Ford España S L

Ford Transit 170cv 4x4. Defecto de origen de inyectores Diesel. Hay que cambiarlos cada 24.000 Km en furgoneta con 2 años y medio de antigüedad. Nunca jamás en 17 vehículos de otras marcas había cambiado inyectores llegando siempre cerca de los 300.000 km. Atención cliente con respuestas tipo copia y pega, y que me dirija a concesionario oficial cosa que siempre hago, eso sí pagando yo como cliente la reparación.

Los motores ecoboost 1.0 presentan un defecto de diseño y fabricación en los que el líquido refrigerante se filtra y se pierde provocando la avería irreversible del motor y implicando a los clientes Ford, a gastarse entre 7000 y 11.000 e en su reparación. Es un problema que está ampliamente documentado y que incluso aparece en el sistema de alarmas de RAPEX, ya que este problema puede provocar incluso el incendio del motor. Aun así, con miles de casos como el mío, exactamente iguales, Ford elude toda responsabilidad sin justificar ningún motivo que justifique el porqué de su decisión. Considero que Ford no cuida a sus clientes y no se responsabiliza de sus errores.

Pésimo no creo que vuelva a comprar otro ford y eso que he tenido 5, al cabo de tres años y 25.000km el volante se pela y me dicen que en a garantía no entra es un mondeo titanium del 2017.vamos que me compro y pago por una berlina con una calidad pésima, encima las revisiones carísimas 327€ y más aún le hacen un tratamiento de desinfección del covid (sin pedirlo) me cobran y el coche por dentro un desastre de sucio.lamentable realmente te gastas un dineral y la calidad a la altura tercermundista sigan así.

Pésima atención al cliente. La respuesta es "No podemos ayudarle". Revisaron mi coche en uno de sus concesionarios y tras pagar se niegan a emitir informe conforme al error de arranque que tiene. Eso sí, si no pagaba, no podía llevarme mi coche. Atención al cliente de Ford dicen que ellos no pueden hacer nada. ¿Entonces para qué están? Tras unas 10 llamadas y varios correos, tendré que acabar poniendo denuncia a la OCU. Aunque, según tengo entendido, no están adheridos, supongo que para evitar tener que cumplir. En definitiva, tanto el concesionario como atencion al cliente, pésimos. Ni aunque me lo regalen, vuelvo a tener un Ford.

Mala atención al visitante, incluso tendrás que soportar el desprecio de la persona de recepción