Fortress Jacuzzi Suites

Estancia lamentable: Hotel insaluble totalmente descuidado y no apto para el alojamiento de personas. El colchón estaba asqueroso lleno de manchas y sin ningún tipo de protección. Ni en la basura te encuentras colchones así. Menaje de la cocina insuficiente: dos vasos, una copa rota, dos cucharas, dos tenedores de postre y dos cuchillos. En el jacuzzi le faltaban gresites y te rascabas. Nadie limpió la habitación en dos días. Suelo descuidado. Tienes dos almohadas sin protección, sucias y solo una funda de almohada y se salían. Adquirimos alojamiento con desayuno que no te lo dan en el hotel vas a un bar cercano y el último día estaba el bar cerrado y pretendían darnos dos tiquets de desayuno para un día y el día que estaba cerrado no desayunáramos. Finalmente me dio el chico 8€ por los dos desayunos que es lo que le pagan al bar. En fin lamentable para la localización tan buena que tienes pero gestión del hotel muy mal llevada y debería de ir una inspección de sanidad por como tienen los colchones.

Horroroso.
Sucio, cutre, un olor terrible… no se lo recomiendo ni al peor de mis enemigos.
Fuimos más que nada por el jacuzzi, pagamos 100€ la noche y no nos atrevimos ni a entrar a riesgo de contraer alguna enfermedad chunga.
La cortina opaca que protegía de la luz exterior se rompió al intentar bajarla así que no cumplió su función.
Quitamos la funda a los cojines por casualidad y eran negros, vamos que no pegamos ojo en toda la noche.
Vamos, una estafa importante.

Habitaciones encantadoras. La habitación está prácticamente equipada con todo lo necesario.
En contra he de decir que el jacuzzi al utilizarlo notabas piedras todo el rato sueltas, caían piedrecillas pequeñas. La cortina era demasiado fina (seria mejor poner un estor). Y por último, el aparcamiento estaba bastante lejos de lo que esperábamos.
Por otro lado a destacar la amabilidad de la persona que nos recibió y nos ayudó.
El desayuno es en un bar cerca al hotel (5 min) y está bien.

Habitaciones super bonitas y lugar súper acogedor,cortesía del hotel.un cava ,2 vinos y un desayuno básico.
Jacuzzi perfecto,lugar tranquilo.vistas impresionantes al castillo de Xativa y vistas a todo el pueblo.
IMPRESIONANTE EN GENERAL.
Si tuviera que ponerle alguna pega.solo sería que no había geles pequeños para ducharse ni sales para el jacuzzi,lo demás fenomenal.

Hicimos el checkin el sabado 14/10/23 a las 20: 00, pagamos los 99 euros, subimos con la maleta a la habitación y cuando entramos, el olor a moho y humedad era insoportable, el jacuzzi lo menos q puedes pillar son hongos, ya no es q tenga suciedad todo, es q no se puede respirar ahí, así q dejamos la habitación tal cual y nos fuimos, una decepción total, 100 pavos para nada!

He leído varias reseñas negativas de este sitio pero sinceramente mi experiencia fue bastante positiva, es una casa rural, antigua pero reformada, tal vez estuve en la mejor habitación del hotel que estaba en el ático y por eso no tuve una mala experiencia, parecía bastante nueva, un detallazo el que te den 3 botellas de bienvenida, si algún día vuelvo por Xativa volvería a reservarla.

No lo recomiendo para nada. Fatal. La habitación que había reservado en booking no correspondía con la que nos dieron. Nos dicen que no nos pueden cambiar.en fin decidimos volvernos a casa. Día perdido en tiempo y dinero en gasolina.
El chico de Recepción nos devolvió el dinero de la reserva.me imagino que no es la primera vez que pasa por esta situación.

Sitio tranquilo, buen trato, lo único que no tiene piscina cuando si lo pone, muchos gatos y lo que menos me gustó es no tener llave de habitación, cuando no pudimos meter el código de la habitación y el chico de la limpieza me la abre sin problema. Debe de ser que es siempre el mismo código de la puerta

Habitaciones muy acogedoras, súper buen trato con el cliente, en especial un chico llamado Aitor.
Localizado en un sitio muy bueno con hermosas vistas y a escasos metros del castillo de xativa.
Súper recomendable.
El almuerzo algo flojo pero no tiene importancia:)

Una experiencia horrible, culpa mía por no leer las reseñas.
Primero, la cerradura electrónica de la puerta de la habitación no funcionaba, la primera vez se pudo reparar por lo que salimos tranquilos a cenar, pero al regresar volvió a romperse y tuve que bloquear la puerta con una silla, sólo por seguridad, la calle y ciudad parecen ser tranquilos pero nunca se sabe.
Segundo, escogí la estancia que tenia terraza, pero en la foto no se ve que la bañera está en la terraza, fui a principios de fallas, por lo que de noche hace frio, pero el problema más importante es que no había agua caliente suficiente para llenar la "sauna" así que nos quedamos sin la atracción principal del lugar.
Tercero, había ratas en el techo.
Cuarto, la puerta de la terraza daba golpes con el viento así que también la tuve que amortiguar los ruidos con un calcetín.

Lo positivo es que te dan vino gratis, el chico se presta voluntario a ayudar, la localización está muy cerca del castillo y del centro.

El sitio es increible, muy limpio, tranquilo, el chico de la recepción muy amable y muy muy atento la habitacion con Jacuzzi increíble y en la nevera la botella de vino y de cava sin coste adicional! Para repetir
Nota: 10 de 10

Pongo una estrella porque no hay un cero o en negativo. Son unos impresentables, vagos y el check-in anuncian que es hasta las doce. Bueno pues como no hay ganas de trabajar a las nueve se retiran de recepción y no cojen ni el teléfono. Para dar un servicio así mejor dedicaros a hacer bufandas. Lamentable.

Muy bonito y unas vistas del Castillo increíbles.
Fácil de encontrar y buenos precios.
El chico que te atiende muy amable y correcto.

Instalaciones más que correctas, las vistas al castillo muy bonitas y la atención al cliente impecable, sin duda repetiremos

Una experiencia inolvidable, horrible noche la que pasemos estuvimos en la habitacion patio de armas, el aire a 30 gr i temblando del frio, la cama una colcha de verano i sin sabana, el mueble de el cuarto de baño salpicado de cemento, la campana de extraccion de humos no estava conectada menos mal que no cocinemos ivamos a pasar un fin de semana i estuvimos una noche i decidimos volvernos a casa el jacuzzi lo llenemos de agua i empezo a saltar el gresite no recomendable si no se quiere ir a padecer

Fuimos mi pareja y yo el finde, tuvieron detalles con nosotros y hasta me guardaron otra habitación porque tenia dudas de la que había elegido.
El personal super atentos tanto Aitor como Peter nos ayudaron con nuestras dudas, es un lugar rústico con encanto sin duda volveremos.

Un toque sofisticado en un entorno rural, habitaciones con un encanto especial, detalles en la decoración y detalles de parte de la dirección del lugar. 100% Recomendable sobretodo para parejas. Nota de 10. PD: colchón cómodo con almohadas de viscolatex

Fatal, nos hicieron pasar un mal trago. Era un regalo para una noche de bodas y cuando llegaron el código que nos enviaron no era el que pedían para poder entrar a la casa y entonces fue cuando abrió un huésped, después de estar 20 minutos en la puerta sin respuesta de nadie de Fortress. Una vez dentro, al hacer el checking les pedía el cobro de las dos noches reservadas, las cuales hacía más de un mes que estaban pagadas. Llamamos a tres números diferentes y no cogían el teléfono y en el momento que contestaron no sabían ni que estaban pagadas, no tienen ninguna clase de control ni organización al respecto. Al final después de estar más de una hora esperando les abrieron. Un desastre!

Lugar muy agradable y bonito. Trato con mucho cariño y atención.
Esta muy gracioso, con detalles en cada rinconcito
Se localiza en el casco antiguo del pueblo, donde puedes salir a pasear y disfrutar del paseo y de la tranquilidad de esas calles estrechas, costeras.
Cerca del castillo.
También cerca encuentras una plaza con ambiente y mucho bar/restaurante/heladería.
Perfecto para una escapada de un dia de desconexion.

Nunca hay nadie en la recepción, tienes que irte a aparcar bastante lejos. La habitación descuidada, paredes para pintar, cortina toda deshilachada, muebles viejos, el jacuzzi le faltan muchos baldosines, no hay sabana de arriba solo un nórdico que en verano no es lo más apropiado, basura debajo de la cama, un plato hondo y uno llano y dos tenedores y cuchillos, el Fairy empezado con etiqueta arrancada, el baño cada vez que enciendes la luz parece el que tienes una moto dentro de la habitación. Tuvimos en la habitación de enfrente unos niñatos con música y chillando hasta las 7 de la mañana y el hotel no hizo nada al respecto a pesar de quejarnos. Esto es más un motel de mala muerte que un hotel, y sale bastante caro para lo que es. No volveré, eso garantizado.

De los peores sitios en los que he estado. Aparcar con un poco de suerte a diez minutos de allí en algún callejón o replaza después de dar 10 o 12 vueltas si tenéis suerte y súbete las rampas de las calles aquellas con las maletas. La bañera le faltaba un trozo de pared, las paredes sucias y todo lo demás igual medio destrozado. Las ventanas dan a la escalera así que no las puedes abrir porque te ve dormir todo el mundo que pasa un. La dirección pasa de todo. La ultima noche nos metieron una pandilla en las habitaciones de enfrente que estuvieron a voces, portazos, música y pasaos de drogas y alcohol hasta las 8 de la mañana. Avisamos y subió a decirles que bajarán la música, no le hicieron ni caso no sirven para llevar un sitio así. Solución los demás clientes sin dormir en toda la noche. Si queréis pasar la noche despiertos en una cuadra este es vuestro sitio.

El mejor momento de nuestra estancia fue la mañana de la salida.
Lo peor;
Cuando llegamos y entramos a la habitación (algibe) estaba todo el suelo empapado, las paredes empapadas, cualquier mobiliario mojado. (Incluyo el papel higiénico) tras 5min de debate con mi pareja y observar que la pintura de la pared se cae a pedazos, que el techo tiene agujeros de humedades y moho, decidimos llamar insistentemente a los números de contacto de la recepción, y recalco lo de insistentemente, ya que tras 1'30h de llamadas desde 2 móviles distintos no recibimos respuesta alguna. Decidimos cambiarnos por nuestra cuenta a una habitación la cual estaba abierta por la ventana para poder pasar la noche que habíamos pagado. 2h después recibimos la llamada de un joven que nos pide antendernos y darnos explicaciones de lo ocurrido a lo que su respuesta y repito todo lo que otros comentarios han dicho l"la lluvia a provocado está humedad" nos agradece que nos cambiaremos de habitación sin problema pero nos ofrece subir AA una 3era habitación "más moderna" la cual estaba muy bien pero seguía teniendo problemas como el grifo del baño que estaba junto a un enchufe de luz y fue complicado lavarse las manos dentro del baño ya que por muy poco que abras el grifo parecía una botella de champán al salpicar como un premio de fórmula 1, lo cual podríamos llegar a quedar electrocutados si hubiéramos querido usar el secador de pelo que nos facilitaban en la habitación. Punto y a parte queda el tema del desayuno incluido: bollería la cual empaquetado sin lote ni fecha de caducidad muy en mal estado como la mini Magdalena y un mini croissant partido por la mitad; dos cápsulas de café, y solo café, ya que no te esperes ni una gotita de leche; una tableta de chocolate y de bebida todo lo que quieras (2 botellines de agua, dos zumos, dos vinos y un Cava). No repetiría ni gratis:) lo único bueno de la habitación fue que debido a las lluvias durante el día en Xativa tuvieron agua en todas las habitaciones incluso para llenar el jacuzzi el cual la mitad de la plataforma está que se cae.

Tras la llegada a la recepción nos encontramos un ordenador en el cual hacer el check in. La habitación que seleccionamos a través de la aplicación de Booking nos la encontramos en unas condiciones inhabitables a no ser que desees ir al hospital por un posible problema respiratorio ya que tras entrar en la estancia nos golpea la fuerte olor a humedad que había en ella. Las paredes todas mojadas lo cuál también hace que la pintura se caiga, el techo con numerosos agujeros de humedad y por el suelo toda el agua que caía de las paredes. Tras una hora sin éxito de llamar a dos números de teléfono que aparecen para ponernos en contacto con ellos nos encontramos en la tesitura de entrar en otra habitación que tenía la ventana abierta y poder esperar hasta que nos llaman desde "recepción" y nos piden que cambiemos a una habitación que estaremos mejor y poder comprobar la habitación que elegimos. Entramos en otra habitación en la cual el cuarto de baño tiene un lavabo que tira el agua de tal manera que moja todo el rato tanto el espejo como la pared y parte del enchufe del secador de pelo que se encontraba encima del mueble de dicho lavabo. Una experiencia un poco lamentable de ambas habitaciones. Aunque el chico que nos cambia de habitación sí fue bastante empatico.

En primer lugar hay que recalcar lo siguiente, no se trata de un hotel de lujo ni super moderno, hay que tener en cuenta que es una habitación acondicionada con jacuzzi y en el caso de la mía parqué. Si buscas un hotel con servicio de habitaciones y paredes nuevas deberías buscar otra cosa, si lo que quieres es disfrutar con tu pareja un buen rato en una habitación acogedora y funcional en una casa antigua acondicionada en el casco viejo de Xativa este es tu sitio. He leído muy malas reseñas sobre el precio, quizás es verdad que el precio es un poco elevado, pero hay que añadir un par de cosas a esto, estás pagando por una habitación con jacuzzi y cocina privada, además de eso, se encargan de dejarte dos botellas de vino, dos de zumo, dos de agua, dos cafés, una botella de champán, dos cruasanes, dos magdalenas y una tableta de chocolate sin pagar nada más por ello, así que desde mi punto de vista, no está tan mal. Comentando otras reseñas negativas desmentiré el tema de que no hay agua caliente porque no es verdad, hay agua caliente de sobra para llenar el jacuzzi las veces que quieras (lo usamos 2 veces en un dia y no tuvimos ningún problema con ello), el jacuzzi es grande y espacioso y la cama es bastante cómoda y no hace ruido! La única pega que le podría poner siendo realistas es la humedad en las habitaciones, alguna de ellas, como la mía, tenía moho en alguna pared, es una casa vieja, pero la humedad es algo fácil de solucionar con una mano de pintura o al menos, limpiándolo. Por lo demás el check in lo realizas con una máquina en la entrada y sin necesidad de hablar con nadie, algo que también aporta ese punto de intimidad si es lo que buscas. Conclusión, es un buen sitio si lo que quieres es ir a pasarlo bien con alguien y que no te molesten, volveré.

Bueno la habitación está muy bien con tu comedor, y el jacuzzi dentro de la habitación, pero el sito no está muy bien, Es el casco antiguo del pueblo y encima arriba del todo, no hay aparcamiento, el desayuno está incluido en el precio, pero no es un desayuno como tal, te ponen dos magdalenas, dos croissants, envasados dos cápsulas de café y dos zumos, vamos que yo pensé que era un detalle de bienvenida. Pero bueno te ponen cava y dos botellas de vino que no está mal.

El chico de recepción muy amable. La habitación muy mona, bien aprovechada y muy completa.
No leí que había opción de reservar parking por 8 € al día y no lo usé, pero lo recomiendo. Aparcar cerca es una de las pocas cosas menos agradables que puedo decir.
Nos puso varias cosas en la nevera, vino, zumos. Y para el almuerzo. Muy agradecidos

El trato en la recepción y acogida fue correcto; la habitación en sí no está mal, pero son muy mejorables algunos detalles. En la cocina solo hay 1 tenedor, 1 cuchillo, 1 copa. ¿Esta pensado para que 2 personas se turnen para comer o cenar? El sofá frente a la TV es bastante incómodo, cosa que se podría subsanar poniendo varios cojines o almohadillas. En el WC faltan cosas elementales (no voy a entrar en detalles) No obstante, a pesar de estos temas, no estuvimos mal, y Xativa es un destino ideal para disfrutar de unos días.

La única pega el aparcamiento, por lo demás excelente, el chico nos preparó el desayuno y nos dejó detalles bonitos, volveré más de una vez, x cierto yo me alojé en la habitación "almena" espectacular y el jacuzzi increíble. Y de precio nada caro. Las habitaciones están equipadisimas y limpias! Y sitio muy tranquilo y bonito

Un lugar muy bonito y la estancia fenomenal, la cena de Nochevieja ha estado muy bien a pesar de servirla en la habitación ha estado caliente y en el tiempo correcto. Una pega sobre la cena, que la descripción ponían cigalas y no se sirvieron, el postre espectacular.
El detalle de las botellas de vino, los refrescos del desayuno de chocolate con churros del día 1 de enero genial.
Lo que no nos gustó es que la puerta de acceso tiene un tiene un desnivel el cual entra la humedad y el frío. Segundo inconveniente, cuando entras a la habitación tienes el cuarto de baño y luego hay una puerta de acceso para el resto de la estancia, la puerta no cierra y hacía bastante frío. Teníamos que utilizar un perchero para poder entornar la puerta y así no saliera el aire caliente de la habitación.
Otro inconveniente que hay unos tragaluces que dan a un pasillo de acceso a los huéspedes, trabajadores y cada vez pasa alguien se ilumina la habitación y a las 2 de la mañana no hace mucha gracia.

Cómo mejora constructiva, con la llave de luz apagas todas las todas las luces sin opción de dejar las del jacuzzi.
Qué a su vez sigue en marcha un extractor bastante molesto.
Sería ideal poder tener la opción de encender la luz de la estancia sólo, o jacuzzi más cálida.
Gracias
Un saludo.

El jacuzzi es una bañera con cuatro chorros, el agua caliente no va por lo que no hemos podido ni usar el jacuzzi ni ducharnos. Habitacion muy fría y mal acondicionada. Por su precio no llega a las expectativas del cliente.

Mi pareja y yo Nos hospedamos en la habitación Aljibe, excavada en una cueva. Es una idea original y un hotel con encanto pero. Aspectos a mejorar: la humedad de la habitación, ni con el aire acondicionado estuvimos a gusto. Pasamos frío durmiendo. Colchón blando, te clavas los muelles y te hundes hacia el centro de la cama. Nórdico insuficiente para la humedad que hay. La habitación no está bien hermetizada. Se entra por el aseo y la puerta que separa la habitación de él, no encaja. Se cuela el frío. Faltan cojines. Por otra parte, tuvieron el detalle de dejarnos un par de botellas de vino, una de cava y algo de desayuno.

Buen trato humano, las sabanas manchadas, la nevera descongelado, faltan cubiertos, tazas, falta un espejo y aparte un niño corría y no dejaba descansar, no creo que vuelva

Sin duda un lugar lleno de encanto para una escapada romántica, la habitación ideal la decoración muy bonita y la calidad humana inmejorable. Me gusto mucho que la zona de la cocina este separada por una pared de la habitación, eso hace que la cama y el jacuzzi sean más íntimos y románticos, pedí decoración por un suplemento de precio y cumplió mis expectativas, botella de cava, pétalos, velas y bombones y el detalle de dejar en la cocina bollería, zumos, agua, café, chocolate y vinos es un puntazo extra, es algo que se agradece, pienso que si algo hace que un buen sitio sea perfecto es la gente que lo lleva y el chico que nos atendió siempre fue super amable, pese a todas las peticiones y cambios el siempre fue simpático y con buena actitud aparte de eso antes de que nosotros llegáramos el encendió la calefaccion seguro que repetiremos, felicidades al equipo que forma esto porque sin dudarlo tienen a un grande en su plantilla

Super bien trato, el chico de la recepción muy majo. Muy cuqui todo. Vino incluido en nuestra reserva vinos y cavas. Pongo 4 porque habían cosas rotas en la habitación, principalmente la parte de la ducha, que por parte salía y así mojaba el suelo.

El personal del hotel ninguna queja pero que te cobren una suit en una buhardilla llena de humedad y moho pues muy mal, éramos 5 adultos y una niña las realizaron poniendo un colchón en el sofá de la cocina, en lo que se suponía era una suit, la nuestra la única que se podía salvar como habitación, les falta restaurar, el hotel y sobre todo no cobrar el mínimo precio por habitaciones en las que no se puede ni dormir una noche, a su favor diré que devolvieron el dinero de la habitación con moho, menos mal, nosotros no volveremos

El jacuzzi en mal estado. Horrible el olor a mariguana en la habitacion y al abrir un armario el olor peor.
Poca limpieza.
Pesima terraza, descuidada el jacuzzi invabilitado nada que ver con las fotos k ponen.
Buen detalle el desayuno y las botellas y el trato del personal cuando llamas por tlf. Tambien bueno. Para todo llamar por tlf. No hay nadie en recepcion.

Todo perfecto, el chico me atendió súper bien por watspa días antes de ir al hotel, comentándoles unas cosas, la decoración le dije que me pusiera porque iba con mi pareja que habíamos 2 años juntos, me dijo un precio sobre lo que me iba a cobrar aparte de la decoración y le dije que ese precio se me iba de presupuesto y me lo rebajó sin ningún problema, me pregunto que si me parecía bien esa decoración le dije que si, osea que se mareo bastante también le dije que me pusiera solamente 1 botella de vino y coca cola que mi novio no le gusta el vino y me puso de más, 2 botellas de vino y 1 de cava.
Aparte nos puso cositas para el desayuno (nosotros elegimos sin desayuno) y nos dejó como veis en la foto de cortesia, sábado por el mediodía me escribió un watsap preguntandome si quería que encendiera las velas que le avisara cuando estuvieramos cerca para encenderlas.
Y las instalaciones todo perfecto, nada roto, ningún bicho, el jacuzzi funcionó perfectamente.
La única pega es la terraza que subimos por la noche a verla y no había nada nada de luz y ni se veía nada.
Pero por lo demás de lujo todo.
Nos espero cuando llegamos en la puerta del hotel nos hizo el check-in.
Y el chico muy agradable.
Repetiremos sin duda
Calidad precio perfecta!
Gracias!

Le pongo 4 estrellas pq 3 me parece injusto, sería más un 3,5.
El concepto de alojamiento nos ha gustado mucho, original y con muchas posibilidades.
A mejorar:
El cuidado de las habitaciones evitando el olor a tabaco en las mismas, si son no fumador, mediante algún tipo de atrapa olores.
Asegurarse de que las luces de toda la habitación funcionen correctamente, y si alguna falla cambiarla
Me ha encantado:
Aunque el desayuno, que teníamos incluido, era un poco escaso, o fuera de lo que se acostumbra en hoteles. El disponer de la capsulita con una botella de leche a estrenar, nos ha dejado disfrutar de un desayuno tranquilo y con todas las garantías de seguridad COVID.
ADEMAS NOS HAN SORPRENDIDO MUY GRATAMENTE con la bebida en la nevera, incluida en el precio, fresca y exquisita.
La bañera de hidromasaje, mejorable, pero no es algo exclusivo del fortress, pq esto tb me ha pasado en hoteles de 4 estrellas.
Lo que me ha dado "pena" es que por el tema COVID no hemos podido disfrutar de la terraza superior, que actualmente está sin servicio, con unas vistas excepcionales al castillo.
Consejo para el centro, aunque ahora no se le pueda dar el uso destinado que tiene la terraza, seguro manteniéndola cuidada, da un punto de calidad
Si me preguntan si me volvería a alojar:
Sin dudarlo, SÍ
Prefiero el fortress con los detalles que han tenido que más categoría y más impersonal.