piedra, a pesar de que yo les avisé que sus medidas no eran correctas. Les mandé fotografías del mueble y el metro en la mano.donde se veía perfectamente el mueble y sus medidas pero insistieron que las suyas eran buenas PUES NO.el 26 avisando que solo nos quedaban 2 días para irnos El único que hizo bien su trabajo fue el marmolista Le mandaron el ultimo dia de mis vacaciones y a las 18,30h. Afortunadamente el marmolista (Luis Mármoles Unión), es un buen profesional, lo dejó perfecto, e incluso instalo los mecanismos del fregadero grifo incluido cuyo trabajo no era su cometido, pero como llamamos a Baldo para saber si mandaría a alguien y no contesto desde su móvil ni a la llamada ni al WhtsApp ; tuvo que hacerlo el marmolista.
A 30 de septiembre aun esperaba su llamada.
Conclusión: Sin contar que cuesta contactar con ellos. Poco profesionales. Desatención absoluta. Dejadez, pocas ganas de trabajar o despiste. Si para poner un fregadero con 4 meses de aviso se han portado así, no me quiero imaginar para una cocina entera.
Con todos mis respetos no volvería con ellos ni gratis
Pésimos profesionales! Mi pareja contacto con nuestro seguro para arreglar una tubería en una terraza interior, primero no me lo dejaron como lo teníamos, si no que hicieron una chapuza, y segundo dejaron restos de la reparación en el canalón que va directo a la bajante. Llamas por teléfono no te cogen, les hablas a la cuenta de empresa de whatsapp y es un bot. Ahora tengo la bajante atascada con las piezas que se dejaron y que hacemos? Damos otro parte al seguro? O directamente denunciar a la empresa baldo por los daños ocasionados por sus no profesionales en nuestra vivienda?
Por cierto, Begoña, no vas a encontrar mi ficha de cliente además de que es ilegal utilizar datos de nadie sin su autorización!
Muy poco profesionales, ya que cobran el trabajo sin acabarlo y luego no te lo acaban. Desde luego que no lo recomiendo para nada, les llamas y dicen que le pasan la nota a baldo, pero a baldo se ve que le da igual y te dan largar, ni una sola llama recibida por parte de esta "empresa", por lo que de sería no tiene nada, pongo una estrella porque no me deja poner menos desde luego unos incompetentes.
Muy profesionales y muy rápidos. Tuvimos un problemas en vacaciones y tardaron menos de 24h en solucionarlo. Atención telefónica rápida y amable. Presupuesto a medida y ajustado. Son de confianza.
Tuvimos un problema con la lavadora, después de contactar con nuestro seguro nos llamaron para concertar cita rápidamente. Cuando vino el técnico nos solucionó el problema de la fuga la misma tarde. Estoy contenta con el servicio, muy recomendable.
Muy contento, tuve una fuga de la lavadora y el grifo, me citaron enseguida y el chico fue muy puntual, además el chico lo arreglo enseguida y no he vuelto a tener problemas, si tengo que hacer alguna instalación nueva volveré.
Me han hecho la reparación del mueble del termo atravez del seguro.se han limitado a cambiar solo lo esencial, han utilizado las mismas bisagras y la puerta.lo peor es que falto ponerle la cara vista que desde entonces llevo esperando.por último me han dado cita para hoy día 13 y por aquí no se a presentado nadie.parece cahondeo y falta de respeto y seriedad.las personas que trabajamos tenemos tiempos limitados y si su tiempo vale el mío también.
Les llamé para que me vinieran a casa en javea para un presupuesto para cambiar las tuberías y es algo que beden ver personalmente y me dijeron que para no venir hasta javea enviará fotos ¡! Me pareció que son muyyy pocos profesionales. Si más palabras. Con eso digo todo.
Muy malos profesionales me tardaron en dar el presupuesto después de cobrar por adelantado y me querían poner un grifo Nuevo cuando el mío estaba perfecto, llame a mi seguro y me aconsejaron q no hacía falta y q no se me ocurrieron dejar q me lo pudieran, son unos careros y de las srtas q cogen el teléfono ya ni q hablar, maleducadas, gracias q no me deje engañar
Ninguna profesionalidad, sobretodo por parte de la persona que coge el teléfono y realiza los trabajos. Mónica, eso mismo aseguran los empleados que vienen de su parte.
Muy mala atención, después de llamar varias veces por mí parte como por parte de otras personas, y habiendo acudido en persona a la tienda, todavía estoy esperando una llamada para que me dijeran si podían o no solucionar, el problema al día de hoy está resuelto, y no por ellos, su disculpa siempre era que tenían mucho trabajo, tanto, que no para poder decir si sí o que me buscara la vida, que es lo que he tenido que hacer,