FREMAP Alicante

Nos mandan a la SS eso sí si eres delegado sindical o pelota del jef@ igual si te miran os lo digo por experiencia
En definitiva muy poco profesional

Como ya he leído no soy la única.
Aunque vayas con tu parte de accidente laboral te mandan sin mirarte a la S.S. alegando que tienes cualquier otra tontería y diciéndote que eso no lo cubre la mutua. Mi caso, fui con dolor horrible de brazo y hombro a los 8 días de haberme pegado el crujido trabajando porque no quería cogerme la baja y intentaba seguir trabajando con montones de pastillas hasta que no aguante mas y acudí a la mutua, la médica (por decir algo) me diagnóstico cervicalgia que decía que se me extendía al hombro. yo le dije que no tenía nada que ver con el cuello y ella insistió me mandó a la S.S. diciendo que había tardado más de 3 días y la mutua no se hacía ya cargo.llevo 4 meses con corrientes por privado y sigo con dolor horrible he acudido a un traumatologo privado y el resultado es que tengo tendón roto, bursitis, contractura y rotura fibrilar por toda la axila. La segunda cita que he tenido con ella fue ayer y le llevé todas las pruebas reales y su reacción fue ponerse nerviosa y me decía que no me atendía, que no me atendía y que no me atendia porque no sabía ni el procedimiento a seguir ni que decir. bueno eso y que fuera a la INS subrrealista, llamo incluso a un enfermero para echarme de la consulta. Experiencia horrible, falta de vocación enorme.

Mariana la fisió buen trato vaya una máquina y prudente. Ray en lo suyo será bueno pero lo k no se pude hacer es comparar a un paciente con otro. Cuando vamos a una mutua no vamos por gusto.espero poder recuperarme sin el.eso si me sigue doliendo espero no tener consecuencias.

Quería agradecer al Doctor Miguel Ángel Montaño, la atención recibida. Un Doctor de los de “antes”. Amable, escucha y anima al paciente. Y destacar su simpatía y el respeto por un enfermo. Gracias Doctor Montaño Y por supuesto no puede faltar la fisioterapeuta Mariana Inésella es un ángel (conmigo y con todos mis compañeros de rehabilitación). Mariana goza de una amabilidad exquisita y se dirige a los enfermos con tal cariño que el enfermo, que no hay quien entre por la puerta y no tenga su momento con Mariana. Y si hablamos de la parte profesional…es magnífica! Muy agradecida de corazón con mis doctores Mariana Ines y M. Ángel Montaño.
Gracias

Cualquiera que haya sido atendido en esta mutua sabrá de sobra que todas las puntuaciones positivas son falsas, son unos impresentables, de todo menos profesionales, l@s "medic@s" por llamarlos de alguna manera por que no lo son, traidos todos de a saber donde con titulaciones dudosas cuanto menos (alguna no sabe practicamente ni hablar en castellano) te tratan en el mejor de los casos de mentiroso, poniendo en duda cada palabra que dices explicando lo que te a ocurrido. Esto entiendo venga de arriba intentando derivar todos los pacientes posibles a la S. S.para hacerse cargo de lo minimo por evidentes motivos.

Ahora me contestas con el copypaste, anda y que os den.

Solo atienden por dinero y la salud del paciente, les importa un comino. Cero información y trato vejatorio.

Buen servicio de prevención con las mejores enfermeras y rápida atención y mejor solución de problemas de papeleo. Impecable

Muy contenta con el trato y profesionalidad de mi fisio Marta.
Aunque son geniales todas, un saludo.

Felicitar a María José M. G por su excelente y rápida eficiencia a la hora de atender una solicitud. GRACIAS.

El equipo de fisios muy profesional y atento. Mi recuperación fué complicada y gracias a Rai iba motivado y terminé muy contento.

Instatisfecha con el trato recibido hacia mi persona, por parte de la fisioterapeuta. Me a llamado y me dice que no puedo estar de baja desde mayo por una lumbalgia, cuando tengo una hernia discal en la lumbal, dos pinzamientos en el cuello, escoliosis se me duerme la pierna y el brazo. Y una cadera mas alta que la otra. Primero q mire mi historial y luego hable. Le he dicho que vivo en agost que no puedo ir a rehabilitación que si me pagan el taxi voy sin problema. Me dice que baje en bus le digo que solo hay dos buses desde agost y me dice que va a llamar a vectalia! Desconfiando de mi palabra. Me dice que a ella le da lo mismo que le van a pagar lo mismo. Pues parecia muy interesada. No se si os pagan por presionar a la gente, pero antes es mi salud. (desconfiando de mi palabra como si no me quisiera recuperar)

Toca esperar a veces mucho y no tienes cobertura para dispositivos si tienes q llamar tienes que salir a la calle

I came to Fremap with a dislocated shoulder after an accident at work. I needed physiotherapy for several months and several days a week. Throughout all this time I received excellent care by my physiotherapist (Rai) as well as other staff members. Always attentive, highly professional and in a nice, friendly athmosphere. My shoulder is now back to normal.

Yo solo tengo palabras de agradecimiento.
En especial a Rai, (el fisio que llevó toda mi rehabilitación) y al que agradezco inmensamente su atención, dedicación, profesionalidad y trato humano en unos momentos tan delicados.
También agradecer al doctor Felipe Hermosilla que en todo momento estuvo pendiente de mi evolución y recuperación.
Gracias

Muy mal servicio, una radiografía y tomate nolotil para un daño en la columna vertebral. No vayáis a estas instalaciones, mejor acudir al público y nada de que Fremap te de el alta médica, menudo negocio tienen montado con la salud de las personas.

Estoy encantada! La verdad que la doctora que me atiende es un solete, me refiero a Sonia (no sé si hay más doctoras.) pero ella súper atenta a mí evolución y mejora, al igual que el equipo de enfermeras aún que se llevan la peor parteya que te curan y es algo más doloroso (mi experiencia jajajaja) son súper cariñosas y al detalle de lo que te haga falta. Que decir del equipo que tiene en rehabilitación. A mí me lleva Mariana y es otro encantó la verdad super atenta y motivadora gracias a ella vamos superando escalones y viendo la meta cada vez más cerca. Gracias

Fui paciente durante 6 meses y puedo decir que he salido encantada. Son grandes profesionales, muy atentos y con gran variedad de técnicas para la recuperación y alivio del dolor.
Me he recuperado por completo de mi lesión de cruzado, el trato y el seguimiento han sido inmejorables.
Quería resaltar en especial la labor de Rai como fisioterapeuta.
Gracias por salvarme la pierna!

La atención administrativa es PESIMA problemas siempre para contactar telefónicamente y siempre salta el contestador.
Si no pueden atender al teléfono contraten a más gente o informen de qué su horario "administrativo" que aparece en su web es una PANTOMIMA, los que tenemos que realizar alguna gestión como cambiar una cita y vivimos en otros municipios que no son Alicante estamos VENDIDOS.

No esperes que un médico atado a los intereses comerciales de la empresa que le paga ponga por encima de esos intereses "tu bienestar, el honor y las nobles tradiciones de la profesión médica".

Para mi son todos unos buenos profesionales tantos los médicos los fisioterapeuta 4 profesionales en su trabajo muy amables y muy atentos con todos sus pacientes Amparo Marta Lara y María un diez para todos ellos y sobre todo para todos los trabajadores de esta Mutua para mi son todos unos profesionales de pie a cabeza no tanta tonteria como dicen la mayoría de las personas que an pasado por esta mutua ya que fueran todos igual que las personas que hay en esta mutua un saludo para todos ellos

No lo recomiendo para nada! Te dan el alta aunque aun no estes curado! La rehabilitación después de una fisura en el pie tiene que durar al menos 1-2 meses, y solo te la hacen 3 semanas! El resultado es el pie mal curado y con malas consecuencias!

Trato nefasto, la médica extranjera muy seca, antipática y parece que me estaba perdonando la vida por haber ido a la mutua, teniendo un pinzamiento de lumbago y contractura dorso-lumbar.diagnóstico lumbalgia y movilidad del tronco limitada pero sin baja médica con reposo de unas horas y mañana estás al 100% para trabajar, tratamiento; enantyum y antiflamatorio y con eso lo arreglamos todo y a dar el 200%. Soy reponedor, muevo cajas de 20kg.que bonito se ven los toros detrás de la barrera! Vergonzoso. No recomiendo para nada esta mutua. Pobre del que tenga un problema serio y tenga que ser tratado por esa médica extranjera.

Unos auténticos sinvergüenzas. He cerrado una empresa con perdidas y llevo cotizando como autonomo mas de 15 años, Presente la solcitud de prestación por cese con perdidas de la empresa y se tomaron 4 meses para contestar denegandolo, me dieron 30 días para alegar lo cual hice y a partir de ahí me han ido dando largas sin contestarme, hasta el día que el propio empleado me dijo "lo mejor es que te busques un abogado". Pero claro, lo que no me dijo es que en ese momento ya había prescrito. Lo dicho UNOS SINVERGÜENZAS. Si tenéis que hacer algo, asesoraros antes por un abogado. No es que os engañen, yo a esto lo llamo robar, robarte al no devolverte a modo de prestación lo que tu ya has pagado para contingencias como estas.

Muy amables y atentos. Hasta ahora, la atención es rápida. Respetan los protocolos de Seguridad ante el covid-19

Se cortó la atención presencial y la fisioterapia cuando empezó el estado de alarma. Ya ha finalizado el mismo y no se han retomado los tratamientos. Mientras seguimos de baja y estando en un limbo

Difícil estacionar en vía pública, hay parking privado cerca, por lo demás, una mutua como todas.

Los trabajador/as disconformes con servicio o tratamiento que han recibido por parte de la Mutua Fremap en casos de Accidentes de Trabajo y/o Enfermedades Profesionales pueden Actúar, reclamar, denunciar, y utilizar todas las vías administrativas y judiciales, sabiendo que los representantes sindicales en las Comisiones de Control y Seguimiento utilizarán todas estas reclamaciones y información para Defendir Los Derechos de los pacientes y exigir mejoras en el funcionamiento general o local.

Gente muy desagradable e incompetente. Ni responden a los buenos días, te tratan como si tú estuvieras molestando, con mala educación y prisas para que te vayas pronto. Todos los baños están fuera de servicio. En general muy mala experiencia, por la falta de educación de la mayoría de los trabajadores con los que hablé

El equipo de fisioterapeutas son además de magníficos profesionales grandes personas, dispuestos a animar y ayudar en todo momento. Tanto el cuadro médico como enfermería también grandes profesionales.
Mi experiencia ha sido muy muy buena.

Excasa rehabilitación y te dan de alta en rehabilitación sin estar bien recuperado, asi q te tocar pagar d tu bolsillo para quedar bien y apto para trabajar.

Nefastos, incompetentes como mutua y como de todo, sobre todo los médicos! Lo único bueno que hay ahí son los administrativos y enfermera!

La doctora es muy seca y antipática. Voy con un esguince de tobillo y me manda reposo de unas horas, y al día siguiente a trabajar ¡¡¡
Vergonzoso ¡¡

Te puedes cansar de llamar, siempre están a pico y pala, y nunca te atienden, para una urgencia ni hablar! Ahí lo dejo

Lo peor. ¡Para tramitar una baja por embarazo más de dos semanas! Con el riesgo que ello supone y poniendo pegas para el aporte de los documentos. Sin duda no miran por el bien del paciente, tendran intereses con las empresas.

Gente agradable, sobre todo la limpiadora Ana, siempre dispuesta a ayudar con una sonrisa en la boca.

La médica que me atendió era súper seca y estúpida. La versad k no me gusto nada. Casi no la entendía xk no era de aquí y encima no me explicaba absolutamente nada, me tuve que enterar x la enfermera de lo que ma había ocurrido en el pie. Fatal el trato.

Trataron a mi pareja y estaba encantada, la empresa cambió de mutua y es cuando ves la diferencia de una a otra, FREMAP MI PAREJA TE ECHA DE MENOS

Buena entidad de seguridad laboral. Lo único problemático de la zona es el aparcamiento en días laborables y además es de pago (hora).