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Trato pésimo y súper poco profesional de una de las dependientas. No sé su nombre es una chica con gafas y ojos claros. Una maleducada. Hemos llegado a la tienda y queríamos imprimir unas fotos, no explicaba nada como si supiésemos cómo hacerlo. Ha hecho varios comentarios fuera de lugar, “esto ya te lo he dicho”, “ no vamos a estar aquí hasta las 2 de la tarde cortando tus fotos” como esas frases varias. Al salir de la tienda porque evidentemente no he querido dejarme ni un euro en esa tienda, Le he dicho que no sabría si era la encargada o no pero que su trato dejaba mucho que desear, y que no estaba preparada para estar cara el público, aún se ha permitido el lujo de ponerse a gritar y decirme que la no valía era yo. Así que no pienso volver a acudir ahí para nada. El fallo mío ha sido no pedir la hoja de reclamaciones. Porque se la merecía por su mala educación y poca profesionalidad. Pocas ganas de trabajar se ve que tenia esa persona.
Es un gusto ir! Siempre que voy la chica que hay normalmente, Neus, entiende perfectamente lo que necesito. Estoy encantada con ella! Siempre atenta, amable, te ayuda en todo y aconseja de maravilla. Da gusto encontrarse personas así en un comercio, profesionales como ella quedan pocas. Muchas gracias por tu atención.
Deprimente! 70€ tirados a la basura La semana pasada fui a imprimir 2 fotos en forex y me los han hecho cortados por arriba y abajo. Los he llevado y la misma que me atendió me dice que yo di el visto bueno, me ha dicho que igual estaría "despistado" o sea "tonto" y no me daría cuenta que estaban cortados. Que ella no era decoradora de casas y el que lo ha pedido mal soy yo.
Todo el problema solucionado por parte de Neus, la encargada de tienda. Me los han vuelto a imprimir con su marco correspondiente y sin coste alguno. Gracias Neus
Soy Pepe Morera y continúo con la reseña: lo lógico es que siendo ella la profesional y si ve que se corta el dibujo me aconsejara. He hecho más encargos como éste y nunca me ha pasado esto, siempre muy profesionales (no era ella). Además me ha hablado con mucha chulería y no ha reconocido su error. Ahora como hago yo este regalo?
La chica un encanto, tiene mucha paciencia y es muy dulce. Fui dos veces con mi bebé recién nacido para la foto de DNI y no se despertaba, casi nos quedamos a vivir ahí dentro y ella muy amable y paciente. Recomendable 100%
Después de 20 min para cuando llega tu turno hacerte descargar una app para mandar más de 20 fotos, retocarlas una a una, arrinconadas en la tienda sin ayuda y colaboración de la dependienta, mientras obviamente en vez de ayudarte sigue atendiendo y se pone ha barrer la tienda, nos fuimos. Entendimos que la limpieza es más importante que ayudar al cliente en el revelado de las fotos, o una manera elegante de echarte de la tienda. No volveremos más!
Horrible, las foto no quedaron bien, pero la chica tenía tanta prisa no dejo tiempo de verlas bien, las imprimo y las cobro carísimas! No vuelvo, ni recomiendo ir
Acabamos de hacer unas fotos de carnet a nuestra peque e imprimir unas fotos. He salido encantada con el servicio, el trato y la profesionalidad de la dependienta. Un 10 a todo!
Neus es una gran profesional muy atenta y cercana. Hace todo lo posible por cubrir tus necesidades paciente amable y todo rápido y genial! 100% recomendable, volveré seguro a Fotoprix
Tengo 58 años y nunca, nunca nadie me ha atendido con la profesionalidad, paciencia, empatía y cariño con el que Neus me ha brindado. Gran profesional. Muchos vendedores deberían tener su talante. Mil gracias Neus.
Neus una dependienta 10, me solucionó el problema rápido y tuve mi regalo el día indicado y perfecto, profesionales así se agradecen, muy contenta y seguro que volveré
Me parece mal, q no hay alguna opción de escoger las fotos tipo carnet q se necesiten o un mínimo de dos, yo en este caso solo necesitaba una, y me he tenido q gastar 10€ en 4 y una de cartera q no necesito para nada.la atención muy buena eso si.
Llegamos un poco antes de las 7: 45 y la dependienta no nos quiso atender, nos dijo que ya era muy tarde y que si no no salía a la hora, tenía hasta las persianas bajadas nunca nos había pasado esto en una tienda.
Cobran el doble por cuatro fotos de carnet y una de cartera, el precio medio en la mayoría de los sitios es de entre 5€ y 6€, en fotoprix me han cobrado casi 10€, es bastante caro.
Fui el martes día 27 a comprar un detalle para mi hermana y no sabia muy bien el que comprar, la chica que estaba allí creo que neus era su nombre, me atendió genial, me aconsejó y informo muy bien sobre todo lo que le podía regalar a mi hermana, en fin que me decidí por un cojin súper chulo que ella misma me ayudo a hacer, y hoy viernes ya lo tengo en la tienda.mil gracias por tu ayuda neus, has sido muy amable, más gente como tu hace falta de cara al cliente.sin duda volveré!
Solo hay una empleada para toda la tienda, y aunque le pone mucha voluntad y es muy atenta no da a basto. Tuve que esperar más de media hora para que me atendieran.