Fraternidad Muprespa

Fui con un dolor muscular causado por un esfuerzo en el trabajo,y me hicieron una radiografía que no tiene nada que ver con los músculos ni tendones,fui a l semana por qué me seguía doliendo y me dijeron que no lo consideraban accidente laboral,que fuera a mi médico de cabecera

La atención médica, por lo menos a mí, muy buena, muy implicados, amables y uno grandísimos profesionales.
Ahora bien, la atención en recepción, es pésima, con aires de prepotencia a casi cualquier pregunta.
Llamas por teléfono y te vacilan y hablan como si fueras tonto, luego te explican cosas de la app, que ni saben cómo van.
Aparte de poder tirarte, en las sillas de recepción, sin nadie en mostrador, sentado durante más de media hora, esperando que te manden a la sala de espera.
Sinceramente, no entiendo cómo esa gente, ni están supervisados, ni controlados (como si lo estamos, el resto de trabajadores, en una fábrica, el campo o lo que sea) porque es lamentable.

Horrible, no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

Acudí por la mutua del trabajo, tengo una contusión costal (3 - 4 semanas de recuperación) y estos "profesionales" ni se dignaron a hacerme ninguna prueba, simplemente su labor se limita a decir "ya está para trabajar".

El peor centro médico al que he acudido con diferencia.

Muy contenta con todo el equipo, en especial con la secretaria Eva Torres y el fisioterapeuta Cristian?

El pabellón de rehabilitación está muy bien, la pena es que te den el alta médica sin haber completado la rehabilitación y se te ponga el pié como una morcilla. Por forzarlo a trabajar. Llevo tres semanas de alta y aún no he conseguido extender el empeine.

Es un establecimiento con mucha luz natural y una gran limpieza, el tiempo de espera no es elevado y en recepción la chica es súper agradable y muy colaboradora.

Un trato muy agradable. Todos fueron muy agradables: la chica de información, administración, quienes me hicieron la radiografía y la doctora. Muy contenta con el trato recibido

TRATO AL PACIENTE POR BAJA LABORAL PÉSIMO NO VAYÁIS NUNCA
Mal trato sin tener en cuenta al paciente. Únicamente quieren darte el alta lo más rápido posible sin tener empatía. Con exigencias y malas contestaciones.
He vivido situaciones tipo:
-Malas contestaciones por parte de María Del Mar, jefa de prestaciones
-Llamas y no cogen el teléfono
-Gestión de papeles para baja que ni ellos se aclaran
-Estar en el médico en la cita un viernes tarde y que te echen diciéndote que no es su horario ya.
ALUCINANTE

Una mutua llena de médicos incompetentes incapaces de diagnosticar nada. Malas contestaciones. Solo les interesa no dar la baja, no se la recomendaría ni a mi peor enemigo. Un saludo

Nefasta atención por parte de la doctora de turno, vas por un dolor y te indica que a ella también le duele. Nada recomendable

Cuesta que te cojan el telefono, para solucionar papeleos ni ellos se aclaran. Se desentiende muy rápido. Pesimo trato al publico.

Es la mutua que tenemos en el trabajo. Bueno pues ls cuento me hice un esguince de tobillo que no podía caminar y me hice la baja. Pues desde que me hice la baja no pararon de llamarme de aquí preguntándome por todo que como me torci el tobillo etc etc como si fueran detectives. Y como estuve más de dos semanas de baja me obligaron a ir hasta alicante (vivo a 1h 30min.) tuve que ir en muletas y me dijeron que me buscara la vida para ir que a ellos no les importaba pero tenía que ir si o si, yo no podía conducir por el esguince y me tuve que buscar la vida para iry bueno de eso hace como 3 meses y aún estoy esperando que me paguen los kilómetros ah y ya puedes llamar a éste número que nuca responden

No me hace mucha gracia una mutua que lo que tiene es prisa para que te cures rapidpo y trabajes cuanto antes.pongo 3 estrellas por quer entiendo que no es lo unico que haceis y parece seria en las cuestiones importantes. El trato medico, por un traumatismo, no me gusto. El resto de empleados fabulosos.espero no volver, aunque si lo necesito alli estare y le confirmare a la doctora que si, que estoy muy fuerte!

Llegue de una caída de escaleras, gracias a Dios no me rompi nada, pero llegué fatal sin moverme y con mucho dolor, lógicamente la primera semana horrible, poco a poco con el esfuerzo del fisio Marcos y yo que no paro con los ejercicios voy mejorando, la verdad espero no volver, si vuelvo que sea por saludar, pero me siento agradecida por el trato desde la secretaría una mujer morena muy simpática y servicial, la limpieza, la poca espera, casi nula y las doctoras que al principio lloraba y me enganchaba a su cuello como un koala, (que les pido perdón) las personas que van ahí también, con muy buen ánimo, me hacen reír, los hechare de menos, solo puedo decir que el trato ha sido familiar muy cariñosos, con mucha paciencia, tengo que decir que si tod@s ponemos de nuestra parte las cosas cosas salen bien, nunca tenemos que perder nuestra sonrisa y humildad.
Noto que me voy y me pongo sentimental
GRACIAS A TODOS LOS QUE DESEMPEÑAN SU TRABAJO AHÍ

Un desastre voy a pedir el cambio urgente pase una incidencia ya hace más de ses meses y nunca me pagaron los días de baja nada recomendables

Son perfectos profesionales y te tratan de maravilla desde los sanitarios hasta todo el personal oficinistas recepción todos da gusto que haya profesionales como ellos

Eduardo abraham me echo de la consulta solo porque llevaba la mascarilla por la nariz sabiendo ellos que tengo un papel de mi médico de cabecera con problemas respiratorios de ansiedad. Son inhumanos.
La secretaría, muy simpática y hamable

Bueno mi caso es enfermedad grave y se pusieron a mi disposición una vez verificada la enfermedad.trato muy familiar y humano

Ya puedes ir doblado de la espalda que la doctora te da una palmadita y a la ssgg. Ale 20 años en la empresa y ni si quiera te quita el dolor como un cacho carne.

Fatal, tuve un accidente laboral y hasta ahora no me lo eh tratado porque piden muchos papeles para ir a que te atiendan con las que tengan convenio.

Ya te puedes estar muriendo que lo que más les interesa es recopilar tus datos. Y por supuesto tu salud es lo que menos les interesa, lo prioritario es que te incorpores a trabajar cuánto antes. No he visto trabajadores con tanta frialdad y falta de empatía en mi vida.

Muy buenos profesionales, tanto los físicos, como las chicas de recepción y como no las enfermeras. Chapó por todos.

Muy poco profesionales y un trato pésimo y una falta de interés generalizado, medicina general, traumatólogo, fisio y etc, no se lo recomiendo a mi peor enemigo entra mal y te vas mucho peor no es una frase echa es tal cual entras con un golpe y sales con una rotura.no se lo recomiendo a ninguna empresa.

Decepcionante como es posible que quieran darme el alta con el diagnóstico que tengo es increíble como funcionan las mutuas trato indeseable la verdad! Me da vergüenza ajena el trato inhumano

Buena atención por parte del personal de recepción.auxiliares fisios y médica! Nada que objetar!

Muy buen servicio de personal administrativo y médicos, rapidez y eficiencia para resolver los problemas que se presenta.

No es mi mutua, pero me llamaron para vacuna del covid ponérmela allí. Muy bien organizado. Muy atentos y simpatía del personal

Muy buena atención tanto el trato con las que te atienden personalmente en la entrada cumpliendo todas las normas del covid y con el fisio estupendo

De momento de baja aún y bien.salvo algunos aspectos de "celeridad" para despacharte cuanto antes aunque, eso es cosa de todos la mutuas. Creo que los pacientes con accidentes laborales debemos ser considerados realmente con esa condición al menos mi caso que estoy ansioso por estar al 100% cuanto antes pero con Garantía de que no tendré recaída ni dolencias posteriores por una mala o acelerada recuperación.

Ami medieron delata si estar curado y aún estoi sin cobrar y estoi mui mal y eyos medaban de entender que era cuento entrado en depresión por culpa de eyos mui mal notienen vergüenza

Más de 20 minutos esperando en una consulta donde solo estoy yo en la sala de espera.
El médico hablando en los pasillos con otro trabajador.
Una vergüenza.

La gente muy agradable desde la chica de recepción, pasando por los médicos y todo el personal, además del ambiente

Trato medido correcto o el justo. Tiempo de espera elevado para consultas. Temas administrativos nulo. Nula capacidad de empata de los empleados.

Bueno. Es una mutua como otra cualquiera que se dedica a hacer un seguimiento de empleados de empresas en situación de baja médica. Eso, una más.