Ford Valsur Car Alzira

Llevé el coche para hacer un cambio de correa de distribución, al principio hubo un poco de problema con la cita para llevarlo, pero realmente, nose si es más o menos caro que otros talleres pero la profesionalidad y confianza que transmiten vale la pena, En todo momento te van informando y te revisan el coche por completo, encima te hacen un video para que tu lo veas, pedí un coche de sustitución y me dieron un Puma casi nuevo. A partir de ahora.mi taller de confianza sin dudar.

Encantado de haber comprado el coche aquí. La venta por parte de Jesús no podría haber sido mejor, se nota cuando a alguien le gusta de verdad su trabajo, siempre dispuesto a ayudar en lo que sea, atento durante todo el proceso y entendiendo la ilusión de una compra así. Me llevo un coche increíble, repetiría sin dudar!

Primero que todo Muchísimas Gracias a Jesús por darlo todo después de muchos inconvenientes y lograr conseguír el coche de mi sueños estoy muy contento, muy agradecido de verdad que el mejor concesionario, Excelente atención muy amables y lo más importante luchan por conseguir lo que quieres hasta que lo tienes! Gracias mi Pana Jesús

Gran tourneo conect del 2023 febrero nueva motor gasolina 1.5 y cambio manual (ojo al dato manual y motor gasolina) compradaa valsucar alzira, a Ford y a Marcos automocion, con 3 meses y 3000km, a principio de junio me empieza ruido tipo sonajero constante a mi parecer de la caja de cambios ya que pega un golpe con el mismo ruido pero mas brusco cuando son marchas cortas a mi me parece un ruido como SONAJERO
Despues de acudir y dejar el coche 6 dias, el coche otra vez en mis manos y a conducir con la musica bien alta para no oir el dichoso ruido no dan solucion al problema, nadie, ni valsucar alzira, ni Marcos automocion, bueno si que tienen que buscar otro coche igual y mirar si tiene el mismo problemay pasarlo al servicio tecnico de ford españa, no entiendo la garantia, si hay algo roto, mal montado con rozes etcc se cambia y ya esta
Dicen esta abierto el expediente pero lo tienen que mirar con servicio tecnico ya que el motor es del grupo volswaguen, mi mala reseña principalmente es por
El departamento de taller, me lkeve una gran decepcion, no me senti comodo al hablar de esta averia y menos las soluciones que me estaban diciendo, me senti como cuando alguien le entra por una oreja y le sale por la otra,
Ahora despues de hablar y transmitir el caso a Ford españa a Atención al cliente y comunicar mi incomodidad con el taller Valsucar alzira, me van mirar a otro taller autorizado
De momento seguimos con el ruido, haber si en el nuevo concesionario en especial el departamento de taller me transmita algo mas de seguridad, tranquilidad y que me hablen como un cliente con un problema en su coche nuevo, esa es la carencia que e tenido aqui en valsucar, yque ya sea a corto medio o a largo plazo mi averia se solucione con eso me quedaria satisfecho tambien pongo a disposición de cuallquier persona el ruido esta grabado y no tengo problema en passrlo, en septiembre ya estara publicado en youtube para que cada uno saque sus conclusiones

Feliz de haber adquirido mi nuevo Ford aquí. Gran variedad de autos a escoger, servicio impecable por parte del vendedor a Jesús y agilidad en la entrega del vehículo.

Fuimos al concesionario y el trato por parte del comercial este caso Jesús fue excelente. Cercano, amable, busco todo aquello que se adaptará a nuestras necesidades.y mira cual fue el grado de satisfacción que fuimos a por un coche y hemos salido con 2! Extraordinario el trato de Jesús.

Un mes para arreglarme el coche por un golpe frontal, solamente chapa y embellecedores, increíble.

Hace poco compre un coche y el trato por parte de sus trabajadores (en concreto Jesús en mi caso) ha sido muy bueno asi que de momento todo perfecto

El trato con Jesús el vendedor excelente, muy atento y pendiente del cliente. Encantada con él.

Trato excelente, profesionalidad, miman los detalles, los comerciales Jesús Atienza y Rosa velan por los intereses del cliente y ofrecen un trato impecable, un 10.

He trabajado años con ellos antes de mudarme. Mar, boro y taller superatentos y cuidando al cliente y son espectaculares y muy profesionales.precios muy buenos. Atencion al cliente.recepcion.lo recomiendo sin dudarlo

El servicio es pésimo.
He ido por un problema en el coche, no me han preguntado que me pasaba, ni se les ha pasado por la cabeza si puedo o no circular con el problema. Su única respuesta ha sido "tengo turno para el día 20".
Que un servicio oficial se permita tener una atención al cliente tan mala dice mucho de ellos.
Ya se dónde no tengo que ir.

Muy buen servicio, muy profesionales, y el personal muy amables, en escala de 0a10 yo les pongo un 10

Tanto Boro cómo Mar, muy agradables. Pero destacar a Mar. Tiene el punto óptimo de simpatía y seriedad. Muy profesional. Tendre en cuenta, este concesionario Ford, el año q viene (para mi nuevo coche).

Excelente trato del comercial Pau, precios muy competitivos, y amplias instalaciones.disponen de buen aparcamiento.

Buena atención por parte del personal, muy profesionales, buen asesoramiento dek producto que debes de comprar según tus necesidades.

Típico concesionario de coches que prometen mucho a la hora de vender pero luego no se hacen cargo ni de las meteduras de pata de los vendedores ni de los fallos del vehículo en garantía. 2 años reclamando un fallo y dando largas que no ven el fallo. All final se pasa la garantía y me ya lo ven, pero siguen dando largas. Ojo con las características del vehículo que te dicen que tiene y luego no és y ojo en cómo matrículan el vehículo que si te descuidas te lo ponen como industrial

Pues siento informarles que por desgracia para mí, el tema no está solucionado, de hecho tanto su comercial como el jefe de taller tienen un video que lo demuestra. Encantado de rectificar si estuviese solucionado.

NO COMPREN COCHES EN XATIVA O ALZIRA POSTVENTA FATAL Y OJITO CON FINANCIAR CON FCE QUE NO REGALAN LOS COCHES

Perfecto en todos los sentidos, en el trato, la atencion, la informacion, la entrega, todo lo han hecho facil y bien. Deberian aprender otros concesionarios de la marca. Gracias Carlos por tu dedicacion.

Muy guay la atención y la amabilidad de los comerciales. Encantado con mi Ford Ecosport.

Gracias por todo, seguro que en tres años vuelvo.

Me acabo de comprar el coche aquí, nos a atendido el Sr.alvaro y es muy agradable.un 10.de los mejores concesionarios que e ido.en.en mi caso hemos comprado el Hyundai tucson, y de tan bien que nos lo a enseñado y explicado lo hemos comprado en este lugar.recomiendo que si queréis un coche paséis por ahí.

Una buena atención al cliente, buena disposición en resolver dudas preguntas, en general satisfacción en todo.

Muy profesionales. Compré el coche allí: German nos informó de todo en un pisplas coche en la puerta. Tuvimos unas dudas meses después nos pasamos por allí sin tener cita y nos atendieron sin problemas. El sitio esta bien situado. Aparcamiento. La zona de espera con máquina de café y de lavado de coche. Muy cómodo todo.

He comprado un coche recientemente y presenta daños en la carrocería los cuales no quieren hacerse cargo escusandose en que me lo han hecho a mi

Sin duda lo recomiendo al 100%100! Trato agradable y muy atentos en todo! Los vendedores son lo mas! Un 10!

No aconsejo para nada comprar un ford en este concesionario, a mi me engañaron, me apuntaron en el presupuesto de compra una anotacion que decia que la primera revision de los 30.000km o 2 años seria gratuita y lugo cuando llegó el momento me digeron que esto no constaba en el contrato y no iba a ser así y que la persona que anotó esto ya no trabajaba con ellos y no podian hacer nada. Les he puesto una reclamación en ford y cuando tenga tiempo me pasaré para pedirles las hojas de reclamaciones. Venden engañando al cliente.

Pides cita para dejar el coche el día que ellos te dicen y ese día ni te lo miran ni te llaman Y te tienes que buscar la vida ese día y al siguiente que es cuando te lo miran para darte el presupuesto.

Me compré un Ford Focus y tanto el trato de vendedores como taller es de un 10, pero para la devolución de importe a sido muy muy lento.
Gran equipo humano, pero administración no responde todo lo bien que la palabra de sus vendedores dicen.