Foot Locker

Me he encontrado a las 20:45 ( Sino habían cerrado antes ), encima el el horario de cierre es a las 21:00, me parece vergonzoso que bajen antes persiana del horario k tiene puesto la propia tienda en el cartel del cristal de fuera que da a la calle ( 21:00).

Compre el 4 de enero de 2024 unas zapatillas On Cloud Monster de 180€ y hoy día 6 de febrero he ido a devolverlas o cambiarlas ya que la puntera está defectuosa y se ha arrugado completamente. Me dicen que es del uso y que no las cambian. Tengo amigos con el mismo modelo y las tienen perfectas, y además tengo más modelos de esa marca ON CLOUD que no me han fallado. He puesto reclamación porque no me han dado absolutamente ninguna solución. Atención del segundo encargado pésima.

Una experiencia muy mala porque quería unas zapatillas para mi hija y se supone que los precios los que tienen en la WEB son los mismos que los de la tienda. Al comprarlas en la tienda física me cobraron 10€ más y no sabían explicarme por qué.
Me dijeron es lo que hay y sí las quiero tengo que pagar este precio y punto. La chica no sabía resolver el problema. Me parece patético, así que o que cambien el precio y que haya una concordancia o que me cobren el precio correcto.

El jueves por la mañana estuve en la tienda que está en Juan de Austria en Valencia Centro, para un tema de garantía de unas zapatillas Nike Air Max Plus TN, el encargado de la tienda dice que no está cubierta la garantía, según ellos solo dan 1 mes para cualquier defecto o problema de mala calidad del producto, según la legislación europea de garantías son 36 meses, les puse una reclamación por mirar a otro lado por tema de garantía y ahora toca visitar a la administración de Consumo, para poner en conocimiento el tema, no se puede mirar para otro lado y dejar al cliente sin derecho de hacer uso de la garantía del fabricante, no volveré a comprar y no recomiendo está tienda, estamos hablando de zapatillas que cuestan más de 180€, llegaremos hasta el final con este tema!

Muy buena atencion me ayudaron con lo que buscaba y fue muy agradable la chica que me atendio

El 3/10 realicé una compra online en la tienda, ya que el producto que quería no lo tenían fisicamente pero si estaba disponible en web, todo perfecto, la chica que me atendió encantadora.
El problema viene a los cinco días cuando despues de contactar para informar de que no me llegaba ningun correo de confirmación (el cobro si fue rápido), me contestaron diciendo que tenian que anular el pedido, porque resulta que había falta de stock.
Cuando me ha pasado esto en otra tienda, la solución ha sido enviarme el mismo producto en otro color y asunto resuelto.
Ellos no ofrecen esta solución y además me dicen que para devolverme mi dinero tengo que ir presencialmente a una de sus tiendas, que no me pueden hacer una devolución a la tarjeta por política de empresa.
El pago lo hice con tarjeta en la misma tienda, no creo que sea tan difícil devolverme mi dinero sin tener yo que hacerme los 400 km hasta su tienda mas cercana. En fin, era mi primera compra en Poor Locker y no me han quedado ganas de repetir.
¡NO COMPRÉIS!

Acabo de solicitar que me resuelvan un problema por teléfono y encargado y vendedora han sido muy amables

Buenos hablantes de inglés, ayuda para encontrar el tamaño, etc. Pero tienen pocos en stock.y pocas opciones

Pesimo servicio y atención. He pedido unos zapatos y los pague a domicilio, porque no podía ir a recogerlos. Más de una semana esperándolos y no me llegan, llamo a que me solucionen y no hacen absolutamente nada, pido reembolso y que la única manera es llevando el producto, como lo hago si el producto no lo tengo? Vamos un desastre total, y no ayudan con absolutamente nada lo único que hacen es lavarse las manos. Pague por un servicio que no me dieron en ningún momento.

Voy hoy a cambiar unas zapatillas y mas que devuelvo las miran de arriba abajó, y cuando llego a casa que vivo a 50 km de allí me habían puesto una zapatilla de probador que estaba toda sucia la suela, yo no compraría en esta tienda y si compras míralas bien antes de ir casa. Que hay algunos comentarios que les ha pasado lo mismo y han ido a devolverlas y no han querido. Ojo!

Si mi hijo de 14 años le comprara unos zapatos, que no le oliera los pies, me daría igual los precios tan altos. Pero caros y a la semana tengo que comprar talco elimina olor.

Le compré a mi hijo el regalo de Reyes unas Adidas tipo bota. Número 48. Difícil de encontrar. Y allí la tenían. Muy amables.muy buena atenciin

Para comprar por Internet lo peor de lo peor tuve q ir a buscar una tienda a 60 k de mi localidad para poder contactar y solucionar el problema del pedido x q no hay opción ninguna de contactar con ellos ni teléfono ni correo electrónico. No vuelvo a comprar x aquí jamas

Fatal! Compré por internet unas zapatillas y antes de que me llegaran me las cancelaron porque supuestamente no había… pues actualizarlo en la web, ya que ahí me salía que había stock! Perdí un montón de tiempo eligiéndolas, poniendo datos y todo para nada! Muy decepcionada.
Además lo peor es que puedo seguir comprándolas por la web! Y le pasaría a más personas lo mismo.

Veo un modelo de zapatilla que me gustaba y cuando le digo a la dependienta de que me saque una talla sale del almacen la gerenta o un rango superior diciendo que no me la va a vender porque la voy a revender. Mientras tanto vendiendosela a otras personas porque ella sabia que era para un regalo.

Lamentable el trato que recibí ayer, en esta tienda hay trato de favor con algunos clientes y se les da acceso a zapatillas que al resto se le esconde y mienten.
HAY BACKDOOR.
Las 2 dependientas se ríen en tu cara y te hablan de muy malas formas y siempre mienten, no me extraña que nadie vaya a comprar nada a esta tienda, solo tienen a clientes de paso y a los que les hacen backdoor porque no les llega más género si no venden lo que tienen, vamos que da lástima que una tienda con ese nombre tan importante en la calle Colón esté jugando a esto en vez de ser una empresa seria y fiable.

Pésima atención. Entramos a la tienda y hoy por la tarde, preguntamos por un modelo de zapatilla y nos dice que están agotadas así que procedemos a irnos. Acto seguido entra otro chico preguntando por el mismo modelo y le sacan el par que según ellos estaba agotado. Esto que significa? Trato pésimo por parte del trabajador es increíble lo que hay que ver por parte de algunos trabajadores.

Fui a ultima hora del dia porque llame y me dijieron que habia un modelo de dunk que yo queria, al llegar me dijieron que tenian pero que estaban a punto de cerrar y que volviese a primera hora, hasta ahi entendible, vuelvo al dia siguiente a primera hora nada mas abrir y me dicen que no tienen ese modelo que no han recibido de esas, alucinante como juegan con las personas a su favor, y no soy la primera persona que se queja de los trabajadores dado que por lo visto no son muy majos con los clientes, queria las zapatillas para mi hijo y ahora esta deprimido, gracias

Fui preguntando por unas zapatillas a dos chicos super bordes conmigo, me dijeron que no les quedaban zapatillas del modelo que pregunté. Acto seguido una persona más formal que yo pregunto por el mismo modelo y le proporcionaron la zapatillas deseadas. Lamentable

Pésimo servicio, los dependientes fatal y no repetiría ir a comprar en este local. No pongo menos estrellas porque no se puede

Mis amigos negros fueron y no les quisieron vender, yo fui a los pocos minutos y me sacaron la zapatilla. Ahora no quieren salir a la calle porque se sienten inferiores, estan creando complejos a la gente de color.

Por qué vendéis dunks solo a personas determinadas? No deberíais de tener el mismo trato con todos los clientes? TODAS LAS TARDES IGUAL! Entro pregunto y me dicen que no tienen pero poco después entra un chico y se las vende a el? Hay preferencia? O es porque soy morena?

Compré unas zapatillas y por algún motivo al lavarlas se me hicieron amarillas, estaban lavadas con el producto específico que venden en la tienda. Me las han cambiado ya que por lo visto podía haber salido el tejido defectuoso. La atención ha sido ejemplar.

La tienda es pequeña y en estas épocas de Covid puede agobiar un poco, pero te atienden rápido y sabrás en seguida si allí encuentras lo que buscas. También puedes encargar tallas que no tienen en stock.
Los empleados son amables y rápidos. Una especial mención para Juanjo: amable, resolutivo y eficiente.

Mal@s, vag@s y maleducad@s.
Nada recomendable.
Hay muchas otras opciones en la zona muchísimo mejores.

Buen trato y muy atentos. Volveré al foot locker de calle colon. Quedé muy satisfecho de la atención de los empleados

En pleno centro de Valencia es fácil agobiarse. Y aún así, siguen siendo muy majos. Tienen la gran mayoría de las promociones que anuncian en la web y si no disponen de talla o color, te lo piden sin problemas y en un par de días lo tienes.

Acabamos de salir de esta tienda, le hemos preguntado por un modelo q no veíamos y todo ha sido malas caras, después de ese trato, hemos cogido una zapatilla q estaba en un estante alto y no podíamos volver a dejarla, se lla hemos dado para q la pusiera, y más de lo mismo, malas caras, esa persona no debería de estar cara al público, el dependiente se llama Salvador, y os puedo asegurar q no vuelvo a entrar, atención malisima

No cogen el teléfono. En internet pone que cierran a las 21: 30, ayer fui a las 21: 00 y no me dejaron entrar.