Fraternidad Muprespa

Mi recuperación en la mutua a sido muy buena, buen trato y amabilidad, agradezco su atención las curas el seguimiento hasta llegar a la curación, gracias

El lunes 13 de noviembre de 2023 sufrí un accidente intiniere, yendo a trabajar sobre las 7: 50 aprox.y una ambulancia me llevo a urgencias del Hospital General de Castellón.
Dos días después, cuando ya puedo ir por mis medios, me presento en la mutua para que me puedan atender y valorar los daños ya que sufrí un latigazo cervical, según el doctor que me atendió de Urgencias.
La recepcionista me comenta que están comprobando si es un accidente laboral o no.

De atenderme para comprobar mi estado ni se habla. Increíble.

Creo que no es la atención que hubiera deseado después de tener un accidente laboral.

A medida que evolucione el caso iré ampliando información en la reseña.
4 días después me informan que no es un accidente laboral. Curioso cuando era lunes y me dirigía a realizar un trabajo a Valencia. No sé bajo qué documentación han podido discernir qué tipo de accidente era, si laboral o enfermedad común
A quién esté pensando en contratar a dicha mutua, le aconsejo que se informe antes.

Sino querréis contestar a esta reseña no os preocupéis ya que veo que es un copia y pega.

Saludos

Una vez tuve un problema en una pierna, me disteis de alta con dolor y sin estar bien.
Pero lo de hoy no tiene nombre.tras un problema grave juzgais que puedo incorporarme a mi trabajo, ¡cuidar un poco a las personas!

Buenos profesionales, instalaciones y mejor atención al cliente.

Buscan, y ayudan, a conseguir lo que todos deberíamos desear; recuperarnos lo antes posible para poder volver a incorporarnos a nuestro puesto de trabajo y, sobretodo, hacer vida normal.

Totalmente admirable el esfuerzo y el trabajo que realizan.

La primera mutua que piso en mi vida, personal desagradable i maleducados.
Mas de una hora esperando.
Muy, pero muy lamentable.
También decir por propia experiencia que son malos pagadores, más de dos meses y sigo sin cobrar el desplazamiento.

Muy agusto con el trato recibido. Desde el primer momento me han hecho sentir como en casa.

No se manchan las manos, solo se encargan de lo suyo, no creáis que vayan a darte ayuda en algo que necesites porque no, como os den el alta, te buscas la vida como si fueras un indigente. Pero, los médicos bien, profesionales y con buen trato.

La primera mutua que piso en mi vida, personal desagradable i maleducados.
Mas de una hora esperando.
Muy, pero muy lamentable.

Una tomadura de pelo, con instituciones como estas el país se va a pique. Abren a las 8: 00 pero no me han atendido hasta pasadas las 9: 00 (estaba el primero, menos mal). Me torcí la rodilla en el trabajo, y con dificultades para apoyar la pierna y una inflamación evidente, el médico concluye que es un incidente no profesional porque no ha habido caída y que la intensidad del incidente referido no justifica el cuadro clínico presentado. Pero, eso si, me receta un montón de medicamentos, y, pienso yo, si, según el doctor, no tengo nada para que me inyectan analgesicos y me recetan antiinflamatorios y demás? Aparte en mis antecedentes clínicos me indican en el informe cosas que no he tenido, y se quedan tan panchos, para flipar. Pues nada, mañana me presento allí de nuevo y les pongo la hoja de reclamación pertinente.

Me llamaron para cambiarme la cita. Y luego no lo tenían registrado. Me tuvieron esperando más de una hora con el dolor de espalda que tenía ese día. Eso sí, la doctora que me atendió fue muy amable

Buena atención sobre todo de la chica de recepción, pero sin embargo hay profesionales que dejan mucho que desear. Por otra parte, otros intervienen correctamente y con la atención que se merecen los pacientes.

Mi marido ha ido varias veces con cita previa, y ni una sola vez ha sido atendido a la hora asignada, y no hablamos de retrasos de un cuarto de hora, hablamos de retrasos de entre 60 y 90 minutos.

Normalmente la gente no tiene una bien sensación de las mutuas porque tienen la creencia de que no te atienden objetivamente porque quieren que te incorpores rápido al puesto de trabajo para ahorrar costes.
He tenido la oportunidad de ir en dos ocasiones a esta mutua con mi pareja por dos esguinces qu se provocó en el trabajo. La atención fue de 10.
No escatimaron en las pruebas necesarias ni en asegurse que estaba en perfectas condiciones para incorporarse al trabajo.
Muchas gracias por vuestra profesionalidad en Castellón y en especial al doctor Pedro, una persona con sensibilidad especial hacia los pacientes y de una calidad humana incuestionable.

Fantásticos en todos los servicios que ofrecen y que por mala "pata" necesitamos. Grancias

Una estrella y por que no puedo poner cero porque como mutua es lamentable sobre todo el director y traumatología que es un incompetente como traumatologo y lamentable pobres de los que se pongan en sus manos