Ford Valsur Car Xativa

Traigo ayer el coche porque me falla algo en el detector de la presión de los neumáticos, y como se ve que tenían pocas ganas de trabajar solo me resetean el sistema para que no me salga el mensaje y me mandan a casa a los 5 minutos. Le digo al chico que hay que eso ya lo he hecho varias veces y que va a volver a saltar y solo me mira si tengo un pinchazo en las ruedas (que me habría dado cuenta después de tanto tiempo). De camino a mi casa vuelve a saltar el mensaje, porque yo ya sabía como resetear y que volvía a saltar, es decir si que había un problema, pero no quisieron mirarlo. Me hacen venir hoy y hoy si que deciden mirar el coche y ven que si que tengo los detectores de neumáticos estropeados y claro, además de los viajes que he hecho en balde ahora me cobran la mano de obra, porque claro ayer hicieron una gran labor.
Lo único que han hecho es que yo pierda el tiempo de una mañana entera porque a ellos no les daba la ganar trabajar.

SÚPER EFICIENTES Y RÁPIDOS!
Tuve un golpe con el coche y era el taller que me ofreció el seguro. La atención, la disposición, la rapidez de los trabajadores de "Valsur" un 10, estoy más que contenta con la atención recibida por todos, desde el que me dio la "cita abierta" por teléfono hasta el que me entrego el coche ya reparado.
100% recomendable.

Malísimo servicio. Tras quedarme tirado y llevar al coche de mi padre a un taller donde se le hacen varias pruebas diagnósticas, estos concluyen que parece un tema de la centralita y que hay que llevarlo al servicio oficial (Ford). Llevo el vehículo al concesionario Ford Xativa y dicen que harán las pruebas pertinentes para dar con la avería. Pasan días, semanas, y nadie me contacta ni me ofrece ningún tipo de información/actualización.

Finalmente acudo personalmente a ver qué pasaba con el coche; nadie sabía nada, y la chica de oficinas busca a ver si alguien ha visto mi vehículo y tiene novedades. Me viene un señor y me dice que por falta de potencia en 2 cilindros, habría que cambiar el motor.que siendo de desguace, más mano de obra, se acercaría todo a unos 3.000€.

Decido buscar otro taller para una segunda opinión. Ford nos clava 300€ de factura por "las pruebas realizadas", e imagino que de las 2 semanas que tuve el coche en el concesionario, hincharon horas de mano de obra aunque, como dije antes, poco se trabajó con el vehículo y si no me molesto yo en ir al taller nadie me llama ni escribe ni contacta por email ni nada de nada.

Abono la factura y mando la grúa para que traslade el vehículo a otro taller, y nos reparan el coche por 1.000€. Conclusión, nos querían timar en el servicio oficial.

Cometí el error de pensar que un taller "de barrio", un taller "no oficial", no es lo mejor y que siempre es recomendable llevarlo a la casa, pues tú tienes un vehículo de la marca y ellos van a tratar bien del cliente y de su coche, ¿no? Pues parece ser que no siempre es así.

Pésima experiencia y trato por parte de Ford Valsur Car Xativa.

El trato como siempre…excepcional!
Recientemente he recibido el sexto vehículo en régimen de Multi-Opción.
Conozco Valsur-Car Xativa desde 2002… y desde entonces han cambiado muchas cosas y diferentes personas que me han atendido siempre de forma impecable, un trato muy cercano y claro.
Quiero destacar precisamente eso…. “Las cosas siempre claras”… y estamos hablando de compra, venta, reparaciones, mantenimiento… problemas y siempre siempre: soluciones.
Quiero destacar el trabajo realizado por Sergio Domínguez en ventas -me recuerda el primer vehículo que compré a Fina-… trato excepcional, lenguaje claro, detalles y pormenores explicados con sencillez. Y una vez que el producto y presupuesto se ajusta a lo que buscamos… en pocos días tenemos los resultados… sin sorpresas.
Gracias EQUIPO.

De verdad que si tuviera que recomendar un taller a un buen amigo sin dudarlo seria este; no se les puede pedir mas: profesionales al hora de reparar y profesionales a la hora de atender las necesidades del cliente.von total tranquilidad les dejo y dejare mi coche pues se que esta en buenas manos. Gracias Jose por tu esmerada atención, a tenor de lo visto y lo que es por mi tienes cliente para rato

Profesionalidad y buena atención. Quisiera destacar el trato recibido por J. R. Arques, que se encargó de recepcionar y mantenerme informado de las intervenciones en mi BMW330. Muy contento con el resultado y el trato

Después de mi primera visita al taller VALSUR car, me encuentro con una factura por empalmar tres cables engordada injustificadamente, rozando los 400 €. Vaya que sí que lo han reparado, lo mio y lo suyo.
Unos cables que son de fácil acceso y empalmados con estaño y cinta aislante, eso si ni me han colocado la tapa del parachoques del gancho de la grúa, también han detectado que me falta un tornillo en el faro, Mare meua…. José me ha atendido correctamente.
Si es de ayuda para alguien, en Ford de Cullera Auto Sucro bastante mas profesionales.

Mi experiencia no es personal pero si de un conocido que tiene un problema gordo en el motor con un coche comprado a Valsur-Car hace menos de un año y no saben como repararlo y dandole largas desde hace meses a su averia. Altamente no recomendables y poco profesionales.

Sergio (comercial) y Jose Ramón (encargado del taller) me surgió un problema con los cables de la electricidad de mi ford por culpa de un roedor, pensando que tenía que dejar mi vehículo al final gracias a ellos y al mecánico (no recuerdo su nombre) pero se nota mucho lo que hacia y muy profesional, que donde yo soy no hay muchos como ellos, me lo han dejado impecable y en 1 día, ya no tengo ningún error de electrónica, muy profesional todos los de Ford mientras estuve esperando la reparación. Muchas gracias

Excelente en todos los sentidos atención, ofertas, facilitaciones etc etc.
Y sobre todo cochazos. Estoy muy muy muy contento. Gracias por el servicio.

Un gran concenario y una gente muy amable sobre todo a Verónica es la que me a atendido gracias

Despues de visitar varios concesionarios por la zona de Gandia, contacte con Valsur car Xativa. Precios muy competitivos, y despues de ver la implicacion e interes de Sergio, el comercial que me atendió, en darme todas las facilidades, no dude en comprarlo alli, a pesar de ser de Gandia. Muchas gracias por el trato Sergio, respetiria sin dudarlo, recomendable 100x100!

Todo genial, buena atención comercial, me atendieron enseguida y el coche me llegó antes de lo esperado.un 10

No me siento contento con la atención personalizada que me dieron, tuve que insistir yo para ver el vehículo que me gustaba, nada contento.

Muy buena atención. Pero espabilen ya que hay que esperar mucho para ser atendido y hay pocos vehículos para ver. Por lo menos cuando fui

No recomiendo comprar coche aquí una vez sales por la puerta con el coche se olvidan que eres cliente, pésima postventa y como ya no esté el comercial que te lo vendió ya ni te atienden como si no fuera con ellos al resto de comerciales

Llevamos el coche para reparación de pintura a través del seguro. Buena atención y rapidez. Trabajo perfecto. Nos dejaron coche de sustitución. ️

Meicieron un presupuesto y lo acecte me pusieron siete años de garantía y cuando reclamó los siete años como consta meponen una cantidad de pegas in creíbles no tienen vergüenza que recen que no le pase nada que los llevaré a los tribunales

Solo fui para pedir información de un vehículo de su marca semi nuevo y me atendieron muy bien, mientras esperaba pude comprobar la eficiencia de sus instalaciones, comodidad, accesibilidad para personas con sillas de ruedas es perfecta, también la variedad de vehículos de todos los precios, colores y me envió el comercial por el teléfono móvil toda la información solicitada de inmediato, con imágenes y todo, le hice un par de preguntas y me las respondió rápidamente, muy buen servicio de atención al cliente.

El servicio de taller es de lo mejor de la provincia. La atención, rapidez, calidad, confianza y precio, excelente. Voy desde hace 16 años.

El jefe de taller de chapa es impresentable, maleducado y prepotente ay lo dejo y encima trabaja mal y no asume su reponsabilidad.